26 のマーケティング目標と例

マーケティング目標とは何ですか?

マーケティング目標とは、企業がマーケティング活動を通じて達成したいことです。 通常、企業にはブランド認知度の向上や見込み客の獲得など、マーケティング キャンペーンの目的がいくつかあります。

マーケティング目標は、具体的で、測定可能で、達成可能である必要があります。 特定の目標を活用することで、企業は進捗状況を追跡し、目標を達成しているかどうかを判断できます。 マーケティング目標はビジネス目標と同期している必要もあります。

マーケティング目標が重要なのはなぜですか?

マーケティング目標は、マーケティング チームの焦点を提供し、全員が同じ目標に向かって確実に取り組むのに役立つため、重要です。

マーケティング目標により、マーケティング キャンペーンの成功を測定し、改善が必要な領域を特定することも容易になります。 マーケティング目標の重要性の背後にある理由には、次のようなものがあります。

• マーケティング目標は、マーケティング チームが目指すべき明確な目標を提供します。
• マーケティング目標は、企業が進捗状況を追跡し、改善が必要な領域を特定するのに役立ちます。
• マーケティング目標を設定すると、マーケティング キャンペーンの成功を測定しやすくなります。
• マーケティング目標により、マーケティング チームの全員が同じ目標に向かって確実に取り組むことができます。

20 以上のマーケティング目標とその例

20 以上の測定可能なマーケティング目標を、マーケティング目標の例とともに理解してみましょう。

1. ブランドの評判を向上させる

ここでの目的は、一般の人々があなたのブランドをどのように認識するかを改善することです。 これには、ソーシャルメディアで肯定的な感情を高めたり、より多くの報道を確保したり、顧客満足度を向上させたりすることが考えられます。

例:今後 6 か月間でソーシャル メディア上のポジティブな感情を 10% 増加させ、ブランドの評判を向上させます。

2. ブランドの存在感を高める

マーケティングを使用してブランドの存在感を高める場合、目標は、ブランドをできるだけ多くの人に知ってもらうことです。 これには、広告予算を増やしたり、より多くの講演機会を確保したり、業界イベントに出展したりすることが考えられます。

例:今後 6 か月間で 3 つの業界イベントに出展し、ブランドの存在感を高めます。

3. 新しいリードの生成

ここでの目的は、顧客に転換できる新しい見込み客を生み出すことです。 これは、ターゲットを絞った広告キャンペーンを実施したり、市場調査を実施したり、製品の無料トライアルを提供したりすることで実現できます。

例: Facebook でターゲットを絞った広告キャンペーンを実行し、翌月に 100 人の新規見込み客を獲得します。

4. 売上の増加

この目標は一目瞭然で、売上と収益を増加させることが目標です。 これには、新製品の発売、価格の値上げ、または新しい市場への拡大が考えられます。

例:新しい製品ラインを発売することで、次の四半期の売上を 20% 増加させます。

5. ブランドのポジショニングを最適化する

ここでの目的は、あなたのブランドが業界で最良の選択肢として消費者の心の中に確実に位置づけられるようにすることです。 これは、製品の差別化、市場調査の実施、またはマーケティング戦略の刷新によって行うことができます。

例:次のマーケティング キャンペーンで競合製品と当社の製品を差別化することで、ブランドのポジショニングを最適化します。

6. ブランド認知度の向上

このマーケティング目標の目的は、あなたのブランドを認識する人の数を増やすことです。 これには、広告キャンペーンの実施、PR 活動の実施、業界イベントへの出展などが考えられます。

例:来月の XYZ トレード ショーに出展することでブランドの認知度を高めます。

7. トラフィックの増加

ここでの目的は、ウェブサイトや実店舗への訪問者数を増やすことです。 これは、Web サイトを検索エンジン用に最適化したり、広告キャンペーンを実行したり、ソーシャル メディア マーケティング大作戦を実施したりすることで実現できます。

例: Google キーワードに合わせて Web サイトを最適化することで、ブランドの Web サイトへのトラフィックを翌月に 10% 増加させます。

8. 見込み客のパイプラインを増やす

ここでの目的は、あなたの製品やサービスに興味を持つ見込み客の数を増やすことです。 たとえば、商品の無料トライアルを提供したり、市場調査を通じて商品を宣伝したりできます。

例:市場調査を実施し、広告キャンペーンを実施することにより、次の四半期に見込み顧客のパイプラインを 20% 増加させます。

9. 鉛供給源の多様化

ここでの目的は、保有するリードソースの数を増やすことです。 これを行うには、市場を調査したり、展示会に出展したり、広告キャンペーンを実施したりすることができます。

例:今後 6 か月間で 3 つの業界イベントに出展し、広告キャンペーンを実施することでリードソースを多様化します。

10. 既存市場からより多くの見込み客を獲得する

ここでの目的は、既存の市場から獲得する見込み客の数を増やすことです。 SEO 戦略の導入、Web サイトのコンテンツの最適化、または広告キャンペーンの実行により、ビジネスを改善できます。

