競合他社分析 2022: すべての理由、ハウツーなど
公開: 2022-11-01競合他社の分析は、競合他社の弱点と強みを評価し、ビジネスに対する脅威と機会を特定するのに役立ちます。 その知識に基づいて、競合他社の一歩先を行き、ターゲット市場に到達するのに役立つブランドの行動計画を立てることができます。
学習内容:
- あなたの会社の SWOT 分析を実行する方法
- 市場調査を実施してビジネスを改善する方法
- 競合他社を発見する方法
- 業界のリーダーになる方法。
競合分析は時間のかかる複雑なプロセスですが、努力するだけの価値があります。
競合分析は、市場の傾向を示し、営業チームのパフォーマンスを改善し、会社を待ち受けている長所と短所、機会と脅威を特定するのに役立ちます。 競合分析を実施すると、ターゲット市場に到達し、製品をうまく宣伝し、顧客ベースを増やすことができます.
競合分析のプロセスは、ビジネスジャーニーのあらゆる段階で役立ちます。 ニッチな市場を探している新興企業であろうと、新しい製品やサービスを市場に投入しようとしている確立された企業であろうと、競合分析は有益な洞察をもたらします。
競合他社の分析から得られた堅牢なデータ セットのおかげで、次のことが可能になります。
- 最適な方法で製品を配置します
- お客様のニーズを満たす
- 競合他社の弱点を突く
- 彼らの強みから学ぶ
- ビジネスの新しい機会を発見する
競合他社の分析は長く複雑なプロセスであるため、可能な限りシンプルにするために最善を尽くしています。
Google ドキュメントまたは Word ドキュメントを作成し、この記事の手順に従います。 分析をご案内いたします。 競合分析フレームワークはニーズに合わせて調整できるため、すべてのデータを入力しなくても心配する必要はありません。
ただし、ドキュメントの記入を開始する前に、探している競合他社に関する情報を知る必要があります。 競合分析は包括的なプロジェクトであり、特定の戦略を適用する必要があります。 そうしないと、いくつかの洞察を見逃す可能性があり、競合調査が不完全になります。
競合分析の段階的なガイドは次のとおりです。
- 競合相手を見つけて分類する — 競合相手を知る必要があります
- 会社概要、売上高、顧客数などの基本情報をメモする
- 競合他社が提供する製品を分析し、機能、特典、テクノロジーを詳しく見てみましょう
- 顧客ベースを分析します。顧客のタイプから、希望するオーディエンスが誰であるか、ブランドの認知度はどの程度か、どのソーシャル メディア プラットフォームを使用しているかなどがわかります。
- SEO の取り組みを見てみましょう — SEO の競合分析により、競合他社がどのように検索エンジンを利用して利益を得ているかがわかります
- ソーシャル メディアでのプレゼンスを分析します。多くの活動がソーシャル メディアで行われます。 主要な競合他社が使用しているチャネルと、それらが送信するメッセージを確認してください。
- 競合他社のポジショニングを理解する — 競合他社の理想的な顧客は誰ですか? 彼らのメッセージの最も重要な部分は何ですか? 彼らはどのようにしてターゲット顧客にリーチしていますか?
- 価格を比較してください。おそらく、製品の価格が低すぎたり高すぎたりして、容易に達成できる成果を逃している可能性があります。
上記のすべてのカテゴリを分析すると、競合状況の優れた概要が得られ、マーケティング戦略を改善し、市場の傾向を見つけるのに役立ちます.
今日の詳細な旅程は次のとおりです。
競合分析とは？
基本から始めましょう。 競合分析とは何ですか? なぜ気にする必要があるのですか?
