これらの初めての起業家が1500万ドルの時計会社を立ち上げた方法
公開: 2016-11-24あなたがビジネスで成功する前に、あなたは数回試みて失敗する必要があります、少なくともそれは物語が通常行く方法です。
しかし、ある会社の創設者にとって、考え、努力、そして注意を払うこと(そして中国でいくつかの強固なつながりを持つこと)は、彼らが最初にそれを正しくするのを助けました。
AndrewとRyanBeltranは、すべて天然木とステンレス鋼の時計の最高のメーカーであるOriginalGrainの共同創設者です。
Shopify Mastersのこのエピソードでは、これら2人の初めての起業家が参加して、中国で1人の創設者と1500万ドルの時計会社を立ち上げた方法について話します。
あなたは学びます:
- 創業者の一人が事業を始めるために中国に引っ越した理由。
- すでに完成した製品があるのに、なぜKickstarterで起動する必要があるのか。
- 製品の正確な価格設定方法。
以下のShopifyマスターを聞いてください…
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メモを表示:
- ストア: Original Grain
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- 推奨:Returnly、ShipStation、Online Marketing Gurus
トランスクリプト
フェリックス:今日はoriginalgrain.comのAndrewとRyanBeltranが参加しています。 Original Grainは、すべての天然木とステンレス鋼の時計のプレミアメーカーであり、2012年に設立され、カリフォルニア州サンディエゴを拠点としています。 アンドリューとライアンを歓迎します。
ライアン:私たちを持ってくれてありがとう。
アンドリュー:そうだね、ありがとう。
フェリックス:ええ、皆さんが参加できることに興奮しています。 そうですね、あなたのストーリーと、あなたが販売しているこれらの時計についてもう少し教えてください。
ライアン:うん! 私たちはできると思います…あなたが言ったように、アイデアが概念化されたとき、2012年はちょっと多かったです。 当時、私は実際に中国に住んでいました。 私は大学を卒業した後、2011年にそこに引っ越しました。 私たちは二人とも太平洋岸北西部のオレゴンで育ちました。 放課後、私は「ねえ、それは変化の時です、それを混ぜましょう」と言いました。 世界の半分を移動しました。
本当にチャンスを探していて、何をしたいのかわからなかった。 ただ通り抜けるために英語のパートタイムを教えて、手形を払ってください。 素晴らしい経験をしました、そしてあなたが知っている、ちょっとそれに落ちました。 私はいつもブランドを始めたいと思っていました。私は常に起業家になりたいと思っていました。それが私がそこに引っ越した理由です。 ですから、私が中国に住んでいたとき、基本的にそのアイデアに出くわし、「ねえ、これらの木製時計があります」のようでした。 そして、私がそれらを見るとすぐに、ちょっとした電球が消えました、そして私は気づきました、ちょっとここに何かがあるかもしれません。 少し調べてみたところ、すべての木製時計を扱っている会社がいくつかあることがわかりました。実際、ポートランドには、Schwoodと呼ばれる、すべて木製のサングラスを扱っている会社がありました。 彼らがやったことすべてが理由で、彼らは実際に大きなインスピレーションでした、そしてそれはすべてアメリカで作られました。
そして、私は「私に何ができるのか、それは少し違うのか」と思っていました。 そして基本的に、時計のニッチ内で新しいカテゴリーを開拓します。 とにかく、あそこのアイデアで遊び始めて、2012年にちょっと概念化した。
フェリックス:わかりました、かっこいいです。 だからあなたはあなたが言っているようにブランドを始めたいと思っていました、あなたは起業家になりたいと思っていました。 この時点で中国にいるとおっしゃいましたか?
ライアン:ええ、私は2011年にそこに引っ越しました、そしてそれから2012年に私はちょっとアイデアで遊び始めました。
フェリックス:ええ、なぜ中国なのですか? なぜあなたは、あなたが起業家になりたいと思っていたのか、彼らがスタートアップについて考えている人々、彼らは大都市について考えているのかを知っています。 あなたがファッションをしているなら、多分あなたはニューヨークにいるのかもしれません、多分あなたはハイテクにいるのかもしれません、多分あなたはサンフランシスコにいるのかもしれません。 しかし、あなたは起業家になるために中国の世界の反対側に移動することを話している。 その場所に惹かれてビジネスを始めたきっかけは何ですか?
ライアン:確かにその理由は、私がそれを知っていたからだと思います…私はソースに直接行きたかったのです。 ブランド製品である物理的な製品を作りたいと思ったら、中国で大規模に製造する可能性が高いことを知っていました。 それはちょっと物事が進む方法です。 私は必ずしも「MadeinAmerica」のすべてを備えたブランドを選ぶつもりはありませんでした。 私にとっては、最終的にはそこにいるだろうと思っていたので、それを競争上の優位性として利用し、直接…中国南部にいる私は広州に住んでいました。 私は文字通り工場に行き、彼らと一緒に最初のデザインに直接取り組むことができました。 私はその最初のデザインに1年以上費やしました。アンドリューと私は両方ともそうしました。
それは当初、私たちにとって大きなレバレッジのポイントでした。
フェリックス:とてもかっこいい。 それで、あなたはその時に跳ね回っている他のアイデアを持っていましたか、それともこれらの時計、これらの木製時計はあなたの最初の種類のアイデアでしたか?
ライアン:それはほとんど最初のアイデアでした。 そして正直なところ、これらの時計の市場に空白があり、誰もそれをしていなかったことに気付くのにそれほど多くの研究は必要ありませんでした。 繰り返しになりますが、人々は木製の時計を作りましたが、誰も木製の鋼の時計をしていませんでした。 その最初のサンプルを入手するとすぐに、少なくとも私の意見では、これらはすでに市場に出ているもののアップグレードバージョンであり、もう少し耐久性があり、もう少しスタイリッシュであることに気付きました。 それは間違いなくニーズに応えることができます。
アンドリュー:そうですね。 アンドリューです。私が時計を紹介され、ライアンが私に時計を見せてくれた途端、彼は本当に興奮していました。 ちょっと北西の出身地に戻って、屋外にいて、いつも自然に浸っています。 この製品は本当に私たちに刺激を与えており、私たちが誰であるかを少し示しています。 中国で作られたものであれ、米国で作られたものであれ、木材はかなり厄介な手作りのプロセスを経ています。 必ずしも型を流して時計を取り出し、ロゴを入れる必要はありません。 それはライアンがいつも話していることを私が知っていることであり、私もそのプロセスと木目がどのように見えるかに恋をしました。 ええ、それは私たちがすぐに好きだったものであり、私たちは仕事に行きたかったのです。
フェリックス:そうですね、ライアンが中国を走り回っている間、アンドリュー、あなたは当時のようにアメリカにいましたか?
