両方の長所：倫理的なファッションレーベルとYouTubeの成功

業界の慣習に反して、Justine Leconteは、倫理的な制作に焦点を当て、消費者に直接販売し、Youtubeチャンネルを構築することで、彼女の同名のレーベルを作成しました。 Shopifyマスターのこのエピソードでは、ジャスティンが彼女の立ち上げロードマップ、ファッション業界についての考え、そしてYouTubeでの旅を共有しています。

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• 店：   ジャスティン・レコンテ

• ソーシャルプロファイル： Facebook、   ツイッター、   インスタグラム

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ファッションにおける異なるビジネスモデルのビジョン

フェリックス：ビジネスの背後にあるようなビジョンと使命の背後にあるアイデアをどのようにして得たのかについて話してください。

Justine：最初はビジネスを勉強しました。 私はマーケティングと戦略の2つの修士号を持っています。 私は化粧品とテクノロジーの分野で数年間ビジネスに携わっていましたが、その間、ファッション業界にますます興味を持ち、私を本当に悩ませている3つのことに気づきました。 最初のものは、このファストファッションのトレンドでした。 あなたのリスナーがその概念に精通しているかどうかはわかりません。 海外で超格安で生産し、より豊かな国で数ドルで売れるのは、これらの非常に安いレーベルです。 私は完全に反対しました。 良いビジネスモデルではないと思いました。 それから、若いデザイナーはファッションウィーク、ファッションカレンダー、ファッションプレスに大きく依存していることに気づき、「なぜ彼らは自分の名前を付けるために他の人を必要とするのか？別の方法があるに違いない」と思いました。 そして3つ目は、実際の配布も他の人に依存しているということです。 彼らはノードストロームまたはセルフリッジに行かなければなりません。 そして、彼らがこれらの店に入らなければ、彼らは何も送っていません。 そして、私はこれらすべてを見ていました、そして私はそれが意味をなさないと思いました。 それで自分のレーベルを立ち上げることを考え始めましたが、適切なデザインスキルが必要だと気づきました。 それで学校に戻ってヨーロッパを離れ、ニューヨークに行き、その後ヨーロッパに戻るときにレーベルを作るつもりでそこでファッションデザインを勉強しました。

フェリックス：戻ってファッションデザインのスキルについてもっと正式な教育を受けるのは時間の価値があると思いますか？

Justine：時間がかかったとしても、それは絶対に必要であり、正しいステップだったと思います。 私は歌手で、今はデザイナーなどというものはありません。 プロポーションをよく理解したり、着たいものを理解したり、楽屋にいるときの考え方を理解したりと、自分でやりたかったのですが、それは他の人には伝わらないことです。 私はそれを自分で見つけなければなりませんでした。 ですから、学校に戻ることは間違いなく良いことでした。 私は自分のレーベルをより早く始めることができるように、ニューヨークでの勉強を早急に進めたと言わざるを得ません。 それはあなたが必要とする学期の数とあなたが持っている予算の問題ですよね？ あなたがそれをする費用は、それが米国でより安いです、しかし、それが本当に、本当に速かったので、彼らがそれを買う余裕があるならば、私はおそらく誰か他の人にもっと時間をかけることを勧めます。 そして、私はまだ「うわー、それはショックだった」と思って学校を去りました。

フェリックス：それで、あなたが作りたい衣料品ラベルの種類のビジョンを決めた理由をいくつか挙げました。あなたが言ったことの1つは、このファストファッションの概念に反対したということでした。 厳密にビジネスの観点から見ると、ファストファッションは最善のアプローチではないと思いますか？

ジャスティン：ファストファッションの仕組みは、レーベルが2週間ごとに新しいコレクションを発表することです。 それは超安い価格のための非常に、非常に速い売上高です。 あなたがヨーロッパの買い物客で、5ユーロでTシャツを手に入れている場合、これは通常の価格ではありません。 労働者や衣料品労働者が適切に支払われていない東南アジアのどこかでTシャツを生産しなければ、実際には存在しない価格です。 あなたが人々にきちんと支払うならば、その価格は不可能でしょう。 したがって、それは曲がったシステムに基づいており、マージンが非常に低くなっています。 そのため、ファストファッションのラベルには膨大な量が必要です。 彼らは売り上げを逃さないようにプリプロダクションしますが、それから多くの在庫を破壊します。 これは非常に無駄の多いシステムであり、コストを押し下げ続けない限り、長期的には経済的に安定していません。

