7桁のビジネスからスケーリングするための7つのヒント

ファッションと機能の出会いは、KlassyNetworkの中心です。 創設者のナタリー・ロジャースは、画面から青い光を取り除くスタイリッシュなメガネの個人的なニーズを7桁のビジネスに変えました。 Shopifyマスターのこのエピソードでは、7桁のビジネスを構築するための7つのヒントについてナタリーとチャットします。

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• ストア： Klassy Network

• ソーシャルプロファイル： Facebook、Instagram

• おすすめ： Klaviyo、LeadDyno、ShipStation、Shogun

アイデアを追求する価値があるかどうかを判断するための鍵

フェリックス：あなたの製品の背後にあるストーリーと、それを使って修正しようとしていた問題について教えてください。

ナタリー：約2年前、私はこのビジネスの前に1日中コンピューターで一生懸命働いていましたが、実際には事前にビジネスオーナーだったので、ちょうど自分のビジネスに取り組んでいて、1日中コンピューターを使用していました。 特にある夜、眠ろうとしたのですが、眠れませんでした。 目を閉じて、目を閉じた状態でこの白い画面を見ました。 私はそれが私のコンピューター画面からのものであることを知っていました、そして私はその瞬間まで私の画面を見つめることへのこれほどの副作用を実際に経験したことはありませんでした。 そこで、「コンピューターの画面が原因で眠れないのはなぜですか」と調べました。 そして、ブルーライトと呼ばれるものがあるのを見て、すぐにそれに対する解決策が欲しかったのです。 一日中働いている間、目を保護するものが欲しかった。 当時、彼らはスタイリッシュな青い眼鏡をまったく持っていませんでした。 私はそれらを持っていた1つの店を見つけました。 注文しましたが、届くまでに20日かかりました。 すぐに私は知っていました、大丈夫、彼らはおそらくドロップシッピングか何かです。 「なんてことだ、一日中仕事をしながらキュートでスタイリッシュに見せたい、目を保護したいという女性に、これは素晴らしい商品になるだろう」と直感的に感じました。 それで、それは私にとって非常に「あはは」の瞬間でした、そして私はそれに飛び乗って行動を起こすことに決めました。

フェリックス：クラッシーネットワークの前にあなたが持っていたビジネスは何でしたか？ あなたはまだそれを持っていますか？

ナタリー：私は18歳で、高校の先輩として最初の会社を始めました。 成長して、私の情熱はサッカーでした。 私は一生サッカーをしていましたが、この機会に地元のコミュニティでスポーツ会社を立ち上げ、地元のデイケアで子供たちにサッカーのやり方を教えました。 18歳の時、「おやおや、楽しそうですね」と思っていたのですが、当時はビジネスになるとは思っていませんでした。 子供と遊ぶのが趣味になると思いました。 それはナタリーとそれを蹴ると呼ばれていました。 子供たちと一緒にサッカーを指導していたのは私でした。 自分が何に夢中になっているのかよくわかりませんでしたが、結局その会社に就職し、今は婚約者である私は一緒に成長することを決意し、ここオーランドで6桁のスポーツ会社になりました。 名前をCoreSportsAcademyに変更しました。 そして、実際には2019年6月にその会社を辞めました。昨年、会社を売却しました。

フェリックス：最初の会社から学んだ最も価値のあるビジネス経験や教訓は何でしたか？

ナタリー：最大のことは、行動を起こすことです。 そのビジネスは、私にとって何が可能かを知るのにとても素晴らしかったです。特に、私が大好きなものを取り、それを収益化して生計を立て、自分自身と他の従業員をサポートできるビジネスに変えることができたのは、このような若い年齢でした。 私は誰でもビジネスを始めることができ、誰でもこれらのことをすることができることに気づきました。 その前の経験を持ち、ビジネスがどのように機能するか（その基本）を知っているだけで、Klassy Networkにアクセスして自分の考えを持ち、解決すべきこれらすべての問題を理解し、何かを立ち上げて開始するのは非常に簡単でした。 面倒なアクションでしたが、速かったです。 それは以前の私の経験によるものです。

フェリックス：新しいビジネス、プロジェクト、またはアイデアを始めるときに何を探していますか？ 機会を追求する価値があるかどうかを判断するために、どのような基準を使用しますか？

ナタリー：私はいつも自分のことを「そういう商品が欲しいの？購入したいのか、衝動買いしたいの？」と思っています。 市場に出回っている商品を目にして、「ああ、やってみたい」と自動的に思うことがあります。 それは私の興味を示しています。 ソーシャルメディアでそれを見ると、ここでさまざまな製品を見るだけで、それが私の興味をかき立てます。 それから私はさらに進みます。 私はその製品についていくつかの調査を行っています。 他の会社がその製品を販売しているのがわかります。 私はまた、「さて、どうすればこれをさらに良く、さらに涼しくすることができますか？」と自問します。 私は本当に自分の店やオンラインストアで見たいものから離れて、それを好きになるかどうかを知っているので、日常的に使用して着たいと思っています。本当にそれに夢中になって、私はそれを買うでしょう、私の聴衆の中にいる他の多くの女性も同様に欲しがるでしょう。

