LastObjectが22分でクラウドファンディングの目標を達成した方法

LastObjectの背後にあるチームは、日常の使い捨て家庭用品に取って代わることができるアイテムを設計することにより、使い捨てプラスチックを排除するという使命を負っています。 Shopify Mastersのこのエピソードでは、Isabel AagaardがLastObjectの製品開発の旅を共有し、クラウドファンディングの成功後の製品マーケティングの適合性と人生を見つけます。

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使い捨てプラスチックを排除するというチームの使命

Felix Thea：サステナビリティフォーカスビジネスの背後にあるアイデアはどこから来たのですか？

Isabel Aagaard：私たちは3人のデザイナーであり、何年にもわたってさまざまなデザインを行ってきました。私たちは、さまざまな持続可能なオブジェクトや日常生活で使用するものに焦点を当て始めたかったのです。 調べてみると、これだけ使い捨てのアイテムに注目が集まっていることがわかりましたが、今まであまり明るみに出ていなかったので、その数にとても魅了されていたと思います。使い捨てアイテムを置き換えることができるオブジェクトをどのように設計できるかは、環境に大きな違いをもたらすだけです。

フェリックス：過去に製品を発売した経験はありますか、それとも他の誰かのデザイナーでしたか？

イザベル：私たち3人は何年にもわたってさまざまなデザインを行ってきましたが、主に家具のデザインやキッチンのデザインを行ってきました。 また、私は化学療法患者のためにたくさんのバッグを作っている医療業界でも働いていたので、それは非常に異なりますが、私たちは何年にもわたって製品を扱ってきました。

フェリックス：あなたがこの研究に着手した理由は何でしたか？

イザベル：私たちは皆、さまざまなプロジェクトに取り組んでいました。 他の2人のデザイナーは、私の兄と犯罪のパートナーです。 私たちがオフィスで一緒に昼食をとっているとき、私たちは本当にデザインしたいものと、人生への情熱について話し続けていたと思います。 私たちは本当に飛び込んで、何が本当に違いを生むことができるかを理解したかったのです。なぜなら、グリーンウォッシュされたものや、解決したいことの期待に実際に応えられないものを作りたくなかったからです。 ですから、私たちは自分たちの環境にどのような問題があり、それが環境に与える影響を実際に調べていました。

フェリックス：どのような研究をしていますか？ どんな答えをお探しですか？

イザベル：私たちは環境に大きな悪影響を与えるものを検討しています。ここで使い捨てアイテムが登場しました。 そのため、使い捨てアイテムに代わるさまざまなもののコレクションを立ち上げることができることがわかりました。 ですから、これは私たちの大きな目的である主な考えのようでした。 次にリストを調べたところ、ストローですが、これも多くの人が取り組んできたものです。カトラリー、トイレットペーパー、そしてQ-tipが来たばかりで、実際にはトップ10リストに含まれていました。とても小さなアイテムなので、とても驚きました。 Q-tipは私たちの最初のアイデアであり、この問題を解決できることがわかりました。

アイデアをテストし、製品と市場の適合性を見つける方法

フェリックス：市場があったこと、LastSwabのような製品を喜んで購入する人がいることをどうやって知ったのですか？

Isabel：テストを開始し、メール収集でテストを行いました。 ですから、ほぼ完成した製品を設計し、どのような素材かは正確にはわかりませんでしたが、設計プロセスには長い時間がかかりましたが、これが爆発するのか、これが大きくなるのかはわかりませんでした。 「これがKickstarterで行われることをご存知ですか？今すぐサインアップすると、さらに割引が適用されます」というメールマーケティングにお金をかけてテストしました。 このキャンペーンの2週間後、コンバージョン率がどれほど高いかがわかりました。