フェリックス：ファストファッションの反対で、あなたが作成したビジネスについて説明していただけますか？

Justine：私のビジネスは完全にヨーロッパで作られ、調達されています。 ヨーロッパには素晴らしいノウハウと高品質があるので、「それを使ってみませんか？」と思いました。 問屋やマルチブランド店のような仲介業者なしで直接オンラインで販売しているため、2人目の間にマージンが必要ないため、コストを高くしながら価格を低く抑えることができます。 それは私の負担です。 それから私はここベルリンに私と一緒にいるパターンメーカーを持っています。 自分でフィッティングをします。 パターン作成を外部委託したり、領収書を作成したりするのとは異なります。 パターンは不可欠です。 これは、衣服が後でどのようにフィットするかです。 パターンが曲がっている場合は、最高の生地を取ることができます、それはがらくたのように見えます。 パターンは不可欠です。

ファッションレーベルを別の方法で立ち上げるプロセス

フェリックス：それであなたはデザインを学ぶために学校に行きました。 外に出たら、次のステップは何でしたか？

Justine：デザイン学校に行く前から、かなり明確なロードマップがありました。 それで、戻ってきたとき、私はベルリンに自分自身を確立しました。それは、ファッションを始めるのに賢い街だと思ったからです。 パリはとても忙しく、ロンドンはとてもきついです。 ベルリンには、いわば新しいデザイナーのためのより多くのスペースと頭脳の能力があると思いました。 それで、その都市に定住することにしました。それから、会社を登録し、ニューヨークで勉強したので価格を見ながら見本市に行き始めたので、ヨーロッパのサプライチェーンと価格レベルについて学ぶ必要がありました。 私は生地見本市、見本市、ヨーロッパ中のサプライヤーに行きました。 次に、「大衆市場より上で、デザイナーより下で、デザインと価格よりはるかに低い価格を、より多くの人に手頃な価格で提供したいので」と考えて価格モデルを構築します。 私は編み物を専門にすることに決めました。 ニットは厚いセーターからジャージートップまであります。 それらは細かいものから厚いものまでありますが、織られたものの市場には十分なオファーがあると思ったので織られていませんが、ニットの選択肢は十分ではありません。 私たちはスウェットシャツとヨガパンツしか見ませんが、ニットにはこれ以上のものがあります。 だから私がやっていることは、すぐに着られるように編まれています。 ジムやソファだけでなく、実際に着用して作業することもできます。 必要なときに新しいコレクションを立ち上げました。 プロジェクトを計画するとき、私はファッションウィークや年間を通してのファッションカレンダーを考慮に入れていません。 準備が整い、十分な状態になると、新しいコレクションが登場します。 ちなみに私は両方をやっているので、ファッションでもジュエリーでもかまいません。 私は自分のラインを拡張し、ファッションやジュエリーも増やしましたが、プロセスは常に同じで、準備ができたら外出します。 また、配信はすぐに行われるため、視聴者と話すための仲介者は必要ありません。 私は彼らと直接話すことができます。 そして、それはまた、メッセージが私がそれを伝えることを意図した方法であるため、非常に非常に貴重です。 それが私の運営方法です。

フェリックス：では、これを少し分解してみましょう。 新しいアイテムや新しいラインをデザインするというこの道を歩み始めたときでさえ、アイデアはどこから生まれますか？

Justine：最初のコレクションは、キャリアを完全に切り替えて、この時点での私の心の状態にも一致する一種のリセットとして意図されていました。 リセットとは、柔らかい生地、体を包むもの、あなたを守るもの、あなたと戦う服ではなく、あなたを不快にさせるものがあることを意味します。 それが最初のアイデアでした。 それから私はそれを感覚、布、一種のカラーパレットのパターンに変えるために働きました、そしてそれが最初のコレクションが生まれた方法です。 それから別の例を挙げると、私がジュエリーを始めたとき、生地は常に柔らかく、自由体の周りに縫うことができ、それが衣服を作るという考えでした。 ジュエリーでは、とても硬いので逆です。 両方を組み合わせて、ある意味ファッションのような感じのジュエリーを作りたいと思っています。片面はシャープでエッジが効いていて、もう片面は生地のように柔らかな表面を持っています。コレクションが誕生しました。 ですから、それはその時の考え方、私が見ているもの、インスピレーションを受けたもの、そしてある日目を覚ますと頭のどこかにコンセプトがあったかどうかにかかっています。

