検索意図をセールス ファネルにマッピングする

私たちは 1 日に何回 Google に情報を求めますか? 天気予報をチェックしたり、Google マップで交通案内を取得したりしています。 ランダムな単語やフレーズをフィールドにキー入力すると、Google が何らかの方法で理解し、結果を提供します。 ローカル パックについて考えてみましょう。 私は 5 月にアテネにいましたが、Google は、Wi-Fi を備えた完璧な近所のカフェを見つけてくれました。素晴らしいペストリーとコーヒー、そして素敵な人々です。 考えてみてください。これはかなり難しい注文ですが、Google は私の意図を完全に理解していたので実現しました。

この記事では、コンテンツ最適化の重要な要素としての検索意図と、検索意図戦略が意図を従来のセールス ファネルに実際にマッピングする方法について説明します。 まず、検索意図の 4 つの基本的な種類を見てみましょう。

1. 情報提供の意図

Google の意図の理解は、特定の用語に関する情報を超えています。 何年にもわたって非常に賢くなり、ニュアンスを理解できるようになりました。 水着や日よけ帽子を探している人は、ホテルやビーチサンダル、太陽の下での休暇も探している可能性があることを知っています。 情報を提供するキーワードには、多くの場合、意見記事、「ハウツー」ガイド、プレゼンテーション、ガイド、およびリストが含まれます。 情報提供の意図は、誰が、どのように、どこで、なぜクエリである可能性があります。 情報提供の意図とは、新聞記事が最初の段落で誰が、何を、いつ、どこで、なぜという質問に効率的に答えるのと同じように、聴衆と情報を共有することです。

2. ナビゲーションの意図

誰かがあなたの会社名を検索したときに最初の結果になります。 このナビゲーションの意図を持つユーザーは、特定の Web サイトにアクセスしたいと考えています。 49ers をキー入力すると、49ers の Web サイトにアクセスする必要があります。 誰かがあなたの会社の名前を検索したときに、あなたのウェブサイトが見つかることを確認してください。 サイトが表示されない場合は、トラブルシューティングを開始してください。 再起動から始めて、別のブラウザを試してください。 キャッシュをクリアし、Cookie を削除します。 DNS サーバーの問題であるかどうかを確認します。DNS サーバーはアドレスを数値の IP アドレスに変換し、実際のウェブサイトに誘導します。

また、サイトをホストしている側に問題がある可能性もあります。 あなたのサイトをホストしている誰にでも電話して、停止があるかどうか調べてください。 サーバーは単なるコンピューターであり、私たち自身のコンピューターと同じ自然の力にさらされています。 嵐、停電など、すべてが通常の機能に影響を与える可能性があります。

3. 取引の意図

トランザクションの意図には、変換の焦点があります。 これは、購入する準備ができているポイントです。 多くの場合、何を購入したいかを正確に把握しており、その製品ページにすぐにアクセスしたいと考えています。 トランザクションを意図したキーワードには、多くの場合、購入、取引、割引などの単語が含まれます。 製品のブランド名が含まれる場合があります。 ブログ投稿にトランザクションの意図がある場合は、購入する準備ができている消費者をターゲットにしています。 トランザクション固有のキーワードについては、Ahrefs や Google の Keyword Planner などのキーワード調査ツールを使用してください。

4. 営利目的

研究のために Web を検索することもあります。 最高のエスプレッソマシンは何ですか? 代わりに、ネスプレッソマシンを購入する必要がありますか? 各カテゴリの各価格帯で最高のマシンは何ですか? 商業的な目的のためには、もっと時間と説得力が必要です。 この目的のために、機能、品質、価格を比較する製品のリストであるリスティクルをよく目にします。 これらのリストは、決定を下すのに十分な情報を提供します。

ランディング ページをオーディエンスの検索意図に一致させる

検索クエリのキーワードは、意図に関する洞察を提供します。 これは逆にも機能します。 意図に固有の単語を含むキーワードを特定することで、一致する検索意図を持つ人々に表示される可能性を高めることができます。 検索意図に合わせてコンテンツを最適化するには? 新製品を発売する場合は、数種類のランディング ページを展開する必要があり、情報提供の意図はマーケティング戦略の重要な要素になります。

ランディング ページ、ソーシャル メディアの投稿、その他のメディア (印刷物を含む) を作成しているときに、誰にリーチしようとしているのかを考えてください。 目標とするセールス ファネルのフェーズに応じて、それぞれに異なる焦点があります。

長い形式のコンテンツに慣れる

私はクライアントと頻繁にこの議論をしています。 「誰も読まない」という理由で、Web ページのコンテンツの量を最小限に抑える傾向があります。 それは本当かもしれませんが、もし誰かがもっと情報を欲しがっていて、あなたがいくつかの空虚な文章を提供した場合はどうしますか? 彼らはもっと値するのではありませんか？

さらに重要なことに、Google はページを適切にインデックスに登録するためにコンテンツを必要としています。 機能するためには言葉、具体的にはキーワードが必要です。 解決策は、十分に調査されたキーワードを使用して、包括的で適切に作成されたコンテンツを提供することです。 詳細を読みたくない人のために、最初の数段落に最も重要な情報を含めて、この優れたコンテンツを最初に読み込んでください。