アンドリュー:ええ、私は少し違う背景を持っていると思います。 私は実際に軍隊にいました、私は時計ビジネスをする前に海兵隊にいました。 だから私は取得したかった…高校のすぐ外で私は海兵隊に参加し、国に奉仕したかった、それをした。 私はフィールドラジオのオペレーターでしたが、すべてがうまくいったのはおかしいです。最初のツアーから戻ってきたのですが、帰りにたまたま香港に立ち寄りました。 それで、R&Rのような3日間があったと思いますが、家に帰ります。 そして明らかに私はライアンに事前に知らせました、そして彼はそこにいました、そして彼は私に現場でサンプルを見せてくれました、そして私は明らかに私がそれらを見た瞬間に本当に興奮しました。 そこからやや仕事に取り掛かりました。
ライアン:私が…それは、電球の瞬間、または「ちょっと待って、一緒にこれを行うことができた」のような「あはは」の瞬間のようなものでした。 アンドリュースは実際には私より若いですが、彼はその時にお金を持っていて、少し節約しました。 最初のサンプル、時計の最初のラウンドを作るのにいくらかのお金が必要でした、そして私は「これを一緒にやってみませんか?」のようでした。 彼はそれを信じていました、そしてそれは次のようでした…一秒以内に彼は「うん、私はあなたにそれをあげる」のようでした。 そして、それは私たちが一緒にビジネスを始めた方法のようなものであり、それはうまくいきました。
アンドリュー:ええ、それは間違いなく常に夢でした。 人生の後半で一緒に仕事をすることになると思いました。ちょっとしたことです…私たちは親友として育ちました。彼はいつも私にとってロールモデルのようなものでした。それは若い年齢で起こり、それが実際にどのように実行されるかは確かに祝福でした。
フェリックス:ええ、それがすべてあなたたちのためにうまくいった方法はとてもクールです。 それで、アンドリューはあなたが…または申し訳ありませんがライアン、あなたが中国にいて、あなたがこれらの工場にいたとき、それについてもう少し教えてください。 これは本当に興味深い話だと思います。なぜなら、起業家がここに来ることが多く、中国国外でビジネスを始めたのですが、実際には工場にいなければならない、または少なくとも最初はそうしなければならないことに気づいたからです。あなたの商品が作られているのと同じ都市で時間を過ごしてください。 少なくとも品質がそこにあることを確認するために、反復がはるかに高速であることを確認するために。 しかし、あなたはすぐそこから始めました、そしてあなたは私が地上のメーカーを推測するのを探していました。 これらの木製のステンレス鋼の時計についてこのアイデアを思いついたように、どのようにしてこの検索を始めたのかなど、その経験について教えてください。 どのようにしてこれらのメーカーを探し始めたのですか?
ライアン:ええ、私はまた、何よりもまず中国に位置することは大きな利点だったと思います。特に中国南部では、多くの人が知っているかどうかはわかりませんが、一般的に多くの製造が行われています。 AppleにはFoxconnsがあり、電子機器が豊富にあります。 しかし、時計も、時計の大きなハブは、私が住んでいた広州から電車で約1時間の新疆ウイグル自治区にあります。 そうですね、私はそこにいることの利点と贅沢を再び持っていたと思います。あなたが言ったように、工場に入って、彼らと会い、リアルタイムで修正を加えることができたという理由だけで、それは私たちを大いに助けました。 つまり、私たちにはデザイナーがいなかったということです。それは私が23歳のときの最初のビジネスでした。そのとき、私にはお金もデザイナーを雇う能力もありませんでした。 だから私は彼らに寄りかかっていました、私の中国語はそれほど上手ではありませんでしたが、私には何人かの友人がいました、そしてそれは私が昨年、1年半にわたって構築した私のネットワークを通して最初に多くのサプライヤーを実際に見つけた方法ですそこに住んでいる間前に。
私が作った友人の多くは調達の経歴を持っていて、彼らはサプライヤーを知っていました、または時計職人を知っている友人の友人を知っていました、そして運賃と方法があります... 16時間飛行し、旅費を支払います。 そうですね、それは素晴らしい経験であり、最初は私たちにも大いに役立ちました。
フェリックス:かっこいい、だから、あなたはあなたが言っていたように若かった、当時の20代前半。 あなたは現金もお金もありませんでした。あなたがこれらのメーカーと会い始めたとき、彼らはあなたを真剣に受け止めましたか、それはまったく説得力がありましたか? これらのメーカーとの最初のミーティングでの最初の経験はどのようなものでしたか。
ライアン:それは興味深い点です。振り返ってみると、彼らは最初は私をそれほど真剣に受け止めていなかったと思います。 最初は持ち込まなければならなかったと思いますが、友達を連れてきました。 彼女はちょっと私の助手になりました、私はそれを決して忘れません、私は「あなたは工場に来ることができますか?」のようでした。 明らかに彼女は中国語だったので、明らかに彼女はその言語を話しました。 それは私を少し助けたと思います、百の時計を探している後ろに立っているランダムな男のようには見えません。 私もしませんでした…MOPとは何ですか? ええ、最初は彼らにとって少し奇妙だったかもしれませんが、私が必要なことをすることができたまともなサプライヤーを見つけました。
それ以来、私たちはこれらの時計が手作りされており、製造がかなり難しいというアンドリューの指摘に少し気を配っています。 私たちはこれまでに経験してきました…私たちは4番目のサプライヤーにいると思います。 ですから、最初から現在に至るまで、間違いなく変更を加えました。
フェリックス:かっこいい、これの反対側には…あったことを心配したことはありますか? あなたはこれらの場所に来ていたので、あなたは本当にその言語を上手に話せませんでした、そして多分あなたはビジネスを始めたいと思っているこの男がいるので簡単なターゲットのように見えます、もちろん私たちは彼のお金を取ります。 これは、多くのビジネスが早い段階で経験したことだと思います。 それほど大きくはないと思いますが、顔を合わせて見ることができない場合はもっと大きな問題になると思いますが、早い段階でちょっとした信頼がなかったことがありますか? あなたが囲まれているので…あなたが知らない人々に囲まれていませんが、彼らが一緒に働いた他の人々と同じように、あなたはあなたよりもはるかに大きな会社を知っています。 利用されることを心配したことはありますか?
アンドリュー:ええ、これはアンドリューです。 私たちは実際にそれを数回遭遇しました。 ムーブメントから素材、スチール、ガラスカバーまで、時計だけを作るのはかなり難しいです。 あなたが言ったように、私たちは私たちが得ていたいくつかの段階を経ました。 実際にはそうではなかったものに対して、もう少しプレミアムを払っていると思いました。 ですから、私たちは自分自身に多くのことを教え、プロセスを本当に洗練する必要がありました。 全体的にチェックしてバランスを取ります。 最初の数年間、ライアンは私たちのすべての制作と開発を担当しました。それは間違いなくクレイジーな学習曲線であり、夜遅くまでありました。
ライアン:ええ、つまり、ある時点で私は戻らなければなりませんでした。 それで私は州に移りました。 話は少し進んでいると思います…2014年の州に戻ったので、ほぼ1年前に戻ってきました。 それはクレイジーです。 それで、管理するのが少し難しくなったので、私はあそこに飛ばなければなりませんでした。 それ以来、私たちは地上のフルタイムの人々と、ここの州で年に数回以上行く人を雇ってきましたが、そうです。
フェリックス:とてもかっこいい。 さて、これらのメーカーと協力して非常に早い段階を経験したので、メーカーで働くことを考えている起業家がそこにいる場合、どうすればこれを防ぐことができますか?これらの工場の1階にあります。 彼らが潜在的に悪用されているこれらの問題にぶつからないようにするために、あなたは彼らにどのようなアドバイスを与えることができますか?
