ランディングページが変換されないのはなぜですか？ 8つの理由（およびそれらを修正する方法）

「基本的に、変換するランディングページは、実際の解決策を求めて実際の問題を抱えている実際の人々に直接話しかけます。

そして人は人です。 これは、コンバージョン率の高いすべてのランディングページにとって、底堅く、交渉の余地がなく、絶対に不可欠な要素が同じであることを意味します。」 –アーロン・オレンドルフ

想像してみてください：あなたはグーグルまたはフェイスブックの広告を通してあなたの素晴らしいPPCキャンペーンを開始します。 大量のクリックが発生しています。 しかし…あなたのコンバージョン率は低いです。 本当に低い。 4.02％の平均よりも低い。

または少なくとも…あなたが望むよりも低い。

ランディングページには1つの仕事があります。 そして、それは機能していません。

何が得られますか？ コンバージョン率の高いランディングページをどのように作成しますか？

このビデオは、「Growth Decoded」（顧客体験とビジネスの成長との関係を調査するショー）の一部であり、一度に1つのトピックです。 ここで登録して、エピソードを見逃すことはありません！

ランディングページが変換されない8つの理由と、それぞれを修正する方法を読み続けてください。

1. 訪問者はあなたを信用していません
2. 気を散らすものが多すぎます
3. 話しすぎる
4. メッセージが一致しません
5. あなたはあまりにも要求が厳しい
6. あなたのCTAは最悪です
7. あなたは緊急性を生み出しません
8. あなたの申し出はただ十分ではありません

理由1：訪問者はあなたを信用していません

訪問者をリードキャプチャフォームに送信するときは、たとえそれが単なる電子メールであっても、個人的なものを提供するように訪問者に依頼します。 見知らぬ人にあなたのメールアドレスを教えてくれませんか？ 私はそうしないことを望みます！

あなたはあなたの訪問者とのつながりを作り、あなたが彼らに何かを求める前に彼らにあなたを信頼させる必要があります。

修正：社会的証明を使用する

ビデオの推薦状とレビューは、信頼を築くための強力な方法です。 レビューには、TrustpilotやG2などの信頼できるレビューサイトのバッジを使用してください。 訪問者に、彼らと同じような人々があなたの製品やサービスからどのように利益を得たかを示します。

Highfiveは、このランディングページにG2やCapterraなどのレビュープラットフォームからの評価を示しています。 これらの信頼できる情報源からの高い評価は、特にCTAのすぐ上にレビューを表示する場合に、訪問者にコンバージョンを促すのに役立ちます。 （ソース）

あなたの社会的証明が信頼できるものであることを確認してください。 自問してみてください。競合他社のランディングページでこれらのレビューや紹介文を見た場合、私はこれらのレビューや紹介文を信じますか？

信頼を築くためのもう1つの鍵は、アン・ハンドルリーが「病的な共感」と呼んでいるものです。 あなたが彼らがどのように感じているかを理解していることを読者に証明するためにあなたのコピーを使ってください。 セールススピーチではなく、会話言語を使用します。 あなたの訪問者は人間であることを忘れないでください！

理由2：気を散らすものが多すぎる

「あなたのランディングページはウィキペディアではありません。 不要なリンクを追加するのはやめましょう！」 –オリガードナー

あなたのページには：

• ナビゲーションバー？
• インラインリンク（変換する前に離れる理由を人々に与える）？
• 複数のCTA？

それらを取り除きます。 それらのすべて。 あなたはヒックの法則に反対しています。あなたが人々に提供する選択肢が多ければ多いほど、彼らは決定を下すのに時間がかかります—そして彼らは何もクリックせずにあなたのページを離れることさえあります。

ヒックの法則、別名決定の麻痺のグラフ。 （ソース）

修正：1つのオファーに焦点を当てる

ランディングページのオファーを1つ選択してください。 1つのオファーは、訪問者にコンバージョンをもたらすという1つの目標を意味します。 ランディングページのすべての要素を1つの目標に貢献させます。 それがその目標をサポートしていない場合は、それを取り除きます。

複数のオーディエンスに複数のオファーがありますか？ Webサイトのパーソナライズは、さまざまなページの訪問者に独自のオファーを表示できます。

「訪問者に選択を求めていることを明確にします。 訪問者をより快適で自信を持ってもらうように設計されていないものは、おそらくページに含まれていません。」 –ブライアンマッセイ

調査によると、ナビゲーションメニューを削除すると、コンバージョンが100％増加する可能性があります。 他の調査によると、ランディングページにCTAが1つしかない場合は、コンバージョン数が増加しますが、68％以上の企業が5つ以上を持っています。

召喚状がウェビナーにサインアップする場合は、ランディングページのすべてがその召喚状をサポートしている必要があります。 大きくてクリアなフォントとたくさんの空白を含むシンプルなデザインは、人々があなたのCTAに集中するのに役立ちます。

