重要な洞察：2021年の電子メールおよびコンテンツマーケティングの戦略的真珠
公開: 2020-12-2630秒の要約：
- 消費者は、小規模、マイノリティ所有、女性所有、および黒人所有のビジネスにますます焦点を当てて、買い物の仕方をより意識するようになっています。
- 買い物客が士気の向上を求めているため、今年の買い物はより感傷的な価値があります。 消費者のほぼ半数（43％）が、家族や友人を元気づける手段として買い物を利用していました。
- Mastercardは、アメリカ人の77％が地元で買い物をすることを選択し、消費者の75％が個人的な価値観を共有する企業からの買い物を好むと予測しました。
- 電子メールとコンテンツのマーケティングは、2020年までブランドの柱として立ってきました。これらは、2021年に企業が成功するための成否の要因となるでしょう。
- Eメールマーケティングの平均ROIは他のどのチャネルよりも4倍高く、APACが最高のオープンレートを獲得し、EMEAが最高のCTRを獲得しています。
- オープンレートとクリック率の観点から上位7つの業界が明らかになりました。
- 電子メールマーケティング2021のために企業が持っていなければならない最優先事項。
- リード生成、Webサイトのトラフィック、およびブランドの評判の向上は、コンテンツマーケティングを使用する上位3つの優先事項です。
- 組織の56％は、コンテンツマーケティングに10,000ドルから25,000ドルを費やしました。
- ウェブサイト分析ツールとSEOツールは、コンテンツマーケティングに使用された上位2つのテクノロジーでした。
- 企業の69％が、2020年に「目標到達プロセスのトップ」のコンテンツを作成しました。
- 戦略としてのコンテンツマーケティングのドリルダウンと、戦略、ビュー、共有などの観点からコンテンツを成功させるもの。 これらの洞察を解き放つために読んでください。
私たちは2020年の終わりに近づいています。私たち人、消費者、ブランドは多くのダイナミクスを学び、学びませんでした。そして今週は、2020年のブランド成功の柱を紹介します–メールマーケティングとコンテンツマーケティング。 より意識の高い消費者の心の中での彼らの役割、ベストプラクティス、および何が機能し、何が機能しなかったかに関する統計。 2021年の20/20の戦略的ビジョンを読んでください。
消費者の変化する買い物態度
消費者は、パンデミックや小売業に対する並外れた回復力と適応性を示しています。 世界的な決済の巨人であるMastercardは、消費者が買い物の仕方をより意識するようになり、小規模、マイノリティ所有、女性所有、および黒人所有のビジネスへの注目が高まっていることを強調しました。
実際、今年の買い物は、買い物客が士気の向上を求めているため、より感傷的な価値があります。 ほぼ半数（43％）の消費者が家族や友人を元気づける手段として買い物をし、40％が休日の精神で買い物をしました。
Mastercardは、アメリカ人の77％が地元で買い物をすることを選択し、消費者の75％がこのホリデーシーズンに個人的な価値観を共有する企業からの買い物を好むと予測しました。 実際、消費者は、個人的な価値観と一致しない小売業者から購入したものを受け取るよりも、贈り物を受け取ることを望んでいません。
Mastercardの調査から得られたいくつかの重要な発見は次のとおりです。
- 米国の総小売売上高は、2019年の同時期と比較して、拡大した10月11日から12月24日のホリデーシーズンで4.1％増加しました。
- 消費者の64％は、今年は積極的に現金の贈与を避けます
- 回答者の52％は、人と人との接触を避けるために、愛する人の家にもっと多くの贈り物を送ることを計画しています（したがって、オンライン小売業者にとっての無料ショッピングの重要性を強調しています）
- 59％がホリデーショッピングに同じかそれ以上のお金を使うつもりです（2020年対2019年）
- ほぼ半数（43％）が、2020年の間に通常ほど多くを費やしていないため、ホリデーギフトにもっとお金をかける必要があると述べています
- 82％が、今年はオンラインで買い物をする可能性が高いと述べました
「今年の休日は違って見えるかもしれませんが、1つはっきりしているのは、アメリカ人は別の視点で買い物をしているということです。」
