オンデマンドはロジスティクスおよび宅配便管理セクターにどのように影響しますか?
公開: 2020-07-03数年前、家族と一緒にデリーに引っ越していたとき、地元の業者と連絡を取り、すべての商品をトラックで新しい場所に移動することを考えました。 結局のところ、すべての荷物、家具、その他のアイテムを自分で輸送するのは面倒です。
約2日間、私はさまざまなベンダーと会い続け、お得な情報を入手しました。 そして最後に見つけたとき、私は彼らに午前9時にトラックを私のドアに送るように頼みました。 しかし、トラックは翌日10時頃に到着し、それもオフィスに何百回も電話をかけた後のことでした。
私たちはトラックの積み込みを手伝い、電車に向けて出発しました。 2日後、新しい家に入ると、トラックがまだ届いていないことがわかりました。 ベンダーに電話して確認し、トラックの運転手の連絡先番号を尋ねましたが、すべて無駄でした。 トラックの痕跡はありませんでした。
私たちのトラックが到着してから2日後、事故やその他の問題が明らかになり、連絡が取れなかったことをお詫びしました。
振り返ってみると、「さまざまな取引を見つけて分析する時間がなかったらどうなるでしょうか。 トラックが私たちの場所に到着しなかった場合はどうなりますか? 」
ロジスティクスおよび宅配便事業におけるオンデマンドの概念の導入のおかげで、現時点では起こり得ないことです。
今日では、ロジスティクスおよび宅配サービスプロバイダーの検索からトラックの追跡まで、オンデマンドのロジスティクスおよび宅配サービスアプリケーションを通じてすべてがリアルタイムで可能です。 ロジスティクスおよび宅配便セクターの混乱の波を示しているだけでなく、企業が独自のオンデマンドビジネスを開始して市場のより大きな部分を獲得する方法を検討するように促したものです。
あなたがオンデマンドのメリットを目の当たりにしていないか、市場への参入に関して危機に瀕しているロジスティクスおよび宅配便会社であると仮定して、この記事で全体を簡単に垣間見ることができます。
しかし、最初に、起業家に蜂起した「UberforX」の波に乗るというアイデアを受け入れさせた課題について考えてみましょう。
従来のロジスティクスおよび宅配便業界が直面する課題
1.面倒なプロセス
従来のロジスティクスおよび宅配便のビジネスモデルでは、複数のサードパーティ企業が参加しており、相互に情報をやり取りしたり交換したりする場合としない場合があります。 これはしばしば参加者について混乱を引き起こし、プロセスを複雑で面倒なものにします。
これは、既存のビジネス環境におけるイノベーションを必要とする最も重要な課題です。
2.顧客の期待の変化
あらゆる分野でのデジタル採用の台頭に伴い、ユーザーの要求はますます高まっています。 彼らはあらゆる面でより速く、より安く、そして効果的なサービスを期待しています。それは再びロジスティクスと宅配便のプロバイダーに彼らのチームを参加させ、彼らの変化するニーズを満たす方法を議論するようにしています。
3.配達の遅れ
多くの場合、ドライバーは、政府の規制や事故などの状況により、目的地に到着したり、宅配便やその他の商品を時間どおりに消費者に配達したりすることができません。 これもまた、既存のビジネスモデルの評判を台無しにし、ビジネスリーダーがオンデマンドや他のそのような概念の可能性を探求することを不可欠にします。
4.長い事務処理
従来、取引、商品の積み込み、製品の配送、保守費用の管理に関連するすべてのドキュメントは、紙ベースで非常に長いものでした。 このため、ビジネスリーダーやドライバーがいつでもどこでもそれらにアクセスしてプロセス全体を加速することはほぼ不可能になります。 これもまた、ロジスティクスおよびサプライチェーン管理セグメントの開発における障壁として機能します。
5.より高いコスト
通行税の支払い、新しいドライバーの雇用、配達遅延の払い戻し、サードパーティとの調整、顧客戦略を立てるための新しいツールの購入など、すべてがビジネスの運営に関連するコストに追加されます。 それを成功するベンチャーへの道を妨げるさらに別の挑戦にします。
6.貧弱なフィードバックシステム
大事なことを言い忘れましたが、面倒なプロセスと膨大な量の作業により、従業員は顧客から共有されたフィードバックを確認して対応する時間が少なくなりました。 実際、すべてのオンラインロジスティクス会社がこのサービスを提供しているわけではありません。 不十分なフィードバックシステムを説明する何かが、ロジスティクスおよび小包配達サービスプロバイダーが直面する別の課題です。
これについて説明したので、オンデマンドがこれらの課題の解決においてロジスティクスと宅配便の経済にどのように役立つかを見てみましょう。
ロジスティクスおよび宅配便事業でオンデマンドに移行するメリット
