Redditでのマーケティングの仕組み（およびそれを正しく行う方法）
公開: 2020-08-26Redditでのマーケティングに興味がある場合は、その理由を完全に理解しています。
結局のところ、Redditはオンラインでバイラルなものすべての震源地です。 1か月に数十億回の訪問があり、4億3,000万人以上のアクティブユーザーがいるこのプラットフォームは、オンラインで最も熱心なコミュニティの1つです。
言うまでもなく、Redditから発信されたコンテンツは、ソーシャルメディアで膨大な数を獲得する傾向があります。
車の価値を10億ドル増やす方法。
ステップ1：https：//t.co/YRQv4TofIL（cc：@Schwarzenegger）pic.twitter.com/7Swrm3I88l
— Reddit（@Reddit）2020年8月13日
ただし、これが重要です。Redditでのマーケティングは、サイトの内容を実際に「理解」していないブランドにとっては困難な戦いになることがよくあります。
他のソーシャルプレゼンスと同じようにRedditにアプローチすると、がっかりするでしょう。
そのため、Redditをビジネスに使用する方法についてこのガイドをまとめ、プラットフォームでのマーケティングがあなたにとって意味があるかどうかを判断します。
とにかく、Redditとは何ですか？
公正な質問です！ これまでRedditを実際にナビゲートしたことがない人にとっては、このサイトはめちゃくちゃに見えるかもしれません。
自己宣伝の「インターネットのフロントページ」であるRedditは、基本的に1部構成のWebフォームと1部構成のニュースサイトです。
しかし、Redditのすべての「もの」はどこから来ているのでしょうか？
つまり、ユーザーはコンテンツをリンク、写真、またはビデオの形式でRedditに公開します。 そのコンテンツに関連する投稿やコメントは、「賛成」または「反対」になります。
賛成票システムの概念は単純です。反対票を投じられたコンテンツ（多くの場合、無関係、炎症、またはスパム）が埋もれている間、クリーム（話題のコンテンツ）がトップに上がります。
Redditのフロントページを超えて、ディスカッションは「サブレディット」と呼ばれる個々のコミュニティによって分けられています。
ほぼすべてのサブレディットがあると言っても過言ではありません。 / r / IAmA（何でも聞いてください）や/ r / personalfinanceなどのサブレディット以外にも、猫の足に特化した/ r / jellybeantoesなどの大規模なニッチコミュニティがたくさんあります（ちなみに、139,000人以上のメンバーがいます）。
Redditは技術的にはソーシャルメディアサイトではありませんが、一部の批評家はそうではないと主張するかもしれません。 実際のユーザープロファイルには制限がありますが、投稿を「いいね」（賛成票を介して）したり、コメントをドロップしたり、コンテンツを公開したりする機能は、そこにある主要なソーシャルプラットフォームと似ています。
人口統計学的に、Redditのオーディエンスは若い側に偏っており、70％近くが男性です。 プラットフォームは依然として主にゲームやファンダムの文化に関連付けられていますが、フィットネスから美容、さらにはそれを超えて、あらゆるもののための活発なコミュニティがあります。
Redditでのマーケティングの課題
一見すると、Redditはマーケターやブランドが顧客と関わるのに最適な場所のように思えるかもしれません。
そして確かに、それは可能です。
しかし、他のソーシャルネットワークと同じように、人々にたくさんのリンクをダンプして、牽引力を期待することはできません。
これは、コミュニティの感覚で繁栄するプラットフォームであるRedditに特に当てはまります。 ユーザーは、コミュニティに貢献せずに自分に売り込もうとしている人々に親切に対応しません。
また、Redditのユーザーは、薄っぺらな宣伝の試みを見抜くことができ、多くの場合、彼らに対して敵対的です。 そのため、多くのサブレディットには、広告を制限する明示的なルールがあります。
これは、Redditがビジネスに反対していることを意味しますか？ 絶対違う。 彼らは自己宣伝に対して確固たる姿勢をとっているだけです。 おそらく彼らはそれを自分たちで最もよくしているでしょう：
「ウェブサイトを持っているRedditorであることはまったく問題ありません。Redditアカウントを持っているウェブサイトであることは大丈夫ではありません。」
Redditは、プラットフォームに参加する企業に問題はありません。 重要なのは、これらの企業は販売ではなくコミュニティの関係と価値に焦点を当てる必要があるということです。 Redditでのマーケティングに興味のある人への彼らの「tl;dr」は次のとおりです。
「リンクをスパム送信するだけでなく、自分のコンテンツにやみくもに賛成したり、他の人に依頼したりしないでください。 なんで？ Redditはコミュニティであり、自己宣伝のプラットフォームではないからです。」
Redditは独自の広告プラットフォームとブランドのスポンサー付き投稿を誇っていることを忘れないでください。 Audi、Poshmark、Adobeなどの広告パートナーにとって、Redditが反ビジネスであると言うのはばかげています。
ああ、そしてブランドや製品についての会話はすべてRedditで大流行しています。 すべてのコンテンツが本物でフィルタリングされていないため、人々はプラットフォームを使用してビジネスについて話し合うのが大好きです（ヒント：ブランドがぶつかることはありません）。
ここでのポイントは、Redditにはビジネスのための場所があるということです。投稿する前に、プラットフォームに精通している必要があります。
では、Redditでマーケティングに取り組むための最良の方法は何でしょうか？
Redditでプレゼンスを構築するビジネスを計画したことがない場合でも、少なくともブランドがプラットフォームをどのように使用しているかを理解する必要があります。
