製品プロトタイピングにおけるMartech：3つの重要な要素

公開: 2019-11-20

新製品はほぼ毎日市場に投入されていますが、発売をめぐる最初の話題の後、大多数の人の話はあまり聞かれません。まだ誰も購入していないのに、製品を「良い」と分類するには時期尚早です。マーケティングは、後から考えるのではなく、製品のプロトタイピングと開発の段階の一部である必要があります。

今日のデジタル社会では、従来のマーケティング戦術だけに頼るだけでは十分ではありません。マーテックは正しい音符を打つことで前面に出てきます。開発者、設計者、マーケターがどのように協力して、市場で失敗する製品の数を減らすことができるかを調べることが重要です。

製品のプロトタイプを作成すると、3Dや紙のプロトタイピング（POP）などの安価で使い捨ての素材を使用して、製品のライブバージョンを表すインタラクティブな製品モデルを通じて、製品の外観と機能を視覚化できます。また、Webアプリの場合、プロトタイピングはワイヤーフレーミングを介して行うこともできます。

この段階で、設計チームと開発チームはブレインストーミングを行い、製品が開発される前に全員一致の結論を出すことができます。製品のプロトタイピングでマーケティングテクノロジーを活用する方法について説明しましょう。

1.重要な消費者データの収集と理解

マッキンゼーグローバルインスティテュートのレポートによると、新製品の約25〜45％が故障します。快適なオフィスに座り、市場動向の仮定に基づいて結論を出すメーカーの製品は、その割合の大部分を占めています。製品が成功するためには、消費者のニーズを満たす必要があります。それを確認する確実な方法の1つは、AI主導のプロトタイピングにおけるマーケティングテクノロジーを介して収集された消費者データの注入です。ヒューマンエラーが大幅に削減されるため、高レベルの精度が得られます。

以下では、開発者が製品のコピーを市場にリリースする前であっても、製品に対する消費者の期待を理解するのに役立つデータを収集するために使用できるさまざまなツールについて説明します。

優れたプロトタイピングのためのツール、調査、およびデータ

プロトタイピングは、顧客が最終製品をどれだけうまく受け入れるかという点で重要な役割を果たします。しかし、開発者がプロトタイプ段階で行った取り組みは、現在の信頼できるデータを使用してより適切に最適化できます。

データ主導の戦略は、次の戦略を含む可能性のあるマーケティングテクノロジーの取り組みを通じてのみ達成できます。

調査：調査を使用して、製品なしでは実行できない人の割合を調べます。 GrowthHackerの創設者であるSeanEllisによると、40％未満の場合、製品と市場の適合性は達成されていません。彼は、ポーリング前の2週間以内に少なくとも2回製品を使用した経験のあるユーザーを引き付けることを推奨しています。

以下は、調査を成功させるのに効果的ないくつかの人気のある頼りになるツールです。

SurveyMonkey
Googleフォーム
SoGoSurvey
TypeForm
Zohoサーベイ

ベータテスト：ベータテストを使用して、ユーザーが最終製品にどのような機能を持ちたいかに関するデータを取得します。プロトタイプの段階で、マーケティングチームはベータテストのデータを分析し、調査や市場調査などの他の調査のデータと比較する必要があります。

ベータテストでは、次のツールの信頼性が高いことがわかりました。

検証的に
UXCam
99テスト

市場調査：出荷前に市場を完全に理解することが不可欠です。市場調査の結果に基づいて、製品開発の方向性を知らせるマーケティングの機会があります。

次のような、マーケティングリサーチに役立つ興味深いマーテックツールもいくつかあります。

社会的言及
Googleキーワードプランナー
Googleで考える
Tableau

2.製品/市場の適合性を理解して保証する

製品/市場の適合性がなければ、開発チームの努力は無駄になります。この状況では、マーケティングチームは、製品/市場の適合性を判断するのに役立つデータを設計および開発チームに提供することで、救助に来ることができます。データを使用すると、市場で長くは続かない製品に貴重な時間とリソースを浪費することを回避できます。

具体的には、業界をリードする専門家が、製品が製品/市場に適合した時期を測定/理解する方法として提案していることから、このテーマについて3人の業界リーダーから引き出します。