ライアン:うん。 何よりもまず、この製品は物事を特定するのに役立つと思います。 たとえば、アンドリューが言ったように、ムーブメントからガラスやスチールなどに至るまで、さまざまな素材を使用しているため、時計は難しいものです。 ウィジェットであるか、成形プラスチックで作られたものは、コロニーが同等であることを確認する必要があるため、引き受けることについてそれほど心配する必要はないかもしれません。 私が最初に言うことは、あなたが最初に言っていたように、間違いなくあそこに行って、彼らと直接会うことだと思います。 私が経験したことから、そして文化的にだけ中国人である彼らは、実際に顔を合わせて会う人々をとても尊敬しています。 多くの人がすでにそれを知っていることを私は知っていますが、そこに行くことに投資する価値があります。 だから、それは確かにステップナンバーワンだと思います。
そして、あなたが知っているように、あなたの最初の大きなランが出てくるプロセスの間に、そこに戻ってください。 そして、たぶんそれはあなたがそこに行くのは初めてであり、物事が終わった直後に、個人的にそれを手でチェックしてください。 あなたが後でそこに座っているなら、彼らがあなたをそれに連れて行くのは難しいでしょう。 つまり、私たちは自分たちでそれを行い、QCチームができたので、常に懸念があり、常に問題が発生しますが、品質が適切であることを確認するために最善を尽くすことができることを意味します。 彼らは使っていないものを使っていません、彼らは彼らが使っていると言っています。
Andrew:そして、他のことと同じように、それは本当に関係に基づいています。 彼らが上司である彼らのlaobanとより多くの対面時間を持っています。 私はおそらくその権利を言わなかったでしょう。 しかし、あなたが彼らと顔を合わせるほど、そしてそれはもっと…ライアンが言ったように、彼らはあなたをもっと尊敬し、それは工場との関係を築いているだけです。 一度は買付業者もいて、週に数回はそこにいることを確認しました。 彼らがあなたの会社の名前を彼らの机の向こう側にたくさん見ていることを確認してください、それはそうです。
フェリックス:ええ、理にかなっているので、これらの工場で働いていたとき、あなたは経験しましたか…十分に良い製品を手に入れる前に、これらの反復を何回経験しなければならなかったと言うかなど、反復プロセスは何でしたか。
ライアン:最初は2〜3でしたが、正直言って4や5のようだったかもしれません。なぜなら、ここの州には本物のデザイナーがいなかったからです。 実際、アンドリューと私は、別の日のために、この面白い話に身を投じます。 数回かかりましたが、最初に手に入れたのは「ああ、これは売れない」という感じだったのを覚えています。 同じことが言えます…しかし、あなたはそれを学びます、そして次のコレクションのために、そして正直に言って、実際に出てくる私たちの最新のコレクションはプレスターターにあり、来月利用できるようになります。 それには1年かかりました。 しかし、あなたはそれを理解し、それを会社としてのタイムラインに取り入れます。 あなたが最初に始めたとき、それはあなたが即座の満足を望んでいるようです、あなたは今それを望んでいます、しかしあなたが成長するにつれてあなたはタイムラインがありそしてマーチャンダイジング戦略がありそしてプロット開発タイムラインがあることに気づきますそしてそれは私たちが学んだことです。 これで、これらのタイムライン内で作業できることがわかり、反復が行われることがわかりました。
フェリックス:ええ、それはあなたが物事を急がせたくないということは理にかなっていると思います、そしてあなたが言っているようにそれはこれへのプロセスであり、あなたは常にプロセスを急ぐことはできません。 しかし、これを数回経験したので、この反復時間を短縮するために改善に取り組んだり、削除したりする過程で学んだことはありますか?
ライアン:最初に言ったのは、反復プロセスは自然なことだと言ったように、正直に言うとできることはそれほど多くないということです。 しかし、私たちは採用しました…再び、私たちは財政的にちょうどリソースを持っているので、誰かを連れてきて、間違いなく100%を助けた設計プロセスを手伝ってくれるようになりました。 しかし、最初のクロノグラフ時計でさえ、来月発売されるものです。 私たちの製品がちょうど画像を見ました。 開発マネージャーはちょうど2週間前に中国にいました、そして彼は私たちがこの時計の彼らから戻ってきた最初のサンプルであり、おもちゃのように見えた中国の時計の画像を送ってくれました。 あなたはここまで何でもやって来るので、私にはわかりません。 短くするのは難しいです。
アンドリュー:あなたが本当に正したいのなら、あなたはただ改善するための適切なステップを踏むだけです。 それが私たちの本当の目的です。私たちは常にプロセスと製品を改善することに少し熱心に取り組んでいます。 ええ、私たちは常に洗練されています。 王冠の見た目やベゼルのくぼみなど、好きなものすべてに確実に当たるように、3〜4回繰り返します。 私たちはきれいです…
ライアン:ビジネスオーナーなら誰でも知っていますか?
フェリックス:そうだね。 確かに。 それで、あなたがその最初のイテレーションを持っていて、あなたが…あなたの一人があなたがそれを見たと言っていたと思います、そしてあなたは「私たちがこれを売ることができる方法があります」と言いました。 工場であれ設計であれ、「これは私たちにとって適切な業界ではないかもしれない」と言うのではなく、「戻ってこれを修正しよう」と考えた理由これを改善するための専門知識。 皆さんが決めた理由は、これを続けましょう。他の何かに移ろうとするのではなく、このことを改善しようとし続けましょう。
ライアン:私にとっては、ちょっとおかしいと思います。 私にとっては、兄にいくらかのお金を借りていたので、それを正しくしたかったのです。 そして、これが売れない限り、私は彼に返済することができなかったので、アンドリューに何かありますか?
アンドリュー:それについては、あまり考えていませんでした。 しかし、それはライアンのちょっとした証拠になります。正直なところ、ライアンは完璧主義者です。 それは彼の側と彼の性格のようなものであり、多くの成功した人々はそのようなものです。 彼らはそれが彼らがそれを売ってそれを提示したい方法とまったく同じであることを確認したいです。 それは十分ではなかったので、あなたはすべてのためにあなたの基準を高く設定しなければなりません。
フェリックス:かっこいいので、この時点で4番目のサプライヤーにいるとおっしゃいましたか? それはあなたが言ったことですか?
