Litmus Live London 2018—ツイートの要約

公開: 2018-08-31

今年の最初の会議は終了しました。 Litmus Live Londonは、知識豊富な講演、専門家による講演者、そして素晴らしい参加者でいっぱいでした。

Litmus Live Londonに参加できなかった場合、または参加して体験を追体験したい場合は、カンファレンスのお気に入りのツイートをまとめました。 ツイートによるLitmusLiveLondonの要約は次のとおりです。

顧客中心のキャンペーンの作成。

私たちは皆、購読者に私たちの電子メールを楽しんでもらいたいと思っています。 結局のところ、幸せな加入者は開いてクリックする可能性が高くなります。 そのため、お客様のニーズを念頭に置いてメールを作成することが重要です。 これらのニーズを評価するために、あなたは彼らの立場に身を置く必要があります。

マーケターが顧客のニーズとビジネスのニーズのバランスを取り、ブランドの忠誠心と収益を促進する方法をいくつか紹介します。

  1. フィードバックを得ることによって

    2. 分析の量は、顧客が本当に考えていることを教えてくれません。それを見つける唯一の方法は、尋ねることです。

  2. あなたのメッセージが世界中で共鳴することを確実にすることによって

    3. マーケティングがよりグローバル化するにつれて、メッセージが世界のどこに住んでいるかに関係なく、サブスクライバーにとって意味のあるものになるようにすることが重要です。 翻訳は開始するのに適した場所ですが、顧客と効果的にコミュニケーションを取りたい場合は、送信する各エリアにメールをローカライズする必要があります。

    良い例はUberEatsです…

  3. GDPRコンプライアンスを確保することにより

    4. 許可は、健全な電子メールマーケティング戦略の基礎です。 GDPRコンプライアンスは、サブスクライバーがメッセージを受信するための同意と許可を明確に定義することにより、顧客中心主義を保証します。 したがって、同意を得ることはあなたの最善の利益です。

    また、GDPRに準拠した適切な同意と許可を確保しても、リストや送信量が減少するわけではありません。 実際には…

  4. インタラクティブメールを適切に使用する

    5. インタラクティブメールを使用するためだけにインタラクティブメールを使用しないでください。

    また、使用する場合は、テストおよび追跡できることを確認してください…

  5. シンプルに保つことで

    6. メールをシンプルに保つことで、視聴者が読みやすくなり、メールチームが構築しやすくなり、目標を達成しやすくなります。

人間中心の電子メールワークフローの作成。

マーケターは人間であり、ロボットではありません。 メール作成プロセスでニーズを考慮する必要があるのは顧客だけではありません。メールチームも満足している必要があります。

関係者がメールワークフローをより人間中心にする方法をいくつか紹介します。

  1. フィードバックを得る

    2. 同僚間のフィードバックは、コミュニケーションを強化し、コラボレーションを改善し、チームワークを促進します。 チームがフィードバックを提供する方法を改善することは、作業が均等に分散されているかどうかを認識し、より良いアイデアを生み出すのに役立ち、最終的にはリードタイムの​​短縮、承認の迅速化、およびその他の改善につながります。

  2. オムニチャネルアプローチを採用

    3. 統合されたマーケティングキャンペーンの一環として他のメディアと連携する必要がある場合、メールに一生懸命働くように依頼することがあります。顧客は、ブランドにオムニチャネルエクスペリエンスを期待しています。 さらに、チャネル固有の戦略を作成することで、チームは自分たちが最も得意とすることに集中できます。

リトマスライブ残光

Litmus Live Londonの参加者は、これが彼らの経験について言わなければならなかったことです！

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