Loomly vs Hootsuite vs Agorapulse: あなたのチームにとって最適なのはどれですか?

Hootsuite と Loomly は、ブランド、代理店、クリエイターに人気のソーシャル メディア管理プラットフォームです。 一見すると、それらは似ているように見えるかもしれません。 どちらも、ソーシャル メディアのスケジュール設定、エンゲージメント、レポート作成のためのツールを備え、重要な項目をすべてチェックしています。

しかし、基本を超えて実際の顧客体験を深く掘り下げてみると、大きな違いが見つかるでしょう。 私たちは、最大かつ最も信頼できるソフトウェア レビュー サイトである G2 で 6,500 件を超えるレビューを分析したため、これらのソーシャル メディア プラットフォームが Agorapulse とどのように比較できるかがわかります。

この記事では、Loomly vs Hootsuite vs Agorapulse を並べて比較します。 機能、サポート、価格などについて説明するので、これら 3 つのソーシャル メディア管理ツールがどのように機能するかを確認し、チームのニーズに最適なものを見つけることができます。

Loomly vs Hootsuite vs Agorapulse の機能

新しいソフトウェア プラットフォームを選択するときは、チームを簡単に参加させることができると確信する必要があります。 また、長期的な投資を計画している場合は、プラットフォームがどこに向かっているのか、その過程で必要なサポートが得られるかどうかも知りたいでしょう。

ソーシャルメディア管理機能 #1: ユーザーと権限

新しいソーシャル メディア管理ツールを使って最初に行うことの 1 つは、チームに導入することです。 3 つのプラットフォームはすべてチームをサポートしていますが、ユーザーと権限の点では Agorapulse が Loomly と Hootsuite よりも優れています。

ユーザーと権限に関する Loomly、Hootsuite、Agorapulse の G2 比較

Agorapulse がチームで実際にどれくらい使いやすいか知りたいですか? あなたがしなければならないのは、チーム メンバーを Agorapulse プランに招待することだけです。 次に、全体的な管理者権限を持つマネージャー ロール、またはアカウントごとに固有の権限を持つメンバー ロールのいずれかをユーザーに割り当てることができます。

Agorapulse ユーザーと権限

チームメンバーの権限を更新する必要がありますか? 新しいソーシャル メディア アカウントへのアクセスを多少なりとも許可したり、この使いやすいパネルから完全に削除したりできます。

ソーシャルメディア管理機能 #2: カスタマーサポート

レポートの作成やソーシャルリスニング検索の作成などのタスクに手を貸してほしいときは、信頼できるサポートが期待されます。 また、アカウントのリンク、権限の構成、承認ワークフローの設定など、一刻を争う問題で問題が発生した場合は、すぐに助けてもらえることが期待されます。

ソーシャル メディア管理プラットフォームには、大幅に異なるサポートが提供されています。 したがって、賢明に選択してください。

G2 によると、Loomly はサポートの品質で 9.3 の評価で第 1 位にランクされています。 Agorapulse が 9.2 で僅差で 2 位となり、Hootsuite が 8.0 の評価でそれに続きます。

Loomly 対 Hootsuite 対 Agorapulse のサポートに関する G2 比較

実際、Hootsuite サポートに関する最近の G2 レビューは、あまり優れたものではありません。 以下のレビュー担当者が共有しているように、「当社のパッケージではカスタマー サービスをご利用いただけますが、問題が解決されるまでには通常時間がかかります。」

タイムリーな対応がチームにとって優先事項である場合、1 年間のサービス料金を支払う前に、何が得られるのかを理解することが重要です。

Hootsuite では、プロフェッショナル プランとチーム プランに対してライブ チャット サポートを提供し、エンタープライズ プランに対しては専任のアカウント担当者が提供します。 ただし、サポートは標準の営業時間内 (月曜から金曜の午前 9 時から午後 5 時まで) のみ提供されます。 夜間や週末にサポートが必要な場合は、しばらくお待ちください。