ライアン:ええ、私たちの4番目です。 つまり、私たちの時計には、スチールを製造する時計メーカーがあり、ムーブメントを調達し、リューズなどの一般的な典型的な時計部品を調達します。 そして、木版画のソースもあります。これは、木材を調達して製造するのに役立ちます。 ですから、私たちのプロセスは、ほとんどの時計職人よりも少し複雑です。木製の要素があるため、私たちは3番目の時計メーカーであり、4番目の木材サプライヤーであるウッドカッターにいます。 それから私たちはそれを家に持ち帰りました…私たちは木を切るために中国で機械を購入しました。私たちは今かなり遠くにいるので、ちょっとそれらのステップを踏んだので、それは時間の助けになりました。
アンドリュー:まじめに。
フェリックス:そうですね、サプライヤーやメーカーを切り替えることにした理由は何ですか。
ライアン:最大のことは品質だと思います。その背後にあるのは価格設定であり、正直なところ、リードタイム内に提供する量と能力です。 あるサプライヤは、リードタイムを達成できませんでした。60日から90日で、かなり標準的でしたが、120に到達し始めて、4か月になります。長すぎることをご存知でしょう。 そして、あなたはあらゆる面で信頼できるサプライヤーを持たなければなりません。 大変な時間ですが、結局のところ、品質も同様に重要です。
フェリックス:うーん(肯定的)。 では、次のステップに進むために新しいサプライヤーと新しいメーカーを評価するとき、プロセスは何ですか? つまり、あなたは彼らにあなたのリードタイムを尋ね、これらの質問をすることで、どれだけ信頼できると思いますか…私の質問に基づいて、これらのメーカーのサプライヤーには今、とても信頼できないように聞こえます。 しかし、サプライチェーンを改善しようとしているときに、どのように知っているのか、どのようにインタビューするのか、またはどのようにして優れたサプライヤーとは何か、メーカーとは何かを判断するのでしょうか。
ライアン:そうですね、私たちのマネージャーであるマットは間違いなく私よりもうまく答えることができるでしょうが、私の経験から言えば、現在のクライアントは誰ですか? 彼らはすでに誰のために製品を作っているのですか? 確かに彼らは競争相手かもしれないしそうでないかもしれないが、彼らが彼らのために配達できるなら、あなたは彼らがあなたのために配達できるに違いない。 最初は難しいでしょう。なぜなら、良いサプライヤーと特定のボリュームに達するまでは、ボリュームと同じように、トーテムポールがかなり低くなるからです。 そして、あなたは確かに問題にぶつかるでしょう。 しかし、結局のところ、それはちょっとした本能であり、彼らが誰と一緒に働いているのかと同じように知っていますか? 確かに、それは私たちにとって大きな問題です。
フェリックス:うーん(肯定的)。 そして、あなたは、一日の終わりにアンドリューにいくら借りていたかのように、元々の投資を覚えていますか? その初期投資は何でしたか、またはいくつですか…これらのメーカーがあなたと話し始める前にあなたが打たなければならなかった最小注文数量は何でしたか?
ライアン:ええ、今日は面白そうに聞こえますが、当時は多額のお金でした。 10万、9、1万くらいだったと思います。 そして、最初の実行は300時計のようだったと思います。
フェリックス:そうだね、300個の時計。
ライアン:ええ、アンドリューは他の電球が消えるまでバックパックを売り切れようとしていました。 そして、キックスターターをやりたいと決めましたが、そうです。
フェリックス:かっこいい、ええ、確かにキックスターターについて少し話したいです。 先に進む前に、今日はいくつかの役割を採用しているとおっしゃいましたが…ああ、あなたは現場、中国、そして地元の誰か、またはメーカーと直接連携しているオフィスでも役割を担っています。 ?
アンドリュー:ええ、ええ、ここに誰かがいるので、すべての製品を手伝ってくれます。 設計、開発、およびメーカーとの協力。 そして、ここには他にもいくつかの団体があり、私とライアンの負担を少し軽減して、彼らの仕事が何であれ、それを実際に推進しています。 ソーシャルメディアマネージャー、クリエイティブディレクター。 [クロストーク00:22:44]
フェリックス:そうですね、中国で誰かが働いていたのですか?
ライアン:そうだね、あそこの私の最初の助手、彼女はまだ私たちと一緒にいる。 そして、彼女は製品を本当によく知っています、彼女はただの完全な天使なので、私たちは彼女を持っていることに恵まれています。 そして、QCチームもありますが、そのようなものもあります…名前が思いつかないのです。 しかし、基本的には、それらはその生産面を促進し、すべてがスムーズに実行されていることを確認するのに役立ちます。 そして、私たちのアシスタントであるジョアンナは、私たちと毎日一緒に働いており、その製品管理会社と工場の間の[inaudible00:23:21]である私たちの右腕の女の子です。
フェリックス:そうですね、サプライヤーやメーカーから独立した品質管理チームがいるのは素晴らしいことです。 彼らはどのように機能しますか? 彼らはあなたのためにどのように機能しますか? 彼らは日常的にではなく、どのようなタスクを担当しているのでしょうか。
ライアン:品質管理チーム?
フェリックス:うん。
ライアン:彼らは出てきた注文をチェックするのを本当に担当しています。 したがって、リードタイムに基づいて、注文がいつ配達され、文字通り工場に送られ、特に新しいサプライヤーである場合は、最初にすべての部品をチェックすることがわかります。 または、その大部分が、ある時点でパーセンテージゲームをプレイする必要がありますか? そして、あなたは10000、15、200000、30の注文を話しているのです。しかし、あなたが作っている時計は、すべての時計をチェックするのが難しいでしょう。 また、かなり高価になります。 したがって、最初は、間違いなく新しいサプライヤを使用すると、100%QCになります。 そして、彼らが彼ら自身を証明するので、あなたはちょっと先細りになります、そしてそれから私達は私達のフルフィルメントセンターでここの州で追加のQCを持っていました。 時計を送る前に、彼らは文字通り箱を開け、そこに時計があることを確認してください。 あるべきです。 そして明らかに王冠をチェックし、すべてが良好であることを確認し、木の傷がないことを確認します。 そのため、実際に顧客に届く前に、時計が2回以上使用されていました。
フェリックス:ええ、これは、少なくとも常にメーカーに行くことができないかもしれない人々にとって興味深い戦略かもしれません。そこで誰かに品質管理をしてもらうことです。 それで、あなたは雇う必要がありますか、それともあそこにフルタイムのチームを雇う必要がありますか? それともプロジェクトで雇うのですか? 通常、品質管理チームとのビジネスの取り決めはどのようなものですか?
ライアン:ええ、それは間違いなくプロジェクトによるものなので、そうではありません…おそらくそうではないでしょう…多くの品質管理会社には多くのクライアントがいるので、彼らはただ雇われ、サービス指向です。 注文が出たら、QCに行きます。 明らかに彼らとの関係は、彼らがチェックしているユニットの数に基づいて、ある種の料金になるでしょう。 通常、1日あたりの料金があります。 実際には、ユニットの数ではありません。 しかし、あなたはそれをそのように分解することもできます。 1日8時間で、100個の時計または200個の時計をチェックでき、計算を行うことができます。 しかし、ええ。
フェリックス:ええ、それは質の高いもので、どのように定量的だと思いますか…これは奇妙な質問です。 どのように測定し、どのように彼らに伝え、どのようにあなたが探しているものをこれらのQCチームに伝えますか?
ライアン: [inaudible 00:25:47]ドキュメントがあります。つまり、同じ手順のようなものです。 彼らは見ています…私たちにとって、私たちの製品では…すべての製品はまた異なりますが、私たちにとっては、ガラス、バンド、木、それがどのようになっているのか、ベルト。 時計のすべての要素があり、文字通り、私たちが求めるものすべてを調べてチェックしています。 そして、欠陥があれば、画像とともに戻ってくるレポートがあります。 文字通り、彼らは工場で写真を撮り、それらを文書に入れます。 通常はそれほど多くはありませんが、確かにいくつかあります。それがあなたがそれらを持っている理由です。
フェリックス:大丈夫です。これで、少なくとも今回の実行では、これらの300個の時計が製造されました。 それでは、あなたは彼らと何をしたのか、どのようにそれらを売ったのですか?
