デジタルトランスフォーメーションのアウトソーシングに関する起業家ガイド

どの業界を選択するかに関係なく、デジタルトランスフォーメーションとそのメリットに関する話し合いは満場一致で唱えられます。 提供内容はその約束を下回っていませんが、デジタルトランスフォーメーションの取り組みに取り組んできた大小のすべてのブランドは、口で言うほど簡単ではないことを知っています。

クラス最高の計画によって定められた変革戦略でさえ、正しく実施されない場合、災害に傾く傾向があります。 Genpactの調査によると、企業は、誤った方向に進んだデジタルトランスフォーメーションの取り組みのために、年間4,000億ドル以上を浪費してきました。

デジタルトランスフォーメーションとは、テクノロジーを使用してビジネスを特定の顧客のニーズに対応させることだけではありません。 それは、全社的に行われる作業がより良いものに変換される相互接続されたエコシステムを作成することです。 これを達成することは、ビジネスの継続性を目的としたタスクによってリソースが消費されている、またはビジネスの収益だけでなく文化全体に影響を与えるような事業を行うのに熟練していない社内ITチームにとって非常に困難なタスクになる可能性があります。

この難しさは、デジタルトランスフォーメーションをアウトソーシングするプロセスにつながるものです。

目次

1. 企業が社内でデジタルトランスフォーメーションを実行することを困難にする課題
2. 企業がデジタルトランスフォーメーションプロジェクトをアウトソーシングすることを選択する理由
3. ビジネスにデジタルトランスフォーメーションを組み込むことで受け入れることができる機会
4. デジタルトランスフォーメーションのアウトソーシングの最も一般的な要素はどれですか
5. ビジネストランスフォーメーションのアウトソーシングのメリット
6. Appinventivが従うデジタルトランスフォーメーションロードマップ

アクセンチュアの調査によると、90％の企業がサードパーティのソリューションプロバイダーの支援を受けて、ビジネスのデジタル化の少なくとも1つの要素を支援しています。 しかし、デジタルトランスフォーメーションフレームワークをアウトソーシングすることを決定する理由を掘り下げる前に、まず、社内でプロセスをカバーすることを困難にする課題を覗いてみましょう。

企業が社内でデジタルトランスフォーメーションを実行することを困難にする課題

• 非デジタル組織文化の存在
• デジタルスキルセットの欠如
• アジャイル変換プロセスの固有の制限
• セキュリティファーストのデジタルトランスフォーメーションアプローチの欠如
• レガシーアーキテクチャを手放すのは難しい

これらの課題は、ブログで以前に読んだGenpactの調査結果の背後にある理由です。 それらを解決し、誤った結果の可能性がゼロのビジネスにデジタルトランスフォーメーションを適用するために、企業は現在、デジタルトランスフォーメーションのアウトソーシングに傾倒し始めています。

企業がデジタルトランスフォーメーションプロジェクトをアウトソーシングすることを選択する理由

企業は通常、ビジネスのデジタル化プロジェクトをアウトソーシングして、強化された高度なデジタル支援のユーザーエクスペリエンスを提供します。これは、すべてのデジタルトランスフォーメーションプロセスの最終目標です。 アウトソーシングは、コストと時間の効率的な方法でサービスを提供し、間接費からビジネスを解放することにより、これを可能にします。

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これらの理由に加えて、企業はデジタルトランスフォーメーションソリューションをアウトソーシングして、デジタルトランスフォーメーションフレームワークに伴う多くの機会を収集しています。これは、社内のITチームに限定された場合には得られないものです。

ビジネスにデジタルトランスフォーメーションを組み込むことで受け入れることができる機会

• ビッグデータ、データサイエンス、ビジネスインテリジェンスの機能を使用して、オーダーメイドのユーザーエクスペリエンスを提供し、新しい市場トレンドを見つけ、さらには新しいサービスや製品を開発します。
• IoTを使用して、データ収集、効率をレベルアップし、予測モデリングを促進します。
• AR / VRを使用して魅力的なカスタマーエクスペリエンスを作成します。
• プロセスの自動化とデジタル化により、コストを削減し、パフォーマンスを向上させ、人々が成果の低いタスクではなく研究開発に集中できるようにします。
• 従業員の仮想化と、世界中に分散しているスペシャリストとの接続。
• APIを使用して、柔軟性を高め、他のプラットフォームと接続し、より良いユーザーインタラクションを形成します。
• AIを使用して、人々がより良い意思決定を行い、複雑な問題に対する答えを見つけるのを支援します。

これまで、ビジネスのデジタル化の重要性が高まっていることを十分に強調してきました。 多くの人が参加したので、企業がアウトソーシングしているデジタルトランスフォーメーションソリューションの要素を調べてみましょう。

デジタルトランスフォーメーションのアウトソーシングの最も一般的な要素はどれですか

ビジネストランスフォーメーションのデジタル化に着手するには、企業はまず、デジタルトランスフォーメーション戦略コンサルティング会社にアウトソーシングする必要のある要素を認識して完成させる必要があります。 それらのトップは次のとおりです。