競合分析は、競合製品、サービス、マーケティング戦術、マーケティング戦略、またはビジネス アイデアを分析するプロセスです。
競合分析に基づいて、競合の長所と短所を発見できます。 現在のソリューションに 100% 満足していない顧客にもリーチできます。 製品を提供し、市場シェアを拡大して、会社を効果的に成長させることができます。
競合分析を行うには？
前に述べたように、競合他社の分析は、処理する必要がある情報の量と必要なリソースの両方の点で、非常に大きなタスクです。
競争活動と戦略を包括的に把握するには、企業のプレゼンスのさまざまな側面を分析する必要があります。 徹底的な市場調査は、競合他社データの基礎です。
考慮すべき領域のリストを用意しました。
- 会社概要
- 製品またはサービス
- お客様
- マーケティング
それほど多くはないように思えますが、掘り始めると、役立つ情報がたくさん見つかります。
競合他社の分析には時間がかかります。 情報の検索と分析、ドキュメントの準備、必要な変更の実装にある程度の時間を費やす必要があります。
競合分析を通じて収集した洞察を、会社のさまざまな部門に広めることが重要です。
競合分析は、競合ソリューションをコピーすることではありません。 それよりも、自社を市場の適切な場所に位置付け、従う価値のある業界トレンドを把握し、製品とサービスを改善することが重要です。 このプロセスは、強みと弱みを定義し、市場シェアを拡大することです。
Brand24は、高度な競合分析を実施できるツールです。
競合他社分析の利点は何ですか?
競合分析のメリットは見逃せません。
競合他社の分析は、次のことに役立ちます。
- 市場シェアとブランド認知度を高める市場機会を特定する
- 競合他社の弱点を突いて、競合他社の顧客をあなたの製品やサービスに変える
- 特定の製品カテゴリでの地位を向上させる
- あなたの強みを潜在的な顧客に売り込む
- 将来のマーケティング戦略を計画するために必要な情報を提供する
- 製品の開発方法について十分な情報に基づいた決定を下せるようにする
競合他社の分析には何を含める必要がありますか?
競合他社の分析を実行すると、大量のデータが収集されます。 競合分析フレームワークにはどれを含める必要がありますか?
競合分析には、すべての業種に共通する部分があります。
ビジネスのニッチに関係なく、競合分析テンプレートには次のものが含まれている必要があります。
- 主な競合他社のビジネス面
- 競合他社のマーケティング活動
- 彼らが提供する顧客サービス
- SWOT分析
これは、発見して分析するための多くの情報です。
そのため、競合分析の段階的なガイドを用意しました。 この投稿を分析テンプレートとして使用して、必要な情報がすべて揃っていることを確認できます。 競合他社の分析調査を実施することは、成功への第一歩です。
うまくいけば、私たちの競合他社分析フレームワークにより、プロセスがより簡単になり、より組織化されます.
競合他社を見つける
競合他社の分析は、すべての競合他社を特定して分類することから始めるべきです。
競合他社を 3 つのグループに分けることができます。
- 主な競合相手 – 同じオーディエンスをターゲットにするか、類似の製品を扱う企業。
- 二次競合企業 – 同じカテゴリの製品を販売する企業。 たとえば、醸造所の第 2 の競合相手はぶどう園です。
- 第 3 の競合相手 – 直接の競合相手ではないが、製品ラインやサービスを拡大した場合、将来的に競合相手になる可能性があるビジネス。
直接的な競合相手と間接的な競合相手の違いは、自社の強み、弱み、機会、脅威を正しく評価するために重要です。 SWOT 分析の詳細については後述します。
市場調査を実施し、競合他社を特定する方法は数多くあります。 私たちにとって最も効果的であることが証明された5つをお勧めします.
Google検索
それは簡単です。 何かを知りたいときは、ググってみます (または、bing やダックダックゴで検索します)。
競合分析に関して言えば、それは素晴らしい出発点です。
もちろん、Google は未分類の結果のみを吐き出します。 あなたの仕事は、ビジネスをカテゴリに分類し、他の入手可能なすべての情報、たとえば、設立された時期、クライアントの数などを確認することです.
あなたの製品やサービスを探している潜在的な顧客の立場に身を置くようにして、あなたのビジネスニッチに関連する用語を検索してください. 検索エンジンが以前の検索を考慮しないように、シークレット モードで実行することをお勧めします。
あなたの業界に関連するキーワードのリストを用意して、グーグル検索を開始してください。 すぐに競合他社のリストを準備する必要があります。
Google 広告
検索エンジンについては、有料広告をご覧ください。 間接的および直接的な競合他社の一部は、SEO のポジショニングに関心がない場合があります (開発には時間とリソースが必要です)。 代わりに、彼らは昇進のためにお金を払います。
前のポイントと同じプロセスに従います。オーガニックな結果ではなく、広告を見てください。
インターネット監視
メディア モニタリングは、競合分析プロセスのいくつかのステップで役立ちます。 競合他社を特定することから始めましょう。
インターネット監視プロジェクトを作成することで、より完全な競合他社のリストを作成できます。
プロジェクトを作成することから始めます。
プロジェクト作成ウィザードで、業界に関連するキーワードを入力します。
このツールは、キーワードを含むすべてのメンションをインターネットから収集し、それらを 1 つのダッシュボードに整理します。
Brand24を使用して競合分析を行います。 14 日間の無料トライアル期間中に試してみてください!