フェリックス：収益性やスケーラビリティのようなものではなく、アイデアを追求するかどうかを決定するために、これが非常に重要だと思うのはなぜですか？

ナタリー：あなたはあなたの製品が売れることを確認したいです。 マージンがあり、作りやすく、軽くて発送しやすい商品を手に入れることができますが、それが人々が望んでいて実際に望んでいるものでなければ、移動するのは非常に難しいでしょう。 私は常に、誰かが非常に興奮するであろうホットな製品である製品を探しています。特に、私が自分のやり方でそれをさらに良くすることができれば。 そして、もちろん、他のすべてのものも非常に重要です。 製品を持ってくるか製品を製造するかを決める前に、私はその調査を行い、それがすべてのボックスをチェックしていることを確認します。

フェリックス：人気商品とは、上昇傾向にある商品や業界を探すという意味ですか？ 製品が熱いかどうかを決定するものは何ですか？

ナタリー：私にとって、暑いと言うとき、それは「ああ、私はそれが欲しい」というような直感です。 説明するのは難しいですが、青い眼鏡で言うと、それは私の内面で「おやおや、それはすごいことだ」と言っていました。 それは青い光のメガネがトレンドを始める前でしたが、時間の経過とともに、実際にKlassyNetworkを立ち上げるとすぐにトレンドを始めました。 それは本当にその腸の感覚でした。 しかし、私たちの製品の1つにある別の例は、シルクシュシュです。 シルクシュシュを見たのを覚えていますが、それは別の会社のもので、他の誰かがそれについて話していて、すぐに私は「ああ、私の良さ、あなたの髪を保護するのでシルクシュシュが欲しいですが、それはそれを保持します髪を整えるのに最適な方法です。」 そしてその瞬間、私はそのような気持ちになりました。 「ああ、それはKlassyNetworkに最適です」のように。 これは、さらにトレンドを開始する市場のもう1つの製品でもあります。 それは私の予想ですが、私たちはクラッシーのシルクシュシュを持ってきて、発売の初日以内に売り切れましたが、それはソフトローンチでした。

フェリックス：これらの製品を選択するとき、自分以外の人が気にかける何かを追加していることをどのように知っていますか？

ナタリー：本当にそれは私が誰であるかに似ている何人かの友人の周りに尋ねています。 私がビジネスオーナーにとってとても良いと思うのは、あなた自身のビジネスの理想的な顧客になることです。 私は完璧な理想の顧客です。 私はいつもKlassyNetworkで買い物をしていました。 自分が何を望んでいるのかを知り、それが友達や友達の友達にも興味を持ってくれるかどうかを尋ねるのは本当に素晴らしいことです。 私は実際に物事に行く前にソーシャルメディアも使用しています。Instagramのストーリーに行き、聴衆に聞いて、世論調査を行い、KlassyNetworkのInstagramに行きます。 それは私が検証する前に行うことです。

フェリックス：このプロセスから検証まで市場に出回らなかったアイデアの例をいくつか挙げていただけますか？

ナタリー：私たちは衣料品のライン全体を作ることを考えていました。 それで、私は私たちの話を続けて、彼らが自宅で仕事をしているときに着ることができるかわいいパンツやさまざまなトップスなどが欲しいかどうか尋ねました。 そして彼らはある程度の関心を持っていましたが、世論調査が言ったことで、彼らはもっと何かを探していました。 私はそれについてもっと考え、Klassy Networkが実際に何であるかを考えましたが、それが実際には適切ではないことに気づきました。 だから私はKlassyのために服のライン全体をやることに行きませんでした。 すべてのアイデアが素晴らしいアイデアというわけではありません。 問題は、多くの人がソーシャルメディアにアクセスして、視聴者にこれらのことを尋ねることを恐れているということです。 私がその服のラインのアイデアをやらなければ、私の聴衆は動揺したり混乱したりしますか？ 一日の終わりに、人々は彼らのフィードバック、彼らのインプットを喜んで提供します。 そして、物事がうまくいかなければ、うまくいきません。

製品開発：市場をテストするためのソフトローンチの管理

フェリックス：それで、あなたはファッショナブルな青い光のメガネを作りたいと決心しました。 製品を作成するために最初に行ったステップは何でしたか？

ナタリー：私はメーカーを探すことにしました。製品ベースの会社を持っている友人がいます。 私は彼女に連絡を取り、「ねえ、どうやってメーカーを見つけることができたの？」と思った。 それで彼女は私がどこでそれらを探すことができるかを私に話しました。 そこから、私は彼らにどんな種類のフレームとどんなスタイルを持っているのか尋ね始めました。 私が最初に立ち上げたとき、私は最初のペアをデザインしませんでした。 メーカーがすでに用意しているペアを選びました。 それから青い眼鏡を入れて、ロゴなどを追加して始めました。そうすればコストが安くなるからです。 そして、これは単なるアイデアでした。「これがうまくいくかどうかはわかりません」と私は思っていました。 とても上品で、とてもクラシックで、多くの女性が望んでいるスタイルを選ぶことにしました。 そして、メーカーに注文しました。 約200組のメガネを作り、KlassyNetworkに持ち込みました。 それは3つの異なる色の1つのスタイルでした。 そこから、最初の2週間で売り切れてしまいました。 だから、「ああ、大丈夫。ここに何かあるかもしれない」という感じでした。

