私たちの人々、私たちのストーリー：SendGridでの多様性と包括性

公開: 2018-05-01

SendGridでは、ダイバーシティとインクルージョンの改善を進め、すべての人にとって素晴らしい場所になるように努めています。すべてのSendGrid従業員（「Gridder」）は最高の仕事をすることができる必要がありますが、それは誰もが自分の本物の自分と自分の仕事に価値を感じている環境でのみ発生します。

顧客基盤を反映し、各顧客セグメントを深く理解している労働力がなければ、顧客が要求する速度でイノベーションを起こすことはできません。民族性、宗教、性別、性的指向、肌の色、思考、親の地位、メンタルヘルス、地理、背景など、あらゆる形の言葉に多様性が必要です。多様性に配慮し、正しいことを含めるだけでなく、それはビジネス上の必須事項です。

この重要なトピックに光を当てている他の多くのテクノロジー企業とともに、過去4年間のダイバーシティ数を発表しました。私たちは、測定され報告されるものが注目されると信じています。そのため、毎年進捗状況を測定して報告しています。私たちは、他の人が私たちの経験から学ぶことができるように、私たちの成功と私たちが不足している場所の両方で私たちの旅を共有することに取り組んでいます。

数字を見てください

2017年には、128人を超える新入社員を採用し、資格のある過小評価された（白人以外の男性）専門家を調達する取り組みは重要でした。私たちは、グリッドでの女性の表現を改善することに特に成功しています。

多様性は性別よりもはるかに大きいことを認識していますが、性別の格差は国の人口の50％以上に影響を与えるため、他のすべての多様性要因と交差し、グリッドでの多様性を改善するための主要な手段です。

組織的には、女性の割合は2015年の25％から2017年には35％に向上しました。
技術職の女性は、2015年の12％から2017年には23％に増加しました。これは、私たちが前年比で着実に改善を行ってきた分野の1つです。私たちは進歩に満足していますが、これらの数字にはまだ満足しておらず、すべてのチームがより多くの女性の代表によってより強くなると信じています。
管理職の女性は、2015年の33％から2017年には29％に減少しました。これは、新入社員の多くが女性ではなく、管理チームの成長によるものです。パイプラインに強力で多様な候補者が確実に含まれるように、今後も将来のリーダーシップ採用のために採用調達に注力していきます。
VP以上の役割で定義されるシニアリーダーシップは、劇的に向上しました。 2015年の終わりには、そのレベルでの女性の代表は0％でしたが、今年は、シニアリーダーシップチームは28％の女性で構成されています。
私たちの取締役会は、2人の素晴らしい女性が加わったことで成長しました。アン・ライモンディとヒラリー・シュナイダー。女性を上級職に任命し、女性の取締役会を代表することは、私たちの女性グリッダーや、SendGridへの参加を考えている他の女性に強いメッセージを送ります。

*これらの数値は、各年の年末の数値を表しています。

人種の多様性の数値の進歩は改善されましたが、同じ速度ではありません。

現在、SendGridは74％が白人で、2015年の81.3％から減少しており、Gridderの26％は白人/白人以外の人種です。
ヒスパニックまたはラテン系の労働力は、2015年の4％から2017年には5.7％に増加しました。2つ以上の人種として識別される人は、2015年の1.5％から2017年には4.5％に増加しました。
黒人またはアフリカ系アメリカ人のグリッダーの割合は、2015年の1.1％から従業員の1.9％に向上しました。

インクルージョンの文化

ここから始めます。現在のグリッダーが違いのために含まれていると感じない場合、多様な才能を維持するのに効果的ではありません。つまり、多様な才能を引き付けることはさらに困難になります。これは常に私たちの焦点でしたが、これは私たちが誰もが自分が属しているように感じるより包括的な文化を構築するという私たちのコミットメントを中心にプログラムを構築した最初の年です。

多様性の定義を拡大することは非常に重要であり、福利厚生プランに変更をもたらしました。私たちのコアバリューの1つは幸せです。あなたの福利厚生プランで、あなたの違いや愛する人のさまざまなニーズに基づいて必要な特定の補償範囲が除外されている場合、仕事で幸せになることはできません。そのことを念頭に置いて、特典の提供に次の変更を加えました。

家族はさまざまな形でやってくるので、私たちは同棲パートナーの特典を提供し始めました。
不妊症に起因する痛みは、これがあなたの健康保険の補償範囲の一部ではない場合に追加される経済的負担によってのみ悪化することを認識して、不妊症の補償範囲を追加しました。
カバレッジのギャップと、子供と一緒に働いている人や、必要なカバレッジを持っていない自分自身がスペクトルに該当する人への影響を認識した後、私たちは医療カバレッジに自閉症の利点を追加しました。