競合他社のリストを取得するだけでなく、人々が推奨する企業とその理由も表示されます. これは、主に競合他社の長所と短所を評価する、より詳細な分析の始まりです。これについては、後で詳しく説明します。
お客様
顧客は知識の宝庫です。 彼らのほとんどは、彼らがあなたに来る前に、彼らの問題に対する最善の解決策を選択するためにたくさんの研究を行ってきました. その知識を活用する必要があります。
彼らが検討した他のオプションと、どの機能が彼らをあなたの方向に動かしたかを尋ねてください.
さらに、新しい会社は、顧客に自社製品への切り替えを促そうとする可能性が高いです。 動向を注視することで、市場における新たなライバルの兆候を早期に発見することができます。
新しいクライアントに、いくつかの質問に答えたり、調査に記入したり、短い電話をスケジュールしたりするように依頼できます. メーリングリストを作成して、クライアントに簡単に連絡できるようにしてください。
業界誌
デジタル版と印刷版の両方の業界誌は、競合他社を分析するための優れた情報源です。
市場への新規参入者は、自分の名前を地図に載せようとするので、定期的に出版物をチェックしてください.
さらに、競合他社のオファーを調べることができます。
オファリングを調べながら、次の質問に答えてみてください。
- あなたの入札と競合他社との最も顕著な違いは何ですか?
- 彼らはどんなメッセージを送りますか？
- 製品に欠けている機能は何ですか?
以上が、競合他社の分析に使用できる公開情報です。
直接、間接、および第 3 の競合相手がわかったら、そのブランドのさまざまな側面の分析を開始できます。
競合他社に関するデータを収集する
最も関連性の高い競合他社を特定したら、利用可能なデータをさらに深く掘り下げます。
CEO やその他の著名な従業員の名前、従業員の総数、市場に出回っている期間を書き留めます。
競合他社を分析するための重要な市場調査は、資金調達に関するデータです。 ほとんどの VC は、同じグループの 2 つの企業に投資することはありません。そのため、誰かがすでに 1 つの企業に投資しているのを見たら、おそらく彼らにアプローチする意味はありません。
LinkedIn で従業員数を調べることができます。 もちろん、これは単なる見積もりにすぎませんが、この数字から、会社がどこに向かっているのかがわかります。
競合他社が提供する製品を調べる
今度は、ライバルが提供する製品やサービスを詳しく見てみましょう。 これらの側面を詳しく見てみましょう。
- テクノロジー — 製品の構築に使用されたテクノロジーは?
- 特典 — 電子ブックやウェビナーなど、無料で何かを提供していますか? 割引はありますか？
- 核となるセールス ポイント — 彼らは正確に誰をターゲットにしているのか?
製品を徹底的に分析することで、競合他社の製品のギャップを特定することができます。 市場のギャップを特定したら、それを製品で埋めようとすることができます。 あなたの製品の市場での機会はありますか?
