Shopifyの在宅起業家：「いいえ、インフルエンサーマーケティングは誇大宣伝されていません」

公開: 2021-07-28

David Gaylordは、Shopifyの元参謀長であり、現在はShopifyの在宅起業家を務めています。 彼の主な喧噪は、彼の会社であるブッシュバームを拡大することです。ブッシュバームは、埋没毛、かみそりのやけど、黒ずみ、その他の一般的に無視されている皮膚の炎症を自然な方法で治療する製品を販売しています。 デビッドとブッシュバームの旅についてもっと学びましょう。

10年前に、埋没毛のオイルにはインフルエンサーの強力なコミュニティがあると言ったとしたら、おそらく笑うでしょう。しかし、今日の時点で、私の会社であるブッシュバームは、インフルエンサーマーケティングに費やす1ドルごとにおよそ3対1の利益を見込んでいます。特にデジタル広告のコストが上昇し続けているため、トラフィックを多様化し、認知度を高めるための戦略的な方法になっています。

他のマーケティング戦術と同様に、それはあなたがそれにアプローチする方法に要約されます。多くの新しい起業家は、インフルエンサーマーケティングを、ヨットパーティーと大量の現金を伴う巨額の投資と見なしています。おそらくこれは、市場がそれほど洗練されていなかった5年前に当てはまりましたが、今日では、インフルエンサーマーケティングを、わずか50ドルのキャンペーンで繰り返し可能なマーケティングモーションとして扱うことができます。

ブッシュバームでは、一連の小規模で成功した実験の後、今年初めにインフルエンサーマーケティングを開始しました。最初にキャンペーンで1,000ドルを試し、ある程度の成功を収め、次に別のキャンペーンにもう少し費やし、さらに成功を収めました。現在、インフルエンサーマーケティングのために、月額10,000ドルを定期的に確保しており、強力なデジタルマーケティングプログラムに匹敵する収益が見られます。

とはいえ、私たちの成長は必ずしもスムーズなホッケースティックカーブではありませんでした。

かつて、私たちは2,500ドルを費やし、65,000ドル以上の売り上げを取り戻しました。次回、$ 10,000を費やして、$5,000未満を取り戻しました。ヒットまたはミスする可能性がありますが、あなたの目標は敗者よりも多くの勝者をヒットすることです。

私たちはどうやってここへ来ましたか？以下では、ブッシュバームでの経験に基づいて、収益性が高く持続可能なインフルエンサーマーケティングプログラムを成長させるための5つのヒントを紹介します。

1.戦術的ではなく、戦略的に考える

新規事業主が陥る一般的な罠は、インフルエンサーマーケティングを、初日から多くの顧客を獲得する1回限りの戦術と考えることです。または、ナイキがインフルエンサーとの関係を構築するために莫大なお金を費やしていることに気づかずに、ナイキのキラーインフルエンサーマーケティングキャンペーンを模倣しようとします。あなたが大きな経済的リスクを冒すことをいとわないなら、あなたは一回限りのキャンペーンから莫大な見返りを得るかもしれません。しかし、私たちのほとんどはそれを買う余裕がありません。

私の意見では、インフルエンサーマーケティングを開始するのに最適な時期は、リスクをあまりかけずに賭けを行える規模と規模に達したときです。

インフルエンサーマーケティングの課題は、有料広告のように拡張できないことが多いことです。インフルエンサーマーケティングにもっとお金をかけることはできません。関係構築には数週間かかるためです。通常、私たちのチームは、取引が成立するまでインフルエンサーと7〜10通のメールをやり取りします。これにより、このアプローチから達成したいことの明確な目標を定義することが非常に重要になります。