Loomly では、すべてのプランに対してライブチャットサポートも提供しています。 ただし、プラットフォームは応答時間や可用性については保証しません。

3 つのオプションのうち、応答時間が公表されている 24 時間年中無休のサポートを提供するのは Agorapulse だけです。 つまり、一晩中や週末に助けを待つ必要はありません。

エントリーレベルのスタンダード プランでは、6 時間以内にご連絡いたします。 エンタープライズ レベルのカスタム プランでは、30 分以内にご連絡いたします。

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ソーシャルメディア管理能力 #3: 製品の方向性

確かに、これらのソーシャル メディア マーケティング ツールの 1 つが、今のあなたのニーズを満たすかもしれません。 しかし、今後も新機能をリリースし、チームとともに成長していくのでしょうか?

これらの質問に答えるには、製品ロードマップを確認し、それがどのように開発されているかを把握することが役立ちます。 現在の顧客は製品の方向性に満足していますか?

G2 によると、顧客は Agorapulse (9.1) と Loomly (9.4) の製品の方向性について圧倒的に肯定的な見方をしています。 対照的に、Hootsuite の製品方向性評価は大幅に低く (7.4)、顧客が最近の変化に興奮していないことを示唆しています。

Loomly vs Hootsuite vs Agorapulse の特徴

Agorapulse、Loomly、または Hootsuite には、仕事を効率的に行うために必要な機能が備わっていますか? 発行とスケジュールからレポートと分析まで、詳しく見てみましょう。

ソーシャル メディア マーケティングの重要な機能 #1: コンテンツ作成

キャプションからクリエイティブに至るまで、優れたソーシャル メディア プラットフォームには、チームの仕事を容易にするコンテンツ作成ツールが必要です。 G2 のレビュアーによると、この 3 つをまとめると次のようになります。

ご覧のとおり、Agorapulse のコンテンツ ライブラリは Hootsuite や Loomly を軽く上回っていますが、コンテンツ カレンダーは 2 位です。 Agorapulse のコンテンツ ライブラリを使用すると、チームでクリエイティブ アセットを管理し、ソーシャル メディアの投稿に直接アップロードできます。

Agorapulse のコンテンツ カレンダーまたはパブリッシング コンポーザーから、クリエイティブをダウンロードしたりエクスポートしたりせずに、Canva から直接インポートできます。 また、AI を活用したライティング アシスタントを使用すると、ターゲット視聴者に合わせてキャプションを調整できます。

Hootsuite と Loomly は両方とも、ソーシャル メディア コンテンツのデザインを容易にするために Canva を統合しています。 ただし、Loomly には AI を活用したライティング ツールがまったくありません。

Hootsuite には OwlyWriter AI が搭載されていますが、コンテンツを洗練するのではなく、キャプションを最初から生成するように設計されています。 その結果、そのキャプションはありきたりなものに聞こえる傾向があり、ソーシャル メディアの成長には役立たない可能性があります。

重要なソーシャル メディア マーケティング機能 #2: 公開とスケジュール設定

多くのソーシャル メディア管理者にとって、公開とスケジュール設定は、このソフトウェアを正しく機能させるための最も重要な要素です。 結局のところ、事前に投稿をスケジュールしておけば、チームの時間を大幅に節約できます。

TrustRadius のレビュー担当者は、ソーシャル メディア パブリッシングに関して、Agorapulse (8.9) を Loomly (8.5) と Hootsuite (8.3) よりも上位にランク付けしています。

なぜ？ Agorapulse を使用すると、1 つ以上のソーシャル プロフィールでの投稿の下書き、公開、スケジュールを簡単に行うことができます。 ワンクリックで同じ投稿を複数のソーシャル アカウントに公開したり、ソーシャル ネットワークごとにコンテンツをカスタマイズしたりできます。