例:市場調査を実施し、次の四半期にマーケティング戦略を刷新することで、既存市場からさらに多くの見込み客を獲得します。

11. 製品の発売

このマーケティング目標は、新製品を発売することです。 これは、市場調査、マーケティング戦略の計画、または広告キャンペーンの作成によって実行できます。

例:市場調査を実施し、3 か月間実施される広告キャンペーンを設計して新製品を発売します。

12. 製品の品質の向上

ここでの目的は、製品の品質を向上させることです。 市場調査を行ったり、製造プロセスを改善したり、商品を再設計したりすることで、何がうまくいっていて何がうまくいっていないのかを判断できるようになります。

例:市場調査を実施し、ターゲット市場のニーズを満たすために製品を再設計することにより、製品の品質を向上させます。

13. 既存市場からより多くの顧客を獲得する

ここでの目的は、既存の市場から獲得する顧客の数を増やすことです。 マーケティング プランを変更したり、市場調査を行ったり、広告キャンペーンを開始したりすることもできます。

例:市場調査を実施し、次の四半期にマーケティング戦略を刷新することで、既存市場からより多くの顧客を獲得します。

14. 新しい市場への参入

ここでの目的は、新しい市場に参入することです。 これは、市場調査を行ったり、マーケティング計画を策定したり、広告キャンペーンを確立したりすることで実現できます。

例:市場調査を実施し、ターゲット市場のニーズをターゲットにしたマーケティング戦略を開発することにより、新しい市場に参入します。

15. 既存顧客の維持

ここでの目的は、既存の顧客を維持することです。 顧客ロイヤルティを高めるためには、ターゲット市場についてさらに学ぶ、顧客サービスの問題への対処方法を改善する、顧客を維持するための新しい戦略を考案するなど、さまざまな方法があります。

例:市場調査を実施し、ターゲット市場のニーズを満たすために顧客サービス プロセスを刷新することで、既存の顧客を維持します。

16. ウェブサイトのトラフィックを増やす

ここでの目的は、受信する Web サイトのトラフィック量を増やすことです。 市場調査、Web サイトのデザイン、コンテンツの再デザインを利用してビジネスを改善します。

例:市場調査を実施し、ターゲット市場のニーズを満たすために Web サイトを再設計することで、Web サイトのトラフィックを増やします。

17. ソーシャルメディアでの存在感を高める

ここでの目的は、ソーシャル メディアでの存在感を高めることです。 市場調査、ソーシャルメディアアカウントの作成、広告キャンペーンの展開などはすべて、その方法の例です。

例: リーチを拡大するには、ターゲット市場がオンラインで「たむろ」している場所を特定し、そこにソーシャル メディアでの存在感を確立する必要があります。

18. 効率の向上

ここでの目的は、会社の効率を向上させることです。 市場調査を実施したり、企業構造を変更したり、ビジネスプロセスを再設計したりすることで、ビジネスを改善できる可能性があります。

例:効率を高めるには、市場調査を実施し、ターゲット市場のニーズを満たすように会社の構造を再設計する必要があります。

19. 収益の増加

ここでの目的は、会社の収益を増やすことです。 これは、市場調査を実施したり、マーケティング計画を更新したり、価格体系を変更したりすることで実現できます。

例: ABC というブランドは、次の会計年度に収益を 20% 増加させようとしています。 マーケティング目標は、ブランド認知度を 15%、Web サイトのトラフィックを 25%、オンライン販売コンバージョンを 10% 増加するように設定されます。

20. 利益率の向上

ここでの目的は、会社の利益率を高めることです。 利益を増やす 3 つの方法は、市場調査の実施、価格体系の見直し、またはコスト削減戦略の再設計です。

例: ABC 社のマーケティング目標は、利益率を向上させながら、見込み顧客の発掘を 20% 増加させ、顧客離れを 15% 削減し、アップセルとクロスセルを 5% 増加させることである可能性があります。

21. メールリストを増やす

ここでの目的は、メール リストを増やすことです。 これは、市場調査、リード生成手法の変更、またはオプトイン手順の再考によって実現できます。

例:電子メール リストを拡大するために、ブランドは市場調査を使用して新しいリード ソースを特定したり、リード生成手法を変更したり、オプトイン手順を再考したりできます。

22. 顧客体験の向上

ここでの目的は、顧客エクスペリエンスを向上させることです。 顧客エクスペリエンスを向上させるには、市場調査の実施、顧客サービス プロセスの変更、製品の再設計の 3 つの方法があります。

例:顧客エクスペリエンスを向上させるために、企業は市場調査を使用して顧客のニーズを理解し、それらのニーズを満たすために顧客サービス プロセスを変更したり、顧客の期待にさらに応えるために製品を再設計したりすることができます。

