Facebookリードの品質を向上させる6つの方法

公開: 2020-05-07

この投稿はLeadsBridgeによって寄稿されました。

Facebookがあなたの会社の新しいリードを生み出すための最も効果的なプラットフォームの1つと見なされる理由はたくさんあります。

Facebookを使用すると、ターゲットを絞った広告で特定のオーディエンスにリーチできます。

Facebookのターゲティングオプションを使用すると、広告主は次のような同様の特性を持つオーディエンスをターゲティングできます。

  • 位置
  • 年
  • 性別
  • 興味
  • そして他の多く

Facebookはまた、リード生成のために特別に設計されたツールと機能を展開しました。これらをうまく使用すれば、競争力のある価格で高品質のリードを生成できます。

Facebookのリード広告とは何ですか？

Facebook Lead Adsは、広告主がFacebookからリードを収集するのに役立つように設計されたツールです。 Facebookプロファイルからのユーザー情報が入力された事前入力フォームが付属しています。 これにより、フォームに記入するためにプラットフォームを離れる必要がなくなります。 彼らがする必要があるのは彼らの情報を確認してフォームを提出することだけです。 以下は、Facebookのリード広告の例です。

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Facebook Lead Adsを使用すると、企業はモバイル、デスクトップ、タブレット、およびその他のデバイスでターゲットオーディエンスにリーチできます。 電子メールの購読、登録、予約注文などを通じて、リードを簡単に収集できます。

これらの理由から、Facebook Lead Adsは、より少ないコストでより多くのリードを生成するのに役立ちます。

この記事では、次のことを発見します。

  1. Facebookのリード広告を使用してリードの数を増やす方法
  2. リードの質を高める方法

1.ハイインテントフォームを使用する

Facebookのリード広告の設定では、リードには「ボリュームを増やす」または「インテントを高める」という2つのオプションがあります。

Facebook Lead Adsのデフォルトの最適化は、ボリュームを増やすことです。 これにより、ユーザーはリード広告フォームに記入した後、詳細をすばやく簡単に送信できます。 これにより、膨大な数のリードが生成される可能性がありますが、高品質のリードではない可能性があります。 より高い意図のフォームは、高品質のリードを収集することを目的としています。

ハイインテントリード広告には3つの機能があります。

  1. 連絡先フィールドの下のインラインコンテキスト
  2. 送信するスライドボタン
  3. レビュー画面

見込み客は、プライバシーポリシーを読んだ後、レビュー画面で詳細を確認します。 これにより、リードの量を減らすことができ、フォームのモバイル最適化とユーザーフレンドリーなエクスペリエンスを維持しながら、低品質のリードをふるいにかけることができます。

ハイインテントフォームに、リードを限定するのに役立つ独自のフィールドを追加します。 サインアップフォームに長いフィールドを入力するように求められた場合、ほとんどのユーザーは落胆します。 これにより、送信するユーザーの数が減り、意図の低いリードを取り除くのに役立ちます。 より高い意図のフォームは、モバイルのFacebookフィードを介してのみ配信されます。

2.より多くの適格な情報を求める

意図の低いリードを取り除く2番目の方法は、より適格な情報を求めることです。 多くの人があなたに簡単な答えを与えたくないので、これは危険かもしれませんが、それは彼らを除外するのに役立ち、高品質のリードのための余地を残します。 質問は、いつ購入するつもりかを尋ねるのと同じくらい直接的なものにすることができます。 すぐに購入するつもりがないカジュアルなブラウザはフォームをスキップしますが、購入するつもりがある人は応答します。

ほとんどの場合、あなたが尋ねたい質問はあなたのビジネス目標に依存します。 さまざまな目標に対するさまざまなタイプの質問を示す表を次に示します。

ba241l18b Leadsbridge3 出典：Facebookビジネス

Centerline Driversは、新しいチームメンバーを見つけるのに役立つFacebookリード広告を作成しました。 広告には、不要なドライバーを排除するのに役立つカスタムの質問が含まれています。 見てみな：

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3.ユーザーを認定するための魅力的なイントロを作成する

Facebook Lead Adsのイントロでは、製品またはサービスに関する詳細を提供しています。 それは彼らが彼らの情報を提出するために彼らが何を得るかを加入者に伝えます。 イントロを追加することはオプションですが、強くお勧めします。リード広告のクリック率（CTR）は、広告コピーによって異なります。 イントロコピーはあなたにあなたの聴衆にあなたのビジネスを紹介する機会を与えます。 クリック数を増やすには、見出しが視聴者にとって魅力的である必要があります。

Facebook Lead Adsセットアップのイントロ領域は、見出しと説明の2つの部分に分かれています。

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見出しは、広告のトピックを述べる場所です。 キャッチーで短く、魅力的でなければなりません。 段落の説明セクションでは、製品またはサービスについてさらに詳しく説明します。

