競合他社のマーケティング戦略を分析して競争上の優位性を獲得する方法

提供する製品やサービスがどれほどニッチなものであっても関係ありません。 おそらく他にも同じようなことをやっている会社があると思います。 競争はビジネスの正常な一部分であり、それがイノベーションを推進するものです。

マーケティング競合他社の分析を通じて競合他社のアプローチを掘り下げることは、ブランドのマーケティング戦略をまとめたり更新したりするために重要です。 競合他社のマーケティングを詳しく調べると、競合他社の成功と失敗から学ぶことができるため、これはあなたのビジネスの将来の成功の鍵となります。 そして、これはあなたのマーケティング計画に影響を与えます。

この記事では、マーケティング競合分析がなぜ重要なのかを説明し、それを実施する際の専門家のヒントを得ることができます。

マーケティングにおける競合分析とは何ですか?

マーケティング競合他社分析は、競合他社のマーケティング戦略と戦術を調査および分析して、競合他社の強みと弱みを特定するプロセスです。

マーケティングの 4 つの P (製品、価格、場所、プロモーション) に注目してください。これらは、製品やサービスのマーケティングに不可欠な 4 つの要素です。 これを分析することで競争力が高まります。 競合他社の手法について詳しく知れば、競合他社の落とし穴を回避し、逃した機会を利用してマーケティングを最適化することができます。

しかし、あなたの競争相手は正確には誰でしょうか? 競合他社とは、現在または将来的に組織から市場シェアを奪う可能性のあるあらゆる企業です。

競合他社には主に 2 つのタイプがあります: 直接的と間接的です。 直接の競合他社 (地元の同様のビジネスなど) は、同じ顧客をめぐって積極的に競合します。 間接的な競合他社とは、あなたと同じカテゴリに属しますが、異なる製品やサービスを販売し、異なる市場をターゲットとしている企業です。

たとえば、中小企業向けに販売する B2B CRM ソフトウェア会社を経営している場合、企業クライアント向けの CRM が間接的な競合相手になります。

マーケティング上の競合他社を分析するには、直接の競合他社に焦点を当てる必要があります。

マーケティング上の競合他社を分析する方法

競合他社のマーケティング戦略を分析するには、Web やソーシャル メディアからフィールド マーケティングに至るまで、競合他社のマーケティングに関する競合情報をできるだけ多く収集する必要があります。 また、取り組みの有効性を評価するための基準を確立する必要もあります。

マーケティング競合他社分析の手順は何ですか?

マーケティング競合他社分析の概念についてはすでによく知っていると思われますが、ゼロから分析を組み立てる方法を正確に理解していないかもしれません。 さらに、利用可能なデータが多すぎると、どこから始めるべきか、どこに焦点を当てるべきかを判断するのが難しいと感じるかもしれません。

ここでは、開始するためのステップバイステップのプロセスを示します。

1. 競合他社を決定する

直接の競合相手を見つけるには、検索エンジン、ソーシャル メディア、顧客インサイトに目を向けて、誰が競合しているのかを確認します。 あなたの製品やサービスに関連するキーワードを検索し、他の企業がそれらに対してどのようなランクを付けているかを確認します。

たとえば、Google で「メイクアップ ブランド」を検索すると、世界有数のメイクアップ会社がいくつか表示されます。

製品やサービスに関連するソーシャル メディアのハッシュタグもフォローしてください。 たとえば、ホーム オフィス家具の会社を経営している場合は、#ergonomicchair や #homeoffice などのハッシュタグをフォローするかもしれません。

また、同様の購入をする際に他のどのブランドを検討したかを顧客に調査して尋ねることもできます。

2. コンテンツ戦略を調査する

競合他社の最終リストを作成したら、そのオンライン コンテンツを確認します。 競合他社のコンテンツ戦略を評価する際には、次の 5 つの重要な要素を考慮してください。

