コストを削減しコンバージョンを促進する LinkedIn リターゲティングの 9 つのベスト プラクティス
公開: 2023-07-12LinkedIn は、ターゲット ユーザーにリーチするための素晴らしいチャネルです。 強力なターゲティング オプションがあり、さまざまな方法で潜在顧客にリーチするのに役立ちます。 リターゲティングにも最適なチャネルです。
LinkedIn 広告の例。
しかし、LinkedIn はリマーケティングに費用がかかるチャネルでもあります。 最初は、すでにエンゲージメントを高めているユーザーにプレミアム価格で再度連絡を取るのは直観に反しているように感じるかもしれません。 ただし、お金を最大限に活用するために従うことができるベスト プラクティスがいくつかあります。 今日は、費用対効果が高く、成功する LinkedIn リターゲティング戦略の秘訣を共有します。
LinkedIn リターゲティングに関する 9 つの重要なヒント
結果を最大化するには、次の LinkedIn リターゲティングの主要なベスト プラクティスに従ってください。
1. 利用可能なすべてのソースからのオーディエンスを使用する
リマーケティング戦略を作成する際の最優先事項は、できるだけ多くの人を確実に含めることです。 Web サイトの訪問者は一般的なターゲットですが、それだけですべてがわかるわけではありません。 誰かがあなたのウェブサイトに関与していないからといって、彼らがあなたのブランドに精通していないことを意味するわけではありません。
LinkedIn 広告プラットフォームでは、さまざまなソースからオーディエンスを作成でき、それぞれに役割があります。 LinkedIn で新しいオーディエンスを作成するためにクリックしたときに表示されるオプションのリストは次のとおりです。
ウェブサイトのリターゲティング以外にも、さまざまな機能があります。
最初のグループでは、連絡先リスト、企業リスト、オフライン イベントのデータなど、すでに所有している顧客情報をアップロードできます。 これらのそれぞれにより、最近サイトにアクセスしたことがあるかどうかに関係なく、LinkedIn でマッチングした後、すでに認識しているユーザーにリーチできます。
「リターゲット方法」セクションでは、オプションの大部分は Web サイトとは関係ありません。 代わりに、ユーザーが LinkedIn 上でブランドにどのように関わったかに焦点を当てます。
彼らはあなたの会社のページ、あなたがスポンサーしたイベントに関与しましたか、見込み顧客獲得フォームを開いたり、送信したりしましたか? クリエイティブについてはどうでしょうか？ ユーザーは 1 つのイメージ広告をクリックしたのでしょうか、それとも動画広告の 1 つを一定時間視聴したのでしょうか?
これらは、リストに含めるブランド認知ユーザーを見つけるときに考慮すべき重要なタッチポイントです。 LinkedIn のリターゲティング戦略にこれらのユーザーを含めないと、潜在的に強力なターゲットとなるオーディエンスを逃すことになります。
LinkedIn で Web サイト訪問者にリマーケティングしたいと考えていますが、オーディエンスの規模がまだ小さすぎますか? LinkedIn のリターゲティング オーディエンスを迅速に構築するために、Web サイトへのトラフィックを増やす 25 の方法に関する無料ガイドをダウンロードしてください。
2. オーディエンスの規模は広告コストに影響します
単に関与すべき幅広いユーザー グループを欠いているということ以外に、リターゲティング戦略にさらに多くのユーザーを含めるべき理由がもう 1 つあります。
LinkedIn 広告プラットフォームでは、オーディエンスのサイズが大きくなるほど、それらのユーザーにリーチするためのコストが低くなります。
ここでは、PPC 分野の人々をターゲットとして使用できる 2 つのオーディエンスの簡単な例を示します。
この最初の対象者は、デジタル マーケティング マネージャーとデジタル マーケティング スペシャリストという米国全土の 2 つの役職のみです。 オーディエンスの規模は 160,000 人で、予想されるクリック単価の範囲は 1.26 ドルから 1.88 ドルの間です。
ただし、リストを拡張して PPC に準拠したメンバー グループを持つユーザーを含めると、見た目が少し変化することが以下でわかります。