フェリックス：トレンドを常に把握することはどれほど重要ですか？ それとも、他の人がしていることにあまり注意を払わずに、自分の道を進むのが最善だと思いますか？

ジャスティン：トレンドと競争に注意を払っていますか？ はい、いいえと言います。 閉じた泡の中に住んでいないからですよね？ ですから、私が店で見たり、オンラインで見たり、他の人がそれを着ているのを見たりする私の周りで起こることはすべて、どういうわけか私にはっきりと影響を与えます。 それは本当に意識的なプロセスではありません。 ですから、私が生地見本市に行くとき、ええ、そこで私はアンテナを常に360度回転させて開いて、新しい質感や新しい感覚のための新しい生地を探しています。 しかし、今年の残りの期間、それは私が見ているものをより吸収し、私がより大きなファッションレーベルを働かせることができないもう一方の端の種類では、トレンド、何がうまくいくか、何がうまくいかないかを言うときです。 t。 私たちは同じ光景を持っていません。 あなたがシャネルのような大きな家なら、あなたはすべての生地を買う余裕があります。 ファストファッションのレーベルであるH＆Mのような大きな家なら、大量に手に入れることができます。 だからあなたはあなたが望むものを何でも手に入れることができます。 私のサイズは小さなラベルですが、すべてが可能というわけではありません。 したがって、私の場合、他の人が何をしているのかを調べることは、少なくとも常にではありませんが、良いベンチマークではありません。 ですから、レーベルを始めたとき、他の人が何をしているのか見ないように細心の注意を払い、創造的にも経済的にも解放されていました。 私は自分のことを本当に望んでいた方法で処理し、そこから有効にすることができました。 そうです、いいえ。

フェリックス：それは理にかなっています。 あなたが得ているのは、他の人がしていることの中にあなたが引き込むことができる特定の側面があるということだと思いますが、あなたはあなた自身の種類の境界を持っており、あなたはそれらの境界内で働かなければなりません。

Justine：境界と自由。大きなレーベルがパンツの20％、ジャケットの30％、ジャージの10％を計画しなければならないとき、私は好きなようにミックスを行うことができます。 ですから、私には制約がありますが、私は自分の持っている概念に合ったものを自由に作成することもできます。

フェリックス：あなたのデザインプロセスは何ですか？

ジャスティン：それはデザイナー次第です。 思考プロセスは、いわば自由なので、その業界では誰もが違った考え方をしていると思います。 しかし、私の場合、私はほとんどの場合、プロポーションとシェイプから始めます。なぜなら、私はぴったりとフィットするものが好きだからです。 それで、最初に完全なシルエットをスケッチし、次に色や質感などの感覚を追加してから、生地を探しに行きます。 私は反対の方法で始める人々がいることを知っています。 彼らは生地から始めて、その生地で何ができるかを見ていきますが、私にとってはそうではありません。なぜなら、私にとっては、見た目、シルエット、プロポーションがより重要だからです。

フェリックス：そのコレクションで実行するプロダクションの量をどのように決定しますか？

ジャスティン：それは私が最初に出したコレクションの最大の課題だったと思います。 物理的な製品をやっている人は誰でも同じ問題を抱えていますよね？ 私の潜在的な市場はどれくらいの大きさですか？ 各色のサイズはどのくらい計画していますか？ どのくらいの時間でいくら売ることができますか？ 何回の返品を計画する必要がありますか？ キャッシュフローと在庫の問題は、私が一人で始めたので、ベンチマークがまったくなかったことを除いて。 ですから、最初は本当に推測で、それから私はそこから行きました。 私が行った最新の衣料品コレクションでは、事前注文システムを使用し、サイズと色ごとにこれらの数量を使用して、それぞれの注文量をより知識に基づいた方法で推測しました。 それは間違っていたことが判明しましたが、明らかに最初のコレクションよりも注文すべきものに近かったです。 私はすべてのコレクションで賢くなってきています。そうです、私は自分のベンチマークを叫びました。 ジュエリーについては、別の方法で作りました。 オンデマンドです。 そのため、注文時に作成されます。 だから私は在庫のショートカットを持っていません。 それは人々が彼らの注文を数週間待たなければならないということだけです。

