Matt Medeirosへのインタビュー–MattReportポッドキャストの所有者
公開: 2016-05-18Freemiusに取り組み始めたとき、私が最初にしたことの1つは、WordPressコミュニティがビジネスにどれだけ関心を持っているかを確認するために市場調査を実施することでした。 WordPressが大きな市場シェアを持っていることは誰もが知っていますが、問題は、オープンソースのプラグインとテーマからお金を稼ぐことに関心を持っている開発者がどれだけいるかということです。 それが私が最初にマットレポートに出くわした方法です。
マットが私が今まで聞いた最初のポッドキャストであったという事実に加えて（判断しないでください-私は自宅で仕事をしています）、マットのビジネスに焦点を当てたポッドキャストは、市場が成熟していることを示すシグナルの1つでした。
2015年3月、私はマットに冷たいメールを送り、彼のポッドキャストでインタビューを受けようとしました。ブログで取り上げている内容とマットのポッドキャストで取り上げている優先トピックには多くの類似点があったためです。 マットが私のメールを無視することにしたので、私は応答がありませんでした（彼の損失）。 その約1年後、マットと私はいくつかの異なるWordPressイベントで出会い、ビールを飲みながらユニークなWordPressビジネスエコシステムについて深い会話を交わし、良い友達になりました。 マットは外向的であると同時に、私が今まで出会った中で最も謙虚な人の一人であり、彼の意見に非常に感謝しています。
マットを知らない人のために、彼は父親と一緒にSlocumStudioというブティックWordPressエージェンシーを運営しています。 彼らはまた、Conductorと呼ばれるWordPressビルダープラグインを販売しており、明らかに彼は有名なMattReportポッドキャストを運営しています。 Mattは、多くのWordCampや、PrestigeConf（5月24〜25日に数日で開催される）やPressNomicsなどのビジネスに焦点を当てたイベントで講演を行ってきました。 そして、その長いイントロで–始めましょう。
マット、Freemiusのインタビュイーとしてあなたを迎えることができてとても興奮しています！ 私が最初にあなたにインタビューする機会があることにさらに興奮しています。 あなたはとても意見があり、WordPressエコシステムについてのあなたの考えを共有することを恥じていないので、私はあなたにいくつかの難しい質問をするつもりです。 私たちがそこに行く前に、それは反対側でどのように感じますか–インタビュー対象者として？
私はいつもテーブルの反対側にいるのを楽しんでいます、それは私に思いつく質問について考える必要がない機会を与えてくれます！
私たちがWordCampMiamiで会ったとき、あなたは私が非常に魅力的だと思ったあなたのバックグラウンドストーリーを教えてくれました。 車の販売員がWordPressのビジネスオーナーになった経緯を教えてください。
私は70年代に祖父、父の父が始めた自動車業界で育ちました。 私は10〜12歳くらいの若さで始め、ゴミを片付けたり、敷地周辺の造園をしたりしました。 簡単に言えば、洗車から部品の配達、営業担当者まで、会社のほぼすべてのタイトルを保持し、インターネットの営業マネージャーで終わりました。 言うまでもなく、私は顧客関係、販売、およびチームでの作業について多くのことを学びました。
私はコンピューターネットワーキングのために学校に通い、地元のインターネットサービスプロバイダーにインターンシップをしました。 私はいつも自分のLinuxサーバーを成長させることに夢中になっていたので、インストール可能な多くのオープンソースアプリケーションに手を出すことになりました。これは私にとって自然な魅力でした。 私はISPのcPanel共有ホスティングの最初のクラスターを開始し（これは2000年代初頭です）、それがオープンソースアプリへの私の最初の露出でした。
その会社のプロダクトマネージャーである最後に、私たちは主にDrupalを使用する小さなWeb開発ショップを買収しました。これは非常に難しいと感じました。 デザイナーはWordPressの経験があったので、より多くの時間を費やして学習し始めました。 私が今まで使用した最初のテーマは、以前の8ビットの人々による標準テーマでした。