フェリックス：メール収集プロセスはどのように見えましたか？

イザベル：それは非常に重要だと思います。これが人々の関心事であるかどうかを検証するための驚くべき安価な方法であるため、すべての製品でそれを行うつもりです。 これは、私たちが毎日A/Bテストを行ったランディングページです。 新しい画像や新しいテキストを載せて、その日がいつ終わったのか、どの製品の写真、どのテキストが最も効果的だったのかを把握しました。 そして、実際に追跡できるように変更したのは1つだけです。 そして、これが私たちがゆっくりとコンバージョン率を上げる方法であり、この製品を実際に説明する方法を理解し、人々が理解し、機能しなかったものを見ることができたので、画像がどうあるべきかを理解しました。 そして、それは私たちがいいと思ったことについてではありませんでした。 その日に勝った素敵な写真だと私たちが思ったものはめったにありませんでした。 だから私たちは常にこれを変えていました。 そして、主にFacebookキャンペーンとInstagramの少しを行うのを手伝ってくれたマーケティングエージェンシーがありました。 そして、これが私たちが手を差し伸べた方法です。 また、A / Bテストを行って、画像の小さなフレームに人々を興味を持ってもらう方法と、クリックした場合にこのニュースレターに登録する方法を理解しました。 ですから、実際にはこのニュースレターを成長させて、製品を最もよく伝える方法を見つけようとしていました。

フェリックス：行ったA / Bテストを振り返ってみると、どのような変更がコンバージョン率に最大の違いをもたらしたと思いましたか？

イザベル：私たちは、色以外のすべて、あなたがすべてを合図する方法、そしてあなたの言葉を非常に具体的に変えたと思います。 ですから、私たちがもっと多くのテキストを書いたとき、「私たちはただ世界を助けているだけです」または「海をきれいにしている」。 しかし、これが実際にどのように問題であるか、海に綿棒がいくつあるかを実際に特定したとき、これは本当に人々を惹きつけた場所でした。 結局、実際に画像を使用したバナーを作成したので、ソリューションである製品も使用しました。 そして、あなたは問題を見ました、そしてあなたは海のゴミを見ました。 ですから、この非常に単純なことを言葉や画像で説明する方法を考え出すようなものでした。

フェリックス：コンバージョン率の高いランディングページでは、完成品の写真を用意することが重要でしたか？

イザベル：キックスターターが終わるまで、実際の写真はありませんでした。 つまり、すべてがレンダリングされました。つまり、コンピューター上のプログラムで製品を描画し、実際にリアルに見えるように非常によくできているということです。 そこで、そこにいくつかの影を入れて、少し開いて少し曲がったので、本物ではないように見えましたが、実際には、最初の製品写真はどれも本物ではありませんでした。

フェリックス：誰かがすぐに製品を設計する専門知識を持っていない場合の最良のアプローチは何ですか？

イザベル：私は、あなたが助けを見つけることができると思います。 私たちはフリーランサーとUpworkを頻繁に使用して、私たちが得意ではない、または時間がかかりすぎる多くの問題や課題に取り組んでいます。 もちろん、デザインは私たちが本当に愛しているものであり、私たちが参加したいものだと思いますが、それほど多くのお金をかけずに多くのことを行うさまざまな素晴らしい人々を見つけることができます。

トラフィックを生成し、電子メールサブスクライバーを収集する方法

フェリックス：ローンチ中にトラフィックを増やすためのさまざまな方法は何ですか？

イザベル：私たちは実際にさまざまなことをしました。 私たちは非常に持続可能な製品を作ったので、持続可能性またはゼロウェイストについて話しているFacebookのすべてのグループに参加し始めました。 そして、実際にデザインをしているときにも、それらのグループで話し合い、人々がどのように使用し、どのように再利用し、どのように顧客に会うことができるかを理解しました。 しかし、私たちはそこで製品を発売し、私たちが何をしているのかを彼らに伝えました、そしてそれがあまりにも売れ行きが良かったので多くのページがそれを閉鎖するでしょう。 しかし、どうすれば持続可能になるのか、本当にこれに飛び込みたいと思っている人もたくさんいましたが、これらは環境への影響を改善するために人生を変えた本当にハードコアな人々でした。 ですから、実際に一緒に仕事をするのは素晴らしいグループでした。

また、持続可能な2,000のInstagramアカウントに連絡を取りました。彼らは、1,000〜2,000人のフォロワーを持つマイクロインフルエンサーであり、「ねえ、製品を手に入れたら、それについてどう思うかを共有したいですか？私たちのフィードバック。」 それで、それはあまり売れ行きになりませんでした。 そして、これはまた、キックスターターを立ち上げる前に、多くの関心と多くのシェアを生み出しました。

フェリックス：ランディングページにまだ存在しない製品をどのように配置しますか？

イザベル：最終バージョンは、製品が入ったバナーで、その後、水中で綿棒を持っていたイカがありました。 それで、それは解決策と問題を見ていました。 そして、私たちは深く掘り下げて、さまざまな色でそれを手に入れることができ、再利用可能であり、石鹸で洗うだけであると言いました。 そして第三に、材料であり、それらは作られていました。

