潜在顧客広告の完全ガイドFacebook
公開: 2022-05-02実際のリードジェネレーション広告Facebookとは何ですか:このマーケティング用語はますます耳にしますが、それは何を表していますか?
リードという用語は、連絡先、および電子メールアドレスや電話番号などの連絡先情報を共有することによって関心を示した個人または企業を示します。
リードジェネレーションを通じて、同社が提供する製品やサービスに関心のある潜在的な顧客の連絡先を獲得することを目的としています。
したがって、リードは、「贈り物として」何かを約束することによってデータ駆動型をリリースすることを決定する潜在的な顧客です。
贈り物として、それは一般的に無料のリソースであり、企業が製品やサービスを販売したい潜在的な顧客の適切なグループ、いわゆるターゲットを引き付けるのに適しているためです。
リードジェネレーションは、ユーザーがフォームに記入してリクエストを行う場合、またはその他の場合にオンラインまたはオフラインチャネルを介してデータを会社にリリースする場合にも言及されます。
潜在的な顧客がこの目的のために一般的にリリースするデータは次のとおりです。
名前と名前、電話番号、電子メールアドレス、居住地、生年月日、職位、ニーズ、好み。
これらのデータはすべて、Webマーケティングにとって非常に重要です。これは、まず、誰に向きを変えるかを知ることができ、次に、販売につながる継続的なコミュニケーションを通じて、時間の経過とともに継続的に連絡を取る機会を得ることができるためです。 。
戦略における潜在顧客の役割
ほとんどの場合、ユーザーは広告を見た後に単に購入するのではなく、その購入プロセスははるかに複雑であるため、リード生成は一般にWebマーケティング戦略に大きく影響します。
1#データ使用量
個人データはさまざまな方法で使用できます。 たとえば、電子メールアドレスを収集することにより、ニュースレターを使用して、潜在的な顧客に価値のあるコンテンツを送信し、ブランドに共感して信頼を得ることができ、製品/サービスの利点が彼のニーズを満たしていることを認識できます。 、オファーが市場で最高であることを見つけます。
電話番号を通じて、すべての障壁を取り除き、潜在的な顧客が購入を完了する前にすべての疑問を解決する電話連絡先を確立することが可能であり、このチャネルを通じて確立できる共感と特定の信頼を生み出します。
名前、名前、電話番号、電子メールアドレス、都市などのデータセットを使用して、連絡先のリストをFacebookにアップロードすることもできます。これにより、対応するFacebookプロファイルが識別され、リードで構成されるパーソナライズされたオーディエンスがアクションを再ターゲットするために作成されました。
ガジェットやカタログを潜在的な顧客の住所に送信するなど、データを利用できる他の用途もあります。
#2目標到達プロセスでの位置
目標到達プロセス(販売目標到達プロセスまたはマーケティング目標到達プロセスとも呼ばれます)は、企業が顧客に製品の購入を案内するプロセスです。
質問は、目標到達プロセスのどの部分に潜在顧客を挿入する必要があるかということです。
回答:最初から。
リードの取得を目標到達プロセスの後の段階に延期するのはなぜですか? この種の活動は他の活動に反するものではありません。
目標到達プロセスの最上位でブランド認知活動が行われている場合でも、同じ予算で両方の目標を達成して、同時に連絡先の獲得を試みることができます。
確かに次のフェーズでは、ブランディング作業を伴うリードコレクションのみに焦点を当てると、CPL(Cost per Lead)が低くなる可能性がありますが、これは、「コンバージョン」であるコールドオーディエンスに関するデータの収集をすぐに開始できることを排除するものではありません。 」すべて、ユーザーにとってシンプルです。
Facebookでリードを獲得する
セクターによって異なりますが、毎日到達できるアクティブユーザーの数が多く、ターゲティングの精度が高いため、Facebookはリードを収集するための最良のソーシャルプラットフォームであると言えます。
他のソーシャルネットワークと比較して、リード世代のために彼に追いつくことができるのはLinkedInだけです。これは、職業やスキルをターゲットにするのに特に正確です。
ただし、リードあたりのコストは一般的に高く、ボリュームは低くなります。 ほとんどの場合、それは最良の投資であるとは言えません。
利点リードジェネレーション広告facebook:即時性と事前入力されたフィールド
Facebookは、リード生成の可能性を認識し、広告主が連絡先生成モジュール(リード広告)を利用できるようにしました。これにより、独自のプラットフォーム内でユーザー情報を簡単かつ迅速に収集できるようになります。
特にモバイルからの読み込みが遅い、不十分なユーザーエクスペリエンス、手動のフォーム入力のレベルで障壁を提示することが多い外部ランディングページでのユーザーの転送を回避します。
