2021年にソフトウェア開発を外部委託する方法

起業家は、最近、ソフトウェア開発のアウトソーシングについてさまざまな意見を持っていますが、これには正当な理由があります。 2007年にIBMにアウトソーシングされた給与アプリ開発プロジェクトの失敗により、クイーンズランド州保健局は12億ドルの費用を負担しました。 一方、開発を米国にアウトソーシングすることで、中国企業のアリババの創設者であるジャック・マ・ユンは、2019年に560億ドルの収益をもたらすことができました。

クイーンズランドヘルスが知らなかったことを馬は何を知っていましたか？ この記事では、ソフトウェア開発のアウトソーシングのリスクを軽減する方法、適切なアウトソーシングモデルを選択する方法、およびソフトウェア開発をアウトソーシングしてプロジェクトを大成功に導く方法を理解します。

企業がソフトウェア開発をアウトソーシングすることを妨げるものは何ですか？

間違ったソフトウェア開発アウトソーシング機関とのコラボレーションの影響を経験した人々の話も同様です。 起業家は、誰も競争できない価格と、素晴らしく短い開発期間（ほとんどの場合、2か月）に夢中になります。 しかし、2か月でも6か月でも奇跡は起こらず、コード監査ではアプリが完全に使用できないことが示されています。 数ヶ月の仕事と数千ドルが窓の外に投げ出されます。 最悪のことは、ほとんどの起業家にとって、資金不足や製品をリリースする適切なタイミングを逃したために、プロジェクト開発を最初から始める機会が二度とないことです。

そのため、ソフトウェア開発をアウトソーシングするときに直面する可能性のある5つの主な問題を認識し、それらの解決策を身に付ける必要があります。

問題＃1。 間違った馬を支援する

Clutchによると、外部委託できるソフトウェア開発機関は20万社あります。 2つのフィルター（価格と期限）のみを使用して開発者のリモートチームを検索する場合は、キャンディストアにいる子供のように感じるかもしれません。 正しい選択を行うには、さらに多くの基準を追加する必要があります。

• 前作の質

• 使用したソフトウェア開発ライフサイクルモデル

• コード品質（設定された基準を満たす必要があります）

• チームの規模と時間の割り当てに関する柔軟性

• 開発プロセスの透明性

• 過去および現在のクライアントからのレビュー

• 製品ビジョンを擁護する意欲

追加する基準が多いほど、実行する検索がより徹底的になり、適切なアウトソーシングソフトウェア開発会社を見つける可能性が高くなります。

問題＃2。 誤解

ソフトウェア開発のアウトソーシングの主な利点は、才能のあるスペシャリストのグローバルプールへのアクセスを提供することです。 しかし、今度は、これがアウトソーシングの主な問題の1つであるコミュニケーション不足につながる可能性があります。 あなたとあなたのリモートチームの間の誤解は、タイムゾーンの違い、貧弱な言語スキル、および文化的特徴のために発生する可能性があります。

誤解のリスクを減らすために何ができますか？ ここにいくつかのヒントがあります：

• Google Meet、Zoom、Slackなどのオーディオまたはビデオコミュニケーションツールを使用して、定期的な会議の計画をまとめます。

• 社内チームとサードパーティチーム間のコミュニケーションを促進します。

• JiraやAsanaなどのコラボレーションツールを使用します。

• 専任のプロジェクトマネージャーの助けを借りてください。

• ソフトウェア要件仕様（SRS）を使用して、プロジェクト要件を明確にします。

• ユーザーストーリーを作成して、最初からプロジェクトの範囲を明確にし、ソフトウェア開発チームのメンバーがすべての機能を理解できるようにします。

あなたが会社に製品開発を任せることができるという最も明白な兆候は、交渉中に聞いて理解したと感じることです。 この感覚が得られるまで、ソフトウェア開発を外部委託する会社を探し続けてください。

問題＃3。 QAをアウトソーシングチームの責任のみにする

サードパーティの開発会社は、開発するソフトウェア製品の品質を管理する必要があります。 しかし、そうでない場合はどうなりますか？ 秘訣は、ソフトウェア開発を外部委託することはできますが、ソフトウェア製品の責任は負わないということです。