その間、私たちは自動車事業から撤退し、父は本当にプロの写真に夢中になりました。 
あることが別のことにつながりました。彼はウェブサイトを望んでいるクライアントのためにいくつかの製品を撮影し、私はそれを構築するのを手伝いました。 ディーラーを売却した後、私たちは少数の小さなクライアントと行った仕事のいくつかを見て、デジタルエージェンシーの構築に挑戦することにしました。
残りは彼らが言うように歴史です。
自動車販売業界で成長することは、WordPressエコシステムであなたを助けると思いますか？
絶対。 それはあなたがただ座って販売を待つことはできない、あなたは外に出てあなたの顧客を見つける必要があることを私に教えました。
数年前はWordPressの分野でゴールドラッシュがありましたが、今では、WordPressの企業がそれを成し遂げるのにさらに多くの労力を費やすことになります。 確かに、あなたは時々いくつかのユニコーン製品に出くわすでしょう、しかし私たちの大多数は他の製品会社が恐れている努力をする必要があります。
それはまた、私たちのエコシステムにゴールドラッシュがもうないということではありません。 あなたが常に何か新しいことを試み、多くの失敗をし、そして一般的にフィードバックを得るために顧客と話しているなら、あなたは素晴らしい立場にいるでしょう。
WordPressと比較して、自動車販売で最も見逃しているものは何ですか？
自動車産業はもっと簡単でした。
実際、あなたのパートナーはあなたのお父さんです–それはどのようにうまくいくか（またはうまくいかないか）？
ハ！ どんなパートナーシップでも、浮き沈みがあります。 最悪の事態は、あなたが3つ以上持っていて、それから人々が他の側に対して側を選び始めるときです–それはひどいです。
とはいえ、私たちの最大の強みは私たちの最大の違いです。 彼は私たちの中小企業の顧客の多くを扱っており、私はより大規模でより技術的な顧客を扱っています。 クライアントとの協力や製品の形成を支援することに関しては、私たち2人はテーブルに異なる視点をもたらします。
代理店と製品を並行して運営していますが、それがどのように機能しているか教えてください。 製品とサービスにどのくらいの時間とリソースを費やしていますか？ あなたは何にもっと情熱を注いでいますか？
現在、それはこのビジネスで最も難しい部分です。 時間を分割することを学ぶことと、時間を分割する余裕があることは、大きく異なります。 共同スケジュールのGarrettMoonから受け取った最大の考え方の変更/アドバイス：チームと製品について話したり考えたりすることから1週間を始めます。 それが最もエキサイティングなので、最初にその課題に取り組むという考え方を取り入れてください。
また、私たちの製品は私たちがクライアントの仕事の中で使用しているものであるため、少しの研究開発に投資し、ユーザーのフィードバックを得るのは日常的に簡単です。 確かに、私は収益の大部分が製品から得られる立場になりたいと思っていますが、それはまた、私たちのソフトウェアを日常的に操作している顧客と一緒に私たちのブーツを地面に置くことがないことを意味します。 バランスは確かに私たちがConductorと私たちのテーマで物事を行う方法を改善するのに役立つと思います。
商用のWordPressプラグインを実行する際の上位3つの課題は何ですか？
私たちにとって：時間、適切な顧客を見つけること、そしてその顧客へのマーケティング/プロモーション。
何度も、WordPressのリーダーシップがプラグインビジネスの所有者の生活を困難にしているという不満を共有しました。 PressNomicsでの最近の講演で、「なぜレポで販売できないのですか？」とおっしゃいました。 それについてあなたの考えを聞きたいです。
どれくらいの時間がありますか？
私はおそらくこのスレッドでそれを最もよく拡張しました。
2つの大きな問題があります。
1.今：うまくコーディングされ、持続可能な企業によってサポートされているWordPress用の優れたソフトウェアをどこで入手できますか？
2.将来：WordPressの断片化。 つまり、このアプリケーション/ウェブサイトはWordPressですか？
