これらのヒントで2021年のマーケティングROIを最大化

マーケティングパフォーマンスに関しては、主な目標の1つは、ブランドの成功を測定および計算することです。 マーケティングにおける投資収益率またはROIは、戦略とアプローチでどれだけ成功したかを示します。 それはまたあなたのビジネスが成長するのを助けるためにあなたの利益と損失を測定するのを助けます。

これは、デジタルキャンペーンのパフォーマンスを評価するために事前設定できる特定のメトリックを使用して決定できます。 投資収益率分析で測定できる主なものは次のとおりです。

• 販売あたりのコスト。 新規顧客を獲得するための予算を割り当てる必要があります。 販売あたりのコストを計算するには、キャンペーンに費やした合計を、ドライブから得た販売の合計数で割ります。 結果があなたのリードがビジネスにもたらすものよりも多い場合、あなたの投資収益率はマイナスになります。 戦略を微調整して改善し、販売あたりのコストを下げてみてください。
• 変換速度。 このメトリックは、Webサイト訪問者の何パーセントが購入顧客に変換されているかを知るのに役立ちます。 まず、広告を掲載している各プラットフォームのコンバージョン率を確認する必要があります。 特定の時間枠内のコンバージョン数をウェブサイトユーザーの総数で割り、100％で割って率を求めます。 コンバージョン率の計算について詳しくは、こちらをご覧ください。
• 顧客生涯価値。 忠実な消費者が生涯にわたって費やす金額を知りたい場合は、顧客生涯価値を測定する必要があります。 これを行うには、クライアントあたりの平均売上に、常連客が1年にブランドから購入する全体の回数を掛ける必要があります。 次に、その結​​果に、通常の顧客の通常の保持期間（年単位）を掛ける必要があります。 これにより、CLVの計算について詳しく知ることができます。
• リードあたりのコスト。 リードあたりのコストの計算は、販売あたりのコストの測定とは異なります。 リードあたりのコストは、マーケティングキャンペーンによってもたらされたリードに関係します。測定するには、キャンペーンの総支出を、プロモーションを通じて生成できたリードの合計で割るだけです。 結果が各リードとの取引を成立させた後の金額よりも高い場合、投資収益率は得られません。

2021年のマーケティングROIを最大化するための最適化のヒントを次に示します。

1.リストのセグメンテーションに取り組む

リストのセグメンテーションは、ユーザーにパーソナライズされたエクスペリエンスを提供します。 これは多くの場合、電子メールニュースレターで行われ、連絡先リストがセグメント化されているため、メッセージは特定の対象者を対象としています。 リストを作成するときは、次の点を考慮に入れる必要があります。

• 場所–ターゲット市場のほとんどが存在する場所またはターゲットにする場所を決定します。
• 人口統計–性別、年齢、その他の要因に基づいて人口をセグメント化します。
• 購入金額–通常ブランドに費やす金額に基づいて顧客をフィルタリングします。
• 興味と趣味–消費者の興味と趣味のどれをリンクして、購入習慣を改善するために使用できるかを調べます。
• 閲覧履歴–最近の検索アクティビティに基づいて広告を調整できます。
• 購入履歴–以前の購入に基づいて広告を管理できます。

購入者から追加情報とフィードバックを取得することで、より前向きでパーソナライズされたショッピング体験を購入者に提供できます。

2.具体的で現実的な目標を設定する

2021年の競争は熾烈です。そのため、特定のマーケティング目標を設定することを確認する必要があります。 明確に定義された目標を設定し、ROIを向上させるためにブランドのために達成したいすべてをリストします。

計画を立てるときは、データが測定可能で、関連性があり、具体的で、達成可能で、期限が定められていることを確認する必要があります。 進捗状況を測定できるように、計算できない漠然とした目標を設定することは避けてください。 それらも現実的で達成可能でなければなりません。

さらに、あなたの目的はあなたの全体的な計画に関連しているべきです。 これらの意図を達成するための実行可能なタイムラインを確立します。

3.データに焦点を合わせる

何に焦点を合わせる必要があるかを決定する前に、データを分析する必要があります。 ダッシュボードとカスタムレポートを使用して、キャンペーンのパフォーマンスと戦略の一時的な中断を調査することを検討してください。

カスタマイズされたダッシュボードは、KPIメトリックと全体的な計画に関する進捗状況を確認するのに役立ちます。 ただし、これらのダッシュボードでは、ROIを計算できません。 また、広告の掲載結果が低い理由もわかりません。

データをさらに深く掘り下げたい場合は、Google Analyticsの使用を検討してください。これにより、トラフィックソース、訪問者が使用しているオペレーティングシステム、およびデバイスのカテゴリを確認できます。 これは、目標達成のどこにいるかを追跡するのにも役立ちます。

4.収入と広告費を追跡する

広告費と収入を正しく追跡していないと、ROIは向上しません。 キャンペーンごとに費やしている金額を把握してください。 このようにして、予算を増やす必要があるもの、パフォーマンスが低いもの、および調整または手放すものを知ることができます。