アウトソーシングするものを管理するには、次の手順を実行する必要があります。

• ソフトウェア製品のリリース基準を定義します（時間ベースおよびプロジェクトベースのパフォーマンスメトリックを含めることができます）

• 製品に適用されたテストケースとテストタイプを含むテストプランを確認してください

• QAプロセスを監視するバグ追跡システムを1つ選択してください（例：Jira、Monday、Backlog）

開発を開始する前に、製品のレビューとテストの頻度について、リモートチームと合意することをお勧めします。 そして確かに、製品の品質を初めてテストすることを決定した日は、製品のリリースの前日であってはなりません。

問題＃4。 コード品質の問題

ソフトウェア開発を外部委託しているサードパーティ企業から提供された標準以下のコードを使用するとどうなりますか？

コードを理解できるのは、アウトソーシングパートナーだけです。 これは、開発パートナーを変更する機会なしに、それらに拘束されることを意味します。

アウトソーシング先のソフトウェア開発会社を確認する必要があります。

1. 業界標準（ISO標準など）に準拠

2. コーディング標準（MISRA、CERTなど）に準拠

3. 自動化された静的アナライザーを使用して、コーディング標準に準拠していることを確認します

4. ソースコードに関連する技術文書を維持します

潜在的なアウトソーシングチームが使用するコードを評価するために、彼らのGitリポジトリをチェックすることができます。

問題＃5。 機密データの漏洩

機密データの漏洩は、開始時、開発中、およびリリース後の段階で同様に発生する可能性があることに注意してください。

どうすればデータ漏洩を防ぐことができますか？ あなたが雇うアウトソーシングソフトウェア開発会社が以下を行うことを確認してください：

1. 秘密保持契約（NDA）に署名する

2. 連絡先に知的財産（IP）保護を挿入します

3. ライセンスされたソフトウェアのみを使用し、定期的に更新してください

4. すべてのソースコードを内部サーバーに保存し、VPNまたはプライベートネットワーク経由でのみアクセスを許可します

アウトソーシング会社を選択するための適切なアプローチを使用することにより、ほとんどの問題を回避し、サードパーティチームの専門知識を最大限に活用することができます。 しかし、「最も」とは実際にはどういう意味ですか？ ソフトウェア開発をアウトソーシングすることでどのようなメリットが得られるか見てみましょう。

ソフトウェア開発のアウトソーシングの利点

GitHub、Opera、WhatsApp、Basecamp、Skype、Alibaba、Slack、Googleなど、世界中の10社のうち8社がアウトソーシング関係に前向きに感じています。 そのようなビジネスの巨人が、そうする強い理由がある場合にのみアウトソーシングに賭けることに同意しませんか？

デロイトのグローバルアウトソーシング調査は、ソフトウェア開発をアウトソーシングする上位5つの理由を浮き彫りにしています。 見てみましょう。

利点＃1。 コスト削減

ソフトウェア開発をアウトソーシングすることで、社内開発に比べて低コストで高品質を実現できます。

2019年、ニューヨークタイムズは、人材派遣会社OnContractingからの見積もりを発表しました。これは、フルタイムの労働者を雇うのではなく、ソフトウェア開発をアウトソーシングすることで、テクノロジー企業が1ジョブあたり年間10万ドル節約できると述べています。

アウトソーシングサービスでどれだけのお金を節約できるか知りたい場合は、お問い合わせください。無料見積もりを提供します。

利点＃2。 柔軟性

ほとんどのソフトウェア開発アウトソーシング会社は、複数のプロジェクトに同時に取り組んでおり、1つのプロジェクトに必要な数よりも多くの従業員がいます。 これはどのように役立ちますか？

Clubhouse foriOSのようなボイスチャットアプリを作成するとします。 ソフトウェアプロジェクトを、プロジェクトマネージャー、デザイナー、iOS開発者、バックエンド開発者、品質保証（QA）エンジニアを含む5人のスペシャリストの開発チームにアウトソーシングします。 1,240時間の作業の後、彼らはあなたのアプリを起動し、Clubhouseと同じくらい人気があります。 ここで、別のプラットフォームで成功を再現するには、少なくとも1人のAndroid開発者が必要です。 アウトソーシング会社と協力している場合、開発パートナーにはすでに高度なスキルを持つAndroid開発者がいるはずなので、スキルのギャップを埋めることを心配する必要はありません。

