重要な洞察：COVID-19は引き続き消費者行動、マーケティング支出、マーケティングミックスに影響を与えます

当然のことながら、COVID-19がさまざまなセクターやビジネスに与えた影響と、それにどう対処すべきかについて、現在多くの情報があります。

受信トレイの雑然としたものに独自の調査結果を追加するのではなく、ラウンドを行うためにそこにあるすべてのデータを支援してコンパイルすることにしました。 だからここに行きます：

小売

北米の100の小売ブランドのカテゴリとチャネル全体で消費者の行動を追跡したAmperityCOVID-19 Retail Monitorによると、全体的な小売需要は90％減少しています。 損失は​​主に小売店の閉鎖によるものですが、オンライン収益も74％減少しています。

Health＆Beautyが19.28％の一貫した成長を示しているので、それはすべての運命と暗闇ではありません。 健康と美容の分野でより高価格の製品へのかなりのシフトがあり、それがこのセクターの力強い業績につながっています。

パニック買いが鈍化した後、食品および飲料は20.38％減少しました。

Socialは、2日間の改善を見て、最も回復力のある非有機的なマーケティングチャネルとして電子メールを追い越しています。

広告費

eMarketerの予測によると、世界の世界的な広告費は現在、年初から200億ドル減少しています。

ただし、マーケターは、広告費を止めるのではなく、ストリーミング、ゲーム、またはオンラインの食品配達の主要分野に広告費を集中させる必要があります。

eMarketerのデータによると、現時点での広告費の最適な使用法はPPCであり、次に電子メールマーケティングと地域広告が続きます。

COVID-19中のグローバルストリーミング

当然のことながら、ストリーミングメディアインテリジェンスプロバイダーであるConvivaからの新しいレポートによると、米国ではパンデミック時のストリーミングが急増（26％）していることがわかりました。

日中の視聴の増加は、在宅行動の増加をより明確に反映しています。午前10時から午後5時までの時間枠は、3月9日から23日までの間に39％増加しました。

早朝の時間も26％増加し、プライムタイム前のフリンジは20％増加しました。 興味深いことに、唯一の低下（わずか2％の低下）はプライムタイムでした。

ストリーミングビデオプロバイダーと広告主にとって重要な問題は、パンデミックが収まった後、これらの隆起がある程度持ち越されるかどうかです。

ConvivaのCEOであるBillDemas氏は声明のなかで、「ストリーミングプロバイダーは、コロナウイルスが終了した後もずっと新しい視聴者を維持すると予想しています。視聴者はメディアの多様性と柔軟性を受け入れています」と述べています。

Convivaレポートから

COVID-19中のメッセージング戦略

メッセージング戦略は引き続き重要です。 調査によると、アメリカ広告業協会（4As）：

• 消費者の43％は、COVID-19のパンデミックが広がるにつれて、「知っていて信頼している」ブランドから話を聞くのは安心だと感じています。
• 40％は、企業がコロナウイルスのパンデミックにどのように対応しているかを知りたい
• 15％は、現時点では企業からの連絡を希望しないと答えています
• 消費者の43％は、小売業者からのコロナウイルスメッセージがあまりにも似ているように聞こえ、「影響力を失っています」と考えています。

企業は特に、非アクティブな顧客や最近通信していない顧客との通信に注意する必要があります。

（電子メールに加えて）利害関係者と通信するための潜在的な媒体は、ソーシャルメディア、オンラインビデオ、およびポッドキャストです。

Global Web Indexによると、世界の消費者のほぼ45％がソーシャルメディアにより多くの時間を費やしている一方で、10％以上が自分で動画を作成してアップロードしています。

ブランドは、人々が家をオフィス、学校、ジム、レストラン、レジャー、エンターテインメントスペースに変えて、学び、笑い、住むのを助けることができます。

ブランドは、正しく創造的な方法で「外出禁止令」のメッセージを増幅することができます。 –特に英国や米国のように多くの制限がある場所で。

メッセージングでは、消費者主導ではなく、人間優先のアプローチをとることが重要です。

COVID-19はB2B技術支出にどのように影響しますか？

TrustRadiusによる新しい調査によると、テクノロジー業界の多くの企業は、より広範な経済の衰退に備えています。 18％は、自社がソフトウェアに費やす費用が少なくなると予測しています。これは、コロナウイルスがすでに引き起こしている個人的および職業的生活の混乱を考えると、驚くほど低い数字です。

回答者の66％が支出の不変または増加を期待しているという事実は、テクノロジー業界の多くの人が期待するよりも前向きです。 （もちろん、パンデミックの経済的影響がよりよく理解されるにつれて、これは変わる可能性があります。）

潜在的にソフトウェアにより多くを費やしている組織の40％は、理想的に配置されたベンダーが、差し迫った危機によって引き起こされた長期的なビジネストレンドの中で自らを固める機会にもなり得ます。

アメリカの多国籍化粧品会社の企業技術​​担当エグゼクティブディレクターと話すと、リモートワークによって社内外の技術コミュニケーションが微調整されていることがわかりました。

消費者を360度見渡せるという概念全体が彼らの頭の中にあり、現在の技術プロジェクトはこれを捉えるための最良の方法を模索しています。 彼らは現在、コンサルティング技術と有料メディアに投資しています。

その他の統計

社会的距離の測定は、多くの人を家に閉じ込めて失業させるだけでなく、人々の生活に大きな影響を及ぼしています。

今週のレポートには、サンフランシスコベイエリアでアルコール消費量が42％増加し、中国で離婚の申請が大幅に増加し、ニューヨークのテナントの推定40％が4月の家賃の支払いに苦労する可能性があり、ビデオチャットの毎日のユーザーが含まれていますプラットフォームズームは12月以来20倍に増加したと報告されています。

ClickZで何を読んでいますか？

明らかに、COVID-19は今でも最も人気のあるトピックです。 コロナウイルスのトピックに取り組む記事はどれも、400％以上のエンゲージメントを持っている傾向があることに気づきました。 人々は、COVID-19と、それがさまざまなセクター、ビジネス、業種に与える影響についての洞察を得ることに熱心です。

読者は、パフォーマンスとコンバージョンを最適化するのに役立つコンテンツにも興味を持っています。 読者が現時点で気に入っていると思われるもう1つのトピックは、サードパーティのCookieの消滅と、段階的に廃止された後のビジネスの存続方法です。

今月の時点で、Googleは新しいCookie分類システムによって有効化された、Cookieの新しいデフォルトで保護されたモデルを実装しました。

このシステムは、Cookieが安全であり、SameSiteを介してフラグが立てられていない限り、クロスサイトリクエストでのサードパーティCookieの送信を停止します。これは、ブラウザがクロスサイトリクエストと一緒にCookieを送信するのを防ぐためです。

SameSiteは特に新しい概念ではありませんが、これまでのベストプラクティスだけでなく、Chromeを使用するユーザーにとって安全なCookieフラグが必要になるのはこれが初めてです。

Googleは2月4日にChrome80でこれらの新しい要件を実装し、サードパーティのCookieのサポートを段階的に廃止する大規模な複数年計画の最初のステップとして、広告技術とマーテック業界に必要な調整を行うための残りわずか数週間を残しました。 Cookieが引き続き適切に機能することを確認します。