消費者は積極的にそれを求めています：「リーン製品プレイブック」の著者であるダンオルセンは、スタートアップが消費者が積極的に求めている製品を構築した段階として製品/市場適合を定義しています。
消えるとユーザーはがっかりする：Sean Ellisは、Startup Pyramidの記事で、アンケートを使用してユーザーにクエリを実行すると、調査対象のユーザーの少なくとも40％が、製品が消えても「非常にがっかり」しないと提案しています。製品/市場に適合していません。
あなたのユーザーはあなたの伝道者になります：それをスタートアップライフの聖杯と定義し、Effective InboundMarketingのAyodejiOnibalusiは、次のように述べています。毎週、彼らはそれについて他の人にも喜んで話している。」

人気のマーテックを使用して製品/市場の適合性を判断する方法

スタートアップが製品/市場の適合を達成するには、有形のデータから引き出された指標に依存する必要があります。マーケティングチームがユーザーから抽出できるものは、ここのガイドである必要があります。

市場の適合性を確認するために数か月の費用のかかるフィールド調査が必要だった時代は終わりました。 Martechは、消費者に直接連絡して購入行動データを取得するという、これまで面倒だったプロセスを簡素化します。数時間で、次のデジタルツールを活用して何百ものターゲットに到達できます。

Google Analytics ：Google Analyticsは、マーケターが使用状況を追跡し、セグメントユーザーの行動特性を詳しく調べるのに役立ちます。リリース後に十分な数の顧客を獲得したら、理想的です。基本的に、それは測定を処理するのに役立ちます。これは、アプリやウェブサイトに少なくとも大量のヒットがあるユーザーにとって理想的です。 GAでは、次のデータセグメントを使用して、製品のマーケティング/適合性を測定します。

バウンス率：このセグメントのデータを使用して、ウェブサイトにアクセスした直後にウェブサイトを離れるユーザーの数、つまりバウンス率を確認します。顧客のコンバージョン率を最適に保つには、バウンス率を低くする必要があります。ここで収集されたデータは、UXとCTAの改善に役立つはずです。
サイト滞在時間：顧客がユーザーに費やす時間は、アプリやウェブサイトに費やす時間によって決まります。彼らがあなたのアプリやあなたのウェブサイトに長く留まるほど、あなたの製品が製品/市場に適合する可能性が高くなります。サイトでの滞在時間が短い場合は、コンテンツとUXの品質を向上させる手段を検討してください。
リピーター：Google Analyticsのこのセグメントを使用して、実際にWebサイトに戻ってきた顧客の数を調べます。多くのリピーターは、あなたの製品があなたの顧客の日常生活の一部になっていることをあなたに伝えます。リピーターが少ない場合、あなたとあなたの製品チームは図面の表に戻って、あなたの製品が顧客を満足させるのに欠けている領域に対処しなければならないかもしれません。これには、機能の追加が含まれる場合があります。
1回の訪問あたりのページ数：また、各ユーザーがWebサイトにアクセスしたときに訪問するページ数から、製品への関心度を知ることができます。ユーザーがあなたの製品やオファーが彼らにとって価値があると思うなら、彼らはあなたの会社についてもっと知り、あなたが提供する他の製品を見つけたいと思っています。 GAの「行動セグメント」にある訪問ごとのページセクションで、このデータを使用して、コンテンツを改善する必要があるかどうかを確認します。いくつかのオプションは、コンテンツに深みを加え、グラフィックを改善して、ユーザーがより多くのページにアクセスすることに興味を持ってもらうことです。

CRM（Hubspot、Intercom.io）：顧客関係管理（CRM）ソフトウェアを使用してユーザーと簡単に通信し、セグメント内のユーザーに電子メールを送信して機能に関するフィードバックを取得し、応答を使用して変更を通知します。理想的には、これは選択したユーザー（アーリーアダプター、製品のベータ版を選択したユーザー）で行う必要があります。製品が最終的に発売される前にこれを実行する必要があります。

Mixpanel：Mixpanelを使用して、ユーザーが製品をどのように操作および操作し、どの領域が最も注目を集めているかに関するより詳細なメトリックを取得します。