ソフトウェア開発をアウトソーシングすることの利点は、プロジェクトに必要な数の熟練したスペシャリストを迅速にオンボーディングする機会を提供することです。

利点＃3。 市場投入までのスピード

今日の厳しいビジネス環境では、誰かがあなたを追い抜く可能性があるという理由だけでなく、迅速に収益を上げるために、製品を迅速に市場に投入する必要があります。 次の場合にこれを行うことができます。

• 実績のある開発方法論を使用するフルスタッフのチームを雇う

• あなたが雇うITスペシャリストはあなたのニッチの専門家です

• 時間のかかる採用、オンボーディング、トレーニングを排除します

ソフトウェア製品開発のアウトソーシングは3つの条件すべてを満たし、多くの新興企業がしなければならないように、製品開発を急上昇させることができます。 ここではいくつかの例を示します。

• eコマースプラットフォームであるFabは、ソフトウェア開発のアウトソーシングのおかげで、2年以内に売上高がゼロから2億5000万ドルになりました。

• Grooveの創設者であるAlexTurnbullは、製品開発を外部委託することを決定し、4か月以内にアプリをリリースする準備を整えました。 3年後、Grooveの収益は500万ドルでした。

• 2020年に6億3000万ドルを生み出すために、初期の段階で、Slackはアウトソーシング会社を雇いました。 彼らは6か月以内に会社のウェブサイトとモバイルアプリを刷新しました。

これらの例は、バケツのほんの一滴です。 ソフトウェア開発のアウトソーシングがこれらのプロジェクトでうまく機能したのなら、なぜそれがあなたのプロジェクトでもうまく機能しないのでしょうか？

利点＃4。 専門家へのアクセス

プロジェクトを開発するには、人工知能（AI）、機械学習、拡張現実（AR）など、特定の専門知識を持つ知識豊富なソフトウェアエンジニアを要求できます。 全世界を探索すると、適切な技術者を見つけるのが簡単になります。

IKEAがIKEAPlaceアプリを作成することを決定したとき、彼らにはモバイル開発者もWeb開発者もいませんでした。 このアプリは、ユーザーが部屋に家具を仮想的に取り付けて、どのように見えるかを確認できるようにすること、つまり拡張現実技術を実装できるようにすることを目的としていました。 2017年、これは並外れたスキルを持つ専門家を必要とする革新的なテクノロジーでした。 IKEAは、ARアプリの作成に6年の経験を持つ企業に開発をアウトソーシングし、9週間以内に本格的なモバイルアプリを受け取りました。

プロジェクトがどんなに複雑であっても、アウトソーシング市場は世界中の2,400万人のソフトウェア開発者にアクセスできるため、プロジェクトに適したスペシャリストが見つからないリスクはほとんどありません。

アドバンテージ＃5。 機敏

ソフトウェア開発のアウトソーシングにおける柔軟性がプロジェクトの規模に適応することである場合、敏捷性は外部の変化に迅速に適応することを意味します。

• 立法。 2021年に、EUは、悪意のあるコンテンツの拡散を阻止し、競争を改善することを目的とした2つの新しい法律（デジタルサービス法とデジタル市場法）を導入する予定です。 他の地域では、同様の法律がすでに施行されています。

• 地域の制限。 Jack Ma YunがAlibabaの開発を米国のプロバイダーにアウトソーシングした理由の1つは、中国政府によって設定されたインターネット制限でした。

• パンデミックの制限。 デロイトの2020年のグローバル調査によると、今日の企業は、品質、速度、柔軟性、およびコストが物理的な場所よりも重要であることを理解し始めています。

ソフトウェア開発をアジャイル企業にアウトソーシングすると、次のようなパートナーを獲得できます。

• 予期しない変化に迅速に対応できます
• 迅速で効果的なソリューションを生成します
• 継続的な競争優位性があります
• 短く柔軟な契約を授与

ソフトウェア開発をアウトソーシングすることの主なリスクと利点を認識したので、アウトソーシングするかどうかについてバランスの取れた決定を下すことができます。 しかし、それに直面しましょう。ソフトウェア開発のアウトソーシングプロセスをどこから始めればよいのか、すでに興味がありますよね？