このリストラボのランディングページの目標：PDFガイドのダウンロード。 このランディングページのすべてがその目標に到達します。 （ソース）

理由3：話しすぎる

たぶん、あなたは次の素晴らしいアメリカの小説を書きたいと思うでしょう。 あなたのランディングページはその場所ではありません。 コピーが多すぎると、ページが長く、退屈で、読みにくくなります。特に専門用語を使用している場合はそうです。

あなたのコピーは、人々がなぜ彼らが改宗しなければならないのかを簡単に理解できるようにするべきです。

修正：コピーをシンプルに保つ

ジョン・メイヤーを言い換えると、「あなたが言う必要があることだけを言ってください。」

スキャナーにやさしいものにしましょう！ 79％の人が、すべての単語を読むのではなく、Webページをスキャンします。 自問してみてください。ランディングページを8.25秒間スキャンした場合、行動を促すフレーズとそのメリットは明らかですか。

ランディングページをスキャンしやすくします。

• 箇条書きを使用する（このように！）
• ヘッダーとサブヘッダーを使用して、変換のメリットを強調します
• 画像や動画を使用して、メッセージを伝えましょう

理由4：メッセージが一致しません

ランディングページのトーン、言語、デザインは、広告と一致している必要があります。 （これは「メッセージマッチ」と呼ばれます。）そうしないと、見慣れない、まとまりのない感じがするため、ランディングページからすぐにバウンスします。

修正：一貫性を保つ

広告、メール、または投稿からクリックの反対側にテーマと召喚状を持ち込みます。

メッセージの一致は、すべてのトラフィックを同じランディングページに送信しないことも意味します。

調査によると、ランディングページが10〜15の企業は、ランディングページが10未満の企業と比較して、コンバージョンが55％増加する傾向があります。 また、ランディングページが40を超えるものは、コンバージョンを500％以上増加させます。 ランディングページを各広告またはキャンペーンに固有のものにします。

または、Oli Gardnerが言うように、NSAMCWADLP：専用のランディングページなしでマーケティングキャンペーンを開始しないでください。

このように考えてください。会話の途中で声のトーンを切り替えると、人々は奇妙になります。 同じことがランディングページにも当てはまります。

理由5：あなたはあまりにも要求が厳しい

多くのランディングページは、なぜそれが必要なのかを人々に伝えずに、超個人的な情報を求めています。 電子書籍のダウンロードと引き換えに、誰かの自宅の住所、母親の旧姓、または最初の子供時代のペットは必要ありません。 賢者が言うように、愚か者だけが殺到します。あなたがあまりに多くを求めれば、あなたは人々を追い払う危険があります。

エンタープライズデータセンタープロバイダーにデモを要求するこのフォームは長すぎます。 デモを行うために、そのすべての情報が必要なわけではありません。 （ソース）

修正：必要なものだけを尋ねる

信頼を築くために、訪問者は、あなたが彼らに求める情報が必要な理由を決して自問してはなりません。 あなたがあなたのリードを育て、あなたの製品やサービスについて彼らが持っている懸念に対処すれば、あなたは人々からより多くを得ることができます。 あなたが求めるものの価値はあなたが提供するものの価値と一致するべきです。 無料の電子ブックは、無料の対面相談のような価値の高いオファーよりも少ない情報を要求する必要があります。

あなたが求めるものの価値はあなたが提供するものの価値と一致するべきです。 クリックしてツイート

プロセスがいかに簡単であるかを明確にすることにより、摩擦を減らします（そして変換を増やします）。 ショートカット、チェックリスト、テンプレート、虎の巻などの単語を使用します。

また、人々の潜在的なwhat-ifsを前もって答えるのにも役立ちます。

• 「時間がない場合はどうなりますか？」
• 「気が変わったら？」
• 「これの使い方がわからない場合はどうすればよいですか？」

理由6：あなたのCTAは最悪です

そこにあるほとんどの召喚状はあいまいすぎます。

• "ダウンロード中"
• "今買う"
• または最悪の場合：「送信」

これらのCTAは、何を期待するかについての詳細を提供しません。 あなたの訪問者は彼らが何をしているのか分かりません！ 彼らが見返りに何を得るのかはっきりしていないのに、なぜ彼らはあなたに彼らの情報を与えるのでしょうか？

修正：これらのCTAのベストプラクティスに従ってください

ランディングページの3つのCTAベストプラクティスは次のとおりです。

1. CTAは1つだけです。 あまりにも多くのリンクを含めると、人々はまったくクリックしないことに決めるかもしれません。 （この背後にある心理的現象は分析の麻痺と呼ばれます。）
2. 対照的な色でCTAボタンを目立たせます。
3. オファーのメリットに合わせてCTAを作成します。 コンテンツオファーがランディングページ最適化電子書籍である場合は、「今すぐダウンロード」または「電子書籍を入手」とだけ言ってはいけません。 代わりに、「ランディングページのベストプラクティスを見つける」または「コンバージョン率を上げる」という強力な言葉を使用してください。