アンドリュー:ええ、その時は必ずしも確信が持てませんでした。 ウェブサイトを立ち上げましたが、トラフィックをドラッグする方法がわかりませんでした。 私たちはソーシャルメディアを利用していましたが、その方法もわかりませんでした。 しかし、ええ、私たちは…正直なところ、私はバックパックを売り切れていました。 ちょっとスーパーブーストで包まれたゴリラを経験なしタイプの販売でやっています。 これは明らかに行くべき道ではありません。 ライアンが言ったように、電球が消えたので、クラウドファンディングを調べて、これらを市場に出し、たくさんの眼球の前に置いて、人々がそれらにどのように反応するかを確認する必要があります。 そしてそれはまさに2013年3月に私たちがしたことです。そして私たちは最初のキャンペーンで3300000を超えたと思います。それは私たちが持っていたものが特別なものであり、本当に飛び込む必要があることを知った最初の証でした。
フェリックス:ええ、それについて話しましょう。 だからあなたたちのためのキックスターター、あなたは最初に欲しかった2つのキャンペーンを持っています、それは私が推測する元の穀物でしたキックスターターキャンペーンのタイトルでした。 あなたは100000ドルの目標を持っていましたが、2000人以上の支援者からほぼ400000ドルを集めることになりました。 あなたが調達したかったその10000ドルもそうしました。 これはもっとセールのようなものでしたか? 君たちはすでに製品やものを持っていたので、あなたは何のためにお金が必要でしたか? それは単なる売り上げでしたか、それともその10グランドを再投資する必要がありましたか。
ライアン:ええ、正直言って、それは一種のようなものでした…ほとんどそれを引き戻して、最初からやり直すようなものでした。 私たちがこれらの2つまたは300の時計を持っていたように、私たちは実際に販売しようとしていませんでした。 リセットのようないくつかの方法で、Kickstarterを介してこれを再起動しましょう。 私たちはそれを立ち上げさえしていなかったので、本当にそれを立ち上げてキックスターターになりましょう。 そして、それを私たちのランチパッドとして使用してください。これは明らかに非常にうまく機能しました。 繰り返しになりますが…100000ドルという目標では、それがどれほどうまくいくかはわかりませんでした。 アンドリューがキャンペーンを見ているときでさえ、今それを見るのは面白いですが、非常に本物のアプローチがあり、それは人々に本当によく共鳴したと思います。 また、Kickstarterが比較的新しく、クラウドファンディング全般が比較的新しい時期にローンチしました。 私たちはホームページでほぼ30日間紹介されましたが、これは今では大きな利点です。
運の要素は常にあるということですか? ほとんどのサクセスストーリーで。 そして、私たちにとって、私たちが立ち上げたときの会社にとっての小さな幸運だったと思います。これは多くの人々の前で得られただけでなく、製品を検証しました。 多くの人の前で何でも手に入れることができるということですが、それは必ずしも彼らがそれを買うという意味ではありません。 しかし、人々はそうしました、そしてそれは製品とビジネスのための私たちの検証のようでした。 そして、ここで私たちを前進させたのは、在庫に投資し、明らかに製品を支援者に提供し、マーケティングのために少しのお金を持って、ちょっと私たちの道を進んでいるキャストでした。
フェリックス:ええ、最近キックスターターで聞いたことがあります。 ある時点では、基本的にアイデアに資金を提供するために多用されていたと思います。 製品はまだありません。製品を作成するためのロードマップすらありません。 アイデアに資金を提供するためだけに。 これで、製品がすでに完成している、または完成に非常に近い製品を発売するための効果的な方法になりました。最初の実行、つまり最初の注文を行うための資金が必要です。
しかし、Kickstarterは大きく進化したと思います。これは、製品を発売するための優れた方法です。このポッドキャストの人々が、Kickstarterに費やす時間よりも多くの時間を費やす方法についての統計について話しているのを聞いたことがあります。製品ページ。 そして、彼らはキックスターターのページにより多くの時間を費やしているので、彼らはあなたの製品を説明するより多くの機会を持っています、そして私はそれがはるかに熱心な聴衆であると思います。 ですから、あなたたちが当時行ったことは、既存の製品をすでに持っていても、正式な発売がなかったとしても、今日でも効果的な戦略だと思います。 ええ、あなたたちがそれと一緒に行きたいと思った理由であなたたちが頭に釘を打ったと思います。 ええ、100000ドルが目標で、ほぼ400000ドルを調達し、あなたが言ったキャンペーンは約30日間続きました。 あなたたちはこれがすべて入って来たことにびっくりしていましたか、それともあなたは興奮していましたか? この時期の感情はどうでしたか?
Ryan: Yeah I love this story because I was in China, when we launched, I hadn't moved back since March 2013, I moved back the following year. I remember the night before we launched because it was night, it was about 11… We wanted to launch in the morning here in the states. So China's about, I think it was 14–15 hours ahead. So, I don't know what the map was. But around 7am would've been like 10pm in China.
So we press launch, and I was so like didn't know, I remember calling Andrew the night before on Skype and being like “I think we can do like 40–50 thousand.” The goals 10 obviously let's be modest about that. But I think we'll do 40 or 50. That was kinda the high goal for us. And I literally pressed launch, I've been working so hard, I wouldn't sleep. I don't even know how I went to sleep I wouldn't sleep. And I wake up and there are like, my Facebook's exploded, I have 100 messages from my brother, Skype's going off and I'm like “What's going on?” And I wake up and we've got like I don't know I think it was like 20000 or something. クレイジーでした。
Felix: This is overnight?
Ryan: Pretty much overnight so it was one of those like “I feel like I made a million bucks overnight.” Obviously it was only 20 grand but the way I felt you could imagine.
フェリックス:うん。
Ryan: Yeah.
Felix: Cool, so once you guys got these funds, the campaign ended, how did you even decide how to use the money?
Ryan: Well, actually I think Andrew you'd probably answer that pretty well. We didn't know, I think that's a pretty humble beginnings. Neither of us had a solid background, and it's not like we came from a previous brand or an agency or anything like that. We really just had that entrepreneurial instinct and so when we got the money it was like well, let's make the watch. And it's like, you gotta make those, you gotta deliver them. And then let's put a decent chunk back into inventory so we had more watches to sell, business went on right?
And then from there, we actually wanted to take a very retail approach, that was our “strategy”. We weren't sure about online market, like we didn't know, so we were like “Let's start getting into retail” so to speak. And so we put up [inaudible 00:32:44] kits and we literally go out and try and sell 'em which is kinda funny. Like we realize that's not how it works, but at the time that's really what we were trying to do. We put some money into advertising here and there but again we didn't really know and so we were kinda learning as we went.
Andrew: Yeah, like as Ryan said we didn't come necessarily from a background so a lot of this is self taught. It's funny to think how far we've come in 3 years. Our strategy currently is, I think really on par with a lot of successful companies and brands but at the time we didn't know where to go and at one point we ended up having to consult… A guy consulting us that's actually our product developer now, Matt, and he kinda came from the industry, he worked with a few brands. So he kinda Sheppard'd us along the way, kinda where to put your chips, how to structure your company, how to set a business plan and how to align it with your marketing.
Yeah they just really helped us through our first year to kinda just… We still had a successful first year, even post Kickstarter there's still a tonne of organic traffic coming to the site, and people still interested in the product when they see it. And then obviously we ended up launching our second campaign and that's really when we turned on the jet fuel and understanded kinda what we were doing. Kinda how big the internet is, the beast that it is and how you can really get involved, through all the different channels and that's when we were kinda running at full steam I guess we started getting going.