そして、他に何もないとしても、Redditは市場調査を実施し、業界内外のトレンドを把握するための素晴らしい場所です。
以下は、ブランドに基づいたビジネスおよびマーケティングにRedditを使用する方法のアイデアです。
顧客のフィードバックと提案を明らかにする
前述のように、Redditはビジネスに関連する会話の潜在的な宝庫です。
あなたの聴衆のお気に入りの製品から人々があなたの競争相手について言っていることまで、あなたはアドバイスや推薦を求める顧客を一生懸命探す必要はありません。
ただし、ここで重要なのは、介入したり行動を起こしたりすることではありません。
代わりに、ただ聞いてください。
製品や競合他社についての会話を監視することで、どこで勝っているのか、どこで不足しているのか、どのように改善できるのかをよりよく理解できます。
たとえば、IRAアカウントに関するこの/ r/personalfinanceのディスカッションを確認してください。 この会話では、銀行の顧客からの現実の問題と懸念に焦点を当て、特定の問題点と、ある銀行が別の銀行よりも好ましい理由を強調します。
これらはあなたのビジネスが知っておくべき正確な種類の会話であり、Redditはそれらに満ちています。 トレンドと顧客が何を考えているかをよりよく理解するために、業界固有のサブレディットを探索するために時間をかけてください。
Reddit（およびそれ以降）でのこれらの会話に焦点を当てるもう1つの方法は、SproutSocialなどのソーシャルリスニングツールを使用することです。 Web全体からのメッセージと投稿を集約して、メッセージと投稿をビジネスの実用的なデータに変換します。
ユニークなユーザー生成コンテンツを発見する
顧客からの質問に加えて、Redditには製品の写真や証言などのユーザー生成コンテンツがたくさんあります。
顧客の写真は、Instagramのようなプラットフォームに最適です。 一方、Redditorsがあなたのブランドについて話しているという事実は、あなたのビジネスにいくつかの深刻な信頼を与えるための素晴らしい形の社会的証明です。
たとえば、ホッキョクギツネの染毛剤について話している/ r/FancyFolliclesに関するこれらの最近の投稿をチェックしてください。
すばやく検索するだけで、満足している顧客からブランド支持者やサクセスストーリーを見つけることができます。
視聴者にサポートと推奨事項を提供する
間違いなく、Redditでマーケティングに取り組むための最良の方法の1つは、販売よりもサポートを優先することです。
質問をしたり問題をトラブルシューティングしたりするための専用のsubredditコミュニティを持っているブランドはたくさんあります。 これにより、ブランドと顧客の間に直接的なつながりが生まれると同時に、人々が将来のソリューションや製品の推奨事項を探すための公開フォーラムになります。
ちなみに、Corsairなどの一部の企業は、既存の顧客サポートの取り組みの延長としてRedditを使用しています。 そうすることで、ブランドの認知度が高まり、同様に、顧客を支援することにどれほど熱心に取り組んでいるかが証明されます。
AMAイベントを使用して、コミュニティの前に立ちます
あなたがより大きなブランドの一員である場合、あなたはあなたの影響力を曲げてあなたのコミュニティのメンバーと直接話すことができます。
AMA（何でも聞いてください）セッションはRedditの基礎であり、ファンと有機的に関わり、質問に答え、ブランドの個性を際立たせるための人気のある方法です。 企業は通常、プロモーションまたはローンチと組み合わせてAMAを実施します。
AMAを成功させる秘訣は、宣伝していることについて話すのではなく、実際に人々と行き来することです。 実際、恥知らずな自己宣伝は、Redditの伝承で最悪の（そして最も悪名高い）AMAのいくつかの結果でした。
個人アカウントから顧客と交流する
これは微妙なヒントですが、間違いなく言及する価値のあるものです。
理想的には、完全に非アクティブなアカウントでRedditorにアプローチする可能性はありません。 サイトへの投稿やコメントの蓄積には時間がかかる場合がありますが、そうすることは、あなたがスパマーではないことをコミュニティに証明する価値があります。
一部の企業は、個人の非企業アカウントから顧客にアプローチすることでこれを回避しています。
たとえば、BeardbrandのEric Banholtzは、経験豊富なRedditorであり、彼の個人アカウントからブランドとひげに関連するトピックについて定期的にコメントしています。
ブランドが従業員擁護活動を行う方法と同様に、これはRedditの人々にアプローチするための優れた方法であり、あなたの存在を示す企業の「スタンプ」を差し引いたものです。
Redditorsと話すときは人間であること
これは簡単に思えるかもしれませんが、ブランドは顧客と率直かつ専門用語を使わずに話す必要があります。
明確で親しみやすいブランドの声は、ほとんどの場合常に良い考えですが、信頼性が重要なRedditのようなプラットフォームでは特に重要です。
これは、/ r/skincareaddictionに関するDeciemのAMAの優れた例です。
彼らのブランドの反応はパーソナライズされ、詳細であり、その背後にいくつかの感情があります。 これはまさに、ブランドがRedditで顧客と対話して顧客を獲得する方法です（そしてこの投稿の賛成票は彼らが成功したことを証明します）
Redditでマーケティングを開始する準備はできましたか？
聞いてください：Redditでのマーケティングは間違いなくトリッキーです。
それでも、業界のトレンドと顧客が何を考えているかを理解したいブランドにとって、このプラットフォームは完全に探索する価値があります。
また、Redditのビジネスプランをブレインストーミングするときは、ソーシャルメディアツールキットをチェックして、ブランドのソーシャルマーケティングをレベルアップするための追加の方法を確認してください。