• コンテンツ タイプ:ブログはありますか? 有料のソーシャル広告を掲載していますか、それともオーガニックのソーシャル コンテンツを投稿していますか? ホワイトペーパー/電子ブックを出版しますか? 魅力的なビデオを作成するには? ポッドキャスト？ 彼らが制作しているさまざまな種類のコンテンツを調べてみましょう。

Meta の広告ライブラリなどのツールを使用して、競合他社の広告を確認します。 家具ブランドの例を続けると、Autonomous というブランドが現在大量注文プロモーションと ErgoChair の契約を推進していることがわかります。

競合他社がどのような種類の割引や製品を宣伝しているかを知ることは、販売、マーケティング、または製品開発戦略に非常に役立ちます。

• コンテンツの総量:ブログをお持ちの場合は、公開された投稿の数を確認します。 合計でどれだけのコンテンツが開発されているかを確認すると、コンテンツに対する期待値やベンチマークを設定するのに役立ちます。
• 公開頻度:新しいコンテンツを毎週、毎月、あるいはそれより少ない頻度で公開していますか? 競合他社よりも頻繁に投稿すると、視聴者をより深く惹きつけることができます。
• 品質:コンテンツは正確で、十分に調査され、洗練されていますか? そうでない場合、これはあなたのブランドが前進できる明らかな領域です。
• CTA (Calls-to-Action):セールストークは何ですか? コンテンツにはどのような独自の販売提案 (USP) が含まれていますか? 彼らのアプローチをガイドとして使用するか、ブランドを差別化するためにまったく異なるものを試してください。 たとえば、スケジュール ソフトウェア Calendly のホームページには、詳細な可用性ツールや簡単に共有および埋め込み可能なスケジュール リンクなど、いくつかの USP を紹介するセクションがあります。

競合他社の分析に関しては、これらの USP は、ユーザーがスケジュール ツールに期待する機能を強調するため、製品開発のベンチマークおよびインスピレーションとして機能します。 これにより、競合するオファーを最適化することができます。

3. ソーシャルメディアでのリーチを監視する

The Sprout Social Index 2023 によると、消費者の 68% が新しい製品やサービスに関する情報を得るためにソーシャルでブランドをフォローしています。 最大の競合他社の社会的存在感を注意深く観察し、自社と比較してどこを改善すべきかを確認してください。

ソーシャルメディアの競合分析を行う場合は、次の要素を考慮してください。

• 視聴者の規模:競合他社のフォロワー数は、最大の競合企業を示している可能性があります。
• エンゲージメント:競合他社のコンテンツに対する「いいね!」やコメントの数。 注目を集めている場合は、その理由を理解するように努めてください。
• ハッシュタグ:競合他社はどのようなハッシュタグを使用していますか? 投稿で競合他社をタグ付けしている人は何人いますか? これらの要素は、競合他社の全体的な見つけやすさとブランド認知度のレベルをより深く理解するのに役立ちます。
• トップの投稿:最もパフォーマンスの高い競合他社の投稿を追跡します。 パターンやテーマをメモし、この情報をコンテンツの改善に使用します。

参考: Sprout Social のリスニングおよび競合分析機能を使用すると、これらのデータ ポイントの追跡が簡単になります。

4. オンライン上の存在に注目してください

キーワード調査を実施して、競合他社がどのキーワードを使用して上位にランクされているかを確認し、コンテンツの新たな機会を見つけます。 ニュースへの言及は、競合他社がメディアでどのように活動しているかを示し、センチメント分析 (つまり、一般の人々が自社のブランドについてどのように感じているか) のためのデータを提供します。

Sprout の競合分析リスニング ツールは、平均的な肯定的なセンチメントなどの指標を競合他社と並べて比較できます。 Sprout のリスニング分析情報では、業界のトレンド、トピック、投稿も表示され、すべてセンチメントによってフィルター処理できます。