リード広告では、ユーザーが広告をクリックすると、アプリ(FacebookまたはInstagram)内またはデスクトップからのポップアップでフルスクリーンエクスペリエンスがすぐに開くため、これらの障壁が回避されます。
ユーザーがFacebookに入力したデータ(名前、名前、メールアドレス、電話番号など)から推定されたため、フォーラムのメインデータはすでにプリコンパイルされています。
数回クリックするだけで、リードが獲得されます。
短所:リードの品質への注意
この手順にはリードを「選択」する効果があるため、利便性の観点から、ユーザーの生活を「複雑」にする可能性があり、ランディングのロードを待って手動でフォームに入力するように求められると言わなければなりません。最も興味がなく、最も意欲的なものだけを取得します。
また、リード広告を通じて、フォームの前にかなりの量のテキストを追加し、ユーザーがデータを送信する前に必ず回答する必要のある個別の質問を挿入し、ユーザーが送信するデータを考慮して再確認するためのコントロール画面を提供します。
それにもかかわらず、ランディングページを通じて獲得した連絡先は、リード広告よりも平均的な品質が優れていると言えます。
最善の解決策をどのように評価しますか? ここにあなた自身に尋ねるべき2つの質問があります:
1.より質の高い連絡先はどこで入手できますか?
2.連絡先の管理にかかる費用はいくらですか?
最初の質問に関しては、まず、質の高いリーダーの数を考慮に入れる必要があります。 たとえば、リード広告を介して500リードを取得し、そのうち300の品質を取得し、同じ価格で、ランディングページを介して300リードを取得し、そのうち250の品質を取得すると、最初のソリューションの方が便利になります(これにより、より興味深いリードが得られます)同じ投資の場合)平均品質が低くても。
2番目の質問に関して、これらの連絡先が特別なソフトウェアによって自動的に管理される電子メールマーケティングプロセスに挿入される場合、それらの管理コストはそれらの量とはまったく無関係です。
一方、取得した連絡先を1つずつ呼び出して会話に時間を割くカスタマーケアがあると、契約管理のコストが大幅に上昇し、その時点で質の悪い連絡先の数が増える可能性があります。コストを圧迫する可能性があります。
管理し、リード広告とランディングページの間の選択で決定的になります。
これらすべての側面を考慮し、適切なテストを実行することができれば、AdsFacebookを介してリードを生成するための最良の方法を選択する機会が得られます。
連絡先生成フォームの作成方法
Facebookでリード広告を表示できるようにするには、最初にページから連絡先生成フォームを作成しておく必要があります。 これを行うには、公開ツールにアクセスし、関連するアイテムを選択して、作成するボタンをクリックする必要があります。
まず、新しいモジュールを作成するか、既存のモジュールを複製するかを選択する必要があります。 これは、変更が完了し、そのうちの1つを明確に確認した後に変更が許可されるためでもあります。 既存のモジュールに少しでも変更を加えるには、それを複製して新しいモジュールを完成させる必要があります。
モジュールに名前を付け(ユーザーには表示されません)、設定を構成します。
まず言語を選択し、次にフォームに記入する可能性を広告で到達した人だけに制限するか(制限付き)、それをすべての人に拡張するかを選択します。コメント内の共有またはタグ(オープン)。
次に、コンテンツに移りましょう。ボリュームが高い場合やインテンションが高い場合は、最初にモジュールのタイプを選択する必要があります。
ここでは、ユーザーが自分のデータを確認する必要があるコントロール画面を設定できます。
実際、最初のオプションでは、Facebookはより多くの連絡先が生成されると見積もっています。
次の段階は「プレゼンテーション」と呼ばれます。 ここでは、フォームの到着を予想するテキストを短くしない方がよいでしょう。そうすることで、リードをきれいにし、要求している内容についてもう少し詳しく読みたくない人を落胆させることができます。
実際、このセクションでは、ユーザーが広告をクリックしたときに上部に表示される画像、直後に表示されるタイトル、段落形式とリスト形式のどちらかを選択するテキストを挿入します。
それでは、質問セクションに移りましょう。標準とパーソナライズに分かれています。
1つ目は、Facebookがユーザーのアカウントから推定できる情報に関連しているため、事前に入力されたフィールドである可能性があります。
入手可能な多くの情報の中から、取得したい情報を選択する必要があります。
個別の質問は必須ではありませんが、強くお勧めします。