フェリックス：それは、衣類と比較してジュエリーに関しては受け入れられますか？

ジャスティン：そうは思いません。 少なくとも私の場合はそうではありません。なぜなら、私の服を購入する人はおそらく私を知っているか、以前の購入を通じて私と関係を持っているからです。なぜなら、私には多くのリピーターがいて、これに非常に満足しているからです。私が非常に活発に活動しているメディア全般で、彼らは私を知っています。 彼らが待つのは問題ではないと思います。 私が最新の衣料品コレクションの予約注文をしたとき、彼らも待たなければなりませんでした。 彼らは約2か月待たなければならず、誰も-

フェリックス：在庫ができたら、最初のコレクションをどのように立ち上げましたか？

ジャスティン：私は皆さんが試してみるべきだと言っていることを試しました。それは、ルックブックとサンプルをマスコミに送り、人々に電話をかけ、西ヨーロッパの主要な店のすべてのバイヤーの鐘を鳴らします。 私は誰なのか誰も答えなかった？ 彼らは私を知りませんでした、私は大きな予算を持っていませんでした、私は膨大なコレクションを持っていませんでした、そして私はファッションウィークに見せていませんでした。 けっこうだ。 なぜ彼らは時間をかけて私に耳を傾けるのですか？ それで、私はむしろ自分で始めたいと思いました、そして私は概念実証が必要だと思ったので、すぐにオンラインで完全にeコマースに行きました。 私が聴衆を持っていること、人々がいること、私の製品の市場があることを私が彼らに証明できれば、彼らは私に耳を傾けます。 自分で聴衆を見つけることができないのなら、なぜ私はマスコミ、ノードストローム、セルフリッジがそうすることを期待するのでしょうか。 それで、「やってみて、どうなるか見てみよう」と思いました。 そして、それは最初の年に非常にゆっくりと成長しましたが、製品が良かったので一種の雪だるま式に成長しました。 友達にすすめている人に言えます。 たとえば、世界のどこかで、同じ村から同じ月にいくつかの注文を見ることができ、口コミが実際に機能することを知っていました。 私はただ我慢する必要があります。 私には大きな予算がなかったので、パフォーマンスマーケティングや巨大なプレス会社を行うことは選択肢ではありませんでした。 私はただ待っていて、自分がしていることを続け、新しいコレクションを立ち上げ続けました。 また、YouTubeチャンネルを始めたのは、品質の良さ、プロポーションを使って希望のシルエットを作成する方法、ワードローブをキュレートする方法などを紹介したかったからです。 そして、私がしたことの少しは雪だるま式に終わったと思います。 そして今では、私が行うすべての接続は、前の接続の2倍になっています。 だからそれは働いています。 最初は思い通りの速さはありませんが、適切なことに集中してそれを続ければ、最終的には機能します。 私はそれを絶対に確信しています。

YouTubeチャンネルを有機的に成長させる

フェリックス：ソーシャルメディアで実際にどのようにレーベルを宣伝していますか？

ジャスティン：まあ、最初は実際に宣伝していませんでした。 私にとって、これらは2つの異なるものでした。 私は片側にラベルを持っていて、それをゆっくりと、しかし確実に、あまりにもゆっくりと、しかし確実に構築していました。 そしてその反対側には、私が上質な服を着ていると思ったので、学んだことを共有することにしたこのYouTubeチャンネルがありましたが、人々が品質が何であるかを知らないのは良くありません。 そして何年もの間ファストファッションブランドは人々に言ってきました、このグッチセーターを見てください、私たちは10ドルで同じものを作ることができるので、なぜもっと使うのですか？ あなたはただもっと多くのものを買うことができます。 だから人々はもう本当に知りません。 彼らはもう縫いません。 けっこうだ。 それで、私はデザイナーであることから、それらすべてを研究し研究したことから私が知ったことを共有したいと思いました。 それが私がチャンネルを始めた理由です。それは非常に排他的な業界であるため、人々がファッションを楽しむのを本当に助けるためです。 そして、ファッションはすべての人のためのものであるべきであり、あなたが世界のどこにいても、あなたの体型や予算が何であれ、誰かを排除するべきではないと思います。 それで私はYouTubeを始めました。 そして最終的に、人々は私が言うより一般的なヒントにも興味を持っていることに気づきました。 色はどのように機能しますか？ 私がこのように、またはそのようになったら、どのように服を着るべきですか？ どうすればワードローブを管理できますか？ 私は物が多すぎて、何も着ていません。 ですから、これらはすべて私が取り組むことにしたトピックです。 私は自分のチャンネルの範囲を拡大し、完全に爆発しました。 現在、私は750,000人の加入者とカウントを持っています。 これは単なる趣味だったので、それはクレイジーです。それでも、私の焦点はファッションにあるからです。 YouTubeそれはうまくいく趣味です。 しかし、私はそれら2つを別々に保つようにしています。 焦点はファッションです。 私の時間の大部分はファッションです。なぜなら、その部分を成長させたいのであれば、そこで時間を費やさなければならないからです。 そして、YouTubeは楽しいだけでなく、人々と交流する方法でもあります。 それは一方向ではありません。 ビデオをトップダウンで公開するのは私だけではありません。 視聴者からたくさんのフィードバックをいただいているので、どちらの方法でも構いません。コレクションを作成しているときに、「どの色を見たいですか？どの色を着てみたいですか？」と尋ねることもできます。その瞬間？一般的な気持ちは？」 トレンドはこれより意識が低いので言いたくないのですが、質問して数時間以内に1万件の回答があります。 それは素晴らしいフォーカスグループです。

