これらのトップの非営利ブランディング戦略で、あなたの非営利団体を正しい方法でキックスタートさせましょう

強力なブランディングは、大企業だけのものではありません。

非営利のブランディング戦略は、営利目的のブランディング戦略と同じくらい重要です。 さらに重要なことに、非営利のブランディングは、エンゲージメントを高め、コミュニティの認知度を向上させる最も重要な方法の 1 つです。

しかし、心配しないでください。これは、非営利のブランディングに関する無味乾燥な技術ガイドではありません。 このガイドには、独自の戦略とクリエイティブなブランディングの例が散在しています。 メール マーケティングからソーシャル メディアまで、非営利団体をブランディングしてコミュニティの関与を高め、結果を改善する方法を学びます。

非営利団体のブランディングが重要な理由

非営利団体のブランディングは、あなたの使命を強調し、それを頻繁かつ確実に伝えます。

ブランドは、組織を区別する方法です。 それは、あなたと同様の他の組織からあなたを分離するのに役立ちます. そして、ペースの速いデジタル時代において、ブランディングはこれまで以上に重要になっています。

人々は、注意を喚起する広告、テキスト メッセージ、電子メールであふれています。 耳を傾けてもらうために、あなたの組織は何か重要なことを言う必要があります — そして彼らはそれを言う方法を知っている必要があります.

良いことは、非営利団体として、他のタイプの団体よりもいくつかの利点があることです. 個人は、政府やソーシャル メディア サイトよりも企業や非政府組織を信頼する傾向があります。 また、調査によると、個人は社会的価値観に基づいてブランドに誘導されることがますます示されています。

強力なブランディングは、社会的価値を前面に出し、中心に置くことで、これらの利点を活用します。

あなたの名前はあなたがコミュニティで行っている善意の代名詞になるので、あなたのロゴや色を見るだけで、コミュニティからの反応を十分に引き出すことができます。 寄付者はあなたのロゴを見たときにお金を寄付するように促されるかもしれませんが、あなたのサービスから恩恵を受けるコミュニティ メンバーは、助けが必要なときにあなたのことを思い出すでしょう。

非営利ブランドをどのように作成しますか?

非営利のブランディングは、ブランドを表すために選択した色やロゴだけではありません。 それはあなたのブランドが何を表しているかについての全体的なビジョンです。あなたの名前を聞いたり、あなたの組織に関連するビジュアルを見たりするとすぐに、コミュニティが思い出す必要がある集合的なアイデアです。

あなたの使命と価値観を概説する

ブランドについて何か他のことを決める前に、組織が何を表しているかを知る必要があります。 あなたの使命と価値観は、残りのブランディングの選択を導くのに役立ちます。

ブランドについて何か他のことを決める前に、使命と価値観を概説することには、いくつかの大きなメリットがあります。

• これにより、組織の使命と価値観をブランドの二次的なものにするのではなく、それに基づいてブランド化の決定を下すことができます。
• 組織に明確な方向性を提供し、他のブランディングの決定を容易にします。
• 他の何よりもコミュニティのために行う良いことに焦点を当てることで、組織を際立たせるのに役立ちます。

ゴールデン サークル理論は、組織がその使命と価値を概説するためのインテリジェントな方法を提供します。 理論によれば、成功するブランドは、その存在理由を特定することから始めるべきです。 そこから、目標を達成する方法を決定します。 最後に、サービスまたは製品に関して提供するものを特定します。

非営利ブランディングの例: Fandom Forward

かつてハリー ポッター アライアンスとして知られていた Fandom Forward は、最近、ブランドを変更しました。 概要ページでは、ゴールデン サークル理論に従って、ミッションを簡単に説明しています。

アバウトページを読むと、彼らは最初に「なぜ」を明確に概説しています：「世界をより愛のある公平な場所にするため」.

彼らは、人気のあるファンダムを利用して、世界中の人々がアクティビズムにアクセスできるようにすることで、これらの目標をどのように達成したかについて話すことでフォローアップします.