Agorapulse を使用すると、社内と社外の両方の関係者を含む承認プロセスを設定することもできます。 Loomly と Hootsuite の両方にも承認ワークフローがありますが、Hootsuite はエンタープライズ プランでのみこの機能を提供します。

ソーシャル メディア マーケティングの重要な機能 #3: ソーシャル リスニング

G2 は、Agorapulse と Hootsuite の両方をソーシャル メディア管理ツールとソーシャル リスニング ツールとして分類しています。 ただし、Loomly にはソーシャル リスニング ツールが提供されていないため、この追加指定はありません。

では、ソーシャルリスニングの観点から、Agorapulse と Hootsuite はどう違うのでしょうか? Agorapulse はほとんどのカテゴリーでトップに立っています。 マーケティング担当者は、Agorapulse が次のようなソーシャル リスニング タスクに非常に優れていると考えています。

• ブランドの監視と言及の検索
• プラットフォーム全体でのキーワード追跡
• ソーシャルの測定とメンション量の追跡
• インフルエンサーとブランドアンバサダーの識別

Agorapulse の新しく拡張されたソーシャル メディア リスニング ツールを使用すると、マーケティング担当者がチャネル全体でブランドの健全性と業界のトレンドを監視することがさらに簡単になります。 Facebook、Instagram、X にまたがる検索を作成できるようになり、すぐに Web 検索も追加できるようになります。

TrustRadius のレビュー担当者もこれに同意しています。 Agorapulse は 8.9 を獲得していますが、Hootsuite は 7.5 を獲得しています。これはカテゴリー平均を下回る評価です。

ソーシャル メディア マーケティングの必須機能 #4: レポートと分析

ソーシャル メディア マーケティング担当者は、結果を改善し続けるためにチームが行動できる自動分析を必要としています。 また、キャンペーンの結果を関係者と共有する簡単な方法も必要です。

G2 の査読者は、Agorapulse のソーシャル分析を Loomly や Hootsuite よりもほぼ 1 ポイント上回っています。 レビュー担当者は、フォロワー分析とポストパフォーマンス分析でも Agorapulse を最初に評価しています。

実際、ある査読者は Loomly の分析を「不足している」として却下しています。 このレビュー担当者のチームは、Loomly の組み込みソリューションを使用するのではなく、わざわざ分析をネイティブに実行しています。

対照的に、Agorapulse は、プロファイル、コンテンツ、キャンペーン分析への信頼できるアクセスを提供します。 これらを利用して、視聴者の増加、インプレッション、エンゲージメントを追跡できます。 Agorapulse のトップコンテンツに関する洞察を使用して、ソーシャル メディア戦略を洗練し、最適化できます。

しかし、Agorapulse が提供するのはソーシャル メディア分析だけではありません。 投資収益率 (ROI) に関する洞察を利用して、ソーシャル メディアの取り組みによって生み出される Web サイトのトラフィック、リード、コンバージョン (価値を含む) を追跡できます。 これらのソーシャル ROI レポートは、チームの価値を証明するために重要です。

Agorapulse を使用すると、チーム、クライアント、関係者向けにレポートを簡単にカスタマイズおよび自動化することもできます。 チームにとって重要な指標を示すカスタム レポートを作成できます。 その後、毎週または毎月自動的に送信することで時間を節約できます。

G2 のレビュー担当者は、Agorapulse のレポート ダッシュボードをすべてのカテゴリで第一位に評価しています。 カスタマイズ性やエクスポートからスケーラビリティやホワイトラベル機能に至るまで、Agorapulse は Hootsuite や Loomly よりも優れています。

Loomly、Hootsuite、Agorapulse のコストの違いに驚かれるかもしれません

Loomly、Hootsuite、Agorapulse を比較した場合、最も大きな違いは基本コストと価格体系の 2 つです。 予算を計画する際に知っておくべきことは次のとおりです。