どのソフトウェア開発アウトソーシングモデルがビジネスのデジタルトランスフォーメーションに最も適しているかを明確にすることから始めるのが最善です。

3つのソフトウェア開発アウトソーシングモデル：長所と短所

ソフトウェア開発サービスのアウトソーシングは簡単に思えます。サードパーティの会社にお金を払って何かを開発してもらいます。 ただし、相互作用と支払いの方法は、プロジェクトの範囲、開発プロセスに費やすことができる時間、および割り当てる準備ができている予算によって異なります。

3つの主要なアウトソーシングモデルのどれがコアビジネス要件に最も適しているかを考えてみましょう。

モデル1—固定価格

固定価格のアウトソーシングモデルは、プロジェクトの要件と期限を厳密に定義している場合に使用できます。 固定価格の開発では、あなたとあなたのサードパーティの開発チームは、ソフトウェア開発のアウトソーシングのコストとともに、プロジェクト開発の契約要件、段階、および条件に同意し、細心の注意を払って書き込む必要があります。 契約に署名することで、AからZまでのプロジェクトでリモート開発者を信頼できますが、開発中またはプロジェクトの実装後に価格が変更されないことが保証されます。 固定価格契約は、開発プロセス中に、契約で承認および記述されていない要件を変更または追加できないことも意味します。

固定価格のアウトソーシングモデル

モデル2—時間と材料

特に長期的なプロジェクトの場合、最初からプロジェクトの成功または失敗を予測するのはかなり難しいことに同意しますか？ プロジェクトでうまくいくものとうまくいかないものを明確に定義しようとすると、どうしようもないと感じるかもしれません。 あなたが明確に理解することは、プロジェクト開発中に、複数の変更があなたとあなたのサードパーティ開発チームを待っているということです。 これらの変更を説明するには、時間と材料のアウトソーシングモデルが提供するアジャイル契約に署名する必要があります。 時間と材料の契約により、開発プロセス中いつでもビジネスニーズに応じて要件を変更し、開発に費やした実際の時間と労力に対してのみ支払うことができます。

時間と材料のアウトソーシングモデル

モデル3—専任チーム

ほとんどの場合、複雑で長期的なプロジェクトを実現するには、社内の開発チームが必要です。 この場合、開発プロセスを完全に制御でき、社内チームはプロジェクトのみに集中します。 それはすべて問題ありませんが、社内の開発者のスキルがプロジェクトを実装するのに十分でなく、技術的な才能を見つけるという骨の折れるプロセスに関与したくない場合はどうでしょうか。 専任のチームアウトソーシングモデルは、あなたをジャムから抜け出すことができます。

必要なスペシャリストを見つけるために、ソフトウェアのアウトソーシング会社にアピールすることができます。 お客様の要件に応じて、会社は候補者を迅速に選択し、お客様の承認後、専任のチームを編成することができます。 社内チームと同様に、専任チームがプロジェクトにのみ取り組みます。 アウトソーシング会社の固定サービス料金を含め、「借りた」スペシャリストごとに毎月支払う必要があります。 開発者の数とともにプロジェクトの進行状況を制御することは、あなたの手に委ねられています。

専用チームアウトソーシングモデル

どのアウトソーシングモデルを選択する必要がありますか？ あなたが正しい選択をするのを助けるために、私たちは要約を用意しました：

ソフトウェア開発をアウトソーシングする正しい方法

今度は、ソフトウェア開発のアウトソーシングプロセスを甘くシンプルにするときです。

これを行うために、スムーズに完了するためのヒントを含む7つのステップに分割しました。

ステップ1—プロジェクトの目的と要件を定義する

プロジェクトの要件をできるだけ明確に定義する必要があります。 まず、これは開発したいものを明確にするのに役立ちます。 第二に、それはあなたが選んだアウトソーシングソフトウェア開発チームがあなたの考えをよりよく理解するのを助けます。

ステップ2—アウトソーシングに最適な国を調査する

ソフトウェア開発のアウトソーシングパートナーは、オンショア（自国）、ニアショア（近隣国）、またはオフショア（タイムゾーンが異なる国）にあります。 どのオプションがあなたに最適ですか？ さまざまな選択パラメータを使用する場合、アウトソーシングパートナーを選択するのは簡単なことではありません。 次の段落は完全にこのステップに専念しました。