そして、彼らのWhat We Doセクションは、彼らの使命の実際の内容を説明しています。 「何」に独自のセクションを設けることで、Fandom Forward は、彼らが行っているソーシャル グッズの種類について拡張することができます。

この単純な公式に従うことで、Fandom Forward は世界への影響力を高めるという目標を伝えています。

ビジュアルを決定する

ミッションと価値観を決定したら、次のステップはブランドのビジュアルを決定することです。 これも：

• ブランドのロゴ
• 使用するフォント
• 色
• ブランド名

ビジュアルは、視聴者とのコミュニケーションに使用する速記だと考えてください。そうすれば、視聴者はメディアを見た瞬間にあなたのブランドを思い浮かべます。

使命と価値を特定したら、ブランドのビジュアルを作成する際のガイドラインとして使用します。

たとえば、「Fandom Forward」は明らかに、ファンダムを利用してアクティビズムを促進するという同社の使命に由来しています。 そして、彼らが使用するフォントの多くには、このアイデアに基づいたストーリーブックの要素があります。

色彩理論を調べて、自分の使命を適切に強調する色を選択できます。 さらに、NonprofitAlly には、組織の名前を選択する方法に関する情報があります。 当然のことながら、彼らは他の考慮事項について話す前に、組織が何をしているか、そして組織が存在する理由を理解することから始めることを提案しています.

ブランド ボイスを決める

あなたのブランドはコミュニティのメンバーとどのように話すべきですか? 思いやりのある友達として会いたいですか？ 優しいおばさん？ 賢明なメンター？

これまで、あなたは何を伝えるかを考えてきました。 しかし、ブランド ボイスを把握し始めると、コミュニケーションの方法を掘り下げることができます。

あなたの声がブランドに個性を与えます。 これにより、あなたの組織は、あなたのような他の組織より際立つようになります。 さらに、対面、電話、ソーシャル メディア、メールなど、コミュニティとコミュニケーションを取るときはいつでも、このことを最優先に考える必要があります。

自分の声を理解すると、次のことを判断するのに役立ちます。

• イベントを説明するときに使用する形容詞の種類
• 絵文字やミームを使用しているかどうか
• 作成するコンテンツの望ましい読解レベル
• 読者に直接話しかけるか、間接的に話すか
• コンテンツで引用するソースの種類

一貫して優れたブランディングを行っている非営利団体について気付くことの 1 つは、それらの非営利団体が強いブランド ボイスを持っていることです。

非営利ブランディングの例: Project Home Again

Project Home Again は、「困っている人に、快適で尊厳のある生活に必要な家具や家庭用品を無料で提供する」ことを目的とした非営利団体です。

この非営利団体には大きな使命がありますが、その強力なブランド ボイスが際立っています。 彼らの TikTok アカウントには、家族のためにアイテムをまとめる方法を示す短いビデオがたくさんあります。その声は、家族の新しいスタートに対する興奮と個人への敬意に満ちています。

残りのソーシャル メディアの投稿も同じ傾向をたどっています。 彼らは物資を必要としている人々の感情と寄付者への感謝を強調しています。 この声は、2 つのコア テナントとして尊敬と尊厳を持っている彼らの組織にうまく機能します。

ブランド ガイドを作成する

使命と価値観を確立し、ビジュアルと力強い声でそれらを伝える方法を決定したら、ブランドを作成するための最後のステップは、ブランド ガイドを作成することです。 このブランド ガイドは、ブランドを説明する短いドキュメントであり、ミッションから声まですべてを明確な言葉で概説する必要があります。

ブランド ガイドには以下を含める必要があります。

• あなたのミッションステートメント
• ブランドの声の説明と例
• あなたのブランドに関連する好きな言葉
• 使用可能なフォント
• 期待されるソースの品質
• ソーシャル メディアで定期的に使用するフィルターを含む、見たい画像の種類

ブランド ガイドでは、マーケティング担当者がブランドについて書くときにミームを使ったり、絵文字を使ったりしてもよいかどうかなど、よくある質問にも回答する必要があります。

ガイドを持つことで、全面的に一貫性が保たれます。 組織が成長し、より多くの人員を雇用しても、ブランド ガイドによってブランドが変わらないことが保証されます。

フリーランスのライター、マーケティングの専門家、および Web デザイン チームは、このガイドを頼りにして、ターゲット オーディエンスに向けてまとまりのあるオムニチャネルのブランディング エクスペリエンスを作成します。 そのため、必要な情報を十分に説明しながら、ブランドにすばやく簡単に慣れることができるように簡潔にする必要があります。

優れたブランド ガイドは生きたドキュメントであることを忘れないでください。 つまり、組織の成長と変化に伴い、ブランド ガイドもそれに応じて変化します。

ブランド ガイドを生きたドキュメントとして維持することで、視聴者がどのようにあなたとやり取りするかに関係なく、同じ声が視聴者に語りかけていることが保証されます。 最新の状態に保つことで、ブランドが持続的なレベルの一貫性を持ってコミュニケーションをとるのに役立ちます。 これがあれば、マーケティング チームが 1 人で構成されているか、100 人で運営されているかに関係なく、オーディエンスは常に同じレベルの個人的なつながりを感じることができます。

非営利団体はどのようにブランドを構築していますか?

