フォロワーから顧客へ: Instagram の 3 ステップのセールスファネル

ほとんどの経営者は、山の麓にいて、登らなければならない高い丘を見上げているような気分でインスタグラムを作成しています。

Instagram でのマーケティングは、ビジネスを始めたばかりの中小企業の経営者にとって、非常に厄介なものになる可能性があります。 圧倒的ですね！

そして、これだけの仕事を一生懸命やってきたのに、気づいたらまだ山のふもとにいるということもあります。

もしあなたが、失意や行き詰まりを感じているなら、人々をフォロワーから顧客に変えるために使用できる 3 ステップの Instagram セールスファネルをここに示します。

理想的なセールスファネル

セールスファネルに関する他の投稿を以前に読んだことがあれば、基本原則は同じです。

そうでない場合は、セールスファネルと Facebook 広告ファネルの作成方法に関する究極のガイドを次に読んでください。

ファネルは実際のファネルのように見えるか、逆さまのピラミッドのように見えます。

いずれにせよ、聴衆の中でできるだけ多くの人を惹きつけるために、上部の大きな口が必要です。

そして、目標到達プロセスのさらに下に進むにつれて、間違った人材が辞めていき、適切な人材が顧客になるまで残り続けます。

現在、このファネルを 6 つや 7 つのステージにまで拡張している人や、3 つに凝縮されている人たちも見てきました。

実際には、ビジネスにとって意味のある限り、ファネルに必要なだけ多くのステージを配置できます。

しかし、余分なものをすべて取り除くと、最終的には「認識」、「検討」、「変換」の 3 つの部分に集約されます。

• 意識はトップにあります。

あなたの存在を知らなければ、人々はあなたから買うことはできません。 したがって、彼らにあなたのブランドを認識してもらう必要があります。

• 考察は真ん中です。

多くの場合、これは 3 つまたは 5 つの異なる段階に拡張される可能性がある部分です。 しかし最終的には、それは彼らがあなたのブランドの存在を知っていて、あなたのことを考えていることを意味するだけです。

• そして、変換が完了します。

潜在顧客から実際の顧客に転換する部分。

また、既存の顧客がどのようにアップセルの準備ができているか、または最初のコンバージョン後に関係を維持するためのステップなどについて、この後のステップをファネルに追加する人もいます。

この投稿では、この目標到達プロセスを Instagram の販売目標到達プロセスにしようとしているため、シンプルに 3 で説明します。

3 ステップの Instagram セールスファネル

ステップ #1: 認識フェーズ

これらは、アプリで認知度を高めるために使用できる Instagram 固有のツールです。

• インスタグラム広告

最高の Instagram 広告は Facebook 広告マネージャーを通じて実行されます。

以前にもお話しましたが、簡単におさらいしておきますが、私たちは Instagram アプリを通じて投稿を増やしたり、広告を直接掲載したりすることは好みません。

それは、とりわけ、ターゲティングのオプションがそれほど多くないためです。

そのため、Facebook の広告マネージャーを通じて Instagram 広告を掲載する場合は、目的のリストから選択できます。

認知度とエンゲージメントの目標に基づいて、投稿のエンゲージメント、動画の視聴数、さらには DM を増やすことができます。

したがって、このルートでは、選択した特定の視聴者（ターゲット視聴者）にコンテンツを表示するために Instagram に料金を支払うことになります。

そうすることで、セールスファネルの最上位に的を絞った認知度が得られます。

これまで Instagram 広告を実行したことがなく、Instagram 広告の作成方法を学びたい場合は、次にこの投稿をお読みください。

オーガニックを推進したい場合は、認知度を高めるためにできることが他に 2 つあります。

• Instagramリールの投稿

リールは本質的に人々があなたを見つけるためのより多くの道を持っているため、場合によっては静止画像よりもリーチを集めることができます。

たとえば、リールでトレンドの曲を使用している場合、人々はその曲からあなたのリールを見つける可能性があります。

その曲が含まれる別のリールが気に入った場合、Instagram はその曲を使用している他のリールを表示する可能性があります。

公開する前に終了画面で関連トピックを最大 3 つ選択すると、他の人があなたを見つけてくれる可能性があります。

なぜなら、彼らはあなたが選択したトピックに頻繁に関与するため、Instagram はあなたのリールを彼らにプッシュするからです。

キャプションにハッシュタグを付けている場合、ユーザーはそのハッシュタグのいずれかをフォローしているため、フィードにあなたのリールが表示される可能性があります。

たとえば、私は個人経営の書店をフォローするのが大好きです。 私は旅行に行くたびに本屋に行くのが大好きで、それはただのことです。

私は Instagram で「indiebookstore」というハッシュタグをフォローしており、多くの書店の投稿に「いいね！」をしているため、Instagram では書店のコンテンツがよく提供されます。