現在のところ、ほとんどのユーザーとプロのコンサルタントは、非常に人気のある市場からソフトウェアを購入することを本当に嫌っています。 品質への懸念、サポートへの懸念があり、その分野では金持ちだけが金持ちになります。
私は、.orgが構築されている目標と基本事項をよく知っています。私が.orgでの販売について冗談を言っている間、私が本当に意味するのは、著者が「彼らはそれを正しく行う」ことを示すための検証プロセスです。 .orgのマーケットプレイスはおそらく決して起こらないだろうと私は理解しているので、それを解決できる私よりもはるかに賢い人々がいます。 ただし、これは、.org / WordPress Leaders / Automattic / Mattが、エンドユーザーが信頼できるソフトウェアを入手できる天国を作る機会だと思います。
これにより、コアソフトウェア自体の将来の断片化も解決されます。 必然的に巨大なホスティング会社は、WordPressのエクスペリエンスをフォークして自社の顧客に合わせて調整し、WordPress.orgからダウンロードした場合とは異なるロックインとユーザーエクスペリエンスをリードします。 繰り返しになりますが、「WordPress」から「my WordPress」を入手できれば、より幸せな顧客になります。
最近、独自のプラグインで実験を行い、月額サブスクリプションを追加することで収益が増加することを証明しました。 WordPressプラグインの毎月の請求についてどう思いますか？ SaaSのようにWordPressエコシステムに採用されると思いますか、それともWordPressプラグインの世界は年間および生涯の提供に永遠に固執していますか？
プラグインの月額請求が理にかなっている場合は、それを実行してください。 私のような小さなプラグイン会社でさえ、エンドユーザーをサポートするという点で非常に価値があるので、全体として価格を上げる必要があると思います。
最近、ボストン大都市圏のスタートアップアクセラレーターでメンターを始めたと思います。 TechStarsボストンのミョウバンとして、私は起業家の側からのメンターシップを高く評価しています。 答えがあり、アドバイスを提供することになっている側にいるあなたの経験を共有できますか？
それは恩返しする素晴らしい方法ですが、時々私は加速器が私にお金を払うべきかどうか疑問に思います—ハハ—私は冗談です！
私は数年前にwpmentor.orgというウェブサイトを立ち上げましたが、恥ずかしいことに、本当に時間を費やす機会がありませんでした。 私はそれが自然に離陸することを「望んでいた」が、再び、すべてが急上昇するために燃料を必要とする。
多くのWordPressの人々は、ビジネスを運営するのにどれだけの労力と労力がかかるかを理解していないため、失敗しているのを目にします。 彼らはドルとの取引時間やWordPressの「いじくり回し」に巻き込まれすぎており、全体像ではありません。 いつかその努力を再燃させられることを願っています。
私の経歴はスタートアップです。お金はより大きな目標のための商品であり、より早く目的を達成することを意味するため、資金調達プロセス全体に慣れています。 WordPressのビジネスエコシステムを見ると、99％のビジネスがブートストラップされています。 AutomatticとWPEngineの他に、エンジェルマネーを調達した企業は2社しかなかったと思います。 なぜそれが起こっていると思いますか？ 将来、物事が変わると思いますか？
ブートストラップされたプラグインビジネスの多くは小さすぎると考えています。 他の人はライフスタイルビジネスを望んでいるだけなので（そしてそれは問題ありません！）、成長は実際には気になりません。 もし私があなたにインタビューしていたなら、私は質問をひっくり返して尋ねるでしょう、なぜあなたは資金が欲しいのですか？
資金調達は、製品に関する顧客の問題を解決するよりも魅力的ですか？ 資金を調達したら、これを構築するための同じ情熱とくだらない欲求がありますか？
Rainmaker（以前のCopyblogger）は、ブートストラップされた大企業の素晴らしい例だと思います。 ブライアン・ガードナーは最近のミクサージーのインタビューで、昨年は1200万ドルかそこらについて言及しました。 彼は今、さらに成長するために外部投資を獲得しようとしています。 以前にCo-Schedule（私のショーの元ゲスト）について言及しましたが、彼らはエンジェルラウンドを上げ、次にシリーズAを上げ、最近買収されました。