1.利便性
オンデマンドのロジスティクスアプリにより、消費者はいつでもどこでも、トップのサービスプロバイダーに出会ったり、配達の予約をしたり、集荷日や場所などを選択したりできるようになりました。 この便利さにより、ビジネスが向上し、消費者はオンデマンドビジネスモデルに関与する組織のサービスを利用することに関心を持つようになりました。
2.時間効率
オンデマンドサービスアプリの開発に投資することで、ビジネスリーダーは、複数のサードパーティを方程式に関与させたり、無限の質問をしたりすることなく、ターゲット顧客にハイエンドサービスを提供したり、社内プロセスを整理したり、さまざまな割り当てを割り当てたりすることができます。リアルタイムで彼らのドライバー。 これにより、必要な時間が節約され、新しい製品やサービスの立ち上げなどに集中できる十分なスペースが提供されます。
3.費用対効果
オンデマンドのロジスティックアプリケーションにより、顧客はトップサービスプロバイダーと直接連絡を取ることができます。 彼らはサードパーティのエージェントの必要性を根絶し、プロセスを合理化することさえしました。それは最終的に最小限の投資でより多くの結果を集めるのを助けました。
また、起業家は新しいドライバーや車を雇うことなく事業を営むことが可能になり、これもまた事業の収益性を高めています。
4.リアルタイムトラッキング
宅配便およびロジスティクスビジネスでオンデマンドを検討する最大の利点は、リアルタイムの追跡です。 名前が示すように、この機能により、消費者とビジネスリーダーは、車両(または車両)をリアルタイムで追跡できます。 これにより、消費者は宅配便の配達について保証されますが、企業がプロセスを最適化し、市場でより良い機会を獲得する方法を理解するのに役立ちます。
5.最小限の事務処理
オンデマンドのモバイルアプリケーションを起動することにより、企業は製品、ドライバー、車両、およびその他の関連エンティティに関するすべての情報を保存し、リアルタイムで記録を維持することがはるかに簡単になりました。 最終的に時間と労力を節約し、エコシステムを合理化して収益性の高いものにするのに役立っているもの。
6.強化されたセキュリティ
リアルタイムの追跡、プロセスのより良い最適化、およびその他のそのような要因は、ロジスティクスおよびサプライチェーン管理会社がエコシステムへのハイエンドデータセキュリティを確保するのにも役立ちます。 これは、顧客とサービスベンダー間の信頼を構築するのに役立つだけでなく、環境により多くの利益をもたらします。
7.倉庫管理のしやすさ
倉庫保管のプロセスは、ロジスティクスおよび宅配便のプロバイダーにとって常に困難でした。
しかし、業界でのオンデマンドの開始により、アプリケーションが検索された製品の保管場所、倉庫のステータスなどに関する詳細情報を提供するため、簡単で時間の節約になるプロセスであることが判明しました。 –すべてシングルタップで。
8.よりスムーズなサプライチェーン管理
倉庫の管理や宅配便の配送だけでなく、オンデマンドのロジスティクスアプリケーションもサプライチェーンプロセスに大きな違いをもたらしました。
アプリケーションは、あるプロセスから次のプロセスに移動しながら商品を追跡するプロセスを容易にし、不正のケースをチェックし、チーム間で効果的なコミュニケーションを行います。
9.効果的なフリート管理
従来、ロジスティクスおよび小包配達会社が、所有するすべての車両、移動したルート、配達数、ライセンスの有効期限などを追跡することは非常に困難でした。
ただし、オンデマンドモビリティソリューションの出現により、これははるかに簡単、迅速、効率的になりました。
10.より良い在庫管理
倉庫内の特定の商品の在庫状況の確認から、不一致や機械の誤動作の検出まで、オンデマンドのロジスティクスモバイルアプリケーションにより、在庫管理プロセスがこれまでになく合理化され、シームレスになりました。
11.ユーザーエクスペリエンスの向上
ユーザーが複数のエージェントに会い、彼らのために完璧な取引をするために長い列に並ぶことになっていた以前とは異なり、オンデマンドアプリケーションは、ユーザーがトップのサービスプロバイダーに出くわし、数回タップするだけで予約できるようにしました彼らのスマートフォン。
また、アプリは、注文をリアルタイムで追跡し、関連するドライバーと通信し、より速い配達を指示し、配達先住所と日付を変更する機会を提供しました。 より良いユーザーエクスペリエンスを示している何か。
12.事業拡大
最後に、この業界でのオンデマンドコンセプトの開始により、ビジネスに新しい一連の機会が開かれました。 それは彼らに彼らの前提を超えて見て、彼らのビジネスプロセスに新しいテクノロジーを導入することが彼らの生産性と収益性をどのように高めることができるかを見ることを奨励しました。