フェリックス：自分でデザインする必要がありましたか？ 頭の中のアイデアをどのようにして最初のプロダクションランに変えましたか？

ナタリー：私はいくつかの調査をしました。 すでに市場に出回っているさまざまなスタイルのメガネを見始めました。 そして、「さて、ペアを購入する場合、どのペアを購入しますか？私はどのスタイルが本当に好きですか？これは多くの女性にとって古典的で普遍的だと思いますか？」と自問しました。 KlassyNetworkに持ち込んだ最初のペアは設計しませんでした。 私が立ち上げたものは、眼鏡メーカーであるため、すでに私のメーカーによって製造されていました。 あなたができることは、既製の商品を手に入れ、それにロゴを入れて、あなたが欲しいレンズのタイプを尋ねることができるということです。 すでに作られたフレームにブルーライトレンズを入れたブルーライトグラスが欲しかった。 それから、始めにそれをKlassyNetworkに持ってきました。 それは始めるのに最適な方法です。 そこから、コンセプトを証明したら、これが人々が望んでいるものであることを証明し、さらにその一歩を踏み出して、ユニークでデザインを始めることができます。 だから今、私は私たちの眼鏡をデザインします。

フェリックス：では、最初の200ペアのメガネの唯一の目標は、ファッショナブルなブルーライトメガネの市場があるかどうかをテストすることでしたか？

ナタリー：ええ、それが主な目標でした。 「これが好きだと思うし、いつも着ていた。他のみんなも好きになるの？」って感じでした。 そうです、それは良い小さなテストでした。

フェリックス：ソフトローンチはどうでしたか？最初の200ペアを売るために何をしましたか？

ナタリー：すごかった。 多くの人が購入していることに驚きました。 私たちが最初にしたことは、実際に立ち上げる3か月前にInstagramアカウントを開始したことです。 製品を入手する前に、ソーシャルメディアページに厳選されたコンテンツを投稿し始めました。 私の考えは、「さて、ここでは、たとえ少人数であっても、ある種のオーディエンスを育てようとしています」というものでした。 実際にローンチする前に、私たちは1000人のフォロワーに成長しました。 それはボスベイビータイプの引用がたくさんあるページでした。私たちの市場は本当に彼らのコンピューターで一日中働いている野心的な女性に向かっているので、インスピレーションと動機付けの引用です。 私は1,000人のソーシャルメディアアカウントを作成しました。 私はこれを軌道に乗せたいのなら、暖かい交通を介してそれを行うのが最善であると知っていたので、有料の広告やマーケティングにお金をかけませんでした。 それで私はたくさんのマイクロインフルエンサーに連絡を取り、彼らに叫び声と引き換えに無料の製品が欲しいかどうか尋ねました。 非常に多くの異なる人々に連絡した後、私は同意し、彼らがそれを行い、発売日に私のために投稿するだろうと言った2つだけを得ました。 私は最終的に2人のマイクロインフルエンサーに製品を送りましたが、どちらもフォロワーは20,000人未満でした。 私は彼らに製品を送り、それから彼らは投稿をしました、そして私達はまた私達のソーシャルメディアで発売する前にそれを宣伝するために一緒に働きました。 それらのマイクロインフルエンサーは本当に私たちに売り上げの伸びをもたらしました。 そこから口コミで2週間で売り切れてしまいました。

マイクロインフルエンサーとリードジェネレーションによるInstagramの最適化

フェリックス： Instagramアカウントの旅について詳しく教えてください。 このような短期間でこのような有機的なフォロワーを増やすためのコンテンツ戦略は何でしたか？

ナタリー：それは本当にあなたの理想的な顧客がオンラインでたむろする場所を見つけることです。 私は非常に多くの女性のエンパワーメントの見積もりアカウントを見ました、そしてそれらはちょうどとても急速に成長していました。 そして私は、「大丈夫、まあ、同じ戦略を実行したらどうなるだろうか？ そして、私は30日間、毎日見積もりを投稿します。何が起こるか見てみましょう。」 それから私も出かけて、理想の顧客を探しました。 私はそれらの見積もりアカウントに行き、人々がコメントセクションにいる場合、私は彼らのページに行き、彼らをフォローし、彼らの写真にコメントします。 私はそれを321戦略と呼んでいます。 しばらく前に誰かから聞いたのですが、それは私がしたことであり、実践したことです。 あなたがしていることは、あなたがあなたのページを望んでいると思うあなたの理想的な顧客を探すことです。 あなたは彼らのプロフィールに行き、あなたは3枚の写真が好きで、2枚の写真にコメントし、次に1枚のフォローを与えると、人々は「ああ、このアカウントは誰だ。そして彼らがあなたのページに行ってあなたを見ると彼らが共感する良いコンテンツを持っていて、彼らはあなたをフォローし始めます。それは私が最初にしたことです。そしてそれは本当にうまくいきました、そして人々が他の人に再共有したいと思った共有可能なコンテンツを持っていました。

