ロケーションベースのサービス:繁栄するテクノロジー
公開: 2017-07-05今日、位置情報サービス(LBS)の使用は、市場で競争力を持ちたいと考えているすべての企業にとって不可欠な部分と見なされています。 ただし、先に進む前に、LBSの意味を理解することが重要です。 これは、モバイルデバイスの場所に関する知識を必要とするIP対応モバイルデバイス用のソフトウェアアプリケーションを指します。 LBSは権限ベースである必要があります。 これは単に、ユーザーがデバイスの場所を知るためにサービスを許可する要求を受け入れる必要があることを意味します。
位置情報サービスアプリの人気の高まり
間もなく、業界、特にヘルスケアは、Foursquareのようなアプリを手に入れるでしょう。 消費者は、位置情報ベースのアプリを調べて、独自の健康要件に対応する救急診療所や飲食店を見つけることができます。 サービスが競合他社よりも優れている場合、企業は忠実な顧客を作成するオプションがあります。
あなたのビジネスのためのロケーションベースのサービスの利点
あらゆる規模の企業にとって、LBSサービスにはいくつかの驚くべき利点があります。 それでは、以下のメリットを見てみましょう。
あなたはより良い方法であなたの顧客を知ることができます
ロケーションベースのオファーの主な動機は、ますます多くの顧客を引き付けることです。 ただし、LBSを使用すると、既存の顧客について詳しく知ることができます。 ユーザーレビューの助けを借りて、あなたはあなたの顧客の考えを知ることができます。 一方、特定のオファーのテイクアップ率は、彼らの好みを知るのに役立ちます。
多数の顧客を引き付ける
効果的なロケーションベースのサービスを使用すると、徒歩のトラフィックやオンラインのトラフィックを貴重な消費者に変えるチャンスがあります。 あなたの製品を使うことを考えたことのない人があなたの製品を試してみると確信できると言っても間違いはありません。 新しい顧客を引き付けることができたら、定性的なサービスを提供することで、その顧客をリピーターに変えることができます。
インパルスを売上に変換する
位置情報サービスの最も良い点は、販売の障壁を取り除くことです。 これが可能なのは、顧客があなたの店の近くにいると、手間のかからない方法であなたから購入するように顧客を説得するチャンスがあるからです。
レベル売上高比率
多くの企業は、1日の特定の時間帯に定員に達し、他の時間帯はアイドル状態になっていることがわかります。 LBSを使用すると、静かな時間帯でも顧客を引き付けるチャンスがあります。 その期間中、あなたはあなたの提供物にいくつかの割引を提供することができます。
測定結果
ロケーションベースのサービスは、特定のビジネスにチェックインする人の総数に関する情報を提供します。 つまり、定期的にチェックインした人と、実際にオファーを使用した人の数です。 この情報を使用して、LBSの成功を判断する機会があります。
最良の選択になる
位置情報サービスは、郊外や通りでバイラルヒットを起こすのに役立ちます。 したがって、合理化された方法で売上高を2倍にすることができます。 言い換えれば、あなたは手間のかからない方法で地元の伝説になるチャンスがあります。
課題
LBS業界は一般的に採用において多くの問題に直面しており、これは主に新規参入者であるためです。 LBSが直面するいくつかの課題があります。それらを以下に示します。
ユニバーサルAPIの欠如
この機能を提供し、スタートアップからの独自のAPIや独自のAPIを回避するには、著名なアプリケーションサーバーを調べる必要があります。
ワイヤレスデータサービスまたはテクノロジーのコスト
高品質のワイヤレスサービスには高額な値札が付いていると言っても間違いはありません。 したがって、そのようなサービスを広く採用するためのいくつかの商用パッケージが必要です。
基準の欠如
精度基準の欠如、および特定のデータの実行方法に関する市場での教育。 さらに、一部のデータ要素を含めることの重要性の欠如も最大の課題の1つです。
LBSと消費者のプライバシー
LBSが優れた利便性と双方向性を提供することは否定できませんが、ユーザーのプライバシーについても懸念が高まっています。 人々が何をしているのか、いつ、どこで行っているのかを追跡することは、データの誤用や違法な処理につながることがよくあります。 つまり、保存および共有される位置データが多いほど、データ侵害のリスクが高くなります。 この点に関して、考慮しなければならないことの1つは、消費者がオファーメッセージを受け入れるか拒否する機会を持つべきであるということです。 したがって、明確なオプトインおよびオプトアウトの選択プロセスを実施する必要があります。 LBSをビジネスツールとして検討している企業は、LBSをオプトアウトすることはオプションであるべきであり、それを困難にするべきではないことを理解する必要があります。
さらに、顧客はLBSを恐ろしいテクノロジーと見なす前に、LBSについて教育を受ける必要があります。 消費者は、データがどのように利用されているかを理解することが重要です。 ロケーションベースのサービスを利用する企業は、その運用について完全に透過的である必要があります。
機会の主な領域
ロケーションベースのサービスは、いくつかの異なる業界のプレーヤーによって試され、テストされています。 LBSは、規模や性質に関係なく、ゆっくりと着実に企業にとって重要なコンポーネントになりつつあります。 これは主に、顧客満足度が向上し、群衆から目立つためです。 LBSの真の価値が明らかになり始めています。 いくつかの業界の初期の顧客がその価値を目の当たりにしていると考えられています。 位置情報サービスの主な分野は次のとおりです。
小売部門
- 場所と便利な通知を送信する
- パーソナライズされたオファーを提供する
- 顧客分析にアクセスする
ヘルスケアセクター
- 経路探索患者アプリを提供する
- 登録プロセスを簡素化
- 近くのサービスをすべて一覧表示
おもてなし
- 近くのアメニティを一覧表示
- 効果的な広告を提供する
- アトラクション付きの地図を表示する
LBSの未来
位置情報サービスの最新の進歩により、信頼性、精度、および簡単に提供できるサービスが大幅に改善されています。 これらのユニークな進歩により、ミッションクリティカルなアプリのLBSは飛躍的に成長していると言われています。 これはすでに大企業であり、今後5年間でこれより400%以上の成長が見込まれています。 店内でスマートフォンを使用している人の40%以上がいるため、LBSは将来的に大きなビジネスになるでしょう。
言い換えれば、今後数日で、いくつかの消費者または携帯電話の所有者は、位置情報サービスの幅広い使用法を目にするでしょう。 間違いなく、LBSを使用している業界は素晴らしくうまく機能し、他の業界は素晴らしい結果をもたらさない可能性があります。
結論として、ロケーションベースのサービスは、あらゆる技術革新によって大幅に増加します。 潜在的な顧客にリーチするためにロケーションベースのアプリを使用する企業は、途方もない速度で成長します。