Felix: Yeah hearing about how you guys talk about your story, it kind of almost helps me visualize 2 types of businesses that get started. I think a lotta entrepreneurs are in one of these 2 chams which is one where you're almost constantly pushing this big boulder up a hill. Every inch, you're pushing with all you've got. For you guys it almost seems like this thing just had a life of it's own and just took off, and you're on this ride with it, and just trying to figure it out along the way. First of all is that fair assessment of how it feels?
Andrew: Yeah it totally speaks to the product that we've created, it's very unique. And like you said we jumped on the roller coaster with this thing, and it really is a testament to what we have. And then yeah, we were figuring it out day to day for sure.
Felix: Yeah and I've heard of other very quickly successful businesses where the uber success of it all is actually detrimental to the business where you're just growing too fast. You're jumping from the minor leagues because you guys are just trying to figure out now into the major leagues because of all this funding all these customers, you're dealing with much larger orders. At any point did you ever feel like you're about to fall off this ride?
Ryan: I don't think so, not in the beginning. I think if anything it'd be now the growth is even crazier at this point than it was back then. A successful Kickstarter campaign is relatively easy to manage. There was growth for sure, don't get me wrong, but there wasn't massive scale in the beginning. It was more of like a validation again of the concept. A lot of the time spent on figuring out who our customer is, figuring out the pricing model that we wanted to work at, whether that was online versus retail. Even at one point we were like “Do we market ourselves as D to C.” Right to consumer with this, and price accordingly versus being a retail and pull that back. We've done a lot of things over the last… I mean really 2013 we launched, but 2014 was our first year in business, we had product to sell. And then 2015, last year, was a lot about just figuring out the real strategy of what we wanted to do, building up the product collections and planning for this year. And so yeah, that kinda gets us to where we are now.
フェリックス:とてもかっこいい。 So when you… Once you had that successful Kickstarter campaign, you guys returned back to Kickstarter in 2015, last year. Had another relatively modest goal of 25000 dollars and blew that out the water again. Raising 433000 dollars from 2442 backers. So when you returned to Kickstarter was this a similar situation where you already had the product ready to go, and you just wanted to use Kickstarter as a launch pad? Like what was the state of the product at that point.
Ryan: Yeah so we actually, at this point we, and I think you mentioned this earlier, we didn't have any inventory. So we purely use Kickstarter as a way to more or less, like a lot of companies, pre-sell in a lot of ways you're pre-selling product. And obviously bringing in some money to invest in inventory. So that was really what we used it for on this second campaign is we knew we were probably gonna do pretty well. We had obviously had that success, we had a decent size following, good email list, knew how to market a little bit online. And so we thought we would do, honestly we were shooting for about 500, 600, so we were a little short but still relatively successful and gave me some money to again put back into the company.
Felix: And did you change anything between the first, second campaign in terms of how you promoted it, how you set up the campaign page or anything involving the marketing of a Kickstarter campaign?
Andrew: Yeah I say it switched up quite a bit. The first campaign was pretty amateur, the second campaign was pretty pro I put behind it in regards to PR we were featured on a lot of different tech blogs, fashion blogs, we kinda had all that queued up. We had a few samples that we had sent out to, what's it, GQ, 9 to 5 mag, Tech Crunch, just so they could review and kinda put their notes behind it to their following and we had a pretty good story. What we were doing again, we were reclaiming whiskey barrels at the time. That's something unique and special, especially for the Kickstarter community, they really take pride in bringing ratchet to market, you know, whiskey barrel reclaiming that down is something obviously can drive massive PL. So we're bringing definitely, bringing an A-game I think.
Felix: Did you find that that's the best use of any Kickstarter creators time is on the PR getting early samples to these outlets?
Andrew: I think it's pretty… Yeah I think it definitely helps, it gets that initial boost. You want people to be talking about it, and it trending. Links being shared, PL blast went out, we had a tonne of great coverage happening.
Ryan: With anything you're always looking at the ROI. So I mean PR is great… From our experience, PR doesn't drive always the most, like the best ROI even free, it's just 100% ROI. But even if it's someone pay to play or whatever, none of these work for the second Kickstarter. But since then we've done some paid PR coverage, and this and that. I think what PR does more than anything is it helps establish credibility and like a sense of like… Yeah just credibility for the consumer that this is a legitimate product, these people wouldn't put their name behind it unless it was.
Felix: Yeah you're definitely kinda borrowing some of the credibility from these outlets because you're saying they're putting their name behind your project. I think that's a good way of putting it. So do you, you know today, 2015, your first Kickstarter was back in 2012. Do you feel like the crowdfunding community as change, and if so how? Do you feel like it's saturated, like what are your thoughts on people that want to launch a Kickstarter today or a crowdfunding in general.
Ryan: I think it's changed tremendously, I would say it's unfortunate, but it's not. There's a lot more people going to the site. And I guess let me say the reason I would almost say it is is because it's harder to stand out. It definitely is more difficult now today than it was when we did the first one. Not necessarily the second one, because I think it's similar to what it was back then even in 2015. It's only been a year since. But it's harder to stand out now than it was back then. So it requires a little more, preparation, execution. You can be authentic, you can be genuine and I think that goes a long way. But at the end of the day it's harder to get eyeballs on the campaign without a little bit of paid advertising. And I think the organic traffic back in 2013 again was a little bit of a lucky charm, and helped kinda get us in front of a lot of people.
フェリックス:理にかなっています。 So once you had the, I guess maybe the first successful Kickstarter campaign, did you have your own independent website that time? Like what was the transition like into owning your own kinda domain name, your own website.
Ryan: Yeah we had a website that we had pretty much built out. Nothing like we had today, it was pretty bare-bones we only had 1 collection or about 4 or 5 different skews so. We had a website that was ready and then about halfway through the campaign and on that first one we used it as a way to kinda like promote “Our websites up!” And people really liked that and they thought it was cool they could go to an official page and check out the watches in a different setting. Yeah so we had something.
Felix: Cool so, now that you have your own store at originalgrain.com, what's been the most successful way for you to drive your traffic and sales to that site?
Ryan: Well, we do a lot of different things. Right now I'd say it's online with paid advertising, primarily on Facebook, I think that's right now that number one way to drive scale, outside of maybe influence or marketing. If you were to get on a huge celebrity or something, but that costs a lot. So I think the biggest bang for your buck is gonna be online advertising through Facebook. We do some display advertising, we work with Pinterest we work with a lot of different… Actually Andrew manages our whole social influencer program with another guy on the team.
So we do a lot of different things I mean we have a PR guy who really… He gets… We've probably been in, I don't even know, at least I think it was 60 or 70, maybe upwards of 100 outlets this year. So he does an amazing job just getting us in places. But again I think the number one way we've driven traffic in the last year has been through online advertising and primarily Facebook.
Felix: Yeah so you know talking about all these different marketing channels and the hyper growth that you guys are going through. Maybe tell us a little bit how you're managing all of this. When there's so much going on, I think you obviously have a team working for you now but I would say it's probably relative to all the people that are maybe solo founders with a much smaller business that's not going through as much growth. What are your tips I guess on how to manage all these things that are going on, making sure that you're aware of what's going on, and making sure you're making the decisions with all the information that you two can get, like how do you guys handle all of it?