フェリックス：これはどのくらいの頻度で行っていましたか？ このようにInstagramを成長させるためにどのくらいの時間を費やしますか？

ナタリー：振り返って思い出すのは難しいですが、私がそこに行って従事するのは少なくとも1日30分ほどでした。 私は寝る直前にそれをします。 1日30分がいいです。

フェリックス：一緒に仕事をするマイクロインフルエンサーを選んだとき、どのインフルエンサーがぴったりかをどのように特定しましたか？

ナタリー：私たちの聴衆は、自分のビジネスを持っているか、オンラインビジネスを始めようとしている本当に野心的な女性です。 私自身はそのニッチにいました。 私は、ビジネスを持ち、Instagramのストーリーに毎日投稿している業界の他のリーダーをフォローしていました。 私はリーダーである誰かを探しています。それは人々が彼らの目標を達成するように刺激する方法について話しているのです。 私は自分の製品にぴったりの人にだけ連絡を取りました。 彼らがそれらのことをしているのなら、私は彼らにDMやメールを送りませんでした。 私は実際に彼らにビデオメッセージを送りました。 私は自己紹介し、彼らに製品を見せました、そして私は彼らが叫び声と引き換えに私の製品を手に入れたいかどうか尋ねました。 それは本当にうまくいくことになった。 業界に入ってから、ビデオメッセージを送る前でも、実際にビデオメッセージを送る前に、彼らと関わり、日常のことについて定期的に会話をするだけでよいと思います。 彼らのInstagramストーリーに反応したり、あちこちで質問したりするだけで、その関係をウォームアップしてからビデオメッセージを作成するのは素晴らしいことです。

フェリックス：それで、あなたが始めたとき、あなたはマイクロインフルエンサーとあなた自身のプロフィールを持っていました。 収束の点でどれが最高のパフォーマンスを示したか覚えていますか？

ナタリー：それは間違いなくマイクロインフルエンサーでした。 当時、フォロワーは1500人しかいなかったので、間違いなく小規模でした。 どちらも10,000以上あるので、間違いなく私よりもパフォーマンスが良かったです。 それも巨大で、午後5時に投稿するとすぐに売り上げが増え始め、すぐにトラフィックが増えました。

フェリックス：彼らは眼鏡をかけている、または使っている彼らの写真だけを投稿していましたか？ あなたのような製品のマイクロインフルエンサーでうまく機能する傾向があるのは何ですか？

ナタリー：ライフスタイルの写真は本当にうまく機能します。眼鏡をかけているだけで、私たちにとってはスタイルなので、彼らがどれほどかわいいかを示すものなら何でも。 それは本当にうまくいきます。 また、青い光とこれらのメガネがどのように役立つかについても教育します。 本当に良かったです。 そして正直なところ、Instagramのストーリーは本当に素晴らしいです。なぜなら、それらを上にスワイプするだけで、リンクに直接移動し、人々が買い物をするのに簡単な方法だからです。 Instagramのストーリーは、フィード投稿よりもはるかに強力です。 フィードの投稿も本当に素晴らしいです。なぜなら、それは永遠に維持され、永続的だからです。 しかし、Instagramのストーリーは、即時のトラフィックとコンバージョンに最適です。

フェリックス：マイクロインフルエンサーとの理想的な配置は何ですか？

ナタリー：理想的なセットアップは、確かに、Instagramのストーリーに投稿して話すことです。 両方。

フェリックス：人々が問題と青い眼鏡の必要性を認識していることを確認するために、どのくらいの教育をしなければなりませんでしたか？

ナタリー：当時、それは非常に新しいことでした。 Klassy Networkは、多くの人にとって、スタイリッシュな青い眼鏡をかけるのを初めて見たものです。 「ねえ、これが青い光です。どこにでもあります」というようなものが必要でした。 人々がそれが何であるかを理解できるように基礎を築きます。 さて、2年が経ちましたので、以前より多くの人がそれらを見たことがあり、彼らはすでに青い光が何であるか、そしてこれらの眼鏡があなたの目を保護する方法を知っています。 さて、それは本当にその問題を解決する以外にどのように目立つのですか？ 今はもっとたくさんの競争があるからです。 だから私たちにとって、私たちがKlassy Networkにもたらすそのスタイルとユニークなデザインは、他では得られないものです。

フェリックス：あなたはまだマイクロインフルエンサーと提携していますか？ それはまだあなたの戦略の大きな部分ですか？

ナタリー：ええ、確かに、マイクロインフルエンサーは素晴らしいです。 たくさんの無料発送をしています。 これは間違いなくこの業界で非常にうまく機能するものであり、常にそうなると思います。 無料の製品を送って、そのマイクロインフルエンサーを持っていると、あなたが良い製品を持っているなら、彼らはそれを着て、それが良い製品であれば定期的にそれを使うでしょう。 それはまだ私たちにとって本当にうまくいきます。

