インフルエンサーとブランドの関係を再考する

最後にスクロールを止めたインフルエンサーの投稿を見たときのことを思い出してください。 あなたが立ち止まるきっかけとなった、あるいは新しい製品やサービスを試してみようというきっかけになった人物やコンテンツは何でしたか? これらのデジタル トレンドセッターが私たちのタイムラインに登場する前に、舞台裏で多くの計画と戦略が進行しています。 視聴者の関心の理解から、キャンペーンに適したコラボレーションの特定まで、インフルエンサー マーケティングには多くの複雑な点があります。

インフルエンサーとブランドのパートナーシップの層を探索して、成功するコラボレーションを構築および育成し、視聴者のスクロール時間を中断するのにふさわしいコンテンツを作成できるようにしましょう。

インフルエンサーとブランドのパートナーシップとは何ですか?

インフルエンサーとブランドのパートナーシップでは、コンテンツ作成者やインフルエンサーの社会的証明を活用して販売を促進し、ブランド認知度を高めます。 クリエイターの支持、信頼性、信頼性を利用して、ブランドとターゲット ユーザーの間の信頼性を高めます。

インフルエンサーとブランドのコラボレーションにはさまざまな形がありますが、米国のソーシャル マーケター 307 名を対象とした 2023 年第 3 四半期のパルス調査では、いくつかの興味深い傾向が反映されています。 調査によると、企業は、景品、製品コラボレーション、インフルエンサー主導の広告といったインフルエンサーとブランドのパートナーシップに重点を置いています。 プレゼントや製品コラボレーションについてはすでによくご存じかと思いますが、インフルエンサー主導の広告はさまざまで、スポンサー付きの投稿やアフィリエイト マーケティング アンバサダーが含まれる場合もあります。

これらのブランドパートナーシップを成功させ、インフルエンサーマーケティング活動の投資収益率を最大化するには、マーケターは意図的な考え方でインフルエンサーと協力する方法を検討する必要があります。

有意義な方法でインフルエンサーとコラボレーションする方法

適切なインフルエンサーを見つける方法を知ることは、ブランド パートナーシップの成功にとって極めて重要です。 適切なインフルエンサーを特定することは最優先事項ですが、マーケティング担当者は、視聴者の関心や、インフルエンサーにより多くのエージェンシーを与えるタイミングの理解などの注意点も考慮する必要があります。 インフルエンサーとのコラボレーションの魅力は彼らの専門知識の中にあり、ブランドは彼らの社会的証明を活用しながら間違いなく彼らから学ぶべきです。

信頼性を主な推進力として使用する

消費者は本物のコンテンツを求めており、適切なパートナーをアクティブにすることで視聴者との信頼とつながりが構築されます。 はっきりさせておきたいのは、信頼性がこれまで以上に重要になっているということです。だからこそ、信頼性を重視することが、ソーシャル メディアの将来についての私たちの最重要予測の 1 つとなっています。 2023 Sprout Social Index によると、消費者がソーシャル上でブランドのコンテンツを十分に見ていない最も重要なタイプのコンテンツは、本物の非宣伝コンテンツです。

インフルエンサー マーケティング キャンペーンの最も成功した例のいくつかは、信頼性を重視しています。 たとえば、2023 年 8 月、Topicals は BIPOC 全面スポンサーのブランド トリップを主催し、18 人の小規模クリエイターとインフルエンサーのグループが参加しました。 これまでブランド旅行に参加したことがなかった人もいます。 Topicals によると、このインフルエンサーの旅は、TikTok と Instagram 全体で 300 万回のインプレッションと 5,000 人のフォロワーの増加をもたらしました。

Topicals は、2023 年 12 月のガーナへのブランド旅行 #TopicalsGoneToGhana でも同様の勢いを維持しました。 ソーシャル メディア キャンペーンは、ブランドがインフルエンサー トリップを正しい方法で行うと何が起こるかを実現しました。

#TopicalsGoneToGhana は、西アフリカの音楽祭やその他のイベントを特集した 1 か月間にわたる毎年恒例の祭典、Detty December の期間中に開催されました。この祭典は、ここ数年で人気が急上昇しています。 デティ 12 月を楽しむために、世界中から何千人もの人々がガーナ、ナイジェリア、セネガルに集まります。

文化に訴えかけ、視聴者の共感を呼ぶインフルエンサーと連携したトピックは、ブランド認知度を高めながら本物のメッセージを伝えるという、マーケティング担当者にとっての最優先事項を達成します。

有意義なキャンペーンの形成に役立つインフルエンサーを特定したい場合は、インフルエンサーとブランドのパートナーシップに関する情報を提供するソーシャル データに注目してください。

ソーシャル データがインフルエンサーとのコラボレーションにどのように影響を与えるか

企業は、信頼性とともに、インフルエンサーとブランドのパートナーシップを知らせるためのソーシャル データを探す必要があります。 インフルエンサーとは、自分の声で曲に命を吹き込むアーティストのことだと考えてください。 ソーシャル データは彼らの曲を導く楽譜ですが、私たちは音符の代わりに指標を使用しています。

