ブランドが一年中包括的なキャンペーンを構築する方法

毎年、マーケティングチームとブランドチームが集まり、コンテンツカレンダーとキャンペーンを計画します。 所属する業界の種類や顧客の人口統計によっては、特定の文化的瞬間を他のブランドよりも重視するブランドもあります。

たとえば、私が大麻業界で働いていたとき、4月20日頃に1か月間のキャンペーンとプログラムを計画しました。社会戦略を主導したノンアルコール飲料ブランドでは、SoberOctoberとDryJanuaryのメッセージングを優先しました。 敬意を表する特定の日であろうと、初めて開始される数か月のイニシアチブであろうと、今日のブランドがこれまで以上に焦点を当てなければならないことが1つあります。それは、会話の最前線に包括性を置くことです。

包括性は消費者にとって交渉不可能になりつつある

マーケティングおよび広告業界は、包括的キャンペーンで常に最高の評判を得ているわけではありません。 しかし、消費者の60％が、包括的マーケティングを備えたブランドから購入する可能性が高いと述べている世界では、多様性、公平性、包括性について考えていないブランドは取り残されます。

現実には、ブランドが顧客にとってよりアクセスしやすくなるにつれて、製品、サービス、およびマーケティングとブランド構築がどのように機能するかについて、より知識のある消費者になります。 2021年、社会不安と人種的不平等への過度の集中の1年後、消費者はブランドに自分の口にお金を入れ、黒人の才能と黒人コミュニティを活性化するプログラムに投資するよう呼びかけ始めました。

消費者の行動がより価値観に左右されるようになるにつれ、ブランドはプレッシャーを感じています。 当然のことながら、これによりマーケターはMLKデー、黒人歴史月間、6月16日、および/または社会正義の時期を中心にキャンペーン構築に傾倒するようになります。 これらの瞬間は文化的にも歴史的にも重要ですが、ブラックエクスペリエンスの全範囲と複雑さを表すものではなく、ブランドの唯一の焦点となることはできません。 そのため、これらのイニシアチブが特定の日または月を超えて、年間を通じて包括的な計画に取り組むことを確実にすることが彼らの優先事項である必要があります。 多くのブランドがすでに先導しています。

包括的キャンペーンを行う4つのブランド

1.ベン＆ジェリーズ

ベン＆ジェリーズは、ハーフベイクドやチェリーガルシアなどのクラシックなアイスクリームフレーバーで知られていますが、アドボカシーへの情熱についても信じられないほど透明であり、包括性をビジネスの不可欠な部分にする方法のトーンを設定しています。

2016年、彼らはブラック・ライヴズ・マター運動への支持を公に発表した最初のブランドの1つであり、次のように述べています。その暴力とそれらの脅威に加担してください。」

彼らのウェブサイトのリリースで、彼らはコミュニティに行動を起こし、体系的な人種差別の影響を認めるよう呼びかけました。 しかし、アイスクリームのブランドはそれだけではありませんでした。

2020年に、彼らは公民権活動家のColin Kaepernickと提携して、ChangeTheWhirledフレーバーをリリースしました。 コラボレーションの収益は、黒人と茶色のコミュニティを前進させ、支援することを使命とするKaepernickの組織であるKnow YourRightsCampに送られます。

最近では、米国下院議員のコリ・ブッシュによって導入された人民対応法を支持する新しいフレーバー、チェンジ・イズ・ブリューイングをリリースしました。 ベン＆ジェリーズが法案を声高に支持したことで、この製品の発売は、法制度が黒人と褐色人を不釣り合いに犯罪化する方法に光を当てるのに役立ちました。

2.フットロッカー

2020年6月、世界的な靴ブランドのFoot Lockerは、経済発展と教育に焦点を当てることにより、ブラックコミュニティのチームメンバーと顧客の生活を向上させるために、今後5年間で2億ドルを投じると発表しました。