Mastercardの米国発行会社の社長であるLindaKirkpatrickは次のように述べています。
ホリデーショッピングの支出に応じた上位の都市
10月の総小売売上高が4.1％増加し、アトランタ、ヒューストン、オーランドなどの都市が小売回復をリードしていることが明らかになった、米国の20大大都市圏における小売売上高のMastercard SpendingPulse分析。
消費者が買い物の好みや習慣をますます意識するようになるにつれて、ブランドが透明性を持ち、すべてのチャネルで同じコミュニケーションと言語を維持することが重要になります。
コンテンツとEメールマーケティングは2020年までブランドの柱として立ってきたので、これらは企業が2021年に成功するための成否の要因となるでしょう。
Eメールマーケティング：パフォーマンスの概要2020および2021戦略
Eメールマーケティングの平均ROIは、他のどのチャネルよりも4倍高くなっています。 SMBデジタルマーケティングのSendinblueは、1年間/ 2020年までに46か国の25の業界にわたる691社のデータを分析し、 2020年の電子メールマーケティング業界レポートをリリースしました。 これがスナップショットのEメールマーケティングの概要です。
- 第1四半期–クリック率は低いままで、オープン率は3月に28.05％でピークに達しました。
- 第2四半期– CTRは6月に6.45％でピークに達しました。 オファーやメールへの関心が大幅に高まりました
- Q3 –大多数の人が夏休みにメールを無視するため、連絡先リストを更新したり、自動化ワークフローを設定したり、メールでA / Bテストを実行したりするのに最適な時期
- Q4 –今年の前半と比較して送信されるキャンペーンが少なくなっています。 メールの量は11月にピークになります。 送信時間は重要です。
主な調査結果には、地域の詳細と、B2BおよびB2Cビジネスの最適な送信時間に関する詳細が含まれていました。
- APAC：オープンレートは最高ですが、クリック率は最低です
- EMEA：オープン率は低いが、クリック率は最も高い
- 南北アメリカ：平均オープン率とCTRですが、サブスクリプション解除率は最低です（APACおよびEMEAよりもブランドロイヤルティが高いことを示しています）
- APACは最も多くのメールを送信し（メールの総量の47.1％）、バウンス率も最も高くなっています。
- 「Fashion / Beauty」は796キャンペーンが送信された最大のボリュームであり、中央値より554多いキャンペーンを表しています。
- 「保険」のボリュームは最も少なく、送信されたキャンペーンは70のみで、中央値より172少ないです。
- B2Bメールの最適な日は、月曜日と火曜日の早朝でした。
- B2Cメールに最適な日は、平日の午後と週末でした。
クリック率の観点から上位7つの業界
- メディア/出版（9.34％）
- 保険（8.58％）
- 世帯/庭（7.81％）
- エレクトロニクス/ハードウェア（7.68％）
- 協会（クラブ/宗教）（7.38％）
- ヘルスケア/フィットネス/食品（7.17％）
- ファッション/美容（7.06％）
オープンレートでトップ7の業界
- マーケティング/広告（38.10％）
- 協会（クラブ/宗教）（36.75％）
- 保険（36.25％）
- エレクトロニクス/ハードウェア（31.35％）
- ギャンブル/宝くじ（30.70％）
- イベント/エンターテインメント（27.70％）
- 代理店/コンサルティング（26.25％）
Eメールマーケティングの最優先事項2021
- GDPR準拠の登録フォーム
- 透明性
- 送信者IDのバリエーション（[メール保護]、[メール保護]、[メール保護]）
- 件名、CTA、言語スタイル、およびコンテンツのパーソナライズ
- 直接話法と強変化動詞
- リンクの説明とターゲットを揃える
- 詳細については、完全な情報をリンクしてください
- 除外リストを自動化して時間を節約します
コンテンツマーケティング：パフォーマンスの概要2020および2021戦略
最近、SEMrushは「Stateof Content Marketing 2020 Global Report 」を発表しました。このレポートでは、60万件以上のツイート、120万件以上のブログ投稿を分析し、世界中の1,500人以上のマーケターを調査しました。 主な調査結果は次のとおりです。