彼らが実行している可能性のあるアフィリエイト プログラムを探します。 アフィリエイト プログラムは、ブランドの認知度を高め、売り上げを伸ばすのに役立ちます。
特にテクノロジー企業の場合、競合分析のもう 1 つの側面は、使用しているテクノロジーを評価することです。 2 つの方法で確認できます。
まず、BuiltWith など、製品の背後にあるテクノロジーを発見するのに役立つ Web サイトがあります。
次に、求人情報を見てみましょう。 企業は、プログラミング言語、電子メール マーケティング サービス、分析システムなど、新入社員に必要なスタックを一覧表示します。
競合他社の SEO の取り組みを分析する
SEOは検索エンジン最適化の略です。 SEO 分析は、少なくとも 2 つのサブグループに分けることができます。
まず、競合他社のコンテンツの構造を分析する必要があります。
彼らの記事はどのように見えますか? 目次などのインタラクティブなコンポーネントを使用していますか? 文字はカラフルな背景ですか？ 彼らはどのように見出しを使用していますか? これらの要因はどれも些細なことのように聞こえるかもしれませんが、Web サイトのポジショニングに影響を与える可能性があります。
SEO 競合分析のもう 1 つの側面は、キーワード ギャップ分析です。
キーワード ギャップとは、他のランクでランク付けされていないキーワードのリストです。 特定のキーワードに取り組み、競合他社をしのぐことができます。
SEO について話し合っている間に、競合他社の被リンク分析を見てみましょう。 どの検索エンジンでも上位に表示されるためには、ドメインが強力な権限を持っている必要があります。 Google や他の検索エンジンが考慮に入れる側面の 1 つは、ドメインへのリンクの数と質です。
競合他社のコンテンツにリンクしているドメインを分析します。 次の 3 つの情報が表示されます。
- これは、競合他社へのリンクを自分のサイトにリンクしているコンテンツに置き換えるよう依頼できるサイトのチェックリストです。
- リンク構築に適したコンテンツの種類についての一般的なアイデアを提供します。
- これは、競合他社に勝つために何をしなければならないかを示す指標です。
もちろん、コンテンツ戦略の詳細は業界によって異なります。 これらの 3 つのポイントは普遍的であり、コンテンツ戦略を評価して方向性を示すのに役立ちます。
競合他社のソーシャル メディアでのプレゼンスを分析する
ビジネスのニッチに関係なく、競合他社の少なくとも一部は、さまざまなソーシャル メディア チャネルに存在します。 ますます多くのキャンペーンやコンバージョンがソーシャル メディアで行われているという事実を考えると、これは競合他社の分析の一部であり、省略できません。
ライバルが使用しているソーシャル メディア プラットフォームを知る必要があります。 チャンネルごとに手動でチェックすることも、競合他社のソーシャル メディア監視プロジェクトを設定することもできます。
自分でソーシャル メディア モニタリング プロジェクトを作成したときと同じ手順に従いますが、業界に関連するキーワードを入力する代わりに、競合他社が使用する用語を考えてください。 かもね：
- 競合他社の名前;
- @ハンドル;
- ブランドのハッシュタグ
- キャンペーン固有のハッシュタグ
Brand24を使用して、高度な競合分析を実行し、ソーシャル メディアへの取り組みを測定します。
競合他社がソーシャル メディアに投稿する頻度を分析する
言及の量は、競合他社のソーシャル メディアでのプレゼンスを分析する際に評価する必要がある最初の指標です。 競合他社の投稿とそれらに言及している投稿の総数は、分析のバックボーンです。 これを他の指標と組み合わせることで、競合状況をより全体的に把握できます。
大量の言及は、いくつかのことを示している可能性があります。
- コンテンツがターゲット オーディエンスの共感を呼んでおり、インタラクションを引き起こし、ブランドの認知度を高めています。
- 競合他社のコンテンツ配信における季節的な変化。 ブラック フライデーやクリスマス シーズンなど、対戦相手が非常に活発になる時期があるかもしれません。
メディア監視ツールは、さまざまなソーシャル メディア プラットフォームから言及を収集して分析します。 特定のプラットフォームを調査したり、全体像を把握したり、集約されたデータを分析したりするために使用できるフィルターがあります。
言及の量から始めましょう。 これは、競合他社に関連するキーワードを含むすべてのメンションの合計数です。
Brand24 は、発信元のソーシャル メディア プラットフォームに従って、メンションを自動的に分類します。
この競合他社分析指標は、次の 2 つのことを確立するのに役立ちます。
- 競合他社が使用しているソーシャル メディア プラットフォーム。 彼らがアクティブで、視聴者から肯定的な反応を受け取っている場合、それは潜在的な顧客が特定のソーシャル メディア プラットフォームを積極的に使用していることを意味します。 インタラクションを引き起こすコンテンツの種類をのぞくこともできます。
- 調査を行ったり、さまざまなソーシャル メディア チャネルで自分の存在感を確立するために自分でエネルギーを投資したりする必要はありません。 競合他社の過ちから学びましょう。 彼らが忠実なフォロワーを築くことができなかった場合、あなたがそれを行うことはまずありません. または、少なくとも、特定のチャネルに対して別の戦略を確立します。
メンションの量とセンチメント分析を組み合わせる
大量の言及は成功の指標ではありません。 全体像を把握するには、メンション数の指標とセンチメント分析を組み合わせる必要があります。
感情分析では、特定のメッセージに対する反応が肯定的か、否定的か、どちらでもないかがわかります。 つまり、人々がブランドの製品やサービスを楽しんでいるかどうかを意味します。
感情分析は、以下に関する貴重な情報を提供します。
- 特定のマーケティング キャンペーンに対する反応。 大量の言及と否定的な感情の増加は、通常、ソーシャル メディアの危機の兆候です。
- メッセージングおよびマーケティング活動がブランドの認識にどのように影響するかについての理解。 適切なチャネルを介して適切な人に適切なメッセージを送信しているかどうかがわかります。 あなたが言わなければならないことに誰も興味を持っていない空白にブロードキャストしても意味がありません.