Sprout Social Index によると、マーケティング担当者の 51% がソーシャル データを使用して製品開発やマーケティング戦略に情報を提供する予定であることが明らかになりました。 ソーシャル リスニング ツールを使用すると、関連する会話、トピック、インフルエンサーを発見し、インフルエンサーとのコラボレーションに情報を提供できます。 たとえば、ソーシャル リスニング ツールを使用して顧客の感情を追跡し、さまざまな会話について視聴者がどのように感じているかを確認できます。 また、リーチ、エンゲージメント率、新規フォロワー、プロフィール訪問数など、他の関連指標を追跡することもできます。

また、Tagger のようなインフルエンサー マーケティング ツールを使用すると、ブランドはさらに深く掘り下げて、視聴者が本当に関心を持っていることを知ることができ、マーケティング担当者が視聴者が望んでいることを活用し、共感を呼ぶコンテンツを開発するのに最適なインフルエンサーを特定できるようになります。

Tagger by Sprout Social を使用すると、スマート フィルターを使用して、ブランドと連携するソーシャル ネットワーク上の関連視聴者によって分析された何千ものクリエイターやインフルエンサーを表示できます。 このプラットフォームを使用すると、マーケティング担当者がキャンペーン全体を管理し、分析やカスタム レポートを通じてキャンペーンの成功をリアルタイムで測定できるようになります。

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顧客ロイヤルティを構築するインフルエンサーとのコラボレーションに関する 3 つのヒント

インフルエンサーとのパートナーシップを構築し、育成するために使用できる 3 つの実用的なポイントを見てみましょう。

1. カスタマージャーニー全体でインフルエンサーを活用する

ほとんどの人は、インフルエンサー マーケティングをチュートリアル、製品レビュー、試着、ライブ ショッピングなどの購入段階のコンテンツと関連付けますが、カスタマー ジャーニーの各段階でインフルエンサーとブランドのパートナーシップを活用できます。 たとえば、維持段階では、マーケティング担当者はリピート購入を目指し、維持率や顧客生涯価値などの主要業績評価指標 (KPI) を向上させることを目指しています。 限定メンバーシップや顧客感謝コンテンツでインフルエンサーをアクティブにすることができます。 権利擁護の目的で、インフルエンサーは紹介プログラムをサポートできます。 インフルエンサーは、ターゲットとする視聴者から信頼できると思われる支持を与えることができます。 紹介リンクを使用すると、ROI の追跡と測定も簡単になります。 たとえば、Gymshark にはアフィリエイト プログラムとアンバサダー プログラムがあります。

2. 永続的なパートナーシップを育む

複数の 1 回限りのインフルエンサー コラボレーションを主催するのではなく、永続的なパートナーシップの育成に重点を置きます。 インフルエンサーはコンテンツに命を吹き込むアーティストであることを忘れずに、パートナーのグループを作りましょう。 同じパートナーシップを築くことで、視聴者との信頼関係がさらに育まれ、視聴者がそれらのインフルエンサーについて知る機会が増えるでしょう。 たとえば、#TopicalsGoneToGhana キャンペーンでは、バミューダ旅行にも参加したインフルエンサー数名をブランドに参加させ、現在のブランド パートナーシップとそれらのインフルエンサーの個性をさらに活性化することができました。

3. ソーシャルリスニングを使用してパートナーシップを評価し、反復する

インフルエンサーはアーティストであり、ソーシャル データは楽譜であるというたとえを思い出してください。 ソーシャルリスニングデータを使用して、既存の視聴者の興味や、すでにブランド会話の一部となっている可能性のある現在のインフルエンサーを評価します。 Sprout Social のリスニング ツールを使用すると、関連するハッシュタグ、キーワード、ブランドへの言及を監視して、視聴者の洞察を特定できます。 たとえば、コラボレーションで使用するために料金を受け取る前に、すでにブランドの製品やサービスと真のつながりを持っているインフルエンサーに気づくかもしれません。 インフルエンサーとして既存顧客を開拓することで、本格的なマーケティングの新たなレベルに到達します。 現在および将来のインフルエンサーとブランドのパートナーシップを検討する際には、それらのコラボレーションを分析するようにしてください。 視聴者の反応を確認し、それに応じてインフルエンサー戦略を調整します。

次のステップ: 将来のインフルエンサーとのパートナーシップを評価し、改善する

注目を集めるキャンペーンを作成し続けるには、データを活用してインフルエンサーとブランドのコラボレーションのパフォーマンスを理解するようにしてください。 既存のパートナーシップから学ぶことで、将来のコラボレーションが促進されます。 まだ使用していない場合は、ブランドに必要な分析と洞察を得るために、インフルエンサー マーケティング プラットフォームの使用を検討してください。