フェリックス： YouTubeの成功について話しましょう。 どうやってチャンネルを始めましたか？

ジャスティン：聞いてください。YouTubeで有名になれないと言われると、チャンネル登録者がゼロから始めたので同意しません。 誰も私を知りませんでした。 私のビデオは最初のものを吸いました、品質と音の質が本当に貧弱でした。 でも、本当に言いたいことがあったので、やり続けました。 最終的に、私のスキルは向上しました、神に感謝します。 私は新しいカメラ、適切なマイク、適切な背景、適切な照明を手に入れました、そしてそれから私のビデオは何か深刻なもののように見えました、そして私は有用になりたかった、そしてそれはちょうど報われました。 YouTubeでの視聴にお金を払ったことはありません。 それは完全に有機的です。 つまり、何もないところからYouTubeにアクセスできることの証明であり、以前に有名である必要はありません。 できます。 本当にそうです。 ただのアルゴリズム。

フェリックス：それで、最初は業界の知識のようなものを共有していたようでしたか？

Justine：当初は、コレクションを作成するプロセスを文書化することでした。 実業界の友達から「それで、どうやって動くの？一日中何をしているの？」という質問があったからです。 「まあ、私の一日はあなたのように見えます。私はコンピューターの前でよく働いており、カールラガーフェルドのようではありません。」 そして、彼らは「うーん」のようでした。 あなたが私のような普通の小さな会社であるとき、彼らはプロセスが実際にどのように機能するかを本当に理解することができませんでした。 そして、それはファッションのすべてが[inaudible]のように見えると思う人にとっては興味深いかもしれないと思ったので、そのプロセスを文書化したいと思いました。 そして、人々は物事がどのように機能するか、服がどのように作られるか、特定の市場向けに服がどのように作られるか、そして服が彼らのためにどのように機能するかを知ることに本当に興味を持っていることに気付きました。 自分のチャンネルがファッション業界を自分の視点から記録するだけではないことに気付いたとき、自分のスタイルを知らない人や自分のスタイルを探している人にとっては本当に役立つかもしれません。私は彼らを助けることができます。私が知っていること、学んだこと、デザイナーとしての一般的な感覚、そして具体的な事実のように研究したことで。 だから私がやっていることはミックスです。 そこには私の意見や物事の見方もあるので情報だけではありませんが、それでもファッションの人々のビデオを見た場合よりも専門的な意見だと思います。 私はそれを作るので、私はそれをより深く理解しています。 そして、それが私のチャンネルをよりユニークなものにしているのだと思います。