Hootsuite の価格設定はよく見ても不明瞭です

最悪の場合、この価格モデルは小規模なチームには機能しません。

Hootsuite は月額料金を公開していません

Hootsuite の価格は、エントリーレベルのプロフェッショナル プランで月額 99 ドルから始まります。 キャッチ？ 詳細を読むと、この料金は年間請求に基づいていることがわかります。

毎月支払う必要がありますか? プラットフォームを四半期または半年試してみませんか? プラットフォームの実際の月額料金はサイトのどこにも公開されていません。

これは、プランを購入する場合、または無料トライアルにサインアップする場合にのみ表示されます。 Professional プランの月額料金は月額 149 ドルで、年間請求より 50% 高くなります。

したがって、Professional プランにサインアップする予定で、月額料金 99 ドルを利用したい場合は、このプランの実際の料金を必ず確認してください: 前払い額は 99 ドル x 12 = 1,188 ドルです。

チームは Hootsuite のエントリーレベル プランを使用できません

あなたが個人のマーケティング担当者であれば、Hootsuite のプロフェッショナル プランでやっていけるかもしれません。 ただし、1 人のユーザーに最大 10 個のソーシャル アカウントしか許可されません。

チームを参加させる必要がある場合は、チーム プラン (月額 249 ドル、年間請求) にアップグレードする必要があります。 このプランは 3 人のユーザーと 20 のソーシャル プロファイルをサポートします。

では、チームの規模が大きい場合や、より多くのソーシャル プロフィールをリンクする必要がある場合はどうすればよいでしょうか? そうですね、ソーシャル プロフィールを削除して、別のプロフィール用のスペースを空けることもできます。それが Hootsuite の推奨する方法です。

実際、Hootsuite では、プロフェッショナル プランやチーム プランに追加のユーザーやソーシャル アカウントを追加することはできません。 唯一の選択肢は、チームのニーズに基づいたカスタム設定を可能にする Hootsuite のエンタープライズ プランにアップグレードすることです。 価格については、営業担当者にお問い合わせいただく必要があります。

Loomly の価格設定は大規模チーム向けです

Hootsuite とは異なり、Loomly はすべてのプランの月額料金と年間料金を公開しています。 その結果、コストをより簡単に比較できるようになります。 たとえば、このプラットフォームのエントリーレベルの基本プランの料金は、2 ユーザーと 10 個のソーシャル アカウントの場合、月額 42 ドル (年間請求の場合は月額 32 ドル) です。

Loomly ではどのプランにも追加のユーザーやアカウントを追加することはできませんが、そのアップグレード オプションは Hootsuite よりもはるかに安価です。 たとえば、Loomly のスタンダード プランの料金は月額 85 ドル (年間請求の場合は月額 64 ドル) で、6 人のユーザーと 20 のソーシャル アカウントが含まれます。

Hootsuite とは異なり、Loomly の最上位プレミアム プランにはカスタム見積もりは必要ありません。 30 ユーザーと 50 のソーシャル アカウントの場合、月額 369 ドル (年間請求の場合は月額 277 ドル) の料金がかかります。

それで、何が問題ですか? 確かに、多くのソーシャル プロファイルを管理する必要がある大規模なチームにとって、Loomly は比較的手頃な価格です。 しかし、その機能は非常に基本的なものです。

ブランドの評判を監視するためにソーシャルリスニングが必要な場合、自分の作品の価値を証明するために ROI トラッカーが必要な場合、またはより効率的にコンテンツを作成するために AI を活用したツールが必要な場合、Loomly は機能しません。

Agorapulse のプランは手頃な価格でカスタマイズ可能です

Agorapulse は月次と年次の両方の請求を提供するため、チームにとって最適な期間にコミットできます。 各プランのさまざまな価格を確認するには、ページの上部にあるトグルを使用してください。

すべての Agorapulse プランは、1 人のユーザーと 10 個のソーシャル プロファイルをサポートします。 ただし、事前設定料金を支払うことで、任意のプランにユーザーやソーシャル ネットワークを追加できます。 その結果、必要な機能を備えたプランを購入し、チームに合わせて拡張できます。