ステップ3—選択した国で最高のアウトソーシング会社を見つける

Clutch、GoodFirms、Upworkなどのツールを使用して、特定の国で最も信頼できるアウトソーシング企業を選択できます。 彼らはあなたに以下を含む潜在的なパートナーについての多くの情報を与えることができます：

• 専門知識のレベル
• 以前のプロジェクト
• 信頼できるクライアントからのレビュー
• 料金
• 評価と賞
• 市場での時間

ステップ4— 3〜5人の潜在的なパートナーに連絡する

Clutch、GoodFirms、Upworkの評価と個人的な好みに基づいて、上位3〜5社を選択して連絡してください。

ステップ5—最適なオプションを選択します

アウトソーシングを開始するための最も安全なアプローチは、プロジェクト全体の開発を委託する前に、小さなタスクでアウトソーシング会社をテストすることです。 ロゴのデザイン、ランディングページの作成、またはユーザーペルソナの作成を会社に依頼できます。 会社が関係を正式にする前にいくつかの日付に行くことを開いている場合、それはあなたがあなたの道を進んでいることを意味します。

ステップ6—契約に署名する

どのタイプのアウトソーシングモデルが両当事者を満足させることができるかについて話し合い、あなたの合意を紙に書いてください。 ソフトウェア開発のアウトソーシングで最も一般的に使用されるドキュメントは次のとおりです。

• SLA （サービスレベルアグリーメント）
• SRS （ソフトウェア要件仕様）
• SOW （作業範囲記述書）
• NDA （秘密保持契約）

ステップ7—開発プロセスを監視する

サードパーティチームが開発プロセスに飛び込む前に、次のことを理解してください。

• リモートミーティングのスケジュール

• 中間結果を確認するためのスケジュール

• ソフトウェア製品開発のおおよその予算

開発プロセスを自分の側からリモートで制御し、中間結果を合意された要件と仕様に一致させることができるため、必要なものだけを入手できる可能性が高まります。

ソフトウェア開発を外部委託するためのコスト

最高のアウトソーシングソフトウェア開発会社を見つけるために使用できるサービスの部分的なリストは次のとおりです。

• 2016年に50か国で150万人を超える開発者を対象にしたHackerRankの調査では、どの国が最高のプログラマーを持っているかが示されています。

• 2020年のTopCoderチャートは、トップレートのコーダーに基づく一般的な国の評価を示し、世界の28か国を比較しています。

• 2019 Kearney Global Services Location Indexは、経済的な魅力、技術スペシャリストのスキルと可用性、ビジネス環境、デジタル共鳴の4つのカテゴリに従って、さまざまなソフトウェア開発アウトソーシング地域を比較しています。

これらのサービスは、アウトソーシング市場に対するあなたの見方を変える可能性があります。 米国はプログラミングの天才の故郷と見なされていますが、米国の開発者は最も熟練しているわけではありません。 アジアとアフリカの開発者が最も安いですが、英語でのコミュニケーションに問題がある可能性があります。 インドはITスペシャリストの集中度が最も高い国ですが、PHPおよびHTMLテストのスコアは低くなっています。

中間点を選択するには、東ヨーロッパを詳しく見てください。 技術機関が豊富で、中級以上の英語レベルの熟練した開発者が100万人おり、中規模のオフショア開発率を提供しています。

ソフトウェア開発を東ヨーロッパの企業にアウトソーシングするのにどれくらいの費用がかかりますか？ さまざまなビジネスニッチについて、 35ドルの時給で概算コストのリストを作成しました。

• 医療ウェブサイトの開発には35,000ドルから65,000ドルの費用がかかり、3か月から6か月かかります。

• フィットネスモバイルアプリの開発は63,770ドルから始まり、3〜6か月かかります。

• カスタムCRMソフトウェア開発には、少なくとも46,000ドルの費用がかかり、4〜6か月かかります。

• ストリーミングビデオウェブサイトの構築費用は66,500ドルからで、開発には約6か月かかります。

• Instacartのような食料品アプリの開発には、62,000ドルの費用がかかり、3〜5か月かかる場合があります。

ソフトウェア開発のアウトソーシング：結論

他のサービスと同様に、ソフトウェア開発のアウトソーシングには顕著な成功と失敗があります。 このガイドでは、ネガティブなアウトソーシング体験を回避するのに役立つ重要な指針と推奨事項を集めました。

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