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ビジネストランスフォーメーションのアウトソーシングのメリット

1.熟練したリソースへのアクセス

デジタルトランスフォーメーションをアウトソーシングすることで、その分野の専門家である熟練したリソースにアクセスできます。 さらに、リソースの数を柔軟に選択できます。 特定の技術的専門知識を持つ人、またはプロジェクトに完全に専念する専任チーム全体を雇用することができます。

さらに、アウトソーシングは、非常に少ない労力で短時間で熟練したスペシャリストのチームを見つけて構築するのに役立ちます。

2.複数の業種での直接の経験

Appinventivのようなデジタルトランスフォーメーション企業と提携すると、ヘルスケアのデジタル化、フィンテック、エネルギー、製造、エンターテインメント、インシュアテックの経験を持つ代理店と協力することができます。 そのような代理店と提携することは、テーブルにより大きな価値をもたらすのに役立ちます。

3.リスクの軽減

新しい起業家にとって困難な作業であるデジタルトランスフォーメーションは、エージェンシーが創業時から実行してきたものです。 彼らは、発生する可能性のある課題とそれらを積極的に克服する方法を完全に理解しています。 ビジネスニーズを理解しているデジタル化コンサルティング会社にプロセスをアウトソーシングすることは、コストを節約するだけでなく、途中でリスクを軽減または排除するのにも役立ちます。

4.サービスとしてのデータサイエンスの費用効果の高い統合

デジタルトランスフォーメーションの取り組みの重要な成果の1つは、ビジネスインテリジェンスとビッグデータの機会をビジネスの成長に活用できることです。 データサイエンスのメリットを活用することで、企業はカスタマイズされたユーザーエクスペリエンスを提供し、革新的な製品を作成し、新しいビジネス市場とトレンドを見つけることができます。

ただし、時間とコストがかかるため、非常に迅速に追加できる社内のデータ分析センターを開発する必要があります。 さらに、企業はデータサイエンスの専門家を雇う必要があり、そのために多額の費用を支払う必要があります。 一方、データサイエンスの専門家をアウトソーシングすることで、カスタマイズされたデータ処理モデル、データ主導の意思決定、収集されたデータのグラフィックス、インサイト、ビジュアルへの変換でビジネスを支援できます。

5.セキュリティの強化

デジタルトランスフォーメーションの取り組みをアウトソーシングすると、サイバー犯罪などのリスクからビジネスを保護するための最良のセキュリティプラクティスが提供されることを確信できます。 さらに、社内のセキュリティのみに依存している場合、特定の資産のデジタル化が問題になる可能性があります。 これは、アウトソーシングされた専門知識がそのようなプロジェクトを立ち上げる組織に大きなビジネス価値を提供する次のドメインです。

Appinventivが従うデジタルトランスフォーメーションロードマップ

デジタルトランスフォーメーションのロードマップを作成することは、成功するすべてのプロジェクトの基盤です。 このアプローチにより、付随するリスクを軽減しながら、変革イニシアチブの設計と管理が可能になります。 私たちをデジタルトランスフォーメーション業界で信頼できる名前にしているのは、デジタルアウトソーシングの成功を保証するロードマップを作成しているという事実です。

私たちのロードマップは通常、現在のデジタル戦略の評価から始まり、次に将来の目標を定義します。 これらの情報に基づいて、3つの要素のデジタルロードマップを作成します–

人–私たちの360デジタルトランスフォーメーションコンサルティングは、デジタルトランスフォーメーションが企業内の顧客中心の考え方を通じてのみ顧客体験を支援するという企業内の認識を高めることから始まります。 私たちは、企業がビジネスリーダーとしての役割を再考し、部門の枠を超えたコラボレーションのプロセスを改善するのを支援します。

プロセス–この要素では、組織の効率を最大化し、新しいビジネスモデルがスケーラブルであることを保証することに完全に焦点を当てています。 スケーラビリティを確保するための重要な部分は、顧客ライフサイクル分析を実行し、顧客ジャーニーマップを作成して、顧客がビジネスにどのように関与しているかを強調することです。

テクノロジー–この第3の柱の焦点は、データ統合の基盤となる統合情報インフラの開発にあります。 この戦略は、ソフトウェア、ハードウェア、および情報科学の両方に同時に焦点を当てています。

また、データの構造化と成長を促進する予測データ分析の有効化を可能にするコンテキスト化されたアーキテクチャの開発を支援します。

企業は、デジタルトランスフォーメーションプロジェクトをアウトソーシングすることを決定する前に、これが1回限りのプロセスではないことを知っている必要があります。 顧客体験も絶えず変化しているという事実に基づいて、彼らが従わなければならない新しいデジタルトランスフォーメーションの実践が常にあります。 私たちはクライアントの拡張チームとして働いていますが、長期的なプロセスをどのように処理したいかについては、代理店に確認することをお勧めします。