マーケターの5人に1人だけが、マーテックスタックを最適化するための戦略を立てています。
公開: 2020-02-2430秒の要約：
- Ascend2のMartechStack Optimization調査では、約300人のB2BおよびB2Cマーケターに、2020年にMartechスタックを最適化するという課題にどのように取り組んでいるかを尋ねました。
- 回答者の19％は、マーテックスタック戦略を実装したと回答しましたが、回答者の60％近くは、現在戦略に取り組んでいるか、開発中です。
- マーケティング効率の改善は、回答者が直面した最大の課題であり、次に収益の帰属を改善します。
- データ分析、統合、およびリアルタイム処理は、マーケターが効果的なマーテックスタックを実装するときに探す重要な機能です。
- 回答者のほぼ90％が、来年にマーテックスタックに投資する予定であるか、今後も投資を続けると回答しました。
1月、調査ベースのマーケティング会社であるAscend2は、300人近くのマーケティング専門家を調査して、組織内でのさまざまなマーケティングテクノロジー（martech）の使用の増加にどのように対処しているかを評価しました。
回答者はより多くのB2B側に偏っても1月13日目、2020年の週の間に実施した調査は、、B2BとB2Cマーケティング担当者の組み合わせによって答えました。 企業の規模は、50人未満の従業員（回答者の54％）から500人を超える従業員（回答者の24％）までさまざまでした。 回答者タイプの内訳を次の表に示します。
出典：Ascend2
マーテック最適化の課題
Ascend2の調査では、今日のマーケターが直面している最も重要な質問の1つに答えようとしました。つまり、複数のマーケティングテクノロジーをビジネスに統合するという課題にどのように取り組んでいるのでしょうか。
今日のクライアント中心の経験主導型環境で競争するために必要なツールとテクノロジーのほとんどはかなりの投資を必要とするため、企業がマーケティングテクノロジーの利用方法と管理方法に取り組むことは非常に重要です。
この目的のために、「マーテックスタック戦略の最適化に適用される現在の状況を最もよく表している」という質問に対処したほとんどの調査回答に基づいて、明らかに改善の余地があります。
出典：Ascend2
上のグラフが示すように、回答者の19％のみが、マーテックスタック戦略を実装したと回答しましたが、回答者の60％近くが現在戦略に取り組んでいるか開発中です。 回答者の23％は戦略をまったく実施していませんが、ほとんどの回答者が戦略を考えている、または積極的に実施しているという事実は、マーテックスタックの最適化に重点を置く傾向が高まっていることを反映しています。
Ascend2によると、「マーケターは、マーケティングテクノロジーの利用方法と管理方法に取り組むことを認識しており、ゆっくりと行動を起こしているようです。」
マーケティング効率の改善：問題点と優先事項
マーテックスタックの最適化を成功させるための最大の障壁を挙げてもらうと、回答者はマーケティング効率の向上（40％）を最大の課題として挙げ、次に収益の帰属を改善しました（38％）。
その他の重要な障壁には、システムの統合、マーケティングROIの向上、顧客体験の向上などがあります。 ほとんどの場合、主な障壁が最優先事項になります。
たとえば、マーケティング効率の向上は、調査における困難な障壁と主要な優先事項のリストの一番上にあります。 回答者の55％がこれを重要な優先事項として挙げ、次にカスタマーエクスペリエンスの向上（51％）とマーケティングROIの向上（45％）が続きました。
出典：Ascend2
Ascend2によると、「マーケティングの専門家がマーテックスタック最適化の優先順位と障壁をどのように見ているかを比較すると、マーケティング効率の向上などの優先順位の高い項目が、異種システムの統合よりも優先される可能性が高いことは明らかです。克服する懸念。」
martechツールを最大限に活用する
適切なツールを選択して実装することは、購入して統合する新しいテクノロジーの効率を評価するときに企業が直面する課題の一部にすぎません。 また、これらのテクノロジーを導入したら、最適化する必要があることも明らかです。回答者は、ツールを最大限に活用するためにさまざまな機能が必要です。
必要な最大の改善点は使いやすさの向上であり、回答者の52％が、マーテックツールから必要な基準としてこれを指摘しています。 その他の必要な機能は、スタック内の他のテクノロジーとの統合（38％）、ツールをカスタマイズする機能（37％）、およびカスタマーエクスペリエンスを向上させる機能（36％）でした。
この目的のために、Ascend2はマーケターに、効果的なマーテックスタックを実装するための最も重要な機能と考えているものを尋ねました。 マーケターによってリストされたトップの機能はデータの洞察/分析であり、回答者の半数強がこれを重要な機能としてリストしています。 その他の望ましい機能には、システム統合、リアルタイム処理、およびデータの集中化が含まれます。
出典：Ascend2
マーテックスタック戦略は投資する価値があります
新しいマーテックツールの調査、検証、購入、および既存のスタックへの統合（まったく新しいテクノロジースタックの構築は言うまでもありません）に伴う課題と複雑さにもかかわらず、回答者のほぼ90％が、計画しているか、またはそうする予定であると回答しました。引き続き、来年はマーテックスタックに投資してください。
回答者のかなりの部分（22％）は引き続き大幅な投資を行い、49％は中程度の投資を継続すると回答しました。 回答者のわずか14％が、来年はマーテックスタックに投資する予定はまったくないと回答しました。
出典：Ascend2
明らかに、マーテックスタックは、企業がマーケティング効率を改善または向上させるのに役立つ重要なツールです。 この新しい高度に技術的な状況で競争したい企業は、新しいツールを定期的に調査、評価、および実装する必要があります。 したがって、マーテックスタック戦略を作成すると、これらのツールへの投資が適切に行われ、ツールが最大限に活用され、既存のマーテックスタックのより大きなランドスケープ内での統合が理にかなっていることを確認できます。
Ascend2のウェブサイトから、より多くの統計とグラフを含むこの調査の完全な結果をダウンロードできます。