教育のためのマーケティングオートメーション：始める方法

自分の身を守るためにあなたのホームページに貴重な苦労して資格のある訪問者を送り、それからあなたの指を交差させることは戦略ではありません。

私の会社であるKreativeWebworksは、2011年から就学マーケティングプログラムについてコンサルティングを行っています。私たちが学んだことは次のとおりです。

学校を選ぶことは、経済的にだけでなく、感情的にも、家族にとって大きな投資です。 あなたの学校のウェブサイトが完全に揺らいでいるとしても、あなたの学校が提供しなければならないすべてを「探索」するために保護者や生徒をサイトに降ろすだけでは少し贅沢です。

あなたのウェブサイトへの最初の訪問が提出された申請書をもたらすことはめったにありません。 それはそのようには機能しません。 誰かがあなたの学校のウェブサイトにアクセスしたとき、あなたが自信を持つことができるのは2つだけです。

1. 彼らは少なくとも新しい学校を検討している、あるいは彼らはそもそもあなたのウェブサイトへの道を見つけられなかっただろう。
2. 彼らが検討している学校はあなただけではありません。

親と生徒はこのような決定を自発的に行うことはありません。 彼らはあなたの学校との感情的なつながりを築く必要があり、あなたがどれほど素晴らしいかについてさえ、単一のセッション情報ダンプがそれを切ることはめったにありません。

家族は、時間をかけてあなたの学校に親しみと自信を築く必要があります。 これには複数のタッチポイントが必要であり、登録ファネルを通じてリードを「育成」するための戦略が必要です。

良いニュースは、よく計画された戦略と適切なテクノロジーがあれば、リードの育成を大幅に自動化できることです。 これにより、あなたとあなたの登録チームは、絶えず変化する戦略の時間のかかる追求の代わりに、新しい学生の登録に集中することができます。

教育のためにマーケティングオートメーションをどのように使用できますか？

多くのマーケティング部門やデジタルエージェンシーは、マーケティング自動化プロセスを使用して、特定の基準に基づいて反復的なマーケティングタスクを自動化したり、イベントをトリガーしたりしています。 戦略的に設計された一連の電子メールの送信や、学校のチャットボットとの自発的な会話の開始などの特定のアクションは、すべて事前に設計できます。

これは、効率を上げるためだけでなく、最初から最後まで、よりパーソナライズされたエクスペリエンスを提供するためにも役立ちます。

マーケティング自動化ソフトウェアを使用して、受信者の名前で自動的にパーソナライズされるターゲットを絞った電子メールキャンペーンを設計し、関連するグレードレベルに関する情報を強調表示して、よりパーソナライズされたインタラクションを作成できます。

マーケティングオートメーションの背後にある前提は、ソフトウェアとよく考えられたデジタル戦略を組み合わせることです。 マーケティングの自動化は多くのことを実行できますが、このツールを最大限に活用するには、計画を立てる必要があります。

マーケティングの自動化はメール以上のものです

マーケティングの自動化は誤解されることが多く、一連の電子メールを送信するだけではありません。 ただし、Eメールマーケティングは依然として王様であり、デジタル戦略の一部である必要があります。 これについては、次のセクションで詳しく説明します。

それまでの間、学校がマーケティングの自動化を実装して作業負荷を軽減し、登録を増やす方法をいくつか見ていきましょう。

チャットボット

学齢期の子供たちの生徒や保護者は、実際に他の人間と話しているよりも、デバイスで文字をタップする方が快適なことがよくあります。 人々は今日、迅速な対応を期待しており、簡単な質問をする必要はありません。 特に、ミレニアル世代の親が子供を学校に入学させているためです。

シンプルなチャットボットは、一般的な質問に答えたり、誰かが連絡したときに通知を受け取ることができます。 ほとんどのチャットボットプラットフォームでは、AI（人工知能）を介してカスタマイズし、見込み客を引き付け、質問に回答し、フォローアップのために連絡先情報を収集できます。

行動トリガー

適切なマーケティングの自動化は、複数のチャネルにわたるリードの行動を考慮に入れており、最も効果的なマーケティング戦略を作成するのに役立ちます。 メールを開く頻度などの特定の動作基準に基づいて、連絡先をセグメント化されたリストに並べ替えることができます。

また、サイトの連絡フォームへの入力、[詳細情報のリクエスト]ボタンのクリック、リードマグネットのダウンロードなどのトリガーイベントに基づいて、パーソナライズされた電子メールをユーザーに自動的に送信することもできます。

