重要な洞察：グローバルディールドリル、マーケターのチートシート、および顧客を獲得したエリクサー

景気回復のパターンについての憶測がある一方で、マーケティングの状況は大きく変化しています。 今週は、ビジネスアプローチを再設計し、絶対音感を習得するのに役立つ洞察を紹介します。

グローバルな進歩：経済が開くにつれてマーケターが売り込むためのホットスポットこれは、マーケティングの議事録とリソースをどこにターゲティングするかをよりよく理解するのに役立つ、地域ごとのビジネス取引のスナップショットです。

1. APACは、第2四半期と第1四半期で5％少ない取引を作成しました
2. 北米は第2四半期に6％少ない取引を作成しました
3. EMEAとLATAMは、12％少ない取引を作成しました

2020年第2四半期の4つのフロントランナー：業界の見解

これらは、25％の成長で最も筋肉を示した業界でした。

• 消費財
• 人事
• 製造
• 工事

消費財事業は、8％多くの取引成立を経験しました。 消費財と建設業は、45〜50％の成長率で群を抜いています。

世界中の企業が前向きな取引統計を見ています。 マーケティングテクノロジーの面では、Hubspotは、チャットの量が5月下旬に45％でピークに達したことも追跡しました。 実際、チャットの量は第1四半期から第2四半期に31％増加しています。

次のセクションでは、テクノロジーとビジネスの戦略的刷新について説明します。

ポストCOVIDショックゲームプラン：マーケターのチートシート

COVID-19は、世界が異なる方法でビジネスを行い、革新と思考で戦略に取り組むように促しました。 テクノロジー業界アナリスト企業IDCとの最新のB2B調査で、 TrustRadiusは内部を調査しました。ここでは、理想的なマーケティングエリクサー、完璧な売り込みを作成するのに役立ついくつかの重要なポイントを紹介します。

• 3人に1人が大幅な減少を経験し、28％が収益の緩やかな減少を経験しました
• 61％の企業で収益が減少しています
• 63％は、事業運営をピボットするか、新しい製品/パッケージを提供していると述べましたが、30％の企業はそうではないと述べました。

ビジネスはビジネスを合理化するためにテクノロジーにもっと依存するでしょう

上記の統計に加えて、TrustRadiusは、マーケティングテクノロジーベンダーとサービスプロバイダーにとっての機会となるこれらの重要な洞察も発見しました。

• 回答者の3人に1人は、この時期に「顧客の信頼を高める」ことに重点を置いていると述べました。
• 企業はオンラインでの存在感を高め、顧客の信頼を強化したいと考えています。その結果、企業は顧客の音声プラットフォームと提携しています。
• 回答者の27％は、「インフラストラクチャの復元力の確保」に重点を置いています。つまり、ビジネスオペレーションを合理化するためにテクノロジーに依存することは間違いありません。

上記のすべてのポイントは、マーケティングテクノロジーサービスプロバイダーや企業がより多くの取引を獲得する絶好の機会を提供します。

TrustRadiusレポートでは、企業の47％が2020年のビジネス提供にデジタルイベントを関与させることを意図していることもわかりました。

小売およびeコマースでより多くの顧客を獲得するための秘訣

店舗が閉鎖され、オンラインへの移行を余儀なくされているため、ブランドは顧客の注目を集め、より多くの売上を獲得するためにこれまで以上に争っていますが、予算とリソースを削減してそれをどのように行うのでしょうか。 彼らは奇跡が必要ですか？ いいえ。マーケターのエリクサーの材料として機能する、 AvionosのB2Cバイヤーレポートからのデータに裏付けられた前提条件をいくつか強調します。

1.速い船積み

消費者の76％は、これが前向きなショッピング体験を生み出したと述べています。

2.シンプルで簡単なオンライン/モバイルショッピング体験

消費者の70％は、これがデジタルネイティブブランドのお気に入りだと述べ、52％の消費者は、従来の小売業者とのオンラインショッピングについて同じことを述べました。

3.洗練されたパーソナライズ

顧客の36％は、Webサイトのホームページでパーソナライズされた製品の推奨事項を期待しています。 この数字は2019年と比較して28％増加しています

4.スピードチェックアウト

消費者の60％は、これが実店舗で買い物をしているときに前向きな買い物体験を生み出したと述べています。

さらに3つの興味深い重要な観察結果は次のとおりです。

1. 顧客の75％は、従来の小売業者の店内体験よりも店内体験を好みました
2. 従来の小売業者は、人間関係の構築と忠誠心で非常に高いスコアを獲得しています
3. デジタルネイティブブランドは、迅速なチェックアウトなどの便利な手段でより良いスコアを獲得します

答えは正しい質問をすることにあります

ビジネスの成功に万能薬は1つもないため、上記のすべての要素をバランスよく組み合わせることで、マーケターが切望する不当な優位性を調整できます。

マーケターが自問する必要のある質問は次のとおりです。

1. 「従来の店内体験をどのように反映して最適化できますか？」
2. 「ショッピング体験のパーソナライズを妨げているデータサイロは何ですか？」
3. 「顧客との関係を強化し、利便性を最大化するために、どのような戦略を望んでいますか？」

あなたのデータに飛び込むことによってこれらへの簡潔な答えを得ることはあなたのマーケティングゲーム計画が家に帰るのを助けるでしょう。

今週のClickZ読者の選択

私たちの読者は、ビデオマーケティング戦略、パーソナライズ、そして首謀者であるNetflixに焦点を当て、洞察を明らかにすることに熱心に取り組んできました。

1. 重要な洞察：マーテックのチタンのメールマーケティング、グローバルディップは戦略を抑制できないなど
2. これらの例に基づいてB2Bビデオマーケティング戦略を構築しましょう
3. ブランドがパーソナライズに戦略的アプローチをとる必要がある理由
4. COVID-19期間中のブランドのソーシャル広告における5つの変更
5. Netflixがビッグデータを使用してコンテンツを作成し、ユーザーエクスペリエンスを向上させる方法