オンラインのレビューでも、ブランドのセンチメントについての洞察が得られます。 Google アラートは、競合他社の新しいコンテンツ、ニュースの言及、ウェブサイトの変更について常に最新の情報を提供します。 そしてもちろん、スパイク アラートは、ブランドや業界に関連する言及やキーワードの大幅な増加を監視し、対応するのに役立ちます。

5. 提携やイベントについてウェブサイトを評価する

競合他社が参加したりスポンサーしたりするイベントを調べると、ターゲットとする視聴者、ブランドの価値、個性についての洞察が得られます。 重要な目的を後援することは、ブランドがより肯定的な評判を醸成するのにも役立ちます。そのため、競合他社のイベントや提携を調査すると、ターゲットとする視聴者が何に関心を持っているかがさらに分かり、マーケティング戦略に役立てることができます。

たとえば、コンサルティング会社アクセンチュアは、黒人テクノロジー専門家向けの年次カンファレンス「AfroTech」を後援し、インクルージョンとダイバーシティへの取り組みを強調しています。

6. 市場調査会社との協力を検討する

こうした調査と分析がすべて面倒に思える場合は、市場調査会社に作業を委託してください。 彼らは、競合他社の強み、弱み、機会、脅威 (SWOT) に関する競合データを収集して分析します。 さらに、彼らはあなたの会社の一員ではないため、より中立的で偏りのない調査結果を収集することがよくあります。

7. 調査結果を要約し、次のステップを決定する

これだけのデータを収集しましたが、これは何を意味するのでしょうか? 調査が完了したら、マーケティング競合他社の分析を、主要な関係者が簡単に理解できる実用的な要点に分解します。 主要な調査結果と最も興味深い点を要約し、チャート、グラフ、その他の視覚補助を使用してデータをより理解しやすくします。 収集した洞察に基づいて次のステップを作成します。

マーケティング競合他社分析の利点

たとえ競合他社が変わらなくても、一般的な市場は変わります。 進化する消費者行動から新たな技術開発に至るまで、企業はこれらの変化を認識し、それに適応する準備ができている必要があります。

さらに、競合他社分析に適切なツールを使用すると、このデータを迅速に収集、調整し、マーケティング戦略に組み込むことができます。 たとえば、Sprout のマーケティング ツールキットを追加すると、競合分析の困難さが軽減され、より自動化されます。

ここでは、定期的な競合他社分析マーケティングが俊敏性を維持し、時代の先を行くのに役立つ方法をさらにいくつか紹介します。

製品配置の最適化

競合他社が自社の製品と比較してどのようにポジショニングしているかを見てください。 メッセージ、ブランディング、パッケージを分析して、製品やサービスをどのように比較し、何が改善できるかを確認します。 また、小売店、オンライン マーケットプレイス、消費者直販など、製品の流通に使用しているチャネルにも注目してください。 効果的に使用されていないチャネルがある場合、これはあなたのブランドが輝ける機会となる可能性があります。

製品の見通しを決定する

競合他社の製品リリースとアップデートを監視すると、競合他社が遅れをとっている領域が見つかる可能性があります。 これらのギャップを埋めて、ブランドのポジショニングを向上させましょう。 競合他社のマーケティング戦略を分析すると、売上に影響を与える可能性のある今後の製品発売やプロモーションを予測するのに役立ちます。

ベンチマークを確立する

Web サイトのトラフィック、ソーシャル メディア エンゲージメント、コンバージョン率などの競合他社のマーケティング指標を比較することで、改善のための競争ベンチマークを設定できます。 競合他社の分析により、マーケティング戦略に組み込む業界のベスト プラクティスが明らかになることもよくあります。

マーケティング競合他社分析で競争力を高める

マーケティング競合他社の分析は、競争力を維持して市場シェアを拡大​​したいと考えているあらゆる企業にとって価値があります。 競合他社に常に目を光らせて、新たな成長の機会を特定し、自社のパフォーマンスをベンチマークし、市場の変化に適応してください。

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