そこで私は、テネシー州ナッシュビルにある書店、Parnassus Books を偶然見つけました。

ある日、私は彼らのリールの 1 つを自然に提供され、それ以来彼らをフォローし、そのコンテンツに関わってきました。

その理由は、本が好きなら彼らのリールが素晴らしいからです。

彼らは、古い本を共有する「New to You」のような、さまざまな小さなリール シリーズを持っていますが、読んだことがない場合、それらは「あなたにとって新しい」ものになります。

彼らには、今後の著者イベント、新刊書籍、今月のおすすめなどを共有する別のシリーズがあります。

Reels に関する面白いおすすめを見て、TBR の山に数冊の本を追加しました。近いうちにその店に行く予定です。

これは、リールが実際にターゲットを絞った注目や意識を集めている実際の例です。

• あなたの略歴

そして、この 3 段階の Instagram セールスファネルにおける認知フェーズの最後のツールは、自己紹介です。

すべての情報を入力すること（特に実店舗の場合）は、人々が Instagram 上であなたを自然に見つけられるかどうかに大きな影響を与える可能性があります。

別の簡単なストーリータイムに移りましょう。 私のいとこも同じく本好きで、最近、テネシー州チャタヌーガ周辺の本屋をはしごする一日を計画していました。

本当に本屋が大好きだと言ったのは冗談ではありませんでした。

そこで、この日を最大限に活用するために、Instagram に「チャタヌーガ書店」と入力し、INSTAGRAM マップをタップしました。

これは、当社のソーシャル メディア更新ビデオをすべて読んでいる方なら必ず知っている機能です。

Instagram で存在感のあるその地域の地元のショップを探していたところ、The Book & Cover を見つけました。

私たちは住所や営業時間を確認し、雰囲気を知ることができました。なぜなら、それが CUTE な本屋なら、二重の利益があるからです。

しかし、これを聞いてください、私たちはインスタグラムでそれを見つけただけでなく、それを訪れ、それについて投稿し、そこから本を購入しました！

Instagram のセールスファネルは最初から最後までどうでしたか? 認識から検討、コンバージョンまでを 1 つのストーリーで実現します。

しかし、問題はここにあります。a) Instagram での強力な存在感、b) 最適化された自己紹介がなければ、私たちは彼らを見つけることはできなかったでしょう。

Instagram の販売目標到達プロセスを作成する次の段階に進む前に…

…信頼できる Instagram マーケティング代理店にソーシャル メディア マーケティングのすべてを上から下まで処理してもらいたい場合は、中小企業向けに当社が毎日それを行います。