声のシェアを見てみましょう
シェア オブ ボイスは、ディスカッション全体のどの部分が特定の作成者によって生成されたかを示します。
シェア オブ ボイスは、ブランドの認知度に関連しています。 繰り返しになりますが、メンションの量と同様に、危機的状況が原因で声のシェアが高くなる可能性があるため、常にセンチメント分析と組み合わせる必要があります.
競合他社が高いシェア オブ ボイスを生成し、センチメントが肯定的または中立的である場合、それはそのブランドがターゲット オーディエンスの間で認識可能であり、メッセージがうまく共鳴していることを意味します。
ハッシュタグ キャンペーンのソーシャル メディア リーチを測定する
これは、競合分析の最も重要な側面の 1 つです。
キャンペーンのソーシャル メディア リーチを測定すると、競合他社のコンテンツを見て、そのブランドや製品を認識している可能性のある人の数を確認できます。
ソーシャル メディアのリーチが競合他社の分析に重要なのはなぜですか?
まず第一に、より多くの人々が彼らのメッセージを見るほど、最高のブランド認知度と可能なコンバージョン.
すべての指標について、ベンチマークが必要です。 他の結果と比較しなければ、キャンペーンがうまく機能したかどうかはわかりません。 競合他社との比較は良いスタートです。
ソーシャル メディアのリーチを測定することの 2 つ目の利点は、マーケティング キャンペーンに関して何が効果的で何が効果的でないかを知ることです。 どのソーシャル メディア プラットフォームを選択する必要がありますか? インタラクションを引き起こすのはどのタイプのコンテンツですか? 競合他社のオンライン プレゼンスを分析することで、すべての知識を得ることができます。
競合他社について話しているインフルエンサーを監視する
インフルエンサー マーケティングはかなり前からホットな話題であり、私たちはそれをよく知っています。 インフルエンサーとは、ブランドのメッセージを広め、大衆に広める人々です。
Influencer Marketing Hub が実施した調査では、2016 年から 2017 年の間に「インフルエンサー マーケティング」の Google 検索で 325% 増加したことが示されました。これは、このマーケティング戦略の人気の高まりを強調するだけです。
最近はInstagramが頼りになるプラットフォームのようですが、インフルエンサーマーケティングの取り組みの焦点は、ターゲットオーディエンスがどこにいるか、そのプラットフォームのニッチで誰が主要なインフルエンサーであるかに大きく依存しています.
これは、メディア監視によってもサポートできる競合分析の側面です。 繰り返しますが、ダッシュボードで利用可能なフィルターの 1 つを使用して、小麦ともみ殻を分離するのに役立つ必要があります。
このフィルターを使用すると、競合他社について話している影響力のあるユーザーが誰で、彼らが彼らについて何を言っているのかを正確に見つけることができます. 明らかに、ライバルに恋をしている人々にアプローチしようとするつもりはありませんが、悪い経験をした人がいて、ブランドアンバサダーに転向するチャンスがある可能性があります.