Andrew: Yeah I mean I'll kinda just speak in regards to some of the influencer marketing strategy. We have our systems really structured and in place for myself and I kinda have an assistant helping me do some of the research and development there. But yeah, we have our systems in place and everybody's gonna be different, how they like to keep it structured that's something I've always been taught is there's a few ways to do it, it's however it makes sense to you. Whether it's in spreadsheets. That's how we've done a lot of our influence or outreach, it's a lot of grind work. We don't necessarily like to work with a tonne of big agencies that do the work for you. We've tried it before it just necessarily hasn't worked out to our liking. We kinda are pretty demanding and the results and kinda the success that we have through some of these outlets that are definitely crucial to the business and growing on Instagram, and Facebook, and Twitter.
So yeah you just gotta have your systems, kinda what your goals are weekly and monthly. That's something I'm always harping on my guy, he'll tell you and if we're not hitting our goals there's definitely a problem. So yeah we stay on task, and we understand what is expected, what is gonna make us successful, yeah we're just on it.
ライアン:ええ、今チームがあります。 アンドリューが言ったように、私たちはさまざまな段階を経てきました。物事はアウトソーシングされており、オンライン広告でさえさまざまなエージェンシーです。 それを社内に持ち込み、マーケティングからの影響を少し受けて、社内に持ち込みました。 私たちは小さなチームであり、スリムであり、現在のサイズに非常にスリムです。 そして、私たちは素晴らしいチームを作り、本当に才能があり、本当に献身的で、信じています。 成功した起業家なら誰でも才能のように話すことができるので、私は人が何よりも重要だと思います。 ですから、採用は難しいのですが、才能を見つけたら、それを急襲して、途中でちょっとシェパードする必要があると思います。
フェリックス:では、今日のビジネスがどれほど成功しているのかを教えていただけますか? それがビジネスの成長であろうと規模であろうと。
ライアン:ええ、私たちは明らかに最初のキックスターターを立ち上げました、そして2014年は私たちがそれを理解していた年のちょっとしたものでした、私たちは本当に知りませんでした。 そして2015年には、昨年のブレイクアウトの年が好きでした。 そして、私たちは10倍の成長が好きでした。 そして今年は、1500万ドル以上の収益が見込まれています。 50万ドルから70万ドルの範囲でホバリングした最初の年から現在に至るまで、非常に大きな成長を遂げました。
フェリックス:すごい、それはかなりの取り込みです。 あなたは何をしていますか…複数の理由があると確信していますが、この大きな急上昇を信用できることがいくつかありますか?
ライアン:ええ、そうだと思います。本当にそうです…最初の数年はまた…2年よりも早く製品を検証できますが、私たちにとっては、このための準備が整っていました。 2013年、2014年、そして2015年の一部でさえ、2回目のKickstarterキャンペーンが終了するまで続きました。 そして、実際にジェット燃料をオンにして、「これができる」のようになって、それを機能させました。 そして、私たちは[inaudible00:47:04]オンラインのスケールキャンペーンでした。 つまり、私たちのオンライン広告は、当然のことながら…難しいボールゲームです。 つまり、DRマーケティングは簡単ではなく、消費者が喜んで支払う価格で好きな製品が必要です。
私たちは本当に幸運であり、私たちがしていることを行うことができるようにある程度祝福されてきたと思います。 適切な製品を提供し、また適切な価格戦略を立てることは非常に大きなことだと思います。 そうですね、それから私たちは今、ビジネスの運営に役立つ追加のチャネルを探しているところだと思います。 来年は小売業に参入し、明らかにオンライン販売の成長を維持することを計画しています。 しかし、ええ、それはジャグリングすることがたくさんあります、しかしそれは楽しくてたくさんの浮き沈みがあり、そして間違いなくもっとエキサイティングな時代です。
フェリックス:そして、おそらく昨年のいつか、あるいは昨年、「うわー、これは本当に離陸している」と気づいたことを覚えていますか。 お互いを見て、「これは何百万ドルもの収入になるだろう」と言ったことを覚えていますか。
Andrew:ええ、去年はほぼ今回でした。第4四半期にバレルを使用してローリングすることが市場に出ていました。 [クロストーク00:48:16]クラシックとバレルの両方が市場に出ていました。 在庫がありました。 それは私たちが最初の2年間に遭遇したもう一つのことでした。私たちは素晴らしい販売シーズンを迎え、それから私たちは最高のエースqを使い果たし、売り切れてしまいました。 明らかにそれはあなたの総収入に悪影響を及ぼしますが、昨年私たちは歪曲され、1トンの在庫があり、ロックンロールの準備ができていました。 当時、私たちは監督にぶつかり、彼がradコンテンツを作成していたと思います。ちょうどこの頃、みんなの前でそれを公開していました。 そして、私たちは「ああ、ここに行く」のようでした。 それ以来、さらに3つのコレクションをリリースすることに成功しました。
フェリックス:とてもかっこいい。 そして、あなたは私が思うに、ライアンはあなたたちにとって正しい価格戦略も大きいと言ったと言いました、あなたはそれについてもっと話すことができますか? どういう意味ですか…価格設定をどのように理解しましたか。また、価格設定戦略とはどういう意味ですか。
ライアン:私はこのトピックが大好きで、正直に言って私を狂わせているトピックです。オフィスの誰もそれについてもう話したがらないような気がします。 それはとても重要だからですよね? それはあなたのマージンです、私は明らかに皆のマージンが彼らの商品原価に基づいて異なることを意味します。 私はそれが…だと思います。繰り返しになりますが、私たちはそれで遊んでいました。 2015年に私たちは調べました…私たちは価格テストを行い、完全にテストしました。 私たちのクラシックは169ドルの価格ではありません。消費者側では見るのが難しいので、いつもやりたいことではありません。気付くかもしれませんし、気付かないかもしれません。 しかし、私がそうすることをいとわなかったことは非常に重要だと思います。そして、ほとんどある意味で、それが外見でどのように見えるかを危険にさらします。 しかし、私たちはそれをずっと安くしてもらいました、そして私はある時点で129ドルのように思います。 そして、私たちが気付いたのは、それは実際にはそれほど売上をシフトさせなかったということでした。 少なくともそれを価値あるものにするのに十分ではありません。 そして、そこには…デルタが存在するポイントがあります。 そして、私たちにとっても、手作りの性質と製品の販売方法のおかげで、安いように見える点もあると思います。 100ドルの場合…100ドルの範囲でプレイした場合はどうでしょうか。 マージンの観点からは難しいでしょうが、もっと多くの時計を売ればそれだけの価値があるのではないかと考えました。
私たちの考えではありません…それはまた、あなたの製品をどのようにマーケティングするか、あなたがあなたの製品をどのようにマーケティングしたいか、そして消費者が特定の価格でそれをどのように見るかを理解することでもあります。 とにかく、それは私がよく考えたものです。 また、競合他社が再び何をしているのかをよく見ていきます。 時計市場は爆発的に拡大しました。この1年半2年で、オンラインブランドが登場し、成功を収めました。 そして、彼らはその直接的な消費者価格モデルを採用しているので、それが私がそれを考えたもう一つの理由でしたが、最終的にはブランドイメージを維持したかったのです。 彼らが良いものを持っていないというわけではありませんが、私はただ私たちが誰であるか、そして異なる価格帯で働きたいと思っていました。 ですから、私たちは現在、150ドルから400ドルの価格帯になります。
フェリックス:うわー、価格を下げても、今の価格は149ドル、169ドル、89ドルだと思います。 価格を下げても、売り上げの伸びは見られませんでしたか?