フェリックス：より大きなインフルエンサーよりもマイクロインフルエンサーを扱う方が好きですか？

ナタリー：フォロワーが50,000人未満の特にマイクロインフルエンサーを探しています。 私たちは週に数回連絡するようにしています。 私たちは現在、そのプロセス全体を刷新して、無料の発送を行い、より多くのKlassyアンバサダーやそのようなものを獲得するための強力なシステムを作成しようとしています。 それは間違いなく私たちが時間を費やしているものです。

フェリックス：これらのさまざまなマイクロインフルエンサーとの関係をどのように追跡し、維持していますか？

ナタリー：スプレッドシートのようにすべてを整理しておく場所があります。 それから私達はそれが本当に良いことを確認する一人を持っています。 私はそこにいて、少なくとも月に一度は彼らと電子メールで連絡を取り合っています。 だから、私たちが行っている販売や物事、新しいスタイル、製品などについてそれらを更新するだけです。 つまり、これは実際にあなたのアフィリエイトになりたいマイクロインフルエンサーとより大きなマクロインフルエンサーのためのものです。 私はそのために使用するソフトウェアを持っており、彼らの購入、手数料、およびそれらすべてを追跡することもできます。

フェリックス：製品ラインを拡大する時期はいつだと思いましたか？ リリースする製品をどのように選択しましたか？

ナタリー：機能とファッションを組み合わせるという側面が本当に好きでした。 どうすれば製品で誰かの一日を楽にすることができますか？ それは問題を解決しますが、それからそれはまたファッショナブルであり、それは女性がそれらを着たくなるようにします。 私たちのブルーライトグラスの場合、最も論理的なアドオンはサングラスであり、私があまり見ないかわいいスタイルを作成し、非常にクラシックで美しいサングラスのようでもあります。 それは私たちが追加した2番目のものでした。 3つ目は、ブラを着用せずに自宅で仕事をしているときに着られるシャツを着たかったので、実際に自分でデザインしたクロップトップでした。 そこで、市場のどこにも存在しないトップをデザインしました。 シャツには伸縮性のあるストラップがなく、パッドが組み込まれています。 とても、とても快適です。 それが私たちが発売した3番目の製品でした。 そして今、私たちはそのブラミラインを拡大しています。それは私たちがそれを呼んでいるものです。 それらのトップスの新しいスタイルも出ています。 それから4番目の製品はシルクシュシュでした。 私はいつも頭の中で「これはどのように問題を解決するのか、それからファッションの側面もあるのか」と考えています。 シュシュは他社から購入していたのですが、手に入れた時の大きさが気に入らなかったです。 とても大きかったです。 何か問題を見つけたらすぐに、「わかりました、これを改善できます」と思ったら、それはぴったりです。 だから、手首にぴったり合うようにシュシュを作りたかったのです。 アクセサリーとしても着用できるスタイルで、マルベリーシルクシュシュもあります。 彼らはあなたの髪に良く、彼らはより少ないダメージを引き起こします。

フェリックス：あなたは箱の外で考えています。 製造段階でのこのような製品開発のアプローチで直面する課題はありますか？

ナタリー：私が作成したクロップトップは、どこにも存在しないため、プロデューサーや開発者に説明するのが非常に困難だったため、実際に多くの問題に直面しました。 このシャツにパディングを組み込んで欲しかったのですが、実際に行われたことはありません。 それを伝えて、それが正しく行われたことを確認するのは本当に大変でした。 そのプロセスには6〜8か月かかりました。 「これが欲しいものです。これがデザインです」とたくさんのことでした。 そして、サンプルを送ってもらい、「微調整する必要があります」と言って返送します。これは本当に難しいことですが、心の中でこの製品が素晴らしいものになるとしたら、間違いなくそれに従ってください。直感です。シュシュやメガネに関しては、まさにそれを実行しました。アイウェアのメーカーはたくさんあります。アイウェアは、色や物がたくさんあるので、デザインを簡単に理解できます。製造元に「これはあなたが望むものです」と見せて伝えます。シュシュの場合、それは非常に簡単でした。私が作りたいいくつかの微調整があり、それは多くの明確なコミュニケーションと写真のやり取りを必要とします。 、特に直接会っていないメーカーと仕事をしている場合。

フェリックス：コミュニティや視聴者のために解決できる問題や解決したい問題に対して、どのように目と耳を開いておくのですか？

ナタリー：私はいつもソーシャルメディアを利用しています。 それは、デザイナーとして業界のリーダーであるだけでなく、消費者であり、現在市場に出回っているものを見て、理想的な顧客を完全に理解し、知るために非常に重要です。 彼らが毎日何をしているのかを知り、彼らが毎日克服しなければならない苦労を知る。 私がその人生を自分で生きているときだけでなく、「さて、人々は日常的に何に苦しんでいるのですか？」 「ああ、それを解決できる製品を作れる」というような問題を目にしたとき、それは私にとって本当に簡単なことです。 本当にあなたの日常生活にその考え方を持っているだけでなく、ソーシャルメディアにもいます。