フェリックス：成長している加入者ベースがもっと見たいと思っていることをどのようにして理解できましたか？

ジャスティン：私は常に視聴者と連絡を取り合っています。 YouTubeのコメントやInstagramのDMを読んだり、メールを送ってくれたりするのに多くの時間を費やしています。 私もよく質問します。 私は彼らに、彼らが見たいもの、彼らがビデオを好きなら、彼らが好きなもの、彼らが嫌いなものを尋ねます。 今ではたくさんの人が見ているので、コメントを3時間読んでみると、動画の何が役に立ったのか、かなりいい感じになりますか？ 彼らがまだ疑問に思っていること、そして多分私はそれについてのビデオを作ることができます。 あるいは、カプセルワードローブのトピックのように、私の心に近いトピックをプッシュすることもあります。人々が必ずしも知っているわけではありません。100個ではなく40個のワードローブを取得するにはどうすればよいですか。単一のものであり、それ以上は必要ありません。 それは品質と密接に関係しているので、私にとって重要なトピックです。 ピースが少なければ、より多くの品質を購入し、各ピースをより長く保ち、着ているものをより多く楽しむことができます。 あなたが実際にあなたのワードローブをキュレートするとき、それははるかに楽しいです。 たとえば、それも私が意図的に推し進めたトピックですが、実際には両方の場合です。

フェリックス：物事が始まったばかりの転換点を覚えていますか？すごい、これは思っていたよりもずっと速く進んでいます。

ジャスティン：チャンネル登録者数が40,000人を超えると、動画の下で人々が私のことを話し始めたと思いますが、第三者の場合、「彼らは私がどこにいると思いますか？私はまだすべてを読んでいます」と言っていました。 そして、私はまだ今日です。 私は毎日できるだけ多くのコメントを読んでいますが、私のチャンネルは、彼女がとても大きいと人々が思う段階またはサイズに達しており、彼女はこれをもう読むことはありません。 それが私が好きなところです。「おお、人々は私のチャンネルが大きいと思っています。それはクールです。」 しかし、私はまだコメントを読んでいます。

フェリックス：最初の1000人の加入者である加入者ベースの拡大に人々は何に焦点を当てるべきですか？

Justine： 0から1000まで、最初に1つのトピックを選択することが重要だと思います。それは、あなたが本当に情熱を注いでいることです。 これにはしばらく時間がかかるので、あなたはそうしなければなりません。 それはあなたが情熱を注いでいるものです。 1年間の定期的なスケジュールで一貫して動画を作成します。 私の場合、3000人の加入者に到達するのに1年かかったと思います。そうです。 それから2年目は14,000、3年目は280,000、来年は500,000、来年は750,000です。 したがって、ある時点で実際に指数関数的に成長しますが、開始は最も難しい部分です。 そして、あなたの最初のビデオはおそらく5回の視聴を獲得するでしょう。 まあ、それはゼロよりも良いです。 そして私が始めたとき、私は積極的に共有しました。 ネットワークはありませんでしたが、Facebookの友達がいました。 だから私はFacebookで私のYouTubeビデオを共有しました、そして私の友人はそれが好きでした、そして彼らはもっと多くを求めました、そして彼らは私に将来のビデオのためのアイデアを与える質問をしました、そしてそれはそれが本当に始まったところです。 秘密はありません。 私はYouTubeに予算を投資したことはありません。 私は見つけた中で最も安いカメラから始めました、そして私はそれを中古で買って、そしてそれを続けました。

フェリックス：始めたばかりのとき、どのくらいの頻度でビデオを制作していましたか？

ジャスティン：最初は定期的ではなかったし、それも離陸していないことに気づいた。 それで、数ヶ月後、私は毎週日曜日にアップロードを始めました。 それで、私は土曜日にビデオ、テキスト、映画、編集を行い、日曜日にそれをアップロードしました、そしてそれから私の週末は終わりました、そして私は終わりました。 それが1年間の私の週末でした。

フェリックス： YouTubeチャンネルを開始して成長させるために、ワークフローをどの程度簡素化できますか？

ジャスティン：その問題についてはさまざまな考え方があります。 個人的には、カメラの電源を入れてから何を言おうか考え始めたら、カメラの電源を切って、箇条書きにする必要があると思います。これは、2倍の長さのビデオになるからです。ポイントを伝えるために実際に必要なもの。 だから私が彼らのビデオを置くとき、私はテキストを書くか、少なくとも私が言いたいことのクッキー構造を準備します。 英語は私の母国語ではないので、辞書でいくつかの単語を探し、キーワードや専門用語など、知っておくべきことを翻訳してから、カメラの電源を入れる必要があるかもしれません。 カメラの電源を入れて行くだけの人もいます。 これは私のタイプではありません。 私の時間は貴重だと思うので、これも私が見たい種類のビデオではありません。 ポイントに直行してください。 しかし、すべての聴衆がいます。 1時間のvlogが大好きで、飲み物を飲むか、同時に食べることができる人がいます。 私のビデオ、あなたはそれをすることはできません。 私は速く行くのであなたは耳を傾ける必要があります。 私は、umとumがたくさんある長いビデオよりも短いビデオの方が好きですが、それは好みの問題であり、実際には、考えられるすべてのトピックについて、考えられるあらゆる方法で扱われる視聴者がいます。

