MixMax：レビュー、競合他社、および代替案

公開: 2022-01-17

MixMaxはGmailの拡張機能であり、営業担当者、起業家、採用担当者、運用担当者、顧客成功担当者などの生産性機能が含まれています。

他の同様のツールとは異なり、その焦点はもう少し広く、販売だけに集中しているわけではありません。

その主な機能には、電子メールトラッキング、自動化された電子メールシーケンス、会議のスケジュールツール、組み込みの投票と調査などがあります。

MailshakeやSalesloftなどの他のプラットフォームと同じ機能の多くを提供しますが、直接の競合相手になることを意図したものではありません。代わりに、本格的なエンタープライズ販売プラットフォームではなく、小規模で成長しているチームの生産性を向上させるように設計されています。

これまで、MixMaxは3つの有料プラン（および無料プラン）を提供しており、最高レベルは「成長するチーム」専用です。

ただし、MixMaxは、CanvaやTypeformなど、SaaS分野で有名ないくつかの組織から信頼されています。

全体として、これは、より完全な機能を備えた販売支援プラットフォームへの便利な追加であり、駆け出しのチームにとって良い出発点となる可能性がありますが、より高いレベルのツールの代わりになるようには設計されていません。

MixMaxコア機能

MixMaxは、6つのコア機能を提供します。

カレンダーの共有： MixMaxを使用すると、ユーザーは自分のカレンダーを他のユーザーと共有できるため、Calendlyのサービスと同様に、会議のスケジュールや予約をより簡単に行うことができます。これにより、従来の方法で会議をスケジュールするときに簡単に入り込める前後の一部を削減できます。代わりに、あなたはあなたのカレンダーを共有することができ、あなたの連絡先は会うために開いているタイムスロットを選ぶことができます。
投票と調査： MixMaxを使用すると、メールの本文で投票と調査を直接送信できます。受信者が応答すると、その応答は統合データベースに記録されます。そうすれば、テキストを自分でコピーして貼り付ける必要はありません。すべて自動化されているため、応答を失ったり、面倒な作業で時間を無駄にしたりすることはありません。
メールの追跡：このGmail拡張機能は、どの受信者があなたのメールを閲覧したかを表示します。また、どの場所から見たのか、どのデバイスを使用したのかも表示されます。
自動化： MixMaxは、電子メールやその他のタスクの自動化されたシーケンスを作成するのに役立ちます。たとえば、最初の電子メールの1週間後にフォローアップ電子メールをスケジュールして、自動化された電子メールシーケンスを作成できます。 InMailのフォローアップをミックスに追加することもできます。
統合： MixMaxは、Salesforce、Pipedrive、Zoom、Dropboxなどの一般的なツールと同期するため、作業を合理化して統一することができます。

MixMaxの対象者

MixMaxと同様の機能を提供する多くのツールは販売用に特別に設計されていますが、MixMaxはもう少しドメインに依存しません。これらのツールのいくつかは確かに販売分野の人々にとって最も有用ですが、MixMaxはそのプラットフォームを採用担当者、起業家、運用専門家、および顧客成功担当者に販売しています。

たとえば、起業家はMixMaxを使用して、重要な連絡先が電子メールを開いたかどうかを追跡したり、投資家が読む可能性が最も高い時刻に電子メールを送信するようにスケジュールしたりできます。実際、MixMaxは最適な送信時間を推奨することもできます。

採用担当者は、MixMaxを使用して、スケジュール機能のおかげで候補者との面接をより簡単にスケジュールできます。さらに、追跡機能を使用して誰をフォローアップする必要があるかを確認したり、電子メールスケジューラを使用して事前にフォローアップを計画したりできます。

そしてもちろん、MixMaxは、営業担当者とリーダーシップの両方が営業に使用できます。自動化を使用して忙しい作業を削減し、スケジューラーを使用して会議の予約を容易にし、電子メールトラッカーを使用してフォローアップする必要がある時期を判断します。

MixMaxについて人々が気に入らない点

MixMaxは一般的に非常に良いレビュー（G2では4.6 / 5）を持っていますが、欠点がないわけではありません。最も一般的な不満のいくつかは、それが高すぎるということですが、他のユーザーは、インターフェースがユーザーフレンドリーではなく、あまりにも多くのバグに遭遇したと報告しています。

貧弱な顧客サービスは別の一般的な苦情であり、これは決して理想的ではありませんが、製品が頻繁に不具合を起こす場合は特にイライラする可能性があります。

他のユーザーは、レポート機能は苛立たしくて使いにくいと指摘しています。これは、MixMaxのようなツールの最も重要で価値のある側面の1つです。さらに、これらの機能の一部は、一部の種類の電子メール追跡から保護するGDPRのおかげで無関係になりました。