社内または代理店のデジタルマーケティング：あなたのビジネスに最適なのはどれですか？

フェリックス：あなたはリソースを提供し、イベントを主催しているとおっしゃいましたが、それについてもう少し詳しく説明していただけますか？

ナタリー： KlassyNetworkという会社を本当に始めたかった方法をお話しします。 私は大学を卒業したばかりの若い起業家であり、6桁のビジネスをしていたので、製品のアイデアに出くわす前に、野心的な女性を集めることができるようなオンラインスペースを作りたかったのです。 そして、自発的に行動する機会を知らない人がたくさんいるような気がします。 大学を卒業して自分のことをやった後、私は他の女性にやる気を起こさせ、刺激を与えたいと思っていました。 それが私の最大の情熱であり、KlassyNetworkを始めたきっかけとなりました。 製品が登場する前に、私は実際にTheKlassyNetworkというFacebookグループを立ち上げました。 それは私が入って私の話を共有し、女性とヒントを共有する単なるFacebookグループでした。 私は人々をグループに参加させました。 私は実際、この会社の成長に取り組んできたすべてのものに非常に圧倒されたため、最近そのグループを閉鎖して新しいグループを開始することになりましたが、それはKlassyNetworkの大きな部分です。 それだけで、私と私の婚約者はメンターとして、本当にアドバイスを与え、私たちのストーリーを共有するだけです。このスペースに入るのに興奮している、または自分のビジネスを始めたいと思っている他の人々との経験は、彼らが何ができるのかを理解しています彼らがそれのために行くことができるように夢を見る。

フェリックス：有料広告について話しましょう。 あなたはFacebookの広告をやっていますが、そこでのあなたの戦略は何でしたか？

ナタリー：私たちは、ビジネスで6桁に達するまで、Facebookの有料トラフィックに投資しませんでした。 私たちは実際に、ホームマイクロインフルエンサー、無料の製品、大声で叫び、アフィリエイトマーケティングを行って、6つの数字に達するまですべてを運転しました。 そして、6桁に達したとき、「確かにここに何かがあります。実際にそれをより多くの人々の前に置いて、有料のマーケティングを後回しにしようとしたらどうなるでしょうか？それは2019年1月でした。今年、私と私の婚約者は、「目標を設定しましょう。年末までにKlassyNetworkを100万ドル規模の会社にできたらどうなるでしょうか」と言っていました。事業に12万ドル。私たちは今年に入って、有料のトラフィックをマスターする方法を見つけることが私たちの目標の1つでした。当時、私たちはトラフィックを実行している代理店と協力し始めました。それは本当にうまくいきました。ピクセルに非常に多くの人がいるため、すぐに利用できます。つまり、非常に多くのデータと非常に多くの顧客が有機的にやって来ました。有料トラフィックを始めたときは本当に素晴らしかったです。ROASは4を超えていました。そこから私たちは代理店と協力し続け、それをモンで行っていました。 hlyベース。 それから、ROASが落ちてしまい、物事がおかしくなり、散らかってしまうという障害にぶつかりました。 私たちは社内で有料のトラフィックを引き受けることになり、私の婚約者であるジェイコブは自分でマーケティングを行うことになりました。 だから今、私たちはそれをすべて社内でやっていて、それはずっと良くなっています。 本当に素晴らしかったです。

フェリックス：代理店を経由する場合と比較して、社内での処理はどのようになっていますか？

ナタリー：自分でやることはとても素晴らしいことです。なぜなら、あなた以上にあなたのビジネスを気にする人はいないからです。 社内に広告を掲載している人がいると、広告を設定するだけでなく、1日に何度も広告を見ることができ、その日はそのままにして、夜遅くに確認することができます。 彼は1日に3〜5回そこにいて、広告のチェック、予算の拡大、クリエイティブの変更を行っています。 私たちは週単位でクリエイティブを作成しています。週単位で新しい広告を作成しているのに対し、代理店は広告を取得しただけで、新しい広告や新しいクリエイティブを実際に要求することはありませんでした。 それは本当にあなたのエージェンシーに依存します、しかしあなたがそれを完全にコントロールしていてあなたがそれを社内で行うことができるときそれはとても良いと思います。

フェリックス：何を変えているの？ それらの広告で何を変えていますか？

ナタリー：ええ、広告を変更しているわけではありません。確実に機能している広告を維持し、新しい広告が定着するかどうかを確認するために常に新しい広告をテストしています。 実際には、さまざまな写真をテストしているだけです。 ユーザーが作成したすばらしい写真をお持ちの場合は、お客様に連絡し、広告を掲載する前にその写真を使用できることを確認します。 しかし、私たちは常に新しいものをテストして、本当に人々と話すものが他にあるかどうかを確認しています。 私たちはすべての受賞広告を成長させようとしています。