私たちは人々のために書くのか、それともGoogleのために書くのか...または両方？

Google で上位にランク付けすることで、より多くの人をウェブサイトに引き付けることができ、それがより多くの売り上げとリピーターにつながります。 そのためには、キーワードに合わせてコンテンツを最適化する必要があります。 私たちが引き出そうとしている種類の反応に合わせてコンテンツを調整することにより、コンテンツは、認知度、発見、評価、意図、購入、ブランド ロイヤルティなどのセールス ファネルの段階に対応する必要があります。 インテントとは、セールス ファネルのこれらの段階を通過するオンライン ユーザー ジャーニーです。

Google はアルゴリズムを年間約 500 回更新します。 これは、ますます複雑になっている検索に入力している種類のクエリを常に把握するために行われます。 単語間の関係と現在の微妙なニュアンスを理解する Google の能力は、長年にわたる Google の成長と成熟の一例です。

ランディング ページのカスタマイズ

検索意図はすべてのランディング ページの成功の鍵であり、ウェブサイトのすべてのページを作成する際に考慮に入れる必要があります。 これに苦労している場合は、一歩下がって、これが他人のサイトであり、あなたのカスタマー ジャーニーであると仮定してください。 なじみのない製品で、より多くの情報を求めている場合は、情報提供を目的としたページがどのようなものになるかを考えてください。

製品に精通しており、価格帯の異なるいくつかの製品を最後に見てみたい場合は、商業目的のページを作成してください。 主な機能と価格ポイントを含む各製品の画像を含めます。 概要をまとめた簡潔な結論または推奨事項で締めくくることで、ユーザーはどの商品を購入するかをすばやく決定し、購入者の旅を完了することができます。

検索意図を特定する利点

•より多くのサイト訪問者、より多くの売上。 検索意図を理解することは、オーガニック トラフィック (適切に設計されたランディング ページで行動を起こす準備ができているトラフィック) を生成するコンテンツを作成するのに役立ちます。
• 関連するコンテンツは、直帰率が下がることを意味します。 また、訪問者は Web サイトの情報を掘り下げるのにより多くの時間を費やす必要があります。
• より熱心なユーザー。 サイトのインタラクティブ性と関心が高まります。 より良いコンテンツのアイデアを生み出します。 聴衆の興味/目標を知ることは、トピックとコンテンツ タイプをカスタマイズするのに役立ちます。 製品を比較するには、listicle を使用します。
• 有望なリードを見つけます。 販売サイクルは常にありますが、ユーザーの意図に基づいたキーワードを使用すると、サイトへのトラフィックが増加します。 Ahrefs や Google のキーワード プランナーなどのキーワード ツールを使用して、最も影響力のある単語を見つけてください。
•より高いランキングを取得します。 Google のアクティビティが増えることは常に良いことです。 これは、コンテンツのキーワード ランキングに直接的かつプラスの影響を与えます。

コンテンツを最適化する最善の方法は何ですか?

いくつかの検索を実行し、結果ページ (SERP) を調査します。 パターンが見え始め、ある単語がページの上部に表示され、他の単語がページ 2 または 3 に表示される理由が理解できるようになります。 説明に表示される情報の種類に注意してください。 これはすべて言葉に関するものであることを忘れないでください。

…そして、自分のコンテンツ レベルを上げる最善の方法は?

キーワードを特定し、それらが H1 タグと H2 タグに含まれていることを確認します。 次に、メタディスクリプション (SERP の Web サイト リンクの下に表示される 2 行のテキスト) をよく見てください。 これらはページごとにカスタマイズする必要があり、小さな売り込みのように機能します。 メタディスクリプションは、検索エンジンの最適化 (SEO) と直接的な関係はないかもしれませんが、メタディスクリプション、潜在的なオーディエンス、および Web サイトの間には関係があります。 ユーザーがあなたのウェブサイトへのリンクをクリックするように誘導するために 150 ～ 160 文字を使用できるため、このメッセージをできるだけ魅力的にするかどうかはあなた次第です。

その他の考慮事項

•あなたの聴衆。 リーチしようとしているオーディエンスを作成または確認する時が来ましたか? 数年前にペルソナ (顧客プロファイル) を作成し、最近更新しました。 私はターゲット顧客がどのように見えるか、彼女が生計を立てるために何をしているか、彼女がどのようにお金を使っているかを正確に知っています. この取り組みの社会経済的情報を理解して、この対象顧客を本当に理解することが重要です。
•情報をより効果的に表示できますか。 小見出しと箇条書きを使用すると、段落内にある場合よりも情報にアクセスしやすくなります。 より基本的には、長い段落を読みやすい短い段落に分割していますか?
•これはすべてランキングに関するものです。 キーワード難易度の高いキーワードでランキングしていますか？ 私たちのキーワードの中には、スケールの上限にあるものもありますが、下限にあるものも見つけることが重要です. いくらかの検索活動と低価格が必要です。

結論

カスタマー ジャーニーには、従来のセールス ファネルに対応する 4 つのフェーズがあります。認識から始まり、リピート顧客の購入とロイヤルティで終わります。 インテントには、情報、ナビゲーション、トランザクション、商用の 4 つの段階があります。 各フェーズは、バイヤー ジャーニーのステップです。 ビジネス オーナーおよびマーケティング担当者として、私たちは立ち止まって、この連続体の各場所で顧客に読んでもらいたいコンテンツの種類を決定する必要があります。