2020年以降のEメールの未来：本当に重要になるEメールマーケティングのトレンド

公開: 2020-02-27

電子メール業界は絶えず変化していますが、今後数年間で本当に重要なトレンドは何ですか？マーケターはどのように準備できますか？

業界をリードする専門家に、メールマーケティングの最も重要な要素のいくつかが今後10年間でどのように変化するかについてのビジョンを共有するよう依頼しました。私たちの電子ブック「2020年以降の電子メールの未来」では、電子メールの将来に関する彼らの集合的な予測を見つけることができます。

メールチームがどのように変化するか、そして今後数年間でどのようなスキルが強く求められるかを学びましょう
電子メール戦略が必要に応じてよりターゲットを絞ってパーソナライズされる方法を理解する
ブランドが加入者のプライバシーを優先する以外に選択肢がない理由をご覧ください
シームレスな統合が将来の効果的な電子メール技術スタックにとって最も重要な要素になる理由を理解する

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Eメールマーケティングの未来を垣間見たいですか？今後数年間、電子メールチャネルを活気に満ち、関連性があり、顧客中心に保つための戦略とテクノロジーを習得したい場合は、この電子書籍が最適です。

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ハイライトを探しているだけですか？ 2020年と今後10年間にメール業界が向かう5つの最大の予測を強調したインフォグラフィックをご覧ください。

[EBOOK] 2020年以降のEメールの未来

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あなたの電子メールプログラムは将来の成功のために設定されていますか？

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インフォグラフィックトランスクリプト

Eメールマーケティングの将来の5つの予測

それは2020年であり、新しい電子メールの10年の始まりです。しかし、マーケターは2020年以降に電子メールチャネルを最大限に活用するためにどのように適応する必要がありますか？私たちは、受け入れるマーケターにとって未来は明るいと予測しています。

1.アニメーションと双方向性

電子メールのアニメーションと双方向性は着実に増加しています。現在、大多数のブランドは、キャンペーンに動きを加えるためにアニメーションGIFを定期的に使用しており、より多くのマーケターがインタラクティブな電子メールを試しています。

新しい10年が始まると、AMP for Emailのようなテクノロジーは、よりインタラクティブな電子メール体験への道を開きます。 2020年以降の競争から際立つために、ブランドはもはや静的なメッセージだけに頼ることはできません。

「双方向性は、電子メール業界の次の大きなものになるでしょう。」
Designmodoの創設者、 Andrian Valeanu

2.加入者のプライバシー

あなたのマーケティングチームは、より厳しいプライバシー法を恐れていますか？すべきではありません。真実は、より厳格なスパム対策規制により、ブランドはとにかく長い間電子メールマーケティングのベストプラクティスであった戦術を実装することを余儀なくされています。結果？すべての人にとってより良いメール体験。

GDPRはメールを殺しませんでした—それはそれをより良くしました

マーケターの大多数（56％）は、GDPRが業務に与える影響について前向きに感じています。（出典：UK DMA Email Marketer Tracker）

41％がオプトアウト率が低下したと述べた
55％がスパムの苦情が減ったと述べた
76％がオープンレートの上昇を報告
75％がクリックスルーが高いと答えています

「一流のマーケターは、加入者のプライバシーを尊重し、受信したい情報を視聴者が完全に制御できるようにすることが効果的なメールの秘訣であることを理解しています。GDPRやCCPAなどのプライバシー法を採用することはその旅の重要なステップです。」

Litmus、シニアマーケティングマネージャー、 Bettina Specht

3.Eメールマーケティングへの真に統合されたアプローチ

新しい10年で成功するために、Eメールマーケターはもはやサイロで活動する余裕がありません。それはあなたの顧客があなたのブランドをどのように体験するかではないからです。新しい10年間で、他のチャネルとの緊密な統合により、平凡な電子メールマーケティングプログラムが優れたものとは一線を画すようになります。

人とツールの不十分な統合は、マーケターにとって引き続き課題です。 メールの専門家は苦労しています…

質の高いデータ、統合などの欠如（18％）
他の部門やチャネルなどの間の調整が不十分（17％）

「メールツールを選択するときは、最善の方法が重要ですが、最適な統合が重要になります。 ブランドは、デジタルマーケティングとCRMプラットフォーム全体にわたって、システムがすべて顧客の単一のビューで機能していない場合、統一された顧客体験を提供することはできません。」

Oracle CX Marketing Consultingの調査責任者、 Chad S. White

しかし、真に統合されたアプローチは、ツールだけではありません。それは考え方です。最も成功している電子メールチームは、電子メールがすべてのマーケティングチャネルとどのように統合されているかを深く理解し、マーケティング組織全体にまたがるクロスチャネルキャンペーンを強化できるチームです。

4.ワークフローの最適化と自動化

電子メールが最も強力で信頼性の高いマーケティングチャネルであると認識するブランドが増えるにつれ、より多くのターゲットを絞ったキャンペーンが求められるようになります。電子メールチームは、これらの増大するニーズを満たすことができるように、ワークフローの合理化にレーザーの焦点を当てる必要があります。

ブランドの53％は、1つのメールキャンペーンの作成に数週間を費やしています。 （2019年の電子メールワークフローの状態）

電子メールを正しく送信するブランドは、可能な限り手作業を置き換える方法を見つけます。これにより、生産性が向上し、エラーの余地が少なくなり、時間とお金を節約できます。

5.パーソナライズとセグメンテーション

彼らが誰であるか、彼らが何に興味を持っているか、そして彼らがあなたのブランドのライフサイクルのどこにいるかを考慮せずにあなたの加入者に万能のキャンペーンを送ることはもはや電子メールマーケティングに場所がありません。

動的コンテンツを使用するブランドは、22％高いEメールROIを生成します（EメールマーケティングROI：より良いリターンにつながるものは何ですか？）

顧客中心主義を完全に受け入れ、セグメンテーションと動的コンテンツを使用して個人的で関連性のある電子メールを送信するブランドは、電子メールマーケティングから引き続き大きな利益を得るでしょう。パーソナライズの波に抵抗するブランドは、顧客がメッセージに無関心になるにつれて、受信トレイから締め出されることになります。

電子ブック2020年以降の電子メールの未来

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