23. ブランドのポジショニングを最適化する

ここでの目的は、ブランドのポジショニングを最適化することです。 市場調査、ブランド変更、または再配置を通じて、ブランドのポジショニングを最適化できます。

例:ブランドのポジショニングを最適化するために、企業は市場調査を利用してターゲット市場が企業をどのように認識しているかを理解し、その認識に合わせてブランディングを変更したり、自社のポジショニングを変更したりすることができます。

24. 顧客擁護の強化

ここでの目的は、顧客の擁護を強化することです。 市場調査を実施したり、製品やサービスに変更を加えたり、ロイヤルティ プログラムを開発したりすることで、顧客擁護を強化できます。

例:あるブランドは、ロイヤルティ プログラムを活用して顧客擁護を強化し、リピート ビジネスとさらなる支持を奨励しています。

25. 顧客維持率の向上

ここでの目的は、顧客維持率を高めることです。 ブランドは、市場調査、製品やサービスの変更、ロイヤルティ プログラムの開発を通じて顧客維持率を高めることができます。

例:あるブランドは、リピート ビジネスに報酬を提供するロイヤルティ プログラムを開発することで、顧客維持率を高めています。

26. 顧客生涯価値の向上

ここでの目的は、顧客の生涯価値を高めることです。 市場調査を実施したり、製品やサービスに変更を加えたり、ロイヤルティ プログラムを開発したりすることで、顧客の生涯価値を高めることができます。

例:顧客生涯価値を高めるために、多くのブランドは、紹介プログラムの提供、ターゲットを絞ったパーソナライズされたキャンペーンの提供、顧客の関心を維持するためのコンテンツの作成など、さまざまな戦略を採用しています。

これらは、私たちが話してきたマーケティング目標の例です。 マーケティング活動は、ビジネス目標と同じ歌を歌うことができなければなりません。 マーケティング目標は、測定可能なビジネス目標と一致している必要があります。 マーケティング目標は、主要業績評価指標 (KPI) に対する進捗状況を追跡および測定するのに役立つ必要があります。

こちらは Marketing91 によるマーケティング目標に関するビデオです。

SMART マーケティング目標をマーケティング目標に結び付ける方法

マーケティング目標は、マーケティング キャンペーンで達成したい具体的な目標です。 目標が SMART であることを確認するには、具体的で、測定可能で、達成可能で、関連性があり、期限が定められている必要があります。

SMART マーケティング目標の例をいくつか示します。

• 今後 6 か月間で 18 ～ 24 歳の若者のブランド認知度を X% 向上させます。
• 今後 3 か月以内に、ウェブサイトから毎月 X 人の新規見込み客を獲得します。
• 今後 2 か月以内にメイン商品ページのコンバージョン率を X% 増加させます。
• 今後 6 か月以内にソーシャル メディアのフォロワーを X% 増加させ、エンゲージメント率を X% 増加させます。

SMART なマーケティング目標は、成功を簡単に測定および監視できる、焦点を絞った効果的なマーケティング戦略を作成するのに役立ちます。

マーケティング目標を設定するときは、次のことに留意することが重要です。

• 目標は全体的なビジネス目標と一致している必要があります。
• 目標は達成可能かつ現実的である必要があります。
• あなたの目標は、対象となる視聴者に関連したものである必要があります。
• マーケティング目標を追跡し、進捗状況と結果を測定できるように、目標には期限を設ける必要があります。

マーケティング目標と KPI の比較

「マーケティング目標」と「主要業績評価指標」(KPI) という用語は、しばしば同じ意味で使用されますが、この 2 つはまったく異なるものです。 マーケティング目標は、マーケティング活動によって達成したい目標です。 KPI は、それらの目標に向けた進捗状況を追跡するために使用する指標です。

たとえば、製品の市場シェアを拡大​​することが目標だとします。 これを測定するために使用できる KPI は、市場シェアの割合です。 進捗状況を効果的に測定し、必要に応じて戦略を調整できるように、マーケティング目標と KPI の両方を設定することが重要です。

結論！

マーケティング目標は、企業が望ましい市場シェアを達成するために設定する、具体的で測定可能な期限付きの目標です。 マーケティング目標は、明確なターゲットと達成すべき目標を提供するため、あらゆるマーケティング計画に不可欠です。

マーケティング活動は、新規顧客だけでなく既存顧客もターゲットにする必要があります。 全体的なマーケティング戦略では、顧客の離職率を減らし、ブランドロイヤルティを高める方法を考慮する必要があります。 マーケティング目標は、Google Analytics またはその他の Web サイト訪問者追跡ツールからのデータを使用して評価できます。

マーケティング部門は、他のマーケティング チームと協力してマーケティング目標を設定する責任があります。 目標を設定したら、マーケティング チームはマーケティング プランを作成して実装できます。

マーケティング目標の設定についてどう思いますか? 以下のコメント欄でお知らせください。

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