コンバージョンマスターになりたくないのは誰ですか？ このCTAは、「今すぐダウンロード」や「送信」よりもはるかに魅力的です。 （出典：Wishpond経由のConversionXL）

理由7：緊急性を生み出さない

あなたの申し出は面白そうに聞こえますが、急いでいるのは何ですか？ 彼らは今それを手に入れる必要はありません、彼らはいつでも後で戻ってくることができます…そうですか？

しかし、人々が今去ると、彼らは戻ってこないでしょう。 あなたのランディングページへの彼らの最初の訪問はおそらく彼らの最後になるでしょう—それであなたは彼らが今変換する必要があります。

VentureHarbourの共同創設者であるMarcusTaylorは、ConversionXLの2つのランディングページバリエーションの結果を共有しました。

バリエーションA：

バリエーションAには緊急性はありません。いつでも明日戻ってきても、29ドルですべてを手に入れることができます。

バリエーションBに対して：

バリエーションBには、カウントダウンタイマー、他の人が購入したバンドルの数、および取引の可用性のステータスがあります。

結果？ バリエーションBは、バリエーションAのほぼ3倍の速度で変換されました。緊急性は機能します。

修正：賭け金を増やす

締め切りは人々に行動を起こす動機を与えるので、それを使って緊急性を生み出してください！ 説得手法として緊急に機能するためには、今行動することが彼らにとって最良の選択肢であることを人々に納得させる必要があります。

緊急性を作成するには、次を使用します。

• 期間限定オファー：「次の24時間のみご利用いただけます！」 （ここではカウントダウンタイマーがうまく機能します。）
• 時間に敏感なリマインダー：「無料トライアルを受け取るには、次の1時間以内にサインアップしてください。」
• 在庫不足：「ウェビナーの残りわずか5スポット！」

Instapageのこのウェビナーランディングページでは、カウントダウンタイマーを使用して緊急性を高め、できるだけ早くサインアップするように促しています。 （ソース）

理由8：あなたの申し出は十分ではありません

あなたは世界で最高のコピーで最高にデザインされたランディングページを持つことができます、しかし誰もあなたの申し出を望まないならば、あなたはどんな訪問者も回心させません。

これは、顧客に提供する特定のメリットではなく、会社やブランドをプッシュするときに発生します。 あなたのコンテンツとオファーは、あなたの会社を売ることではなく、価値を提供することに関するものでなければなりません。 ランディングページの訪問者に何かを販売しようとする前に、信頼性を高め、専門知識を強調する必要があります。

あなたの申し出が価値を提供しない場合、人々はそれにサインアップしません。

「ランディングページの成功は、オファーについて98％です。 できるだけ良くしてください。 ユーザーについて説明します。 10％オフを忘れました。 本当の価値。 何よりもあなたの申し出に取り組んでください。 次に、気を散らさないランディングページに配置するだけで、うまくいく可能性があります。」 – ConversionXLの創設者、Peep Laja

修正：顧客の立場に立つ

あなたが初めてあなたのランディングページにアクセスし、あなたのビジネスが何をしているのか何も知らないと想像してみてください。 自問してみてください：

• オファーはあなたにサインアップするように誘惑しますか？
• 人々はあなたの申し出からどのような明確な利益を得るでしょうか？
• 召喚状に対する追加のインセンティブはありますか？

上記の質問に答えて、訪問者に魅力的なオファーを作成してください。 一般的な「今すぐサインアップ」を超えてください。 ランディングページ。 説得力のあるオファーには次のものが含まれます。

• ゲート付きコンテンツ（無料の電子書籍のダウンロードなど）
• 限定イベントへのアクセス
• 関連するトピックに関するウェビナー
• 無料見積もりまたは相談
• 製品の無料トライアルまたはデモ

結論：疑わしい場合は、A/Bテスト

ランディングページが変換されない理由はたくさんありますが、すべてを一度に変更しないでください。

代わりに、ランディングページのさまざまな要素を一度に1つずつA/Bテストします。 これには、ヒートマップ、スクロールトラッカー、アイトラッカーを使用できます。または、古き良きA/Bテストを使用することもできます。 コンバージョン率が前年比で向上している企業は、平均して50％多くのテストを実行しています。

最も正確な結果を得るには、一度に1つの変数をテストして、変数を変更するとコンバージョン率がどのように役立つ（または損なわれる）かを確認します。 一度に複数の要素を変更すると、どの要素が結果に影響を与えたかがわかりません。

A / Bテストを通じて収集するデータが多いほど、それらの学習を適用して、ランディングページを最適化することができます。