7桁の成功：ビジネスを拡大するための7つのヒント

フェリックス：あなたは、7つのことがあなたのビジネスを7つの数字にしたと言いました。 それについて少し話し合っていただけますか？

ナタリー：ナンバーワンは間違いなく私のドリーム100です。ドリーム100は基本的に、あなたのキャリアを通して、あなたの生涯でコラボレーションしたいと思う100人のリストです。 手の届かないところにいないように見える人、Instagramで賞賛するフォロワーが5,000人いる人、またはオプラと同じくらいの人の可能性があります。 あなたのDream100で自分を制限しないでください。私のDream100には、100万年もの間、私がつながるとは思っていなかった人々がいました。 Dream 100はとてもパワフルで、多くの人がそれを聞いていることを知っています。彼らは「ああ、いいね。頭の中に人のリストがある」みたいな感じですが、それらの名前を書き留めることにはとてもパワフルなものがあります。そして意図的に彼らのサークルに入り、彼らとつながることを試みます。 ラッセルブランソンは、実際にはこのオンラインスペースでの最初のメンターのようでした。 それは間違いなく私たちを本当に成長させた最初のことです。 私たちはマイクロインフルエンサーとアフィリエイトを実際に活用しました。それが、有料のトラフィックに入る前に、ブランドを持ち上げ、多くの暖かいトラフィックをもたらすのに本当に役立ちました。

フェリックス：どのようにして人々、特に少し遠くに見えるかもしれない人々とつながり始めますか？ 彼らのサークルに入り始めるためのいくつかの戦略は何ですか？

ナタリー：まず、彼らにある種の価値を与えることです。 「ねえ、私はあなたに私の友達になってほしい」のようになりたくはありません。 または、「ねえ、私はあなたが私のために恩恵を与えることを望んでいます。」 最初に価値を提供し、その関係でできる限り多くのことを提供することが非常に重要です。そうすることで、彼らがあなたに気づき始め、会話を始めたり、価値のある部分をあなたに返したいと思うようになります。 それを行うための最良の方法は、特に本当に手の届かないところにいるように見える人々がいる場合、彼らの一番の支持者になることです。 ソーシャルメディアに投稿している場合は、写真のように写真にコメントして、コンテンツを共有します。 人々は、この世界で自分たちがしていることを誰が本当に感謝しているかに気付くでしょう。 ファンやサポーターがいるなら、それはあなたが彼らのメッセージを世界と共有しようとしているだけなので、それは価値のあるものです。 私は間違いなくそこから始めることをお勧めします。 そして明らかに、あなたが製品を持っていて、無料の製品を送り、それらにもう少し価値を与えようとし、そしてあなたが「ねえ、私たちはいくつかのタイプをすることができますか？コラボレーションの？」 2つ目はじょうごです。 これは本当に私たちが有料のトラフィックに入ったとき、私たちは目標到達プロセスで実際に機能するものに気づき始めました。 Something that really, really works for us is knowing, number one, that the beginning of the funnel is easy to understand. That's super important. For our blue light glasses, a funnel that works really well is one of our ads that have a blue light testing card and a light shining over it to just demonstrate that these glasses protect your eyes because you only have so much time when you're running an ad. You have to really get someone to understand the product within the first five seconds. That's the very top of the funnel. But that's very, very important. And then the next kind of tip about a funnel that's really helpful is to make sure you have congruence everywhere. If someone sees an ad, then they also click on the link, that same kind of photo that you had in the ad should also be on your banner, on the landing page that they go on because it makes it very cohesive and uniform and it makes people say, "Okay, well, if I clicked on this, then I want to see more of this." So, we've learned that has helped a lot. Also inside the funnel, really having a popup before they exit, that's something that is really helpful so that you can get their information before they exit the page. Offering something that is going to get them to want to put in their information before they exit the page is super, super important. Those are the pieces in the funnel that I wanted to highlight.

Felix: How long does it take customers to convert once they land on your site?

Natalie: I don't know if I have that exact data of knowing how many customers purchase for the first time, but it's really important to do retargeting because a lot of people won't. There's a statistic out there that when shopping online a customer has to see your product at least eight times before they purchase. It's really important to have that funnel, have that ad, but also have the followup. Have the retargeting ads that go and kind of follow them. We have so many people say, "Oh, your ads got me, they stalked me." And after seeing it a few times, they'll eventually purchase. Definitely, some people do go on the first purchase, especially if they're warm traffic, but the majority of them would probably convert after seeing it a couple of times.

Felix: Nice, so what's your third tip for seven-figure success?

Natalie: Number three is campaigns. This one has been really helpful for us as an ecommerce brand. With the blue light glasses, we didn't really put too much effort into our marketing tactics. Now after doing it for almost two years, we thought, "Okay, if we can do different sales, different campaigns, and really just highlighting specific frames and things like that, it's going to be really powerful." Sometimes it's not even a huge discount or sale that's going on, but it's just highlighting a specific type of frame. I'll just give a quick example. We had a lot of inventory of our black frames and our pink frames. We decided to do two different campaigns. One campaign was women in black, and we did a photoshoot of a woman, two women actually in black suits. It looked like Men in Black vibes, and they were wearing black glasses. It was just a really awesome piece of content. We had great photos from it and it had that message of being a powerful woman and then with highlighting the black glasses. That campaign performed really well and our audience loved it. And then we did another one for our pink frames. We did classy in pink, kind of a play on Pretty in Pink, and we did a photoshoot with some really cute and classy things like pearls and a lot of frills. That one also did really well.

Felix: What is the purpose of having this focused push on a campaign?