フェリックス：再び数十万人に成長しているYouTubeチャンネルを引き続きサポートするには、アプローチにどのような変更を加える必要がありますか？

ジャスティン：それで、私が14,000から280,000に変わった年でした。何が起こっているのか、私は怖くなりましたか？ 私はアルゴリズムを持っています、私はYouTubeを持っています。 それは偶然の問題だと思います。 私は自分が得意なトピックに焦点を合わせ、話し合うのが好きで、アップロードには一貫性がありました。 それで、ますます多くの人々が私がしていることについて話しました。 私のコンテンツが好きな個人のような多くのブログで言及されるようになり、それを共有したいと思いました。 今日まで、人々が私に手紙を書いて尋ねるのが大好きです、私のブログであなたに言及できますか？ もちろん。 あなたは私のビデオを使うことができます。 それらを埋め込むことができます。 私は共有するため、私の写真を好きなように使用できます。 そもそもそれが私のチャンネルのポイントです。 それが爆発していることに気付いたとき、私は週に1本のビデオから2本のビデオに切り替えました。反対側にはまだファッションチャンネルがあったので、編集を手伝ってくれるフリーランサーの編集者を連れて行きました。 それは私のYouTubeでの丸1週間ではなかったというわけではありませんよね？ だから私はレーベルのためにしばらく時間を保つために助けが必要でしたが、それでもYouTubeでその勢いを維持することができました。 だから基本的には外部の助けを借りました。

フェリックス：では、実際にYouTubeを使用してビジネスをサポートする方法について話しましょう。 YouTubeをどのように使用してジュエリーラインを立ち上げましたか？

Justine：その時点で私はYouTubeに約25万人のチャンネル登録者がいて、その概念を説明するローンチビデオを文字通り作成したと思います。 そのコレクションについてはこれまで話したことがなかったので、視聴者にとっては驚きでした。 コレクションのコンセプト、プロセス、途中の問題点を説明しました。 私はそれを非常に透明にし、それから最終結果を提示しました。 そして、ビデオが公開されたとき、コレクションがWebサイトで利用可能であり、25万人の加入者がいて、すでに私のことを知っている人々からの外部トラフィックもあったため、Webサイトは完全に押しつぶされました。 それで、「ああ、そこに新しいコレクションがあります。」 知っている人全員に伝える。 繰り返しになりますが、その口コミはYouTubeの外でも起こり、私の時代にはYouTubeの前に起こりました。 その前に始まりました。 それらすべての人々はウェブサイトで同じ分に会いました。 すべてが崩壊し、ウェブサイトは何時間もダウンしていました。 PRに最適です。 あなたがウェブサイトを壊したと言うのはセクシーですが、実際に起こっていることはあなたが売り上げを失っていることであり、それは良くありません。

フェリックス：これはまだShopifyにはありませんでした。 あれは正しいですか？

Justine：私はまだShopifyを利用していなかったので、その日に書くことにしました。次にコレクションを立ち上げたときに、別のプロバイダーが必要です。 これは仕事をしていません。 そして最終的には昨年末にShopifyに切り替えました。 そろそろ。 それは私が本当にすぐにやるのに時間がかからなかったトピックであり、私はそうすべきです。 それは私が延期したことの1つです。なぜなら、基本的にそのビジネスを運営しているのは私だけだからですが、最終的にはそれを実行し、人生を変えるものです。

Justine：人々は耳を傾けており、使用するWebサイトについて疑問に思っています。 物を売る場合は、Shopifyを使用してください。 これは、最も高度なものであり、最も柔軟なものであり、レポート作成において最高のものです。 他にもShopifyがあったので、私はスーパープロのShopifyです。違いがわかります。

フェリックス：すごい。 移行プロセスについては、多くのことが行われているように聞こえますが、それでも移行は可能であるため、ぜひお話ししたいと思います。 景品についてもう少し話したいだけです。 つまり、24時間で14,000人が入場したとのことです。 景品は何でしたか？ そんなに注目を集めたプレゼントをどうやって作りますか？