私たちは質問を書く人であり、答えを選択するか、手動で書くことによって答える必要があり、リードの質の高い選択を支持し、あなたの聴衆を知るためにそして個人化するために役立つことができるそれについてのより多くの情報を提供することができますその後に続くコミュニケーション戦略。
また、潜在的な顧客によって宣言された好みとニーズに基づいています。
パーソナライズされた質問には、次の4種類があります。
- 短い答えの1つでは、手動で答えを書くのはユーザーです
- 多肢選択式では、ユーザーが1つを選択する必要がある事前設定された回答を記述します
- 条件付きで、ユーザーからの以前の回答に依存する動的応答を構成するファイルをアップロードできます
- 予約リクエストにより、利用可能な日時を選択してリクエストすることができます。 たとえば、確認のために連絡されることを伝えるために使用できる、パーソナライズされたメッセージを彼に表示することができます。
引き続き、会社のプライバシー法をユーザーに通知する1つ以上のリンクを挿入し、法律で義務付けられているデータ処理活動についてユーザーの明示的な同意を求める必要があります。
最後に、入力画面が表示されます。ここで、入力されたフォームが送信されたときにユーザーに表示されるメインメッセージと情報をカスタマイズできます。
また、ユーザーをWebサイトにアクセスするか、ファイルをダウンロードするか、会社に直接電話するかを決定することにより、下のボタンのテキストをカスタマイズすることもできます。
多くの場合、ユーザーは無料のリソースと引き換えにデータを解放するように勧められていることを考えると、ダウンロード機能を使用すると、受信トレイに入らずにすぐにデータをダウンロードできるようになります。
リード広告キャンペーンを開始する方法
連絡先生成モジュールが作成されると、リード広告キャンペーンで使用できるようになります。 起動するには、正しいターゲットを選択する必要があります。
リード広告による動的なリターゲティングの可能性も最近導入され、カタログを選択して、広告を見ている人に最も適した記事を表示できるようになりました。
したがって、ユーザーがリクエストを続行せずにすでに関心を示している記事です。
広告グループのすべての設定が完了したら、広告に移りましょう。
リードの数を最適化する必要がある目標到達プロセスの段階にある場合は、ビデオではなく画像を使用することをお勧めします。
ビデオは、クリックしてデータを残すのではなく、ユーザーの注意をその使用に集中させるため、連絡先を収集するための理想的な形式ではありません。
ただし、ブランディングアクティビティでは、ビデオを理想的な形式にすると同時に、リードを収集することもできますが、リードの生成ではなくブランドの認知度に焦点が正確に移るので、議論は変わります。
コピーに関しては、ユーザーが広告をクリックしたときにデータフォームに入力してリクエストを送信する必要があることをユーザーに明確にすることが非常に重要です。 彼が最初にそれを知っていれば、驚きの効果なしに、彼は行動を実行する傾向があります。
連絡先はどこに行きますか?
ユーザーがリード広告を介してフォームに入力すると、ユーザーのデータはファイルに保存され、Facebookページの管理者は、フォームを作成するために識別された同じパスに従って、同じの公開ツールを介してアクセスできます。
作成された各モジュールには、連絡先をダウンロードするためのリンクを含む一連の列が並んでいます。
すべての連絡先を最初からダウンロードするか、最後にダウンロードしたか、または特定の時間間隔でダウンロードするかを選択できます。
多くの場合、このデータをメールマーケティングプラットフォーム内、Googleスプレッドシート、またはその他のアプリケーションで転送する必要があります。
データを頻繁に手動でダウンロードせずにこのプロセスを自動化するには、Zapierなどの特別なプログラムを使用できます。
Zapierは、5分または15分ごとに(選択したプランに応じて)新しいリードが取得されているかどうかを確認し、取得されている場合は、構成されているターゲットプラットフォームに新しい連絡先を転送します。
結論
企業にとってリードが非常に重要であり、Facebookがほとんどの場合、潜在的な顧客から連絡先を収集するための最良のプラットフォームである理由を確認しました。
確かに、リード広告はFacebookでの広告の可能性を高め、今日利用できるWebマーケティングの最も重要で効果的なアクションの1つであるリード生成のサービスでユーザーに多くの新機能を提供しています。
リードの獲得をいつ採用するか、どのように戦略に挿入するか、そして利用可能なツールを正しく使用する方法を理解できることは、マーケティング担当者の基本的なスキルであり、それは確かに勝利戦略の基礎です。
Facebookの可能性を活用してリードを獲得する準備はできていますか?
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