上記のガイドを使用して、コンバージョンリード、レート、および利益に基づいて、各プラットフォームのパフォーマンスを判断できます。

5.重要な指標に注意を払う

2021年には、目標に基づいて指標を追跡することに重点を置く必要があります。たとえば、売上と収益を増やしたい場合は、次のことに重点を置く必要があります。

• 獲得あたりのコスト–新しい顧客を獲得するためのコスト。
• コンバージョン率–購入者に変換できたWebサイト訪問者の割合。
• 顧客生涯価値–ビジネスのリードの全体的な価値。

ただし、ブランド認知度に焦点を当てたい場合は、次の指標を重要視してください。

• 紹介トラフィック–リンクや紹介を通じてサイトにアクセスするゲスト。
• 直接トラフィック–アドレスバーにURLを入力してWebサイトに直接アクセスするユーザー。
• ソーシャルメディア活動–ソーシャルメディアの言及と相互作用に関係します。

6.マーケティングオートメーションに取り組む

マーケティングの自動化は、ソフトウェアに重い作業を任せることで、ROIを達成するのに役立ちます。 投資収益率に関しては一貫性が重要であり、定期的に投稿することでうまくいきます。 自動化を活用するための適切なソフトウェアを選択すれば、2021年にROIを改善することができます。

チェックアウトできるマーケティング自動化ツールをいくつか紹介します。

• コンスタントコンタクト–消費者にEメールを自動的に送信するために使用できる便利なEメールマーケティング自動化ツール。 また、Facebookファンのプロモーション、メール編集、オートレスポンダーなどの他の便利なツールも提供しています。
• SaaS BPM –定期的なアクティビティの管理に役立つビジネスプロセス管理システム。 また、プロセスの最適化、会社、従業員、およびプロジェクトのステータスの追跡、オンボーディングの処理、およびチームの管理にも役立ちます。
• Dialog Tech –音声ベースのマーケティング自動化を可能にするツールで、企業が分析と自動化によって投資収益率を高めるのに役立ちます。
• Marketo –すべてのチャネルとエンゲージメントをカバーするのに役立つマーケティング自動化ツール。
• Omnisend –これにより、プッシュ通知、電子メール、Facebookメッセンジャー、SMSなどの複数のチャネルにマーケティング自動化を適用できます。

7.鉛の育成が役立つ

解約率を下げ、カートの放棄を回避するように努めることで、投資収益率を向上させることができます。 あなたはすでにあなたのブランドとあなたが提供しなければならないことに興味を持っているこれらの人々を持っているので-あなたがしなければならない唯一のことは彼らが彼らの購入を終えることです。

顧客との関係を育み、動的なリターゲティングを導入します。これは、各消費者に固有の固有の広告を作成するプロセスです。 これは、顧客の購買行動を分析するという点でパーソナライズに似ています。

覚えておいてください：あなたが彼らが探しているものを知っていることをあなたの常連客に示すほど、彼らがあなたと一緒に買い物を終えてチェックアウトする可能性が高くなります。 クーポンコードと割引を使用して、購入者に購入を完了するように促すこともできます。

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8.ユーザー生成コンテンツを無視しないでください

2021年には、顧客との信頼と信頼関係を構築することが主な目標の1つになるはずです。製品レビュー、ユーザーが共有する製品写真、ブログコメント、ソーシャルメディアの投稿をスクロールしてください。 クライアントに公式ハッシュタグを使用するように勧めて、投稿を簡単に見つけられるようにします。

レビューと紹介文は、ウェブサイトのトラフィックを増やすのに役立ち、コンバージョン数の増加につながります。 あなたの常連客にあなたのソーシャルメディアプラットフォームとあなたのウェブサイトにレビューを残すように勧めてください。 次回の購入時に割引に使用できるプロモーションコードを提供できます。

ビデオコンテンツは、ユーザーが作成したコンテンツのもう1つの形式であり、利用することができます。 動画は消費者に人気のある広告の選択肢であるため、これは視聴者との交流に役立つだけでなく、より多くのリードを引き付けることができます。

9.戦術ではなく分析に基づいた戦略を構築する

マーケティング戦略を創造的かつ実験的に行うことで確実に成果を上げることができますが、2021年には、戦術ではなくデータに基づいて計画を立てる必要があります。 何が機能していて何が機能していないかがわかるように、KPIを監視してください。

ハックやトレンドを試してみると、しばらくすると成果が上がる可能性がありますが、投資収益率が得られないリスクを冒したくない場合は、試行錯誤した戦略に固執するのが最善です。

ソース

結論

これらのヒントを設定し、2021年にマーケティング戦略に適用すると、投資収益率を高めるのに役立ちます。 市場をよく知っているので、DevriXを使用することはこれを行う確実な方法です。 Web開発に関しては、お客様のニーズに確実に対応できるようにします。