これは、自分で大騒ぎする必要がなく、結果が反映されるのをただ見ることができるようにするためです。

無料のカスタム マーケティング提案書とそれに付随する見積もりをご希望の場合は、当社チームとのミーティングをスケジュールしてください。

ステップ #2: 検討フェーズ

つまり、Instagram セールスファネルのこの時点では、人々はあなたのブランドについて以前に見たり聞いたりしたことがあり、あなたの存在を知っています。

しかし、あなたが彼らと関わらなければ、彼らはあなたのことを忘れてしまうでしょう。

そこで、トップオブファネルのフォロワーを獲得するために使用できる Instagram ツールを紹介します。

• インスタグラムのストーリー

おそらく最もよく知られており、簡単に始めることができます。

あなたをフォローしている人は、ニュースフィードの上部にストーリーを投稿していることがわかります。 フィードポストとリールのノイズをカットする優れた方法です。

さらに、ユーザーがあなたのストーリーを視聴したら、アンケート、クイズ、多肢選択式の質問、何でも質問ボックスなどのストーリー機能を利用してもらうことができます。

これを行うと、フォロワーに対するブランドの想起が強化されるだけでなく、フォロワーが最も関心を持っているコンテンツの種類についての貴重な情報も得られます。

ストーリーの中で彼らが最も関心を寄せていることに関して、直接的な相関関係が見られます。

また、ストーリーだけでなく、リールにも投票、スライド バー、ステッカーの追加などを配置できることもここに追加します。

• Instagramの購読

Instagram のサブスクリプションをビジネスに活用する方法については、記事全体をまとめたので、ここですべてを蒸し返すつもりはありません。

基本的に、 「Instagram サブスクリプションを利用すると、最も熱心なフォロワーに独占的なコンテンツや特典を月額料金で提供することで収益を上げることができます。

フォロワーはモバイル デバイスのアプリ内購入を通じて購読でき、あなたは Instagram アプリで購読を管理できます。」

これは Instagram の定期購読をうまく活用していると思われるアカウントです。 ユーザー名は @curlvision という、巻き髪専門の美容師さんです。

購読している場合は王冠の下にアカウントの購読状況が表示されます。購読していない場合は次のように表示されます。

このアカウントのリールは、巻き毛のクライアントが来店したときに彼らが話す内容の相談で構成されています…

…髪の目標を達成するためのプロセスなど。

しかし、彼らが使用している正確な製品や、彼らが髪に何をしているのかを段階的に知りたい場合は、購読して月額5ドルを支払う必要があります。

基本的に、サブスクリプションを使用すると、公開リールで人々を引き付けることができます。 そして、支払える料金で本当に良い価値のあるものをゲートキープします。

これにより、追加の現金が得られるだけでなく、フォロワーがあなたのブランドにさらに投資するようになります。

• インスタライブ

これは、フィードに永久ビデオとして保存できます。

多くの企業はライブを使用して、よくある質問に答えたり、何かがどのように機能するかを示したり、舞台裏を見せたりすることで、視聴者のブランドへの関心を高めています。

蜂蜜会社サバンナ・ビー・カンパニーは、この点で素晴​​らしい仕事をしている。

彼らは、食事やおやつに蜂蜜やスプレッドを準備する方法をすべてライブで共有したり、ミツバチの重要性などについて視聴者に教育したりしています。

ブランド名に注目したり、製品やサービスを生活に組み込む方法をすべて検討したりすると、ブランドと消費者の関係が強化されます。

• インスタグラムギフト

「Instagram ギフトは、視聴者からお金を稼ぐことができる機能です。 フォロワーも非フォロワーも、リールにバーチャル ギフトを送ることでクリエイターへの感謝の気持ちを示すことができます。」

したがって、サブスクリプションと同様に、このツールを使用すると、フォロワーがあなたへのサポートを示し、あなたが副収入として少しの現金を稼ぎながら、より多くの投資を得ることができます。

ステップ #3: 変換フェーズ

Instagram セールスファネルの最後の段階はコンバージョンフェーズです。

彼らの注意を引き、彼らと関わり、関係を築いたら、今度は売却を依頼する時が来ました。

それを行うための主なツールは 3 つあります。

• インスタグラム広告

1 つ目は、Instagram 広告を再度掲載することです。

ただし、今回は、Web サイトでの直接販売を探している場合は、販売キャンペーンを選択します。

または、ウェブサイトで連絡先のコンバージョンを探している場合は、リード キャンペーンを使用します。

そして、これまでに受け取ったすべてのビューとエンゲージメントを具体的に再ターゲットする必要があるでしょう。

このようなタイプの広告では、技術的には冷たいユーザーをターゲットにすることもできますが、温かいユーザーをターゲットにしたほうがコンバージョン率は毎回高くなります。

商品を販売する場合、Instagram ショップを特別に設定して、人々が Instagram アプリ内でその場で商品を購入できるようにすることができます。

これは、Instagram ショップの完全な初心者ガイドでその方法を示したものです。

そして最後に、自分にとって最も意味のあるCTA、つまり行動喚起を自己紹介から選択できます。

「ショップを見る」を使用すると、Instagram ショップを見て閲覧を開始できます。

または、私たちに連絡して、あなたとのミーティングをスケジュールするよう促してください。

ここまでの努力により、Instagram の販売目標到達プロセスの最下位で販売を依頼することが簡単になり、収益性が高くなるはずです。