たとえば、基本的なスケジュール、エンゲージメント、ROI、レポートが必要な場合は、エントリーレベルの標準プラン (ユーザーあたり月額 69 ドル、または年間請求で 49 ドル) が最適です。 Instagram の商品タグ付け、バイオ ツールのリンク、ソーシャル リスニングが必要な場合は、プロフェッショナル プラン (ユーザーあたり月額 99 ドル、または年間請求で 79 ドル) へのアップグレードを検討してください。

自動受信トレイ、高度な ROI レポート、カスタマイズされた電力レポートなどのすべての機能にアクセスするには、最上位のアドバンスト プラン (ユーザーあたり月額 149 ドル、または年間請求で 119 ドル) が最適です。 無制限のソーシャル プロフィール、共有カレンダー、専任のアカウント マネージャーが必要な場合は、カスタム プランについてお問い合わせください。

Agorapulse は代理店に最適です

代理店用にソーシャル メディア管理ソフトウェアを購入する場合は、さらに考慮すべき要素があります。 結局のところ、ソーシャル メディアを管理する必要があるのは、単一のブランドだけではありません。 複数のビジネスのすべてをやりくりする必要があります。

Hootsuite の場合、下位プランではソーシャル アカウント数が 20、ユーザーが 3 人に制限されるため、代理店の唯一の選択肢は Enterprise プランを購入することになります。 ただし、Enterprise プランであっても、ROI レポートやソーシャル リスニングなどの機能を追加するには追加料金が必要であることに注意してください。

Loomly を使用すると、代理店は 50 個のソーシャル アカウントをサポートするプレミアム プランで対応できます。 ただし、Loomly には共有カレンダーやカスタム レポートのような代理店向けのツールがないことに注意することが重要です。 代わりに、クライアントにユーザー シートを与える必要があります。 また、ソーシャル リスニングや ROI ツールが必要な場合は、別のソリューションを購入する必要があります。

対照的に、Agorapulse は代理店にとって理想的です。 この G2 査読者は、次のようにうまくまとめています。

では、どのプランを選択すればよいでしょうか? コストを低く抑えるには、エントリーレベルのスタンダード プランを使用し、必要に応じてユーザーとソーシャル プロファイルを追加することができます。 プラスの面としては、必要なものに対してのみ料金を支払うことになります。 ただし、欠点としては、代理店向けのツールの多くを利用できないことになります。

最上位のアドバンスト プランには、ソーシャル メディア代理店を運営するために必要なものがすべて含まれています。

• クライアントにユーザー席を与えずにコンテンツを確認できる共有カレンダー。
• コンテンツでより効率的に共同作業できるチーム ワークフロー。
• 週次または月次のクライアント レポートをカスタマイズできるパワー レポート。
• 一括公開により、より多くのコンテンツをより迅速にスケジュールできます。
• コンテンツ ライブラリにより、クリエイティブ アセットをチームとして整理できます。
• ソーシャルリスニングにより、適切な会話を見つけて参加できます。
• 高度なソーシャル ROI レポートにより、自分の仕事の価値を証明できます。

大規模な代理店の場合は、カスタム プランをお勧めします。 無制限のソーシャル プロファイルと無制限の共有カレンダーを備えたこのプランは、規模の拡大に合わせてサポートします。

Loomly vs Hootsuite vs Agorapulse の比較のまとめ

ご覧のとおり、査読者は、出版、コンテンツ作成からリスニング、レポートまでのカテゴリで、Agorapulse を Loomly と Hootsuite の両方よりも上位にランク付けしています。 なぜ？

なぜなら、私たちはお客様を念頭に置いて Agorapulse を構築したからです。 30,000 人を超えるソーシャル メディア マネージャーが毎日当社のツールを使用して、ソーシャル メディア上でコラボレーション、監視、分析、ブランドの構築を行っています。

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