CEOのRichardJohnsonが書いた手紙の中で、彼は、黒人が所有するビジネスへの投資、黒人クリエイターとのマーケティング支出の増加、ペンソールフットウェアデザインアカデミーでの黒人クリエイティブのトレーニングへの資金提供など、彼らが焦点を当てるイニシアチブについて述べました。

数か月後、彼らは新しいプラットフォームであるHomegrownを発表しました。これは、米国中の地元のデザイナーや今後のデザイナーを強調することを目的としています。このプラットフォームは、アトランタ、ニューヨーク、シカゴなどの都市の黒人デザイナーにスポットライトを当て、ファッション業界で名を馳せてください。

最後に、Foot Locker Foundation（Foot Lockerの慈善部門）は、Local Initiatives Support Corporation（LISC）と協力して、BIPOCコミュニティのメンターシップ、キャリア開発、市民参加プログラムを支援するための資金を提供しています。

3.Pinterest

2020年8月、Pinterestは、製品機能をより包括的にすることで、美容業界の未来を変えることを発表しました。

消費者は自分のプラットフォームをインスピレーションに使用していることを認識し、検索機能を更新して、ユーザーが肌の色、スタイル、好みに合った美容製品をフィーチャーしたコンテンツを見つけられるようにしました。 ピナーは、肌の色の範囲でプラットフォームを検索できるようになりました。これにより、似ている人の口紅やその他の製品の例を見ることができます。 この表現への焦点は、ユーザーが見られていると感じることを可能にするだけでなく、より多くの黒人の美しさの影響力を持つ人やクリエイターが自分のコンテンツをプラットフォームにアップロードすることを奨励します。

ブランドはまた、Elevatesプログラムを通じて、女性が所有するビジネスをサポートし、向上させるためにリソースを捧げることを共有しています。これらのビジネスはすべて、色のコミュニティ、障害のあるコミュニティ、またはLGBTQ+コミュニティの一部である女性が所有しています。

4.プロクター・アンド・ギャンブル（P＆G）

世界的な消費財企業であるP＆Gは、包括的なキャンペーンを構築することに異論はありません。 実際、彼らは2000年代初頭から遺産を生み出してきました。

Essence Communicationsと協力して調査を実施したところ、黒人女性の77％がメディアでの描写に懸念を抱いていることがわかりました。 この知識をもとに、彼らは2006年にMy Black Is Beautifulキャンペーンを開始し、黒人女性が肌に心地よく感じることを祝い、力を与えています。このキャンペーンは現在、250万人を超えるメンバーを擁するより大きなプラットフォームになっています。

2019年に、彼らは黒人女性を対象とした同じ名前のヘアケアラインを立ち上げました。 P＆Gは、メディアで黒人がどのように描かれているかについての会話に取り組み続け、その後、人種的偏見と米国で黒人が直面する偏見に立ち向かう2つの映画、TheTalkとTheLookをリリースしました。

包括的コンテンツは常緑のコンテンツです

ブランドの包括的なコンテンツやプログラムを構築することは難しくありません。コミュニティメンバー向けの新しいプラットフォームを開始する場合でも、チャンネルでクリエイターの声を増幅する場合でも、黒人が所有するものに投資するための資金を投入する場合でも、後から考える必要はありません。ビジネス。 コミュニティに経験を共有するスペースを与えるだけで、コミュニティから多くの洞察を得ることができます。

この知識を持って、世界に出て、あなたの市場が同じまたは異なる感情を共有しているかどうかを確認してください。 学んだことに応じて、この情報を利用して、マーケティングおよび広告キャンペーンにおいて、情報に基づいた、コミュニティおよび消費者優先の意思決定を行うことができます。 必要なのは、一年中包括性を擁護することへのコミットメントです。 さあ、続けてそれを実現させましょう。

Jaydeのような専門家の洞察を定期的に入手するには、今日のニュースレターを購読してください。