- 調査回答者のほぼ84％がコンテンツ戦略を持っています
- リードの生成、Webサイトのトラフィック、およびブランドの評判の向上は、コンテンツマーケティングを使用する3つの優先事項です。
- 組織の56％がコンテンツマーケティングに10,000ドルから25,000ドルを費やしました
- わずか11％が、コンテンツ戦略を「優れた」と評価しています。
- ウェブサイト分析ツールとSEOツールは、コンテンツマーケティングに使用された上位2つのテクノロジーでした
- 企業の69％が、2020年に「目標到達プロセスのトップ」のコンテンツを作成しました
- 戦略開発は、コンテンツマーケティング担当者に必要な上位3つのスキルの1つです。
- SEOは最も議論されているトピックです（18.32％）
- #DigitalMarketingは最も一般的に使用されているハッシュタグです（71％）
- #SEOは2番目に人気のあるハッシュタグです（62％）
- 7000以上の単語の記事は、900〜1200の単語の記事と比較して、ページビューがほぼ3倍、シェアが43％増加しました。
- 明確な構造（H2 + H3 + H4）は、コンテンツのパフォーマンスの向上に役立ちます
- プレーンテキストの500ワードごとに1つのリストは、リストのない投稿よりも70％多くのトラフィックを獲得しました
2020年にコンテンツマーケティングを使用する最も効果的な方法は何でしたか？
これらは、デジタルマーケティングチームによって最も使用された上位5つの戦術でした。
- SEO
- コンテンツの転用
- ガイド/教育コンテンツの方法
- カスタマージャーニーの最適化
- ビデオ/ビジュアルコンテンツ
コンテンツマーケティングに関連するトップトピック
上位3つのトピックは、戦略、SEO、ソーシャルメディアでした。 ツール、トレンド、AI、コンテンツのアイデアはあまり話題になりませんでした。
勝つツイート
時間はTwitterのゲームの名前です。 Twitterユーザーのタイムラインとデバイスでスイートスポットを獲得したのはどのようなツイートですか？
コンテンツマーケティングに関するトップGoogle検索
グーグルがダウンしているにもかかわらず、最近ソーシャルメディアでラウンドを行いましたが、その理由は理解できます–グーグルは1日あたり約56億回の検索を処理しています！ コンテンツマーケティングと検索クエリに戻ると、これらはSEMrushが記録した上位3つのGoogle検索クエリでした。
- コンテンツマーケティング戦略
- コンテンツマーケティングエージェンシー
- コンテンツマーケティングの例
どのようなコンテンツが最も効果的ですか？
ユニークなページビューに関しては、3000から7000以上の単語の範囲の記事がうまく機能します。 ただし、共有可能性が最も高かった記事は、1501〜2000語と5001〜7000 +語の2つのカテゴリの範囲でした。
あなたが勝つバックリンクを見ているなら、1201から1500語の範囲内の記事がこれらの基準を支持しました。
ユニークなページビュー、共有、バックリンクの点で最高のパフォーマンスを示したヘッドラインは、次の形式でした。
- リスト
- ガイド
- 質問
- 方法
最高のパフォーマンスを示した見出し（H1タグ）は10〜13語の範囲で、14語の見出しがそれに続きました。
6〜7枚の画像を含むコンテンツは、ユニークなページビューと共有を獲得するのに最も効果的でした。
記事の動画コンテンツで勝ちたいブランドの場合、1〜3本の動画を追加することは、バックリンク、ユニークなページビュー、共有を獲得するための健全なしきい値になりました。
今週のClickZ読者の選択
2020年は寒く、マーケターは一年中洞察に飢えてきました。 今週、私たちの読者は、eBay、IBM Watson、FILA、Salesforceなどのマーケティングリーダーとのインタビューからいくつかの楽しい考えを振りかけながら、小売およびデジタルマーケティングの観点から2021年の予測の炎上でマーケティングマシュマロを焙煎しています。 召し上がれ！
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- 2021年の5つの小売およびマーケティングトレンド