2023 年、マーケティングの世界では多くのことが起こります。今年のマーケティングの傾向と予測に備えましょう!

テクノロジーが進化し続け、消費者の行動が変化するにつれて、マーケティング担当者は最新のトレンドと開発に遅れずについていく必要があります。

2023 年にマーケティングの世界で見られると予想されるいくつかの予測を、ユーザー生成コンテンツの年次レポートに基づいて以下に示します。

2020 年には、 UGC の台頭を予測しました。 今日、ソーシャル メディアを 1 回スクロールするだけで、その予測がいかに正確であったかがわかります。

2021 年には、 UGC 作成の増加とそれをサポートする新しい役割で、UGC 予測をフォローアップしました。 コンテンツ マーケティングにおける最新の (アウトソーシングされた) 役割である UGC クリエーターをキューに入れます。

2022 年には、削減されたマーケティング予算と UGC が協力して、小規模ながら強力なマーケティング チームを形成することがわかりました。

2023 年には、静的コンテンツが減り、動画や音声コンテンツが増え、検索エンジンとしてのソーシャル メディアが増え、コンテンツ ROI の分析が優先されると予測しています。

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理由は次のとおりです。

2023年のマーケティングトレンドと予測

テーマ #1: ビデオとオーディオへのさらなる投資

ブランドは、消費者行動の変化と魅力的なコンテンツに対する需要の高まりに対応するために、ソーシャル メディア戦略をシフトしています。

Facebook、Instagram、LinkedIn は現在、ブランドが注力している上位 3 つのプラットフォームですが、Instagram、TikTok、YouTube での活動を強化して、これらのプラットフォームでより多くの時間を費やすと予想される消費者にリーチすることを計画しています。 ジェネレーション Z は特に TikTok に積極的であり、これがブランドがそのプラットフォームに注目している理由を説明している可能性があります。

2023 年には、マーケティング担当者の 78.51% が動画への投資を計画していますが、高品質のビジュアル コンテンツを作成するために必要なリソースとチームを持っていると感じているのは 19.52% のみです。 これは、アクティビティの増加を計画しているプラ​​ットフォームと一致しています。

また、消費者はブランディングにおけるビデオとオーディオの価値を認識しているようで、 66.41% がこれらの形式を使用するブランドは使用しないブランドよりも際立っていると考えています。

テーマ #2: 検索エンジンとしてのソーシャル メディア

ソーシャル メディアは、新しい製品、ブランド、体験を探している消費者にとって、すぐに頼りになる情報源になりつつあります。

実際、消費者の 75.78% がソーシャル メディアを使用してこれらのことを検索または発見しており、Facebook、Instagram、YouTube がそのような検索で最も人気のあるプラットフォームです。

さらに、消費者の 68.75% がソーシャル メディアで見たものに基づいて購入したことがあり、発見および購入ツールとしての重要性が強調されています。 Facebook が高齢層に人気がある可能性があることは注目に値します。これは、トップ 3 のプラットフォームに含まれていることを説明している可能性があります。

テーマ #3: 消費者はより多くの評価とレビューを求めている

評価とレビューは、消費者が情報に基づいた決定を下し、最終的に購入者になるのを助ける上で重要な役割を果たします。

消費者の 79.69% は購入前に評価とレビューをチェックし、75% は広告が表示されていることを認識しています。

マーケティング担当者は、コンバージョンを促進する上での評価とレビューの重要性を認識しており、69.08% が戦略にとって重要であると述べています。 しかし、定期的にユーザー生成コンテンツ (UGC) をキャンペーンに取り入れているマーケターは 35.75% にすぎません。 Hootsuite のソーシャル メディアおよび従業員擁護担当の Brayden Cohen 氏は次のように説明しています。 人々は、ブランドよりも従業員などの会社の利害関係者を信頼しています。」

評価とレビューを活用することで、マーケティング担当者は、消費者が購入の決定に自信を持ち、最終的にコンバージョンを促進できるように支援できます。

テーマ #4: ストックフォトは終了 (UGC は開始)

人々は、他のどのタイプのコンテンツよりも、実際の顧客からの本物の無料のレコメンデーションを信頼しています。

ブランドは、インターネット上で一般的に見られる一般的なストック写真に頼るのではなく、実際の顧客とそのブランドとの経験を紹介することに重点を置く必要があります。

信頼性に関しては、本物のユーザー生成コンテンツ (UGC) が最も信頼されており、クリエイターのコンテンツ、ブランド コンテンツ、インフルエンサー、ステージングされた UGC がそれに続きます。

