招待のみのコンテストを実行する方法(およびその理由)
公開: 2020-09-29忠実な顧客や従業員に最後に報酬を与えたのはいつですか。
私たちはしばしば成長、潜在顧客、顧客獲得のアイデアに夢中になり、私たちが関わっている最も重要な利害関係者を無視します。
冷静な見通しでゼロから始めるよりも、現在の顧客にあなたから再度購入したり、あなたのブランドを支持したりするよう説得する方がはるかに簡単です(そしてより費用効果が高くなります)。 同じことが従業員にも当てはまります。 新しいスタッフの採用とスキルアップのコストは、忠実なスタッフを維持することを大幅に上回ります。
ユーザーが最も重要な関係を育むのを支援するために、ShortStackS2サーバーの更新で招待専用のランディングページ機能をリリースしました。 この機能を使用すると、電子メールで招待リンクを受信した人だけがアクセスできるランディングページを作成できます。
これは何を意味するのでしょうか?
これで、顧客や従業員と招待制のコンテストを実施して、支持を高め、忠誠心に報いることができます。
招待制コンテストとは何ですか?
ShortStackの招待のみのプレゼントテンプレート。
S2で利用可能
招待制コンテストのコンセプトはシンプルです。エントリーページへのアクセスを特定のグループの人々に制限することで、エントリーできる人々を制限します。 したがって、従来のコンテストは一般に公開され、潜在顧客の生成に使用されますが、招待制のコンテストは、顧客または重要な利害関係者に報酬と独占権を提供するように設計されています。
たとえば、忠実な顧客に賞品や限定イベントやQ&Aに参加する機会を与える顧客感謝プレゼントを実行できます。 これを定期的なコンテストに変えることもできます。このコンテストでは、毎月1人の幸運な顧客に報酬を与え、彼らに称賛と視聴者への露出を与えます。
招待制のコンテストの恩恵を受ける可能性のある別のグループは、従業員です。 提出されたある種のエントリーと引き換えに、賞品、追加の休暇、またはボーナスを提供するよりも、スタッフに恩返しをするためのより良い方法はありません。
コンテストが「独占的」であることを知らせて、参加者が感謝されていると感じられるようにします。
なぜ招待制のコンテストを開催するのですか?
招待者限定のコンテストを開催する主な理由は3つあります。
- 忠誠心。 スタッフと顧客の忠誠心の両方がどのブランドの議題でも大きく、招待制のコンテストはそれをスペードで育てることができます。 忠誠心は、肯定的なレビューや従業員満足度調査以上のものです。利害関係者が非常に忠実であるため、ブランドと感情的なつながりがあり、ブランドをサポートおよび促進するために、さらに上を行く場合です。
- 環境設定。 この時代では、製品から報酬、福利厚生まで、さまざまなやりとりに対する顧客と従業員の好みを認識することが期待されています。 招待制のコンテストでは、これらの個人から重要な好みを取得して、将来のロイヤルティプログラムや製品開発に使用できます。 たとえば、Tootsie Popsは、参加者に味覚テスターになり、新しい製品ラインの開発を形作る機会を与えるコンテストを実施しました。
コンテストで顧客の好みを収集する
- データ。 招待のみのコンテストでは、顧客や従業員に関する貴重なプロファイリング情報を得ることができます。 好みから、興味、人口統計、一般的な問題や懸念まで、すべてがこれらの利害関係者とのより良い関係を形成するのに役立ちます。 たとえば、性格クイズは、利害関係者と関わり、同時にデータを収集するためのインタラクティブな方法です。
性格検査を使用してデータを収集する
招待専用のランディングページを使用して、ライブストリーミングイベント、インタビュー、トレーニングプログラム、または排他的アクセスを必要とするその他のものを管理することもできます。
招待制のコンテストをどのように実行しますか?
招待制のコンテストの運営は、他のオンラインプレゼントとかなり似ています。 ターゲットオーディエンス、いくつかの目標、報酬、キャンペーンの販促素材、および成功を追跡する方法が必要です。 もちろん、いくつかの微妙な違いがあります。
招待制のコンテストを開始するための簡単な4ステップのプロセスは次のとおりです。
ステップ1-ターゲット市場と理想的な結果を特定する
招待制のコンテストはどのグループの人ですか? あなたの顧客? あなたの従業員? それとも別の利害関係者ですか?
このキャンペーンのターゲット市場を特定することは、成功がどのように見えるかを判断するのに役立ちます。 たとえば、顧客との関わりを考えている場合、実際にどのような結果が必要ですか。 それはデータ、好み、フィードバック、または単に忠誠心の向上ですか? キャンペーンが成功したかどうかをどのように測定しますか?
ステップ2–報酬を選択する
キャンペーンの目標に基づいて、魅力的な報酬を生み出すものは何ですか?
招待のみのコンテストの賞品は、潜在顧客キャンペーンに使用される賞品とは大きく異なります。 潜在顧客キャンペーンには通常、無料の製品など、購入者にビジネスについて教育する賞品が付属していますが、招待制のコンテストではこの種の教育は必要ありません。
代わりに、キャンペーンの目標と参加者の動機に一致する賞、報酬、または特典を特定する必要があります。 従業員には、休暇手当、追加の休暇、または個別のボーナスが適切な場合があります。 顧客にとっては、限定イベント、割引、舞台裏でのアクセスがうまくいく可能性があります。
ステップ3–キャンペーン要素を構築する
招待制キャンペーンの重要な要素は次のとおりです。
- 招待された人だけがアクセスできるプライベートランディングページ。
- ターゲットトラフィックをランディングページに誘導するための招待メール。
- コンテストに参加したら、メールをフォローアップします。
- ターゲットを絞ったリマーケティングキャンペーンを実行する予定の場合は、バナーや広告などの他のデザイン資料。
コンテストが非公開で招待制になるからといって、ブランディングの機会を過小評価する必要があるわけではありません。 独占的なグループとつながることのメリットを強化するために、すべてのプロモーションアセットを一貫したメッセージ、色、フォント、およびその他のブランディングに合わせてください。
ステップ4アクティビティを追跡して報告する
いつものように、ランディングページの表示、フォームの送信、顧客の好み、メールのやり取り、キャンペーンの成功を決定するだけでなく、次回の改善に役立つその他のアクティビティ指標などの指標を追跡する必要があります。
このデータはすべて、ShortStackAnalyticsでリアルタイムに利用できます。
結論
1つ確かなことは、(顧客、従業員、その他の利害関係者からの)忠誠心は、あらゆる形や規模のブランドにとってかけがえのない資産です。 のれんとアドボカシーの無形の価値に価格を付けることはできません。
招待のみのコンテストは、忠実な利害関係者と交流したり、怠惰な利害関係者を支持者に変えたりするためのユニークな方法です。 また、将来のマーケティングと販売の取り組みに役立つ有意義なデータ、好み、洞察を収集するのにも役立ちます。
招待制キャンペーンの独占権を誇張し、刺激的な報酬を提供し、重要な指標を追跡して、最大限の利益を得るようにしてください。
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