帰属感と包含感は、測定と定量化が難しい場合があります。ただし、Culture Ampによる毎年の包含調査を通じて、TheGridでのさまざまな体験方法に関するデータと洞察を収集しています。これらの物語は、大多数とは「違う」と感じる方法に深みと意味を与え、私たちに特定の行動をとらせるようになりました。

Griddersからのフィードバックのおかげで、今年の改善に取り組んでいる調査から3つの主要なテーマを特定しました。

多様な考えのための安全な場所を作成し、率直な会話が組織全体で行われていることを確認します。正式なトレーニングは、認識を高め、難しいトピックについても、正直で率直な会話をするために必要なスキルを提供するために計画されています。人々が自分のストーリーを共有し、本物の自分になることができるようにすることは、お互いに効果的にコミュニケーションできることから生まれます。私たちはこの分野での改善に取り組んでいます。
SendGridで過小評価されている専門家の経験を向上させます。組織の成功にダイバーシティとインクルージョンの重要性を認識させるために、最初のダイバーシティウィークを開催しました。新しく異なる方法でお互いについて学ぶ機会がありました。私たちは、教育し、情報を提供し、一緒に成長するために、将来のイベントでこの旅を続けます。グリッドで過小評価されている専門家間のコミュニティとつながりを構築するために、最初の従業員リソースグループを開始しました。
接続は含めるために重要です。特別興味グループの開発など、さまざまな方法で接続を構築しています。これらは本当の友情を育む機会を生み出し、すべてのグリッダーに楽しくて包摂的であると感じるグループを見つける機会を与えます。また、さまざまなグリッダーとそのライフストーリーにスポットライトを当てる炉辺談話も毎月開催しています。インクルージョンへの第一歩は、私たちの人生経験の一部である人間的要素を提供する誰かの物語を理解することであると信じています。

採用と開発

私たちは、過小評価されている人口を増やし、社内慣行が公正であることを保証するために、採用と開発の慣行を改善することに投資しました。

私たちの採用チームは、全国で過小評価されている専門家を調達することに300時間以上専念し、候補者の多様性を向上させました。また、職務記述書が包括的であり、すべての候補者を歓迎するように継続的に取り組んでいます。採用と選択の基準がその仕事に最適な候補者の採用につながるように、無意識の偏見に焦点を当てて人材獲得トレーニングを再設計しました。意図しない偏見を認識して認識させることによってのみ、多様で包括的な労働力になるという目標に影響を与えることができます。

また、パイプラインエクイティとのパートナーシップを通じて、社内で公正かつ透明な慣行を確保するために投資しています。まだベータ版であるこのプラットフォームは、昇進率、リソースの割り当てなど、さまざまな側面で男女平等を測定し、リアルタイムで対処する方法についての洞察を提供します。私たちは、ギャップが特定された場合の行動に取り組んでいます。

このパートナーシップに加えて、私たちは、ペースセッターグループおよび起業家同盟のメンバーとして、全米女性情報技術センター（NCWIT）とのパートナーシップを継続します。

以降

私たちは進歩を遂げ、鏡を見て、何がもっとうまくできるかを自問し続けています。多様な才能を持った職場を作ることは方程式の一部に過ぎないので、私たちは誰もが自分が所属していると感じ、仕事で本物の自分になることができる文化を構築するために私たちが行っていることを共有できることに興奮しています。

真に多様で包摂的な職場を作ることは旅であり、有意義な方法で進歩し続けるためには、私たち一人一人のコミットメントが必要であることを認識しています。それは、過小評価グループの人々から大多数の人々まで、すべてを含める必要がある旅です。なぜなら、私たちが実際に4H4ALL（Happy、Humble、Hungry、Honest）文化を創造するのは一緒だからです。

また、協力し、アイデアを共有し、お互いから学ぶという業界のコミットメントも必要です。誰もが自分の可能性を最大限に発揮できる業界になるためには、テクノロジー業界を大きく変える必要があります。

私たちは、業界パートナーと共有し、学んだ教訓を透明にし、業界と世界で切実に必要とされているソリューションの一部となることを約束します。テクノロジーは私たちの世界をさまざまな方法で変えました。今こそ、私たちの労働力がすべての個人が真に成長し繁栄できる場所であることを保証するための変化の原動力です。