ターゲット ユーザーを 180,000 人までしか拡大できませんでしたが、推定クリック単価の範囲が 1.15 ドルから 1.72 ドルにわずかに下がっていることがわかります。 これは大きな変化のようには見えないかもしれませんが、LinkedIn 広告キャンペーンを実行する際には、どんな小さな変化も積み重なっていきます。
このコインの裏を返せば、コストを抑えていても、拡大しすぎると視聴者が薄まってしまう可能性があるということです。 キャンペーンに対するユーザーの価値を考慮せずに、単にユーザーを追加することは望ましくありません。 その場合は、キャンペーンが確実に目標を達成できるように、コストを少し高くし、対象ユーザーを絞り込みます。
3. 除外オーディエンスを常に最新の状態に保ちます (見込み客発掘広告を含む)
上記のポイントと同様に、オーディエンスを増やすためだけにユーザーを追加していて、適切なユーザーをターゲットにしていない場合は、キャンペーンの目標を達成できない可能性があります。
キャンペーンから適切な人物を除外することは、適切な人物をターゲットにするのと同じくらい大きな影響を与える可能性があります。 上記の各オーディエンス タイプは、キャンペーンのターゲティングに使用できますが、除外にも使用できます。
LinkedIn リターゲティング キャンペーンの目標に応じて、上記のリスト タイプをすべて使用して、すでにそれらのアクションを実行したユーザーを除外していることを確認してください。
ここでの私のお気に入りの 1 つは、LinkedIn のリード獲得フォームの除外です。 以下に示すように、LinkedIn 広告キャンペーンでリードフォームを開いて送信したユーザーのリストを作成できます。 これは明らかにリードであるため、リターゲティング キャンペーンが同じタイプのリードを生成するように設計されている場合は、キャンペーンからすべてのリード生成フォーム送信者を除外する必要があります。
4. 複数の広告フォーマットを使用する（テキスト広告を含む）
LinkedIn 広告でユーザーをリターゲティングする場合、それらのユーザーはすでに何らかの形であなたのブランドに関心を持っていることを覚えておく必要があります。 ただし、すべてのユーザーのジャーニーを簡潔に把握することはほぼ不可能です。
複数の広告フォーマットを使用すると、広告自体のコンテンツが大幅に異なっていなくても、LinkedIn のリターゲティング対象ユーザーに新しくユニークな方法でリーチし続けることができます。 (それについてはすぐに説明します。)
各広告フォーマットには独自の仕様があり、必要なものが異なるため、詳細について詳しく知りたい場合は、このビデオをご覧ください。
とはいえ、私はリターゲティングに常にお気に入りの広告フォーマットを使用しており、LinkedIn でリターゲティングするたびにそれを使用しています。テキスト広告です。
テキスト広告は LinkedIn で最も視覚的に魅力的な形式ではないかもしれませんが、広告のリターゲティングには優れたツールとなります。 インフィード広告とは異なり、テキスト広告は LinkedIn インターフェースの右側に表示されます。
これらはサイズが小さく、テキストが限られているため、非常に異なる画像タイプ (通常はロゴまたは単一焦点ショットのみ) が必要になります。 また、インターフェイスのすべての画面に表示されるわけではないため、ほとんどのユーザーには表示されません。
したがって、一般的にテキスト広告の表示回数は多く、クリック数は低く、クリック率はかなりひどいものになります。 悪いように聞こえますが、テキスト広告は (私の経験からすると) どのインフィード フォーマットよりも CPC がはるかに低い傾向があります。 コンバージョン率も若干低くなる可能性がありますが、通常、取得あたりの全体的なコストは他のフォーマットよりもはるかに低くなります。
したがって、テキスト広告は少量の増分コンバージョンしか促進しないかもしれませんが、通常は安価でもあるため、私は決して失望することはありません。
5. 最も効果的なものが見つかるまで、行動喚起を組み合わせます。
広告フォーマットと同様に、さまざまな視聴者にとって最適なスポットが見つかるまで、使用している CTA を変更することが重要です。
元のキャンペーンと同じ CTA を使用することは通常、良い考えではありません。 ユーザーが最初にアクションを起こさなかった場合、2 回目はアクションを起こすとなぜ思うのでしょうか?
