MTAは死んでいる：マーケターがアジャイルマーケティング戦略を採用すべき理由

あなたは確かにそれを覚えています：マルチタッチアトリビューション（または「MTA」）がマーケティングのセーブオールとして歓迎されたそれほど遠くない過去の時代。 多くの改宗者が宣言したように、MTAには魔法の「購入への道」を解き放つ鍵がありました。

その壮大な約束？ デバイスや広告全体でユーザーを追跡し、ユーザーのIDとクリックを使用して、どの広告がユーザーに購入を「引き起こした」かを判断することで、マーケティングキャンペーンの効果を測定できます。

しかし、システムには本質的に欠陥がありました。すべてのオンライン購入の半分は、購入前に2回以下のクリックしかありません。 また、Cookieとサードパーティのデータによって、消費者のマッチングがわずかでも間違っている場合、モデルと測定値はほぼ瞬時に不正確になります。

MTAは死んでいます

確かに、MTAを介した追跡は、消費者の体験を理解するための効果的な手段になり得ます。 しかし、それは広告の貢献度を測定するための欠陥のあるものです。

現在、欧州連合のGDPRや消費者が「オプトアウト」できるCCPAステートサイドなど、新しいプライバシー規制がマーケターに打撃を与えています。また、最新バージョンのChrome、Firefox、Safariはすべて、Cookieをブロックし、フィンガープリントを防止しています。 MTAが効果的であると見なすために必要な正確な追跡には、その装甲に深刻な問題があります。

マーケターは、MTAが実行可能な選択肢であるとしても、実績のある測定方法を自由に利用できる優れた選択肢を持っています。

以前のクリックベースのアトリビューション方法から移行しているブランドの場合、一部のオプションにはA / Bテストが含まれます。これは、適切に設計および実行された場合に、キャンペーンの増分貢献の適切な測定値を提供できます。

欠点は、時間がかかり、費用がかかり、効果的に実行するのが難しいことです。

もう1つのオプションは、デジタルメディアと従来のメディアを測定し、オンラインとオフラインの結果を測定し、売上に影響を与える非マーケティング要因を制御するマーケティングミックスモデリングです。

その欠点は？ それも遅くて費用がかかり、測定は非常に一般化されており、デジタルマーケティングの価値を見逃したり、過小評価したりすることがよくあります。

したがって、マーケティングチームに採用するのに間違いなく最良の方法は、その方法に対する全体的により機敏なアプローチです。

成功したテクノロジー企業が使用するアジャイル手法を利用して、スピード、リスクの低減、測定とインテリジェンスの向上という利点を提供するアジャイルプロセスと分析を使用して、成功の道筋を描くマーケティングチームには多くの機会があります。

マーケティングへのアジャイルアプローチの採用

初心者の場合、アジャイルマーケティングの鍵には、迅速な反復、頻繁なテストとデータ主導の意思決定、「最小限に実行可能なアプローチ」を定義および改良するための実験、市場とエンドカスタマーとの強力な連携、小規模なコラボレーションと計画が含まれます。強力な説明責任を持ち、ガイドとしての強力な測定基盤を活用しているチーム。

アジャイルマーケティングの取り組みを実施する場合、スピードと柔軟性の両方が重要です。 アジャイルマーケティングチームは、最初に市場に参入することが大きな利点であることを知っており、迅速かつ頻繁なキャンペーンテストにより、市場に最速で参入できるようにするコア製品に焦点を合わせています。

さらに、市場に耳を傾け、迅速かつ柔軟に適応することで、アジャイルマーケターは、迅速なテストと測定のサイクルを繰り返して継続的に改善することで成功することができます。

また、アジャイルアプローチの中核は、測定の基盤です。 フィードバックサイクルは継続的な改善に不可欠であり、マーケターが全体像を把握するには、クロスチャネル測定アプローチが必要です。

しかし、マーケティングチームはどのようにしてアジャイルになることができますか？ 次の3つの主要な領域が成功につながる可能性があります。スクラムチームの作成、迅速なテストと測定サイクル、および測定基盤によるスケーリングです。

スクラムチームを作成することは、アジャイルマーケティングアプローチに不可欠です。

通常、結果を計画、実行、測定する3〜5人で構成され、役割には、市場およびビジネス戦略のインプット、別名消費者の声を所有するマーケティングオーナーが含まれます。 アジャイルプロセスの計画、指導、促進に積極的に関与しているスクラムマスター。 マーケティングチャネルの代表者、マーケティングオペレーション、分析を構成する追加のチームメンバー。

スクラムチームが編成されると、ビジネス目標と主要業績評価指標（KPI）に一致する最小限の実行可能なキャンペーン（MVC）が焦点になります。

2週間の「アジャイルスプリント」が不可欠—チームは、ペースの速い市場での実行とテストを実行して、本格的な取り組みに変換できる最善のアプローチを特定します。 最も本質的に、これは賭けを失うことの時間と費用の両方を減らします。

最後に、アジャイルマーケターは、柔軟なクロスチャネル測定の基盤に依存しています。これは、ペースを維持し、あらゆる範囲のクロスチャネルの貢献を説明するシステムです。

全体として、MTAとは異なり、より機敏なアプローチは正確で、非常に高速で、非常に詳細であり、オンラインとオフラインの両方の結果でデジタルメディアと従来のメディアの両方を測定します。

それで、それは私たちをどこに残しますか？

ブランドがマーケティング効果を測定するためにMTAアプローチに依然依存している場合は、新しいアプローチを強く検討する時期です。 上で概説したように、MTAベースのマーケティング測定に対する深刻な障壁がその有効性を妨げています。

その場合、より機敏なアプローチが成功への最善の道です。 クロスチャネル測定、スピード、ガイダンスにより、企業は無駄なマーケティング活動を効果的なものにすばやく変換できます。

Matt Vodaは、クラウドベースのクロスチャネルマーケティング分析と最適化のリーダーであるOptiMineSoftwareのCEOです。 彼は、eコマースおよびeマーケティングソリューションのマーケティングおよび製品戦略、ポジショニング、および消費者分析において20年以上の経験があります。