無料のインセンティブを提供することは私のオンラインビジネスにとって良い考えですか？

公開: 2020-11-26

事業を営んだことのある人なら誰でも、気付くのがどれほど難しいかを知っています。そして、あなたがオンラインで運営しているときだけ、挑戦は増大します。実店舗やオフィスがある場合は、その場所を利用できます。看板を立てたり、ローカル広告を掲載したり、近くのブランドと提携したりできます。デジタルの世界では、そのような機会はありません。物理的な場所はほとんど重要ではなく、他の無数のブランドと戦わなければなりません（これがほとんどの計画が失敗する理由です）。

このため、テーブル上のすべてのマーケティングオプションを真剣に検討する必要があります。何かが新鮮なビジネスをもたらす可能性が十分にある場合、それを見逃すことはできません。しかし、それはすべての戦術があなたに適しているという意味ではありません。結局のところ、すべての販促方法には、リスクとコストのかなりの部分が伴います。何かを手に入れるには、何かを与える必要があります。

これは、この投稿で取り上げる戦術、つまり、人々をあなたのビジネスに誘惑するための無料のインセンティブを提供する戦術に特に関連しています。これは優れたオプションですが、いくつかの問題を引き起こす可能性もあります。それでは、どのように使用するかを決定する必要がありますか？さて、あなたはいくつかの重要な質問に答えることによってそれを理解することができます、そして私たちはそれらをカバーするつもりです。さぁ、始めよう。

長期の顧客に依存していますか？

一部のオンラインビジネスでは、必然的に多くのチャーン（主にSaasに使用されます）が発生します。つまり、顧客を長期間維持しない（または断続的な関心しか見られない）ということです。これらの企業は、パーソナライズされた顧客体験やロイヤルティスキームに焦点を当てる必要がないことを知って、お金を稼ぐために絶え間ないプロモーションと莫大な利益率に依存しています。

ただし、リードを持ち込み、長期的な顧客に変えることで、ほぼ独占的に機能する企業もあります。無料のインセンティブを効果的に使用するのに最適なのは、主にデジタル分野ですが、これらのビジネスです。これらのビジネスはすべて、失う価値と生み出す価値の違いによるものです。

トライアルとして誰かに無料の月を与え、彼らが去る前に1か月間サインアップした場合、彼らは実質的に50％オフになりますが、彼らが2年間固執することになった場合、最終的には比較的小さな割引になります。。ストリーミングサービスは、まさにこの理由から、無料トライアルで有名です。誰かがNetflixにサインアップするとき、彼らはそれを維持する可能性があります。

一般的に、人々が無料のインセンティブシステムを悪用する可能性を軽減する必要があることを覚えておいてください。これは、ストリーミングサービスが素晴らしくうまくいくことです。試用期間を必要なだけ長くするために、人々がバーナーの電子メールアドレスを使用するのを防ぐために行動を起こす必要はありません。彼らは顧客が常に受け入れるものを知っています。料金を支払う方が簡単で、新しいアカウントをいじくり回す必要はありません。デジタル配信は、非常に優れた利便性を提供することにより、著作権侵害を大幅に削減しました。

最後に、あなたはあなたが実行しているビジネスの種類について考える必要があります。長期的な顧客が必要な場合は、確かに、無料のインセンティブに投資してください。長期的に稼ぐお金は、それを非常に価値のあるものにします。そうしないと、経済的ではありません。

どのような良いインセンティブを提供できますか？

無料のインセンティブには、一般的な製品やサービスと同じくらい多くのオプションがあり、どれを効果的に使用できるかによって、この戦術を採用することの有用性が大きく決まります。最も一般的なオプションは、テイスターとして無料トライアル（サービス用）またはサンプル（製品用）を提供することです。インセンティブは、コミットする前に彼らがどう思うかを決める機会ですが、これらは非常に一般的であるため、難しいでしょう。彼らと目立つために。

説得力のあるインセンティブは、あなたが提供している主要なものを超えています。もちろん、基本的に補完的なものを選ぶこともできます。たとえば、高額の車を販売している場合は、クリーニング製品、バンパーステッカー、シートウォーマーを投入できます。それらのものはわずかに誘惑を追加します、それはそれらが促されたときにディーラーで一般的に提供される理由です。

あるいは、単に価値提案を改善することもできます。これは、ピザ店がクーポン、コンボ、複数購入を通じて行うことをより多く見ているものです。毎週火曜日の夜に1枚の価格で2枚のピザを提供することは、テイクアウトの場所に通常は適していない日にテイクアウトの食べ物を受け取るように人々を促すために役立つことがよくあります。また、これはギャンブルの世界で定期的に行われていることもわかります。カジノのオファー（開始チップの提供、手数料の割引などを含む最高のカジノボーナス）は、リスクを冒すことへの自然な抵抗を超えて見込み客を押し上げるのに役立ちます。

他の唯一のオプションは、販売しているものとは関係のないインセンティブを投入することです（たとえば、商品のオファーに任意のギフトを追加する）が、それは必死の動きのように見える傾向があります。必死に見えることはあなたがしなければならないことです。それはあなたのブランドとあなたが売るものすべてを切り下げるので避けてください。

競合他社は何かを提供していますか？

最後に、主要な競合他社が無料のインセンティブを提供しているかどうか、提供している場合はどのようなインセンティブを提供しているかを検討する必要があります。他のみんなが無料トライアルを提供しているなら、あなたはそのように目立つことはありませんが、そうでなければ、あなたが目立つのに十分かもしれません。そして、彼らが高価値の追加（基本的に無料のインセンティブ）を提供している場合、あなたは彼らの努力に匹敵し、利益を維持できるかどうかを慎重に考える必要があります。

あなたが避けることを目指すべき何かは、どのビジネスが最も価値を前もって提供できるかを見るために、贈り物を含む暗黙の競争に参加することです。これはうまく終わらないでしょう。代わりに、ライバルが無料のインセンティブに大きく傾いていることが明らかな場合は、別の方向に進む必要があります。製品やサービスの開発にどのように投資しているかについて話すことに加えて、カスタマーサービスなどにより多くのお金をかけることができます。

結局、あなたがあなたのオンラインビジネスを後押しするためにあなたが無料のインセンティブを提供するべきであるかどうかは様々なものに依存します。長期的な顧客に依存していない場合、興味深いインセンティブを思い付くことができない場合、または競合他社を有意義に凌駕できない場合は、ブランドを際立たせるために何か他のものを探す必要があります。それ以外の場合は、しかし、それは優れたオプションです。