ケーススタディ：超人がマーテックと経験をどのように使用して製品/市場に適合したか

Superhumanは、単一の電子メールアカウントで複数のユーザーを管理する複雑さを取り除くことを目的とした電子メールエクスペリエンスのスタートアップです。 TechCrunchのライターであるLucasMatneyは、これを「携帯電話に表示する豪華なアプリアイコン」と呼んでいます。これは、招待制のアプリだからです。

超人は、マーケティング技術と経験の組み合わせを使用して、製品/市場に適合しました。 Rahul Vohraが2年間の生産の後で超人でレンガの壁にぶつかっていたとき、期待はただ出荷して市場に超人の運命を決定させることでしたが、彼はそうするつもりはありませんでした。

スーパーヒューマンのCEOであるVohraは、次のように述べています。「ショーンエリスのアプローチに触発されて、スーパーヒューマンの反応を測定することに着手しました。過去2週間に少なくとも2回製品を使用したユーザーに焦点を当てるというエリスの推奨に従って、最近製品のコアを体験したユーザーを特定しました。」調査では最終的に100〜200人のユーザーを対象に、「どのように感じますか？スーパーヒューマンが使えなくなったら？」参加者が「a）非常に失望している、b）やや失望している、c）失望していないから選択できるようにする。

最初の回答を分析したところ、22％だけが「非常に失望した」ことを選択し、スーパーヒューマンが製品/市場に適合していないことが明らかになりました。しかし、ヴォーラが発見したことは、超人の運命を変えました。

期待を管理する上でのMVPPとマーテックの重要性

マーケティングテクノロジーで成功を収めるには、最小限の実行可能な製品プロトタイプ（MVPP）を用意することが重要です。コード行を作成する前に、以前に共有した測定および分析ツールをサポートできるプロトタイプがあることを確認してください。プロトタイプを手に入れて、最終的に欲しいものをテストし始めると、顧客が望むものを簡単に提供できます。製品開発は、ユーザーに欲求を生み出そうとする代わりに、消費者の期待に応えるためにデータに依存することができます。

データ統合をサポートする製品プロトタイピングおよびモックアップツールを使用する

市場は高品質のプロトタイピングツールで溢れています。

他のツールとの統合の範囲が広いため、プロトタイピングに役立つ次のツールをお勧めします。

インビジョン

アプリのプロトタイピングを中核としたデザインスタジオスイートを想像してみてください。それは本質的に協調的であるように設計されています。チームが共同で作業しながら、プロトタイプのモックアップに取り組み、アプリから変更をデプロイする機能を提供します。

InVisionを使用して、製品のプロトタイピングのためにチームと協力する

ソース：Invisionapp.com

特徴：

デザインスタジオ
チームコラボレーション能力
アプリのプロトタイピング

Invisionには、次のようないくつかの料金プランが付属しています。無料で無料。スターターは月額15ドル。月額25ドルのプロフェッショナルとチーム。月額99ドルおよびエンタープライズ。

UXPin

出典：UXPin.com

特徴：

相互の作用
生のコードへの直接アクセスを許可します
プロトタイピング能力

UXPinは、開発者に一連の設計およびプロトタイピングスタジオを提供します。 UXPinには、スターターが$ 9.0 /月、アドバンストが$ 29.0 /月、システムが$ 49.0 /月の3つの料金プランがあります。

Prototypr.io

Prototyprは、直接プロトタイピングツールではありませんが、製品のプロトタイピングと設計を行うために必要な一連のツールに接続します。このツールは無料で提供されます。

出典：Prototypr.io

特徴：

いくつかのプロトタイピングツールに接続します
無料

結論

適切なツールとデータを使用してユーザーのエンゲージメントと製品のプロトタイピングの経験を把握すれば、設計から開発への移行はシームレスになります。データからのフィードバックは、開発者が製品を改良し、製品/市場の適合を達成するのに役立ちます。

創造性は直感的ですが、データで標準化することができます。現代のマーケティングはデータで繁栄します。取得したデータをマーケティングテクノロジーで活用することで、自分の気持ちを処理するのではなく、前向きな結果が得られます。

マリーミゲルは、10年近くの間、寄稿者であり、執筆および研究の専門家です。 彼女の記事のいくつかは、Yahoo.com、TheMighty、GoodMenProjectなどでも見つけることができます。