さらに、LinkedIn のリターゲティングは他のチャネルとは少し異なります。 通常、購入やデモのリクエストなどの非常に下位の目標到達プロセスのアクションは、ここではあまりうまく機能しません。 このチャネルでは、ファネルの中央をターゲットにする必要があります。
なぜトップではなく真ん中なのでしょうか？ 理由はいくつかあります。 まず、これらのユーザーはすでにあなたのことをある程度知っているため、高度なブランド認知度の印象は実際には必要ありません。 第二に、こうしたブランド認知度の高いメッセージに対して LinkedIn に高い料金を支払うのはまったく意味がありません。 これらのメッセージでより多くの視聴者を獲得したい場合は、別のプラットフォームでメッセージを使用するか、LinkedIn で純新規ユーザーをターゲットにします。
6. 目標に合わせてローテーション設定を制御する
LinkedIn には広告クリエイティブのローテーション設定があることをご存知ですか? そうでなくても、心配する必要はありません。 インターフェイス内に少し隠れているため、多くの人はそれに気づいていません。
各キャンペーンのエディターの広告設定タブで、ページの上部にこの歯車アイコンが表示されます。
クリックすると、広告を最適化するか均等に回転するかのオプションが表示されます。
個人的には、どの指標が自分にとって最も重要かを判断できるように、広告を均等にローテーションするのが好きです。 最適化を使用すると、最初は広告がローテーションされますが、パフォーマンスに基づいて時間の経過とともに特定の広告が優先され始めます。
最適化というのは悪くないように聞こえるかもしれませんが、私の提案は、自分のアカウントで何が最も効果的かをテストすることです。 「最適化」と呼ばれ、「最高のパフォーマンス」の広告を優先しようとしているにもかかわらず、私の経験では、最適化設定が常に最高の結果をもたらすわけではありません。
7. 完全にカバーするには、常に 5 つの広告を含めます
インターフェースの同じタブに、「パフォーマンスを向上させるために 5 つの広告を作成してください」というメッセージが表示されます。
LinkedIn 広告のパフォーマンスを高めるには、キャンペーンに 5 つの広告を作成する必要があることが示唆されています。 私はそれ自体のメリットでこの意見に同意しますが、少なくともスポンサー付きコンテンツ広告の場合、広告のインプレッション数に関しては 5 が魔法の数字であるためでもあります。
スポンサー付きコンテンツの場合、キャンペーンに 5 つの広告がある場合、48 時間にわたって視聴者の各ユーザーに 5 つすべてを表示できます。 広告が 3 ～ 4 つしかない場合、同じ 48 時間で得られるインプレッションは 3 ～ 4 つだけになります。
他の形式では、それぞれのフリークエンシー キャップのインプレッション数が異なりますが、最も人気があると思われるスポンサー付きコンテンツを使用しました。
他のすべてのフォーマットの使用に興味があり、使用するクリエイティブの数について概要を知りたい場合は、AJ Wilcox による LinkedIn Ads Show のこのエピソードをご覧ください。
8. 広告疲れを避けるためにリーチとフリークエンシーを監視する
フリークエンシー キャップと適切なオーディエンス サイズを設定したとしても、LinkedIn のリターゲティングを実践する場合、特定のオーディエンス メンバーに対する歓迎が疲れてしまう可能性があります。 これに役立つ 2 つの指標は、リーチとフリークエンシーです。
リーチとは、特定の期間中に広告が表示されたユニーク ユーザーの数です。 フリークエンシーは、各ユーザーが同じ期間内にそれらの広告を見た平均回数です。
これらの数値を見つけるには、列を個別に追加するか、プリセットの配信列オプションを使用します。
視聴者のためにこれらの統計をどこまでプッシュできるかによって、達成できるかどうかは異なる場合があります。 パフォーマンスが良くない場合、またはクリエイティブがしばらく実行されている場合は、常にチェックすることをお勧めします。 広告フォーマット、メッセージ、行動喚起、またはそれらの組み合わせを変更する時期が来ているかもしれません。
9. 手動入札を使用する (フロアを通じて入札する)
LinkedIn リターゲティング キャンペーンに対する私の最後の提案は、クリックをできるだけ安くすることに重点を置くことです。
各キャンペーン タイプで、最大配信数やデフォルトの別の戦略の代わりに、オプションとして手動入札を選択できます。 これにより、広告インプレッションのオークションで入札する金額を選択できます。
私は通常、いくつかのインプレッションを逃すことを承知の上で、常に非常に低い数値から開始しますが、ターゲット ユーザーにとって可能な限り低い平均クリック単価が得られることも承知しています。
時間が経つにつれ、パフォーマンスが好調になれば、入札額を増やし、より多くのオークションに落札することで、より多くの取引高を得ることができます。 これは、私がすべての LinkedIn 広告キャンペーンで使用している実証済みの入札戦略であり、リターゲティングにはさらに効果的です。
成功する LinkedIn リターゲティング キャンペーンを作成する
一見すると、LinkedIn のリターゲティングは、成長を目指す企業にとって必ずしも頼りになる戦略であるとは限りません。 ただし、これらのベスト プラクティスは、視聴者に良い利益をもたらす最大のチャンスを提供します。 LinkedIn 広告はより高価な広告プラットフォームになる可能性がありますが、私の LinkedIn リマーケティングに関するトップのヒントを活用すると、コストを削減し、マーケティング ROI を最大化することができます。
要約すると、LinkedIn リターゲティングの 9 つのベスト プラクティスをもう一度示します。
- 利用可能なすべてのソースからのオーディエンスを使用する
- オーディエンスの規模は広告コストに影響します
- 除外オーディエンスを常に最新の状態に保ちます（見込み顧客発掘広告を含む）
- 複数の広告フォーマットを使用する（テキスト広告を含む）
- 最も効果的なものが見つかるまで、行動喚起を混ぜ合わせます
- 目標に合わせてローテーション設定を制御する
- 完全にカバーするには常に 5 つの広告を含めます
- 広告疲労を避けるためにリーチとフリークエンシーを監視する
- 手動入札を使用します (フロアを通じて入札します)。