非営利ブランドを構築するには、勤勉さと戦略が同等に必要です。

視聴者と関わる前に、まずブランディング戦略を作成し、視聴者を理解し、ストーリーを伝える方法を決定する必要があります。 これらの要素が整ったら、オーディエンスとの積極的な関わりがより身近になります。

一晩で成功することはありませんが、強力なマーケティング戦略と毎日の A ゲームを組み合わせることで、非営利団体に大きな成果をもたらすことができます。

非営利のブランディング戦略の策定

ブランドを構築するための最初のステップには、非営利のブランディング戦略を作成することが含まれます。 これにより、以下が識別されます。

• 使用するソーシャル メディア チャネル
• SMS マーケティング、ブランド化された電子メール、または SMS と電子メール マーケティングの組み合わせなど、視聴者とコミュニケーションをとるその他の方法
• コンテンツをキュレートする方法
• ブログ投稿や動画コンテンツなど、作成するオリジナル コンテンツの種類
• マーケティングのさまざまな側面を担当するのは誰か
• コンテンツを作成する頻度

ブランディング戦略の作成は、1 回限りのプロセスではないことに注意してください。 マーケティング戦略を定期的に監査する必要があります。

非営利団体の主要業績評価指標を追跡することで、組織を宣伝する場所と方法を調整できます。 マーケティング戦略を継続的に調整することで、組織に前進の勢いが生まれ、ブランドが年々成長することができます。

聴衆を理解する

メールを書いたり、ニュースレターを送信したり、ソーシャル メディアに投稿したりするときはいつでも、対象者を明確に理解している必要があります。 潜在的な寄付者、ボランティア、またはあなたのサービスから利益を得る可能性のある人々と話しているかどうか。

聴衆を理解することは、何を、どこで、どのように言うべきかを理解するのに役立ちます。 対象者を把握していれば、出てくる可能性のあるマーケティングに関する質問に答えることができます。

たとえば、次の質問を考えてみましょう: 非営利団体は TikTok を使用する必要がありますか?

毎月 10 億人を超えるアクティブ ユーザーがおり、参入障壁が比較的低い TikTok は、多くの組織にとってスマートなマーケティング手段です。 ただし、ブランドが TikTok を使用するかどうかは、視聴者が誰であるかによって異なります。 結局のところ、TikTok ユーザーの半数近くが 10 歳から 29 歳で、半数以上が女性です。 したがって、ターゲット オーディエンスが 60 代の男性である場合、TikTok は賢明なマーケティング チャネルではない可能性があります。

オーディエンスについて詳しく知るには:

• クライアント、ボランティア、寄付者に非営利アンケートを送信する
• ソーシャル メディアでどのコンテンツが高く評価されたり、共有されたり、支持されたりするかに注意を払う
• あなたのオフィスに来る人々と話をして、彼らについてもっと学びましょう
• コミュニティ イベントに参加して、ブースに来る人々と知り合いましょう

オーディエンスが誰であるかを把握したら、ターゲット オーディエンスを作成できます。 この顧客プロファイルの記事は、あなたとあなたのマーケティング チームの他のメンバーが、魅力的かつ個人的な方法でターゲット オーディエンスに話しかけるのに役立ちます。

組織によっては、さまざまな顧客プロファイルを持っている場合さえあります。 たとえば、非営利団体が寄付者用のプロファイルとサービスの受信者用に別のプロファイルを持っている場合があります。

ただし、1 つの通信は 1 つのプロファイルに対してのみ行うことができます。 話す相手を決めることで、明確かつ自信を持ってコミュニケーションをとることができます。

あなたのストーリーを語る

すべての非営利団体には、語るべきストーリーがあります。 そのストーリーを説得力のある形で伝える方法を学ぶことで、あなたの非営利団体が他の団体より際立つようになります。

お客様の声は、ブランドのストーリーを伝える説得力のある方法です。 お客様の声は、ブランドがコミュニティに与える影響を一人称で説明できるため、強力です。

しかし、一部の非営利団体は証言を簡単に集めることができますが、他の非営利団体にとっては、証言はあなたのストーリーを伝える正しい方法ではないかもしれません.