たとえば、以下のイントロを確認してください。

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イントロの見出しは「あなたの休日に飽きましたか？ スパイスを効かせましょう！」と、段落のセクションで休暇中の楽しみ方について詳しく説明しています。

4.そっくりで価値に基づくオーディエンスをターゲットにする

あなたがターゲットとするオーディエンスはあなたが得るリードの質に影響を与えます。 Lookalikeオーディエンスは、Facebookページ、モバイルアプリ、Webサイトなどですでに会社に関与しているオーディエンスに類似したユーザーをターゲットにできるFacebook広告機能です。Lookalikeオーディエンスは、Facebookカスタムオーディエンスに基づいて作成されます。 このようにして、どの製品やメッセージがそれらに共鳴するかを知ることができます。

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シードオーディエンスが既存の顧客に基づいている場合、類似オーディエンスは購入する可能性が高くなります。

似たようなオーディエンスから質の高いリードを獲得するには、会社を紹介するキャンペーンを作成します。 このために、あなたの製品やサービスが何であるか、そしてなぜ彼らがそれを必要とするのかを視聴者に伝えるビデオキャンペーンまたは見出しを使用してください。 その後、最初のキャンペーンに参加したユーザーに基づいてリターゲティングキャンペーンを実行できます。 これは、彼らをさらに販売目標到達プロセスに押し下げるのに役立ちます。

Lookalikeオーディエンスの品質はFacebookカスタムオーディエンスに依存するため、リードの品質を向上させる方法は、顧客生涯価値に基づいてカスタムオーディエンスを使用することです。

CRMを使用して顧客の購入を追跡する場合は、価値ベースの類似オーディエンスをターゲットにすることができます。 これにより、高額の支出者と同様のユーザーにリーチできるため、リードの品質とキャンペーンのROIが向上します。

5.すぐにリードをフォローアップする

リードの品質を維持するための最良の方法は、リードをすばやくフォローアップすることです。 調査によると、5分以内にウェブリードをフォローアップすると、それらを変換する可能性が9倍高くなります。 繰り返しになりますが、売上の30〜40％は、最初に応答するベンダーに送られます。 見込み客を失いたくない場合は、リストに追加されたらすぐにフォローアップしてください。

Facebookはすべての着信リードを保存し、CSVファイルとしてダウンロードするためのアクセスを提供します。 つまり、CSVファイルを毎日ダウンロードしてアップロードし、最新の状態に保つ必要があります。これは面倒で時間がかかります。 ただし、このプロセスは、CRMをFacebookに同期することで自動的に実行できます。 LeadsBridgeのFacebookLeadAd Syncを使用して、FacebookLeadsAdsをCRMと統合できます。

このようにして、誰かがあなたの電子メールリストを購読または購読解除するたびに、オーディエンスリストを最新の状態に保つことができます。 また、すでにコンバージョンを達成しているオーディエンスをターゲットにしないようにするのにも役立ちます。 これにより、広告費を削減し、高品質の広告配信を実現できます。

さらに、LeadsBridgeは、リードをActiveCampaignと同期するのに役立ちます。 これにより、CSVファイルを手動でダウンロードしてActiveCampaignにアップロードしなくても、リードをすばやくフォローアップできます。 LeadsBridgeと統合すると、ActiveCampaignを介してウェルカムSMSメッセージと電子メールをFacebookのリードに簡単に送信できます。

6.オフラインコンバージョンを追跡する

オフラインコンバージョンの追跡は、自動車や小売店など、実店舗を持つ企業にとって重要です。 ほとんどの企業が高品質のリードを生成しない理由の1つは、ほとんどの企業がオフラインで発生することとオンラインで発生することをリンクしていないためです。

質の高いリードを生成するには、適切なデータを取得して適切な意思決定を行う必要があります。 たとえば、Facebookリード広告を設定し、それが10の売上に変換される50のリードを生成する場合、どのキーワードとオーディエンスセットが売上に変換される10のリードを生成したかを知る必要があります。

この情報を使用して、購入を行うさらに質の高いリードを変換および生成する広告の予算を改善できます。

結論

リードジェネレーションは、顧客志向のビジネスの魂です。 Facebookのおかげで、FacebookLeadAdsツールを使用して高品質のリードを生成できます。 これを使用すると、類似オーディエンスや価値ベースのオーディエンスなどの機能を使用して、質の低いオーディエンスを排除し、価値の高い顧客に類似している顧客をターゲットにすることができます。

Facebookのリード広告をCRMに同期する機能を使用すると、リードが冷える前にすばやくフォローアップできます。 これはあなたが継続的にあなたとビジネスをする準備ができているより多くの長期的な顧客を連れてくるのを助けるでしょう。