200 万人近くの Twitter フォロワーを持つ人物はある程度影響力があり、一部のブランドは彼らと協力したいと考えるかもしれません。
ここでジョーディー・ショアのスターについて話していることを考えると、少し危険かもしれませんが、とにかく、もし私がソーシャルメディアの競合分析を行っていたり、単にライアンエアーの競合の 1 つでソーシャルメディアのカスタマーサービスを運営していたりしたら、どうにかしようと思います。彼が次に誰かと一緒に飛ぶことを選択したときに、彼が私が働いている航空会社で飛んで、彼のフォロワーにそれを勧めるように彼を関与させます.
ディスカッションのコンテキストを調べる
ディスカッションのコンテキストは、ソーシャル メディアの競合分析に非常に有益な情報を追加します。
ライバルに関する議論は、さまざまなトピックに関連しています。 ワード クラウド別名 ディスカッションのコンテキストから、競合他社に関して最も頻繁に使用される単語の包括的な概要が得られます。 Ryanair の例をもう一度使用します。
ストライキは際立った言葉のようで、従業員のストライキによって引き起こされたさまざまなフライトのキャンセルに多くの人がおそらく失望していることを示しています. これは、競合他社が別のオファーで会話に参加する可能性がある状況のもう 1 つの例です。
競合他社が利用できるものは何もないように思われますが、これは競合他社にとっては悪いことですが、ハンガリーの航空会社にとっては素晴らしいことです. それでも、表示されているキーワードのいずれかをクリックするとツールがこの特定のキーワードを含むすべてのメンションを表示するという事実を考えると、自分で実装できるいくつかのアイデアを探してこれらの会話を読む価値があります。
ソーシャルメディアの競合分析の洞察を行動に移す
比較について話しているので、Brand24 ではプロジェクトを相互に比較することができます。そのため、ソーシャル メディアの競合他社の分析を行うときは、自分自身をさまざまなブランドと比較したり、互いに比較したりできます。 もう一度、航空会社の例に固執します。
一見すると、これら 2 つのブランドの会話量に大きな違いがあることは明らかです。 これは、WizzAir のスペルが正しいことが原因である可能性があります。スペーシングを使用する場合と使用しない場合があるためです。 このブログ投稿の目的でこれらのスペルの 1 つだけを使用しましたが、Ryanair はソーシャル メディアとソーシャル メディア外の両方でより多くの言及を得ているようです。
[比較] タブを下にスクロールすると、各ソースで行われている会話の割合を表す詳細な図が表示されます。
両方のブランドに対する感情が大きく異なることがすぐにわかります。 Ryanairに関してはほぼ50-50であり、WizzAirの方がはるかに優れているように見えます. ただし、言及数の大きな違いをもう一度考慮する必要があります。
また興味深いのは、質問の情報源のパーセンテージの違いです。 Ryanair に関する会話のほぼ 75% が Twitter で行われているのに対し、Wizzair ではわずか 36% です。
対照的に、ハンガリーの航空会社についての話になると、Instagram が最も顕著なプラットフォームであるのに対し、アイルランドの航空会社の場合、全体の 13.6% しか占めていません。
このような違いは、さまざまなブランドに関する会話がプラットフォーム全体にどのように広がっているかを完全に表しており、一部のブランドが顧客や潜在的な顧客と関わるために、より多くの時間を投資すべきソーシャル ネットワークは何かを示しています。
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競合他社が製品をどのように販売しているかを理解する
メッセージングは、競合分析の重要な部分です。 メッセージングは、企業が自社をどのように見ているか、理想的な顧客は誰か、何を達成しようとしているのかを教えてくれます。 競合他社のマーケティング戦略の長所と短所は何ですか? あなたの会社に利益をもたらす可能性のある機会と脅威はありますか?
次のようなさまざまなメディアを分析する必要があります。
- 彼らのウェブサイト;
- ソーシャルメディア;
- インタビュー;
- 電子ブックまたはレポート;
- ニュースレター;
- ポッドキャスト
- リーフレット、チラシ、パンフレット、およびその他の物理的な資料。
- 製品またはサービスの説明。
コピーを広範囲に分析することで、競合他社が何を重要な機能と見なしているか、購入者のペルソナは何か、競合他社が何を達成したいのかを判断するのに役立ちます。
これにより、競合他社がどのようにビジネスを拡大する計画を立てているかについての一般的なアイデアが得られます。 彼らは新しい市場に進出するでしょうか？ 彼らは新しい機能や製品を開発していますか? 彼らのコピーでいくつかの微妙なヒントを探すことができます.