このようなメリットがあるため、さまざまな起業家がすでに評判の高いオンデマンドモバイルアプリ開発会社に相談し、オンデマンドモバイルアプリ開発ガイドを参照して、トレンド統計、ロジスティックアプリの開発コスト、好みのビジネスおよび収益モデルを理解し、決定しています。オンデマンドプラットフォームが失敗する理由。 そしてこのようにして、トップのオンデマンドロジスティクスおよび宅配便ブランドのリーグに参加します。 そのうちのいくつかは–
現在、この情報はオンデマンドソフトウェア開発に投資し、独自のロジスティクスおよび宅配便サービスのスタートアップを開始するために有効ですが、将来の傾向を明らかにし、将来の成功に備えることは良いことです。
それでは、将来のオンデマンドロジスティクスと宅配便のトレンドを調べてみましょう。
オンデマンドロジスティクスおよび宅配便業界に参入する際に考慮すべき将来の予測
1.自動運転トラック
自律型トラックと車両は、当時最も議論されてきたロジスティクス技術のトレンドの1つです。 このテクノロジーは、当番のドライバーの数と配達サービスに対する需要の高まりとの間のギャップを埋めます。 また、メンテナンスの問題が発生した場合に救助に来て、事故やその他の災害に遭遇したときに他の艦隊/製品を倉庫に運ぶのを手伝います。
2.AI対応ロボット
AIを搭載したロボットは、ロジスティクスおよび宅配便サービスビジネスに再び大きな違いをもたらすでしょう。 顧客体験を向上させるだけでなく、プロセスをスピードアップし、利便性を高め、ルート計画プロセスを強化します。 これにより、最終的には最小限の労力でターゲットユーザーベースを喜ばせることが可能になります。
3.ドローン
オーストリア航空とアマゾンの場合にすでに見たように、ドローンは配達プロセスを加速し、航空機外の損傷を記録し、技術者の作業負荷を解放し、後でメンテナンスコストを削減します。
4.高度な配信アルゴリズム
高度な配送アルゴリズムも、オンデマンドのロジスティクスおよび宅配便のビジネス環境に著しい影響を与えると予想されます。
タスクオーダーマッチング、地理分析、動的ルート最適化の力を市場に導入し、作業の効率と生産性の向上につながります。
さらに、顧客は配送チェーン全体を自動化できます。
5.ブロックチェーン
サプライチェーン管理でのブロックチェーンの使用も、サービスプロバイダーがより高い利益を得るのに役立つトレンドの1つです。
ドキュメントトランザクションの安全な検証からコンプライアンスの改善、リアルタイムでのフリート容量の監視、不正リスクの特定、スマートコントラクトの発行、パフォーマンスの監視に至るまで、このテクノロジーはロジスティクスおよび宅配便サービスの経済に付加価値をもたらしています。
6.デジタルツイン
デジタルツインは、今後数年間でロジスティクスおよび小包配達サービス市場を再形成するさらに別のトレンドです。
このテクノロジーは、あらゆる物理エンティティのデジタルレプリケーションを作成できる可能性があるため、サービスプロバイダーは製品とパッケージのデータを収集し、その情報を使用して潜在的な弱点と繰り返し発生する傾向を検出し、将来の運用を強化できます。 また、センターの正確な3Dモデルを作成し、レイアウトの変更や新しい機器の発売を実験して、リスクのない方法で影響を記録することもできます。
さらに、さまざまなシナリオのテスト、作業効率の向上、配達時間の改善、自動運転車のルートへの慣れを支援します。
7. AR / VR
企業にとってのARのメリットに関する記事ですでに述べたように、このテクノロジーにより、ワーカーはオブジェクトに追加された仮想ラベルを使用してオブジェクトの場所を検出し、製品の3D画像を表示し、ナビゲーション情報にリアルタイムでアクセスできます。 これにより、最終的にプロセスが簡素化され、時間が節約され、疲労が軽減されます。
同様に、VRテクノロジーは、ドライバーおよび貨物管理システムに組み込まれると、リアルタイムでそれらを追跡し、タスクを再スケジュールし、プロセス効率を大幅に最適化する機能を企業に提供します。
これで、ロジスティクスおよび宅配便業界の状況を変えると予想される傾向と予測を経験したので、既存のビジネスプロセスを即興で行う準備ができている可能性があります。 これはさらに、オンデマンドアプリ開発会社を雇い、より良い機会と利益を享受していることを示しています。
したがって、1分を無駄にしないでください。 今日私たちのオンデマンドの専門家に連絡することを楽しみにしてください! 私たちのチームとあなたのアイデアについて話し合い、また、あなたの課題を自由に開示し、カスタマイズされたモビリティソリューションを入手してください。