Mailshake：MixMaxの代替手段

Mixmaxは、受信トレイからの電子メールの管理と送信に関連するタスクを支援する優れた軽量ツールです。

ただし、より大きなキャンペーンを多くの受信者に送信しようとしている場合は、いくつかの理由からMailshakeの方がはるかに優れたオプションです。

Mailshakeは、パーソナライズされたアウトリーチを大規模に簡単に実行できるようにするためのスタンドアロンWebアプリです。
Mailshakeは、より多くの技術スタックと統合されます
Mailshakeのカスタマーサクセスは、プラットフォームおよび一般的なコールドアウトリーチ戦略を支援するために必要なときにいつでも利用できます。

一括キャンペーンのその他の機能

GmailやOutlookの受信トレイとは別のアプリとして、MailshakeにはMixmaxに比べて多くの利点があります。

まず、Lead Catcherを使用して、Mailshake内からリードを管理して返信できます。これにより、アウトリーチキャンペーンで行う作業を受信トレイから分離しておくことができます。また、返信してオファーに興味を持っている人だけに集中し、オートレスポンダー、バウンス、登録解除、興味のない人を簡単に取り除くことができます。

さらに、Mailshakeは、次の方法でキャンペーンを順調に進めます。

不在時の自動応答の識別
返送されるメールをブラックリストに登録するので、誤って再度メールを送信することはありません
「削除して」や「登録解除」などのフレーズで返信する人を捕まえて登録を解除する人をブラックリストに登録する

Mailshakeは、キャンペーンを送信する前に、バウンスする可能性のある電子メールを識別し、キャンペーンからそれらを削除するオプションを提供することにより、バウンス率を下げるのにも役立ちます。

最後に、件名、本文、さらにはシーケンス全体をA / Bテストすることで、キャンペーンの結果を改善できます。

肝心なのは、Mailshakeはコールドアウトリーチの自動化専用のプラットフォームであるということです。 Mixmaxには、それを行うのに役立ついくつかの機能がありますが、Mailshakeをはるかに強力にするいくつかのコア機能が欠けています。

より直接的なサードパーティの統合

Mixmaxにはいくつかの重要な直接統合がありますが、Mixmaxを技術スタックの一部にすることを困難にする多くの機能が欠けています。

まず、 MixmaxはZapierと統合されていません。 つまり、彼らが持っている唯一の統合は、彼らが直接統合するいくつかのツールです。 MailshakeはZapierと統合されています。つまり、直接統合されていなくても、Mailshakeを数千のアプリに接続できます。

MixmaxはSalesforceおよびPipedriveと直接統合されており、どちらも最初の2つの料金プランでは利用できません。 Mailshakeは、Salesforce、Hubspot、およびPipedriveと直接統合されます。これらはすべて、あらゆるプランのMailshakeのお客様が利用できます。

Mailshakeは、他の2つの人気のある販売ツールであるCalendlyとVidyardとも直接統合されています。 Calendlyとの直接統合により、Mailshake内のリード追跡を、見込み客がCalendlyリンクを使用して会議を予約するときに接続できます。

Vidyardとの直接統合により、ビデオをMailshakeキャンペーンに埋め込み、ユーザーがビデオをクリックして視聴したタイミングを追跡できます。

Mailshakeのネイティブとサードパーティの統合により、プロセスの一部である一連のツールをすでに持っているほとんどのセールスマンやビジネスオーナーにとって、Mailshakeははるかに優れたオプションになります。

クラス最高のカスタマーサポート

MailshakeのG2レビューを簡単にチェックすると、1つのことがわかります。それは、カスタマーサポートチームとサクセスチームが業界で最高であるということです。

週に2回、すべてのお客様が利用できるオフィスアワーを開催し、Mailshake製品やアウトリーチ戦略についての質問に答えてもらいます。

年間またはセールスエンゲージメントプランをご利用のお客様には、カスタマーサクセスチームとの1時間の1対1のオンボーディングセッションを提供し、アカウントの設定と戦略の立ち上げを支援します。

キャンペーンのコピーに関する具体的なフィードバックを提供して、配信可能性とエンゲージメントを最大化し、サードパーティと協力してプロのコピーライティングとキャンペーン戦略のサポートを提供します。

Mailshakeは使いやすいですが、コールドアウトリーチを習得するのは困難です。私たちのカスタマーサクセスチームは、プラットフォームを最大限に活用し、可能な限り最高の結果を確実に得るためのあらゆる段階にあります。

結論

Mixmaxは、軽量の受信トレイアドオンと初期段階の電子メール自動化を探している人々にとって素晴らしい製品です。

ただし、ほとんどの人にとって、Mailshake：

はるかに強力なメールマージ機能があります
技術スタック全体と統合します
クラス最高の顧客サクセスを提供

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