次に、「リードスコアリング」と呼ばれるプロセスを使用します。このプロセスでは、メールを開いたり、リンクをクリックしたり、パンフレットをダウンロードしたりするなど、親または生徒が行うすべてのアクションにポイント値を割り当てます。 所定の最小ポイント値に達した見込み客は、明らかに学校との関わりが強く、別のより積極的なフォローアップパスをたどります。

ソーシャルメディアへの投稿

マーケティングオートメーションを使用すると、ソーシャルメディアの投稿を事前にスケジュールして、時間を節約し、投稿の一貫性を保つことができます。 学校は必要なすべての魅力的なコンテンツを作成できますが、十分に投稿しなかったり、視聴者が最も活発な時間にさえ投稿したりすると、無駄な労力になります。

コンスタントコンタクトのようなプラットフォームでは、すべてのソーシャルメディアを1か所で管理できます。 アカウントを離れることなく、複数のチャネル間でコンテンツを共有し、会話やメンションに応答できます。

何をいつ投稿するかを決めるために、コンテンツカレンダーを作成することをお勧めします。 これらの投稿の多くは、休日や予定されている学校のイベントに基づいてイベントに焦点を当てることができます。 これらの事前にスケジュールされた投稿は、アイデアや現在のイベントに応じて、手動の投稿で補強できます。

学校が送信する必要のある効果的な自動メール

電子メールマーケティングの自動化の鍵は、デジタルマーケティングのワークフローを自動化して、時間をかけずにリードを増やす効果的な方法を見つけることです。

学校が実装できる最高のマーケティング戦略の1つは、ターゲットを絞った、パーソナライズされた、はい…自動化された電子メールを送信することです。 これにより、仕事がはるかに簡単になり、関心から保持までの過程でリードを育成し、キャンペーンの効果をより正確に追跡できるようになります。

Statisticaによると、2020年には毎日3,064億通のメールが送受信され、その数は2022年までに3,473億通以上に増えると予想されています。これらは学校が見逃せない機会であり、メールマーケティングが今も続いていることを証明しています。強くなる。

学校が送信する自動メールの種類がわからない場合は、今日実装を開始できるいくつかの例を次に示します。

入場料

将来の親が連絡フォームに記入するとき、アプリケーションの締め切りまで彼らを従事させ続ける一連の自動化された電子メールを作成します。 コンテンツには、学校の主なメリット、一般的なFAQ、証言とビデオ、授業料情報、および購入者のペルソナの主な要望とニーズに対応するその他の関連コンテンツを含めることができます。

セグメント化された更新

マーケティングオートメーションを使用すると、年齢、関心、性別、または寄付額に基づいて、高度にセグメント化された電子メールリストを作成できます。 たとえば、親を子供の学年に基づいてカテゴリに分類します。 学校全体の一般的な最新情報を送信するのではなく、カリキュラムの変更、学年度の予定、優秀な生徒、および子供の年齢や学年に関連する情報を記載したメールを毎月または四半期ごとに保護者に送信できます。

学校行事

募金活動などの大規模な学校のイベントにつながる自動メールシリーズを設定します。 イベントを宣伝することから始めて、一般的なイベント情報を含めます。 参加者に週に1回通知し、イベントの週に電子メールの頻度を増やします。 ログイン方法（仮想の場合）、イベントの旅程、お金の使用方法、サクセスストーリーなど、イベントの成功を促進するための役立つコンテンツを提供します。

親の調査

建設的な親のフィードバックを受け取るために調査を送信します。 毎学年の終わりにこれを行って、夏の間、必要な変更を加えたり、自分が正しく行っていることや改善できることを見つけたりできるようにします。 完全なオンラインレビューを書くために、特に好意的な調査回答にアプローチすることができます。

教育のためのマーケティング自動化に関する最終的な考え

これらのキャンペーンを実装し、強力な結果を提供するために、ConstantContactの電子メールマーケティング自動化ツールを使用できます。 連絡先を簡単にセグメント化し、開店者以外の人に自動的にメールを送信し、ドリップキャンペーンをすべて1か所で作成できます。

教育のためのマーケティングの自動化は、新しい関心を集めたり、保護者に一般的な学校の最新情報を提供したりするために、「自動化された」メールを頻繁に送信するだけではありません。

確かに、マーケティングの自動化には、事前の計画と技術およびマーケティングの専門知識が必要ですが、ほとんどの場合、投資する価値があります。

マーケティングのための学校の予算はいくらですか？ さて、それぞれの新規登録はあなたの学校の収益にどのくらい利益をもたらすことができますか？ 毎月1回の新規登録が学校のマーケティング投資を相殺する可能性がある場合は、一見の価値があります。