ジャスティン：私のYouTubeチャンネルを見ている人は、私が自分で作ったものを考えていることを知っています。 彼らは私が作成する方法と私が物事を処理する方法に精通しています。 そのため、その新しいコレクションの話をしたとき、「発売前に、そのプレゼントに参加してコレクションがドロップしたときに通知を受けることに興味がある場合は、プレゼントがあります。ここで登録できます。 「」 14,000人が登録しました。 私はびっくりしました、そしてこれらの人々はまた翌日ウェブサイトで買い物をしていました。 それは信じられないほどで、私はそのような効果を期待していませんでした。 それまでは、自分のクリエイティブなプロセスについて透明性を保っていたからだと思います。

フェリックス：そして、プレゼントには何を含めましたか？

ジャスティン：まだ出ていないコレクションの作品？ 最初の作品。

フェリックス：そしてこれはあなた自身のチャンネルを通してのプロモーションでした。 景品やお店にトラフィックを誘導するために、他のプレスや別の方法を使用しているとは思いませんでしたか？

Justine：私のウェブサイトとニュースレターで、私は非常に早い段階でメーリングリストの作成を始めたからです。 最初のコレクションでは、売りに出されたかどうか疑問に思います。最後のコレクションでは、十分に生産したかどうか疑問に思います。

フェリックス：わかりました。 それでは、Shopifyへの移行について話しましょう。 どんな感じでしたか？

ジャスティン：助けてもらいました。 私にはeコマースのプロジェクトリーダーである友人がいて、彼は基本的に私のウェブサイトの焦点計画は何かのような正しい質問をするのを手伝ってくれました。 そこにどのコンテンツを入れたいですか？ 優先度A、B、Cは何ですか？ 次に、インフラストラクチャ全体をポストイットに構築し、ほとんどが壁に配置され、すべてが希望どおりになるまでインフラストラクチャを移動し続けました。 それは彼のおかげでした。 それから私はグラフィックデザイナー、誰かが写真のレタッチをするようになりました。 写真撮影をしました。 そして、すべてが揃ったとき、ウェブサイトがすでに稼働していて販売されていたためにウェブサイトをダウンさせたくなかったので、24時間以内に切り替えました。 ですから、それは本当に、本当に迅速に起こらなければなりませんでした。 また、別のシステムからShopifyに切り替えると、顧客、過去の分析、在庫をShopifyにすばやくインポートできます。 したがって、すべてを完全に再プログラムする必要はなく、時間の節約になりました。

フェリックス：ビジネスを運営するために使用することをお勧めする、または信頼しているアプリはありますか？

Justine：私が絶対にお勧めできるのはShopifyAcademyです。 そこにはたくさんの資料があります。 私の質問に対する答えが見つからないということはまだ起こっていません。 And then the analytics are super good in the Shopify system. And for instance, abandoned carts who play something into a cart versus who visited that product page. This is the kind of information that I want, I know for instance that's on the homepage that I'm among the top three percent of workshops that launched the same week as I did. That's something I want to know. So I'm deeply looking at the analytics at least once a month in detail.

Felix: What are some of the interesting things that you've been able to pull out of analytics?

Justine: Traffic. Time on the websites and then along the funnel. So when people reached a product page, did they place that item into a cart? Did they reach the checkout system? Why didn't they check out in the end? Was I missing a payment method? Why didn't they put that item in the cart? What was missing there? So each step I can try to optimize to increase that conversion rate along the funnel, and then inventory management stuff. どれくらい残っていますか？ How much have you sold recently? When do you need to place a reorder? Because basically the goal is to not be out of stock if possible, to reorder before that even happens. So it helps me stay on top of things. I know how many tops I have in my boxes left because my inventory tells me that. But looking at the analytics, you can even say in how long you will reach the bottom of the box basically, and that's super useful information.

Felix: What has been the biggest lesson that you've learned in the past year that you're actively applying this year?

Justine: I think the thing that I should have done a lot earlier was to hire somebody. I worked for the last three years at least, a lot with freelancers for YouTube or for my label itself. And I've had assistance, editors, videographers, photographers, translators, lawyers, everything. I even have a production manager now helping me with the details of the execution of a new collection. I should have had somebody earlier on who is part of my team, fixed team because I have like two jobs, one is fashion and one is YouTube. That's a lot of things to think of and to remember, and I should have had a personal assistant full time a lot early on. 私は自分のレッスンを学びました。 I'm recruiting this year.