ブッシュバームでは、次の3つの目標を特定しました。

売り上げを伸ばす：これは明らかな目標ですが、それだけではいけません。そうしないと、視聴者を増やす絶好の機会を逃してしまいます。マイクロインフルエンサーはこの目標に適しています。
ブランド認知度の向上：一部のインフルエンサーキャンペーンでは収益が得られないことがわかっています（ROIS —インフルエンサー支出の収益と呼ばれる指標があります）。これらの大規模なキャンペーンは、マスコミや大規模な小売業者などの認知度を高めるため、これは問題ありません。評判を高めようとしている場合は重要です。
コンテンツの作成：メールや広告用の画像が必要なため、インフルエンサーキャンペーンの一部は完全に非表示になっています。コンテンツの制作は費用がかかり、困難であり、インフルエンサーはそれに驚かされます。これについては後で詳しく説明します。

すべてのインフルエンサーキャンペーンがこれら3つの目標すべてを達成する必要があるわけではありません。ブランド認知度やマスコミの注目を集めるために、意図的に有名なインフルエンサーと協力することもありますが、ニッチなインフルエンサーと同様に、彼らがコンバージョンに至らないことはわかっています。重要なことは、あなたの目標を慎重に検討することです。

2.この式を使用して、インフルエンサーの「価値」を評価します

これは5年前はそうではありませんでしたが、インフルエンサーが最近請求する料金は、いくつかの野生の例外を除いてかなり公正です。経験の浅いインフルエンサーの中には妥当なレートを提供していないため、大まかな式を使用して、すべてのインフルエンサーの平均マイルあたりのコスト（CPM）をすばやく再確認します。

私たちの公式はこれです：

たとえば、YouTubeスターから3分間の動画で10,000ドルの価格表を受け取ったとします。最近の5つの動画の視聴回数、いいね、コメントの数を見て、その数を10,000ドルで割ります。これはおおよそインフルエンサーのCPMです。完璧ではありませんが、これはあなたに比較する何かを与えるでしょう。

この式は、潜在的なインフルエンサーのベンチマークに役立ちますが、客観性の低い指標である適合と組み合わせる必要があります。

3.あなたの製品に本物のつながりを持つインフルエンサーを見つけましょう

これは当たり前のようですが、最初に始めたときは忘れがちです。インフルエンサーマーケティングを成功させる唯一の方法は、あなたのブランドに真に合った人々を見つけることです。つまり、彼らはあなたの目的と使命に真のつながりを持っています。

私たちは、ダークスポットであろうと色素沈着過剰であろうと、肌の課題について定期的に話しているいくつかのインフルエンサーと協力してきました。ブッシュバームが解決する課題であり、彼らのキャンペーンは常にヒットしています。彼らは、フォロワーが多いが、あなたの製品を実際に使用していないインフルエンサーよりも優れたパフォーマンスを発揮します。

ブッシュバルムが実施したインフルエンサーマーケティングキャンペーンの例 — ブッシュブラムのキャンペーンの1つの例は、デラニーチャイルズと提携して実行されます。

たとえば、私たちはDelaney Childsと協力して、バミューダの石油製品を宣伝しました。よかった。彼女は以前に彼女の肌の課題について話していたので、メッセージは非常に自然に出てきました。

フォロワーは少ないが、視聴者のエンゲージメントと実際の売り上げでそれを補っているマイクロインフルエンサーも軽視しないでください。

あなたはそれらをわずか50ドルで見つけることができますが、より大きなインフルエンサーは通常約5000ドルから15,000ドルを請求します。

ヒント：製品を発売しますか？インフルエンサーは、多くの勢いと意識を追加することができます。すべてを一度に投稿するよりも、インフルエンサーのコンテンツを驚異的にする方が価値があることがわかりました。

4.関係のROIを追跡する

インフルエンサーマーケティングは、1つの取引ではありません。 GymSharkのようないくつかのブランドは、長期的なインフルエンサー契約に署名します。戦略的パートナーとの関係を構築することは非常に有益である可能性があるため、それを育成する必要があります。