ここはまだ少しワイルドウェストであり、時間の経過とともに成熟する企業が増えると思います。
起業家精神について言えば、マットレポートで50人以上のWordPressビジネスオーナーにインタビューしましたが、最も印象に残っているインタビューは何でしたか。その理由は何ですか。
（おそらく100を超えていますが、誰が数えていますか！）私のお気に入りは、実際にはWordPressの分野にさえいない人であるJoseCaballerでした。
彼はCoreという製品を持っており、Webプロジェクトの発見と管理のプロセスを理解することで、Webデザイナーがより良いエージェンシーを運営するのに役立ちます。 彼が気付いていないかもしれないのは、彼のプロセスが製品構築、チーム構築、およびあらゆるビジネス構築を解決するということです。それはまさにそれだけのことです。
彼自身のポートフォリオクライアントがそれを見つけて、彼がそれらをどのように請求するかを学んでいたので、彼は実際に私にインタビュータイトルの名前を変えさせました。 これはWebDevStudioのBradWilliamsにも起こりました
昨年マット・マレンウェッグとマット・レポートで行ったインタビューからの質問を使用します。「この7年間で、WordPress側だけでなく、個人として、人として、起業家…これまでの最大の教訓は何ですか？」
あなたが今日いる場所は、あなたが挑戦し続ける限り、あなたが明日、今から一ヶ月、今から一年後になる場所ではありません。 私たちは皆、勝利を望んでいます—今。 私は多くの失敗をし、それを続けています。 多くの人が失敗して諦めたり、それを認めてプラグを抜いたりすることを恐れていると思います。
それは、人々があなたのレートを上げると言って、それからあなたがそうするようなものです。 あなたはそれらを数百または数千上げます。 それからあなたはより良いクライアントを手に入れ始め、1年後にあなたは彼らを数万人増やすことができたかもしれないことに気づきますそしてあなたはそれらの同じクライアントを上陸させたでしょう！
私たちは皆、価値とノウハウを持っていますが、それを世界に示すこととは相容れません。 それは私たちを阻む私たち自身の自己不信です。
Conductorプラグインを実行しているときの最大の間違いは何でしたか？
記録のために、私はまだそれを実行しています。
最大の問題は、フォーカスグループを介して実行し、設立諮問委員会を設置し、35人に1対1でデモを行ったにもかかわらず、適切なオーディエンスに売り込みをしなかったことです。 私はまた、非常に意見の分かれるソフトウェアを作成していました。ビルダーの市場では、すべてのオプションとキッチンシンクが勝っています。
他のプラグインの肥大化とオーバーヘッドをすべて追加することはないと思いますが、時間があれば、マーケティングの位置を変えるつもりです。
プラグインとテーマの開発者に提供できる最も重要なビジネスアドバイスは何ですか？
マレンウェッグの質問に対する私が出した答えを読み直してください。
次に、製品に必要なすべての機能に焦点を絞らず、クライアントのために何かを絶対に提供して解決していることを確認します。 次に、機能をもう一度忘れて、製品への顧客のオンボーディングにさらに焦点を合わせます。 最後に、機能に集中するのをやめ、一貫してマーケティングを行い、顧客と連絡を取り合うようにします。
最後のステップ：今すぐ機能に戻ることができます。
WordPressのビジネスを始める前に、2008年に戻ることができるタイムマシンを持っていた場合。 それでもWordPressに行きますか？ どうしますか？
もちろん、私はまだWordPressに投資します。 私が自分自身に与える最大のアドバイスは、1つの顧客に焦点を合わせ、彼らのニーズのマスターになることです。 彼らにサービスを提供する方法を学び、彼らと話し、彼らの販売プロセスを学びます-言うまでもなく-彼らがどのように購入するかを学びます。
また、私が行ったようにチームを急いで構築することもありません。 私の創設チームは素晴らしかったですが、最初は大規模なキャッシュフローの浪費でした。 あなたが絶対に必要であり、それが針を動かすことを認識することができるまで、雇わないでください。