フェリックス：その行動の呼びかけは何ですか？

Isabel： Kickstarterキャンペーンの開始時に通知を受け取るためのメールをお願いしています。その後、このpre-birdサブスクリプションでは、最初にメールが届くので、pre-birdオファーにアクセスできます。 この巨大な割引があるたった1000の製品。 そして、それが売り切れたとき、あなたは本当に良い割引でもあるがそれほど良くないものを持っています。

フェリックス：これが検証されたものであると判断するために何を見ていましたか？それを追求し続けましょう。

Isabel：コンバージョン率を調べてから、もちろん...これは受信したメールの数でもあります。1か月間実行したと思います。チャンネル登録者数は40,000人でした。 「うわー、これは巨大になるかもしれない」のように。

フェリックス： 40,000人のチャンネル登録者を獲得するには、有料のトラフィックをランディングページに誘導するのにどれくらいの費用がかかるか覚えていますか？

イザベル：私たちは少し下で、しかし約20,000米ドルを支払うことになりました。

キックスターターとクラウドファンディングからの学習

Felix： LastObjectは、19,000人以上の支援者から700,000ドル以上を調達しました。 後援者に本当に共感したと感じたKickstarterページに何を含めましたか？

イザベル：実際の製品の写真を撮ると、これは非常にうまく変換されました。 ストーリーを説明しながら、解決策や問題点について話し、それを日常生活でどのように活用できるかを直接説明しました。 使い捨てが問題である理由と、これがどのように解決策であるか。 それから私たちはそれがどのように機能するかを調べました、そして次にこれらが私たちがしているすべての色であるように深く、これはそれがどのようであるかです

フェリックス：どのくらい早く目標を達成しましたか？

イザベル： 22分。

フェリックス：貢献のほとんどはその初日のようだったのですか、それともキャンペーン全体に広がったのですか？

イザベル：最初は間違いなく非常に大きなスパイクがありました。 そして、それは落ちました、しかしそれはかなり安定していました。 そして、それは最終的に少し急上昇しました。 そして、これは非常に一般的だと思います。

LastObjectのキックスターター後の生活

フェリックス：持続可能性に焦点を当てた企業として出版物にPRを売り込むとき、あなたが見つけた物語はメディアに最も共鳴しますか？

イザベル：私は、海の動物がこのプラスチックの破片のすべてを窒息させたり、死にかけていると言います。 それは誰もが共感できるものだと思いますし、とてもシンプルで非人道的で、多くの人を指差すだけでとても深い気持ちになると思います。

フェリックス：持続可能性に焦点を当てた顧客のためにメッセージングとマーケティングを作成しているとき、より共鳴しますか？

イザベル：それはとても違いますし、あなたがどのようなグループに入りたいかということでもあります。 本当の筋金入りの持続可能なターゲットグループは、彼らが事実を知りたいということだと思います。 彼らはこれがどこで生産されているのかを知りたいですか？ これはどのように優れていますか？ なぜ私にこれを売ろうとしているのですか？ 彼らは非常にハードコアで、私が思うに、より大きなグループは、何か良いことをすることに参加したいだけです。 彼らの90％は、素敵でファッショナブルなもの、そしてこれから使うものを望んでいると思います。 ですから、あなたはあなたがどれほど持続可能であり、この製品もどれほど使いやすくなければならないかについて学位を持っていると思います。 そして、これが私たちがたくさんの異なる色をした理由でもあります。 私たちは、これを個人的なものにし、持ち運びたいものにし、自分が誰であるかを示すことができるようにしたかったのですが、それは本当に便利で素敵なオブジェクトでもあります。

フェリックス：顧客ベースをどこで、いつターゲットにするかをどうやって知るのですか？

イザベル：あなたの会社と製品、そしてそれを使って何をしたいのかというビジョンがいくつかあるので、これはあなたが何であるか、何を表すか、そしてあなたが何をするかというバックボーンのようなものであるべきだと思います製品はそれからの略です。