すべてのキャンペーンで、インフルエンサーからの正確なリターンを理解できる方法を使用するようにしています。これを行う最も簡単な方法の1つは、割引コードを使用することです。これにより、コードを使用してすべての販売を追跡できます。また、より複雑なランディングページを実行して、ページビュー、セッション、そして最終的にはその投稿からのコンバージョン率を追跡することもできます。

さらに、マイクロインフルエンサーによるギフトを自動化するプラットフォームを使用しています。このプラットフォームは、パーソナライズされたアフィリエイトコード、インフルエンサーへの報酬、さらには提出されたコンテンツへの現金を提供します。大規模なインフルエンサープログラムの管理には時間がかかり、継続するにはROIを示す必要があるため、大規模な場合はこれを強くお勧めします。

いいねやコメントをチェックすることはお勧めしません。

多くの場合、いいねやコメントが表示されますが、コンバージョンは表示されません。これは、視聴者が少し表面的であるか、さらに悪いことに、コンテンツに真に関与していない可能性があることを示しています。広告で実行できる画像の価値を過小評価しないことも重要です。たとえば、広告でうまく変換される動画や写真を入手した場合、その1つのクリエイティブに1日あたり1,000ドル以上を費やすことができます。それがうまく変換されれば、それは長期的には数十万ドルの価値があるかもしれません。これについては、次のポイントで詳しく説明します。

追跡するためのすべての答えを持っているわけではありません。 ROIの計算で役割を果たす必要があるその他の考慮事項を次に示します。これらを追跡する良い方法を知っているなら、Twitterで私を見つけてください！

時間。 契約を締結するには、平均して7〜10通のメールが必要です。この時間のコストは計算に追加されない可能性がありますが、チームメンバーはより影響力のある何かに取り組んでいる可能性があります。考慮すべきことです。
ブランド価値。 小さな会社でこれを計算する方法を理解したいと思います。
小売パートナーシップ。 あなたはそれを測定することができないかもしれませんが、小売バイヤーは影響力のある人々をフォローしています。彼らが投稿を見れば、おそらく彼らはあなたを見つけるでしょう。測定するのは難しいですが、数百万の価値がある可能性があります。

5.一部のコンテンツはソーシャルメディアに到達しません

通常、マイクロインフルエンサーからのコンテンツに100〜500ドルを費やしますが、これらのキャンペーンがオーガニックソーシャルチャネルに投稿されない場合もあります。純粋にデジタル広告やメールキャンペーンに活用しています。 これはおそらく私たちの最も収益性の高いベンチャーです。

インフルエンサーマーケティングは、デジタル広告キャンペーンの作成方法に革命をもたらしました。以前は、プロの写真撮影やモデルに多額の費用を費やしていましたが、インフルエンサーのコンテンツのパフォーマンスが向上することがわかりました。多くの場合、それは生であり、当社のブランドガイドラインを完全には満たしていませんが、本物であり、洗練されたものよりも優れたパフォーマンスを発揮することがよくあります。 1枚の完璧な画像に1,000ドルを費やすよりも、10人に100ドルを支払うほうがいいです。広告に関して言えば、より多くのバリエーションがあり、何が機能するかに驚かれることでしょう。

無料：ソーシャルメディア戦略テンプレート

チャンネルの選択から投稿するものの把握まで、空白を埋めて、マーケティング目標を達成するためにソーシャルメディアをどのように最適に使用できるかを考えてください。

あなたの影響力を育てる

広告費が上昇している中、インフルエンサーマーケティングは、オーディエンスを増やし、売り上げを伸ばすための効果的な方法であることがわかりました。それをマーケティングポートフォリオのスケーラブルな部分にするための鍵は、それを系統的に構築し、損失よりも多くの勝利を目指すことです。また、有料チャンネルのインフルエンサーコンテンツを最大限に活用してください。

私を信じてください、すべてのニッチ製品には聴衆がいます-それはすべて彼らの前に立つことです。