重要な洞察：コンテンツとエクスペリエンスがマーテックを上回り、ブランドがホリデーシーズンの売り上げをメールで大幅に削減する方法など

以前の重要な洞察の記事で、プライムデーの力をすでに確立しています。 eコマースビジネスは、10月13日と10月14日がデジタルマーケティング戦略の最優先事項であることをよく認識しています。 何を知る必要があり、2020年10月31日にハロウィーンが迫る機会とハロウィーンの最大の「窓」としてビジネスを最適に整えるのにどのように役立つか。今週の重要な洞察は、パルス調査の9月の洞察、コンテンツと経験の方法に焦点を当てています。はトップマーテックであり、Eメールマーケティングは売り上げを押し上げており、ブランドが適切なコンテンツとテクノロジーを通じて顧客とつながり、コミュニケーションをとることができる方法です。

「コンテンツと経験」がマーテックのトップ：パルス調査9月の洞察、言語が重要である理由、テクノロジーのつながり

5か月にわたるClickZとSearchEngine Watchのパルス調査からの最新の洞察は、「コンテンツと経験」が9月のシニアマーケターの興味をそそったことを示しています。

「コンテンツと体験」のトップテクノロジー

Eメールマーケティング、コンテンツマーケティング、およびSEOは、シニアマーケターが購入の評価に最も熱心なトップテクノロジーです。 特に、これらは9月だけでなく8月にもこのカテゴリーのトップランナーでした。

言語が重要である理由とテクノロジーのつながり

調査結果を補足し、データからより多くのジュースを引き出すために、これらの洞察を分解するための高度なAIを活用したコピーライティングテクノロジーであるPhraseeによる最近の研究も調査しました。

COVID-19と現在のすべての世界のシナリオにより、人々はブランドがどのようにコミュニケーションを取り、消費者として扱うかに敏感になっています。 書面でも口頭でも、言語はビジネスを成し遂げたり壊したりする上で重要な役割を果たしており、マーケターの96％が同じことに同意しています。 実際、Phraseeの調査で調査されたこれらのマーケターの64％は、ブランドとその消費者を結び付ける上で言語が最も重要であると感じていました。

ブランドコンテンツを作成するための一般的な苦労

Phraseeのレポートによると、マーケターのなんと82％がブランドコンテンツの作成に苦労しています。 理由は次のとおりです。

• チームのライターの不足（36％）
• コンテンツ作成に投資する予算の不足（37％）
• コンテンツの作成に費やされた時間が不十分（37％）

マーケターは現在のテクノロジースタックに自信がありません

9月のパルス調査によると、マーケターの25％近くが、現在のマーケティングテクノロジースタックは「平均」であると考えており、34％近くは、マーケティングスタックが「平均以下」であると述べています。

Phraseeのレポートをさらに観察すると、マーケターの42％が職務を将来にわたって保証するための適切なテクノロジーを備えていないため、同じ観察に傾倒し続けていることがわかります。 別の47％は、組織の積極的な一部として、より多くのテクノロジーを望んでいます。

メールマーケティングの洞察：銀の弾丸

eコマースマーケティングオートメーションのリーダーであるOmnisendは、電子メールが消費者に連絡して宣伝するための最良のソースであることに気づきました。 それに加えて、シニアマーケターの13％は、9月に「コンテンツとエクスペリエンス」テクノロジーセグメントでEメールマーケティングを選択することを選択しました。 彼らの洞察と私たちのPulseSurveyの調査結果は、何十年にもわたって獲得してきたEメールマーケティングの目新しさの要素に追加され続けています。

Omnisendは、プロモーションメッセージ、自動化されたライフサイクルメール、トランザクションメッセージなど、送信された24億通のメールを分析しました。 これは、Eメールマーケティングの「いつ」、「なぜ」、「どのように」、「何を」のドリルダウンです。これは、来たるAmazonプライムデーやホリデーショッピングの顧客ベースにもっと共感するのに役立ちます。

• 自動メールの開封率は前年比76.25％増加しました（2019年と比較して178.6％の改善）
• 自動化されたメッセージは21.24％のクリック率を生み出しました（2019年の自動化よりも15.37％の前年比上昇）
• 誕生日、カートの放棄、ウェルカムメールが、プロモーションキャンペーンと比較して49.6％という最高のクリック率の向上を示しています。
• プロモーションメールキャンペーンのコンバージョン率は5.37％でした（前年比88％の伸び–消費者、特に意図に基づくショッピングの主要な購入チャネルになる可能性があることを示唆しています）
• 自動化されたライフサイクルメッセージのコンバージョン率は22.39％に達しました（2019年の自動化より63％増加し、プロモーションキャンペーンより335％増加しました）
• 自動化されたメッセージは、電子メール送信の2％未満を占める一方で、電子メールマーケティングコンバージョンの26％を促進しました

これらはすべて、このホリデーシーズンにeコマースビジネスでメールマーケティングと自動化が果たす重要な役割をますます強調しています。 現在統合システムを使用しておらず、これらの高い可能性のあるポイントを利用していないブランドは、高い成長の機会を確実に逃しています。

今週のClickZ読者の選択

今週の読者は、ソーシャルメディア戦略を改善するための最善の方法、B2Bコンテンツが販売取引の成立にどのように役立つか、および顧客データプラットフォーム（CDP）を明らかにすることに熱心に取り組んでいます。

1. インパクトと信頼性のためにソーシャルマーケティング戦略を再活性化するためのヒント
2. 営業チームの閉鎖に役立つB2Bコンテンツ
3. これは、カスタマーデータプラットフォーム（CDP）が行うように設計されていることです