競合他社の価格を見てみましょう
競合他社が購入を決定する際に最も重要な側面の 1 つは、コストです。
多くの変数が関係しているため、価格の分析は困難な作業になる可能性があります。 各企業が提供する機能に応じて、提供される製品はわずかに異なる場合があります。 できるだけ多くの共通点を見つけて、計画を比較してください。
これにより、製品に対して十分な金額を請求しているかどうかがわかります。
製品をより魅力的にするために、製品に追加できる機能がいくつかあるのではないでしょうか?
または、逆に、あなたが気付いていないライバルよりも競争上の優位性を持っているかもしれません. それはあなたのビジネスを宣伝するのに最適な方法です！
カスタマー エクスペリエンスの比較
競合分析の重要な部分は、顧客サービスに焦点を当てる必要があります。 すでにかなりの数の顧客を獲得している確立された企業の多くは、優れた顧客サービスを提供するための時間やリソースを持っていません。 これは、競合他社との差別化のために埋めることができるギャップです。
注目すべきもう 1 つの点は、競合他社が使用している技術革新です。 クライアントを支援するためにチャットボットを使用していますか? ウェブサイトにライブチャットボックスはありますか?
これらすべての洞察を使用して、独自のカスタマー サービスを改善し、競争上の優位性を得ることができます。
競合分析の書き方は？
データを収集したら、すべてをまとめます。
まず、優先順位を設定します。 競合分析の目的に応じて、データのさまざまな部分に注目する必要があります。
主な競合他社を分析したい場合は、その強みと弱みを詳しく見てみましょう。 これは、改善が必要な領域を特定し、優位性があり、競争上の優位性を構築するために活用できる領域を特定するのに役立ちます。 マーケティングや製品開発など、さまざまな部門に SWOT 分析を配布できます。
送料無料ですか？ あなたの製品は国内で製造されていますか？ 独自の顧客サービスを提供していますか? これらはすべて、潜在的な顧客に売り込み、競合他社と差別化できる機能です。
競合他社の分析を実行したら、コンテンツが会社のさまざまな部門に分散されていることを確認してください。 最も革新的なアイデアは、思いがけない人から生まれることもあります。
競合分析は、適切に行えば、次のことに役立ちます。
- 洞察に満ちた SWOT 分析を実行する
- 競合他社の市場シェアを決定する
- 製品開発、マーケティング、および顧客体験の観点から、製品とサービスを改善します
- マーケティングおよびビジネス戦略に関して、より多くの情報に基づいた意思決定を行うのに役立ちます
- 市場で確立された地位を持つ企業に基づいて、スタートアップの期待成長率を決定する
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競合分析が簡単に
競合他社の分析は、継続的で時間のかかる重要なプロセスです。 それは単なる競合他社のリストではありません。
競合他社の分析は、ライバルに先んじ、業界で優位に立ち、ニッチでのソート リーダーになるために必要なすべての情報を提供します。
スタートアップからマーケット リーダーまで — 競合分析の概要
競合分析は、市場での地位を評価するのに役立ちます — 業界を始めたばかりであるか、業界内ですでに確立された地位を持っているかに関係なく.
分析は、自分のビジネスのためにできる最善のことの 1 つです。 競合分析テンプレートのすべての部分が、ビジネスに利益をもたらします。 SWOT 分析は、製品開発の方向性を示し、顧客ロイヤルティを高め、全体的なビジネス ポジショニングを改善することができます。
競合他社の一歩先を行きたい場合は、まず現状を評価する必要があります。 どの領域を改善する必要があり、正確にどこで競争上の優位性を簡単に得ることができるかを知ることは、ビジネス上の意思決定を形作るのに役立ちます. これで、競合分析とは何かがわかりました。 あなたのリーグでトップになるためにそれを使用してください！
私たちのお気に入りの競合分析ツールをチェックしてください。