しかし、マーケティング担当者は依然としてブランド コンテンツが UGC よりも信頼できると信じているようで、消費者の好みとのわずかなずれが生じます。 消費者の 80.47% は、ストック写真よりも実際の顧客の写真を見ることを好みますが、マーケティング担当者の 59.87% は、ビジュアル コンテンツとしてストック ビデオと写真を依然として使用しています。

実際、消費者の 57.03% が、ストック写真を実際の顧客やチームの多様な画像に置き換える必要があると感じています。 これはマーケティング担当者が改善できる領域であり、他の人のコンテンツに対する権利を常に要求するマーケティング担当者は 23.03% にすぎません。 これにより、マーケティング担当者のかなりの部分が、法的な問題やブランドの失敗のリスクにさらされています。

テーマ #5: コンテンツが多すぎて時間が足りない

リソースが限られていると、マーケティング担当者が高品質のエクスペリエンスを速いペースで提供することが難しくなる可能性があります。

予算の 35.53% 以上が変更されず、35.96% が実際に減少しました。 その結果、マーケティング担当者の 60.97% が、必要な量のコンテンツを作成するための十分なリソースがないと感じています。 Tim Horton's のデジタルおよびソーシャル担当ディレクターである Youri Hollier 氏は次のように説明しています。平日。 ビジネスの重要な機能を果たすには、あまりにも少ない人数です。」

これは単なる量の問題ではありませんが、依然として重大な課題です。 限られた予算と時間で頻繁にコンテンツを共有するには、マーケティング担当者は戦略を立てて優先順位を付ける必要があります。

これは、大量の平凡なコンテンツを作成しようとするのではなく、複数のチャネルで再利用または共有できる高品質のコンテンツの作成に集中することを意味する場合があります。

テーマ #6: インフルエンサー vs. クリエイター: どちらを使うべきか?

クリエイター経済が成長し続けるにつれて、「インフルエンサー」と「クリエイター」という用語はますます互換性を持つようになっています。

ただし、この 2 つには明確な違いがあり、マーケティング担当者と消費者は同様にこれを認識しています。 マーケティング担当者の 53.73% は、インフルエンサー コンテンツはブランド コンテンツよりも高いコンバージョン率であることに同意しています。これは、信頼が必ずしもコンバージョンと相関していない可能性があることを示唆しています。 マーケティング担当者の 72.59% は、インフルエンサーとクリエイターには違いがあることに同意し、消費者の 65.6% は同じことを信じています。

マーケティング担当者がキャンペーンで効果的に活用するには、これら 2 つのグループの違いを理解することが重要です。

テーマ #7: ROI が期待される (ただし、必ずしも単純ではない)

マーケティング チームは、チャネル全体でコンテンツのパフォーマンスをより効果的に測定することでメリットを得ることができます。

マーケティング担当者の 54.17% は、自分のチームにはどのビジュアル コンテンツが変換されるかを予測する方法論があると信じていますが、コンテンツのパフォーマンスを常に測定しているのは 18.2% だけです。 これは、この領域に改善の余地があることを意味します。 この理由はさまざまですが、リソース、時間、または知識の不足が一般的な障壁として考えられます。

パフォーマンスの測定と追跡に投資することで、マーケティング担当者はコンテンツの有効性に関する貴重な洞察を得て、戦略についてより多くの情報に基づいた決定を下すことができます。

マーケティングのトレンドと予測の先を行く

2023 年は、マーケターにとってエキサイティングな年になりつつあり、さまざまな新しいトレンドや発展が見られます。

クリエーターの経済が成長を続ける中、マーケターは本物のユーザー生成コンテンツを活用し、インフルエンサーやクリエーターと協力して消費者にリーチすることに注力する必要があります。 ビデオとオーディオもブランディングにおいてますます重要な役割を果たすようになり、マーケターは目立つためにこれらのフォーマットに投資する必要があります。 ただし、限られたリソースが障壁となる場合もあり、マーケターは高品質のコンテンツを速いペースで作成するために戦略的である必要があります。

進化するマーケティングのトレンドと予測を常に把握し、それに応じて戦略を適応させることで、ブランドは来年の成功に向けて自社のブランドを位置づけることができます。

2023 年のユーザー生成コンテンツの現状に関するレポートで、マーケター向けに何が展開されているかをご覧ください。