プラスチック製、箱はとうもろこしベースのプラスチックなど、いろいろなものがありますが、これは多くのエコの人が「なぜ竹じゃないの？」と言っているようなものです。 その意味で、あなたの製品が違うはずだと誰かが考えている場合、それをターゲットにすることは非常に異なります。そこでは、ビジョンを持ち、自分が何をし、権利を持っているかを知っている必要があると思います。なぜそれがより持続可能であるかを知っています。プラスチックよりも竹や竹では、私たちが使用できるものではありません。 それは決して衛生的または持続可能なものではありません。 でも、これはなかなか話せないので、いろいろな形で話して、どう説明したいのか、人と一緒にどれだけ深く行きたいのかを考えないといけないと思います。 しかし、最終的には、あなたはいくつかの決定を下し、あなたの目標またはあなたがあなたの製品で追求したいことはあなた次第です。

フェリックス：では、このキックスターターキャンペーンの後、次は何でしたか？

Isabel： Kickstarterの後、Kickstarterに似ているIndiegogoに直接移動したので、これもプレオーダープラットフォームであり、ほぼ同じ金額を調達しました。 そして、そこから直接WebShopに移動しました。

フェリックス：興味深い。 あなたはキックスターターをしました、そしてあなたはそれが終わった後どれくらい早くあなたがインディーゴーゴーに移ったかについて話しているのですか？

はい、Indiegogoで行うと逆方向に進むことができないため、KickstarterではKickstarterを実行できません。 それで-

フェリックス：そのメディアの話題を確実に移行するにはどうすればよいですか？

イザベル：あなたは、「私たちは現在Indiegogoに住んでいますが、このキャンペーンは終了しました」と言うリンクを作成します。 そして、リダイレクトしました...最初に話していたランディングページも月ごとに変更されたため、Kickstarterを使用しているときは、Kickstarterへの直接リンクがありました。 したがって、Google LastSwabを使用すると、キャンペーンの前後に全体を通して表示されていたランディングページが表示されます。

クラウドファンディング後の運用の最適化とビジネスの創出

フェリックス：ビジネスで簡素化できたものは何ですか？

イザベル：最初は、配送に関するすべてを簡素化することから始めました。 この膨大な需要に対応できる必要がありましたが、環境に優しく、理にかなっていることも確認する必要がありました。 そのため、ドロップシッピングの3つの異なる場所、1つは米国、1つはヨーロッパ、もう1つは中国で行うことになりました。 そして、これはShopifyに直接統合されているシステムであり、さまざまな倉庫にどれだけの在庫があるかを追跡できますか？ どこが低いですか？ どこが高いですか？ そして、工場からの新しい出荷があったとき、これを3つの出荷代理店に分割することができました。

フェリックス：他の起業家が、自分たちの生活を簡素化して楽にしようと試みることができるとあなたが考えることを過度に複雑にしていると思うことは何ですか？

イザベル：私たちは発見のプロセスの非常に早い段階だと思いますが、問題に取り組むために多くの異なる人々を雇うことは、本当に無駄のない会社を単純化する方法ではないように感じます。 ですから、私たちがやったことは、さまざまなフリーランサーと仕事をすることであり、これには多くの時間と献身が必要ですが、会社で行っているすべてのことを管理できるのは本当に素晴らしい方法だと思いますそして、私たちは私の兄弟が作成した漏斗を通してすべてを取り上げています、それは私たちがこれをしなければならないのですか？ そして、それが「はい」または「いいえ」の場合、それなら大丈夫です。他の誰かにフリーランスベースでやってもらうことはできますか？ はい、もしくは、いいえ？ 高いですか？ つまり、それは通り抜けるようなものであり、最後の手段は実際に誰かを雇うことであるようなものです。 なぜなら、人を乗せて、生産性を高め、会社である意味で作成したいものを実際に作成していることを確認するのは大変な作業だからです。

フェリックス：あなたのサイトでコンバージョンを獲得するという点で、ウェブサイトの最も重要な部分は何でしたか？

イザベル：正面の画像は常に非常に重要です。 あなたは何を見せたいですか、そしてあなたが人々に説明したい最も重要なことは何ですか？ そして、ページのショップに新しいWebサイトが構築されているので、LastSwabを見ると、色を変更できますが、まだトップページにいます。 したがって、すべてがある意味でよりシームレスに見えます。 ですから、当店がこれを内蔵することは非常に重要だったと思います。

フェリックス：カタログを拡大する際に次に焦点を当てる製品についてどう思いますか？

イザベル：はい。 最初は、取り組みたいことのすべてのリストを作成し、LastSwabから始めましたが、LastTissueは常に2番目のものになる予定でした。 次の商品はバスルームに取り組むことになると思います。これは、バスルームに焦点を当てた多くのチェーンや大きな店にも参入していると感じているからです。