TikTok は、非営利団体が独自のストーリーを伝える手段を提供します。 短いビデオ形式は、すぐに親密さと信頼性を提供し、視聴者との信頼を築くのに役立ちます.

インフォグラフィックは、非営利団体向けのもう 1 つのオプションであり、コミュニティに対する活動の影響を示す、しばらく活動している組織にとって特に役立ちます。

どのような方法でストーリーを語っても、重要なのはそれをうまく伝えること、そして頻繁に伝えることです。 あなたのストーリーは、あなたのブランドの背後にある「理由」です。 これは、あなたのコミュニティに行動を起こさせ、あなたの大義に貢献することを強いる主要な方法です。

視聴者との交流

今日、ソーシャル メディア プラットフォームは数え切れないほどあります。 ブランドを構築するすべての場所で迷子になり、その構築方法を忘れがちです。 しかし、ブランドを構築する際、専門家は、視聴者の総合的な体験に焦点を当てることを推奨しています。

メイシーズのイノベーション担当シニア バイス プレジデントであるジョン フェツコ氏は、総合的なエクスペリエンスを向上させる鍵は、企業が「エンターテイメントと情報を融合させる」ことだと述べています。

非営利団体が娯楽と情報を融合させる方法はいくつかあります。 次のことが考えられます。

• 課題や娯楽を提供しながら、あなたの活動についてコミュニティを教育するイベントを主催する
• 楽しく有益な方法でソーシャル メディアに参加する
• 読者があなたの組織とあなたの活動を理解できるように、書面またはビデオ形式でウェブサイトに FAQ を提供してください。
• ターゲットオーディエンスが魅力的だと思うコンテンツをキュレートする
• 強力な行動を促すメール ニュースレターを送信する
• SMS マーケティングを使用して、ターゲット ユーザーとリアルタイムで通信します

非営利ブランディングの例: DoSomething

DoSomething は、聴衆を引き付ける方法を学ぶための強力なケース スタディです。 彼らの組織は、ターゲット ユーザー (主にミレニアル世代と Z 世代) が関心のある原因をサポートする積極的な方法を見つけるのを支援することに専念しています。

DoSomething は、ソーシャル メディアの投稿に明確な行動を促すフレーズを掲載することで、視聴者を引き付けています。 キュレートされたコンテンツをドロップするだけでなく、視聴者に特定の方法でフォローアップするよう促します。

行動を促すフレーズは、視聴者に大きな影響を与えます。 消費者はエンゲージメントの方法を理解する必要がないため、ブランドとのエンゲージメントが容易になります。

また、DoSomething はハッシュタグを使用して、関連するオーディエンスに情報を表示できるようにしています。 ハッシュタグは情報の整理に役立ちます。 ハッシュタグで検索すると、タグ付けされた投稿が結果に表示される可能性が高くなります。 さらに、ハッシュタグは、ソーシャル メディア チャネルが視聴者が関わりたいトピックを理解するのに役立ち、コンテンツを適切な人々に宣伝します。

強力な非営利ブランディングでコミュニティの関与を促進

確固たるブランドを構築することで、非営利団体がコミュニティへの関与を高めることができます。 その結果、あなたの非営利団体に対する認識が高まり、寄付が増え、あなたのサービスを最も必要としているときにあなたが誰であるかを知る人が増えます。

メール ニュースレターを送信したり、SMS マーケティングに頭を悩ませたりする前に、まず自分が誰を代表しているかを知る必要があります。 最終的には、それがブランディングのすべてです。 組織を理解し、その知識を適切な人に伝えるのに役立ちます。

組織のミッション ステートメントに取り組み、今日から始めましょう。 自分の価値観と目標を概説し、自分の行動の背後にある「理由」に特に注意を払います。 組織が何を表しているかを正確に把握すると、残りのブランディングの取り組み (方法、ブランド ボイス、ロゴ、フォントなど) が適切に機能し始めます。