ライアン:作るのに十分ではありません…明らかに少しありましたが、あなたは40ドルである120ドルを作っています。 それは十分ではありません、それを価値あるものにするのに十分ではありません。 そして、あなたが話しているとき、それはたくさんのお金です、たくさんの時計。 そして、マーケティングの面で取り組む余地は、ある程度、マーケティングに費やすことができる40ドル多くなります。 ええ、そこにはただ幸せな媒体があり、それは私が少し執着しているものですが、それは特に早い段階で重要だと思います。 そして、企業にとって早い段階で1、2年になる可能性があると思いますが、それはあなたができるようではありません…理想的には、できるだけ早くそれらの決定を下したいのですが、それをテストして反応がどうなるかを恐れずに確認してください。決める。
フェリックス:ええ、価格戦略やABテストのようなものをテストすることになると、難しいことの1つは、それに影響を与える可能性のある他のすべての要素を制御しようとしていると思います。 それを軽減する方法、または少なくともデータを正規化して、価格を変更したという理由だけで売上の変化に影響を与える可能性のある他の要因があるようにする方法はありますか?
ライアン:それは良い質問です。価格設定が本当に難しいという事実に触れるつもりでした。 技術的には、文字通り法律に違反しているように、同じ日に価格をABテストすることは許可されていないためです。 アマゾンは、ある時点で、実際にある価格を宣伝していて、誰かが別の価格を取得し、友人が「ちょっと待って…」のようになるという問題があったと思います。同じ日、これは数年だったと思います以前、私は間違っている可能性がありますが、Amazonを訴えないでください。 しかし、それがそれを本当に困難にしたものの1つです。 わかりませんが、私たちが「正規化」する方法は、これらの困難を考慮に入れて、1日以上または2日以上実行するだけだったと思います。 1か月間実行します。
アンドリュー: 1か月、ええ、1か月間テストします。
ライアン:それからデータを見てください。 結局のところ、それは私たちが今住んでいる世界の素晴らしいところです。今、何かがあるかどうかを検証して知る最も簡単な方法は、オンライン広告で宣伝し、それがどのように定着するかを確認することだと思います。 。 そして、より伝統的な小売ルートをとって、まだ多くの企業が現れています。 しかし、もし私が今日ビジネスを始めたとしても、私はまだ最初の段階でそれに頼っていたでしょう。
フェリックス:理にかなっています。 さて、今は第4四半期です。明らかに、今シーズンはここでどのようになっていますか。このホリデーショッピングシーズンに備えて、皆さんは何をしていますか。
Andrew:ええと、私たちはこれまでで最高のコレクションをリリースしています。 私たちの消費者が待ち望んでいたもの、間違いなく私たちのフォロー。 彼らはもう少し良いもの、ハイエンドなものを望んでいました、そして私たちは本当に興奮しているので、それをリリースしました。
ライアン:ええ、それから、実際にはすでに多くの準備が行われていると思います…ええ、それは私たちが正しく学んだことの1つでした…昨年も、今のように、ちょっと暑かったです。それをすべて準備しようとして、たくさんのクレイジーな写真撮影をしています。 私たちは実際にそのレッグワークに多くの注意を払っています。そのため、ギフトガイドの有料プレースメントに入札するか、さまざまなメディア企業にIOを割り当て、PRアウトリーチを通じて無料で一部を獲得しました。 そしてまた、私たちがいつも行っている時計を、休暇中に宣伝するさまざまなインフルエンサーにちょっとだけ着席させます。 休日の鍵は、誰もが知っていることですが、これは言うまでもなく、オンラインで何かを販売するのに最適な時期です。 本当に一般的に何かを売るのに最適な時期です。 だから私はそれがどこでもどこでも名前を付けることだと思います、そしてそれは私たちがしていることです。
アンドリュー:ええ、ちょっとそれに入ります、あなたはちょっとあなたの戦略全体を後ろにスケーリングします。 あなたはあなたが売りたいものについてあなたの予測を持っているので、今度はあなたはそれだけ多くを費やす必要があります。 この第4四半期は次のようになります…私たちはより多くの時計を設定します。私たちが到達したいものについての予測があるため、少し余分に行っています。そこに到達するには、xを費やす必要があります。
フェリックス:とてもかっこいいので、あなたは明らかにあなたたちのためにクレイジーな12か月を過ごしました、私はあなたたちがこの第4四半期にもそれを殺すつもりだと確信しています。 来年の今度はどこでビジネスを見たいですか?
ライアン:私はビジネスを見たいと思います。来年私たちに見たいと思う一番のことは小売業です。 ほんとうに…つまり、時計の売り上げの85〜90%はまだ実際に小売店で行われているのですが、これはオンラインでの割引ではありません。私はそれをしっかりと信じています。 しかし、私たちがそのアプローチを採用し、オンラインと小売のハイブリッド効果を持ち、それが連携して機能することを期待しています。 人々が実際に見ることができる素晴らしい結果が得られると思います。
私たちがたくさんしていることの1つ、申し訳ありませんが、これは少し話題から外れていますが、アンドリューはオンサイトアクティベーションの多くを管理しています。小売環境での人々の反応を確認するために、さまざまな通りの運賃がたくさんあります。 そして、それは私たちがこれらを店に入れる必要があるように私たちを待ち行列に入れたものでした。 人々は製品を見て、自動的に好きになります。 彼らはFacebookの広告を通してそれをオンラインで見たかもしれません。 そして、彼らは通りの運賃かそれが何であろうとやって来て、「これはすごい、最初から直接見ていたら、これを完全に買っていただろう」と言っています。 とにかく、少し正直ですが、ええ、来年は小売店で私たちに会いたいです。そして明らかに成長を続けています。
アンドリュー:うん。 そして-ライアンと私が昨年1トンに間違いなく取り組んできたブランドのちょっとしたものがいくつかをもたらしています...私たちはもっと多くの非常にユニークな物語をやりたいです、ウイスキーバレルは一種です、それは私たちのベストセラーであり、今後もそれを継続して、より限定された時計、より独自性、コラボレーションなどのストーリーを語ることができるようにしたいと考えています。 今年は実際にいくつかの特別なコラボレーションがあります。 そして、ええ、私たちが到達したい消費者に私たちのマーケティングを本当に結び付けています。 そして、私たちの製品で非常にユニークであること。 私たちのものは特別です、木で、あなたはたくさんの物語を話すことができます、そしてそこにはたくさんの歴史があります。 そして、私たちは外に出てそれを手に入れ、今年は非常にユニークになるつもりです。
フェリックス:とてもかっこいい。 ライアンとアンドリューに感謝します。 つまり、originalgrain.comもまたウェブサイトです。 リスナーがチェックアウトすることをお勧めする他の場所では、彼らはあなたたちが何をしているのかをフォローしたいと思っていますか?
ライアン:ええ、Instagram @originalgrainをチェックしてください。私たちは、たくさんのユニークなファッションと、私たちが持っている最高のスタイルとショットのいくつかを投稿しています。 あなたはそこに私たちを見つけることができます。
フェリックス:かっこいい、ありがとうございました。
ライアン:ありがとう。
アンドリュー:ありがとう。
フェリックス: Shopifyマスターを聞いてくれてありがとう。 野心的な起業家のためのeコマースマーケティングポッドキャスト。 今日ストアを開始するには、shopify.com / mastersにアクセスして、30日間の延長無料トライアルを申請してください。