Natalie: I wouldn't say it's that much work. I mean, it is because you're going to be creating the emails and doing a photoshoot, but you don't even have to do a photoshoot. The real purpose of it is to highlight and get some type of excitement and announcement around one of your products. If you don't feel like going all out and doing a photoshoot, maybe you're making some type of offer on a specific product you have, or maybe you're just bundling a couple of your products together and then making that announcement. It's important to make announcements in your business to keep people excited and want them wanting more.

Felix: So with campaigns you're not talking about releasing a new product, you're just trying to focus your customers' attention?

Natalie: Yeah, because we ran into a challenge when we over-ordered inventory. For a while, we couldn't get new products because all of our cash flow is tied up in our current inventory. In order for us to solve the problem, it was okay, "Well then, how do we make this same product that we've had exciting and new again?" And that's when campaigns came into play and it was really just, "Okay, well, maybe we just take a picture of it looking like this, or just create some type of messaging or put them one color on sale." It's really highlighting the things you had to make them sound exciting. Four is an event. Going in person to events. In our experience, it's been so great to be able to have a little booth at an event that our ideal customers are at and really just connect with them in person, have them try on our products and feel them and get their initial reactions in real life has been so powerful for us. The next one is data, knowing what your KPIs are and seeing what works and what doesn't work for your business. A lot of entrepreneurs just go and they're on the hamster wheel going, but they don't really stop to look at the data, at the numbers to see what performed well, what didn't. How many visitors do you have to your store today? And why do you think maybe yesterday it spiked a little bit? Digesting the data and breaking it down to see what is working for your business. That has helped us a lot. We are always looking at our KPIs. We have our ROAS, our website visitors, our conversion rate, all of those things. It's so important to analyze that on a daily basis, because if you know your numbers, you know what works for your business, you can repeat the things that are working well and scale that.

Felix: And tip number six?

Natalie: Number six is your inner circle. I also have leveraged my personal brand to grow my business. It was important for me to get on social media and show up on a daily basis and try to inspire people and get them to see value in my personal Instagram account. Then also tell them about the products that I have, because why not? Social media is free. When I got on social media, I saw so many people that I looked up to and I was like, "Oh my goodness, I would love to be friends with those people and it would be awesome," which is great. That's why you should have them on your Dream 100. I have become friends with some of them and I have connected with them, but it's so powerful, that when you get a presence online to build your inner circle. Build people that are in the same place as you are, or maybe just a little bit above and they are your support system and they are there to shout out your products and they are there to make sure that you are encouraged to keep going after the big golden dreams that you have because it's really hard sometimes to show up every day. It's really hard to just keep going when you're feeling down, it's not an easy journey this.

Felix: What is the final seventh thing that helped you crack the seven-figure mark?

Natalie: The last thing is having a seven-figure money mindset. That was something that was really hard for me to get to and that I struggle with all the time. Always just thinking about the money being your end goal. What's worked for us is detaching us from the money, because our accomplishments don't makeup who we are. And doing the things that make you say yes because you can always make more money. You can always do that. It's really just following the impact. That is what we focus on so much'“how can we make the impact?” And knowing that if we are doing something that's better for the world or creating a product that people are going to love, then the money will come. And really just having that abundance mindset versus like, "Okay, we can't invest the money here because that's a lot, that's scary. I don't think that's going to work." Once you understand and follow that and have that abundance mindset of, "Okay, this is what I know our business needs to do and needs to go," and taking that leap and that jump because it is hard to make investments in your business sometimes.

Felix: Given the current uncertainty in the market with COVID-19, how do you maintain that mindset to continue to make the right decisions for you and your business?

Natalie: I really have to check myself because it's so natural for us to be like, "Okay, Woah, that's too much money, we can't invest in that." But it's just re-centering and asking yourself the questions of what are the possibilities of it actually increasing or growing your business, scaling your business. Something that we've recently started doing is evaluating specific investments and trying to go for risks that aren't extremely life or death but taking risks often. So, instead of a $50,000 investment maybe it's just a $3,000 investment, but it's still a risk that could go wrong, but it also could be amazing.

Felix: What would you say is the most important part of your website?

Natalie: I would say the pictures, the photos. That has been really big for us. When we first launched, I'm not a professional photographer, we had pictures that I took on my camera and they did okay. But when you are trying to market to cold traffic, it makes such a difference to have clear, beautiful pictures and also lifestyle images on a model or on a person. So that people can really envision what the product looks like when they get it.

Felix: What are some apps that you use to run the store or just the business in general?

Natalie: The first one that comes to my head is Klaviyo, our email marketing. We use that a lot. Our pop-up that we use is Privy. For our affiliates right now, we're using LeadDyno. We recently actually started with ReferralCandy, which is a referral program for people who want to bring us more customers, but we're not ready yet to set them up as an affiliate, but they can get kind of rewarded for store credit to just refer us.

Felix: What do we say needs to happen this year for you to consider the year a success?

Natalie: That's a good question. I feel like this year has already been a success, which is crazy, but it's because we've been through such a crazy experience and we're still standing strong, so that's great. I would say our financial goal this year was to hit 2 million in revenue, but for me, it's to launch the new products and to have our customers purchasing them and loving them. That is a success for me.