パフォーマンス改善計画（PIP）は、営業担当者にとって死のキスですか？

公開: 2022-01-17

パフォーマンス改善計画、別名PIPについて聞いたことがある場合は、人々がそれについて親切な言葉で話しているのを聞いたことがない可能性があります。良くも悪くも、パフォーマンス改善計画は、死の前兆として悪いラップを得ています—少なくとも、解雇の前兆です。

しかし、その評判は完全に値するものではありません。 PIPが多くの場合、終了の前置きであるのは事実ですが、常にそうであるとは限りません。パフォーマンス改善計画が与えられたとしても、まだ希望があります。場合によっては、問題を修正して仕事を続けることができます。

しかし、PIPについてもう少し詳しく見ていきましょう。PIPとは何か、PIPについて何ができるか、そしてPIPがあなたにとって何を意味するかです。

パフォーマンス改善計画（PIP）とは何ですか？

パフォーマンス改善計画（PIP）は、経営陣がパフォーマンスに満足しておらず、改善の機会を提供したい場合に提供されるドキュメントです。少なくとも、それが想定されていることです。現実には、場合によっては、それは脅威または恐怖の戦術のようなものですが、それについては後で詳しく説明します。

PIPは、経営陣があなたのパフォーマンスに関して抱えているすべての問題と、あなたに求めているすべての改善を提示します。そのため、「パフォーマンス改善計画」という名前が付けられています。ほとんどの場合、特定の目標と、それらの目標を達成するために必要な期限があります。

たとえば、パフォーマンス改善計画では、月末までに50件の販売を行う必要があると記載されている場合や、週末までに10件の販売を行う必要があると記載されている場合があります。あなたがその目標を達成するならば、あなたはおそらくあなたの仕事を続けるでしょう。そうしないと、まあ、それはきれいではないでしょう。

わかりました、しかし、サブテキストは何ですか？

問題は、実際には、パフォーマンス改善計画は理論的に聞こえるほど友好的でも良性でもないということです。経営陣があなたを従業員として維持することに本当に興味を持っていたが、いくつかの改善を見たいと思った場合、彼らはあなたを指導したり、あなたと協力してあなたのパフォーマンスを改善しようとします。あなたのマネージャーは、あなたが改善する必要があることを述べた正式な文書を受け取ることはあまりうまくいかず、恐らくあなたを怖がらせるであろうことを知っています。

残念なことに、パフォーマンス改善計画は一般的に脅威です。 PIPを受け取った後も仕事を続けることは可能ですが、そもそもPIPを受け取ったということは、経営陣があなたに非常に不満を持っていることを意味します。彼らはそれをパフォーマンスの問題として捉えますが、場合によっては、問題はあなたのパフォーマンスとはまったく関係がありません。それは単なる便利なスケープゴートです。上司が気に入らないことを言ったのかもしれませんし、上司が髪の毛の着方が気に入らないのかもしれません。

理由が何であれ、PIPは、終了プロセスを開始するための便利な言い訳を提供します。さらに、それは合法的にそれらをカバーします。彼らがすぐにあなたを解雇した場合、彼らは法的な問題に直面する可能性があります。しかし、彼らがあなたにパフォーマンス改善計画を与えるならば、彼らがあなたに打つように頼んだ目標が完全に非現実的であったとしても、彼らはあなたに公正なショットを与えたふりをすることができます。

それで、PIPは結局のところ死のキスですか？

必ずしも。それは確かに良い兆候ではありませんが、それは必ずしもすべてが失われることを意味するわけではありません。時々、あなたの上司はあなたに当然怒っていて、正当な理由であなたを脅迫しているかもしれません。

自分の立場を評価するときは、自分自身に正直になりましょう。本当に自分の仕事に最善を尽くしてきましたか？それとも怠けていましたか？あなたが上司の立場にあったとしたら、何か違うことをしたでしょうか？

PIPは、ある種の保護観察のようなものです。あなたは何か間違ったことをし、上司はあなたを解雇する準備ができていますが、彼らはあなたにもう1つのショットを与えてくれます。あなたが問題を解決することができれば、あなたはとどまることができます、そして多分あなたはあなたの上司の尊敬を取り戻すでしょう。

まれに、PIPが実際に良い兆候である場合があります。たとえば、あなたが本当に何かを台無しにしたり、ひどい数字で特に悪い月を過ごした場合、上司はあなたを解雇する以外に選択肢がないと感じたかもしれませんが、最後の溝の試みであなたを維持しようとすると、パフォーマンスが向上しました予定。これは、想像力の範囲で最も可能性の高いシナリオではありませんが、常に可能性があります。時には、人々は自分の言葉や行動がどのように出くわすかを本当に理解していないことがあります。

とはいえ、ほとんどのマネージャーは、PIPを受け取ったときに、2つのことのいずれかを行うことを知っています。問題を解決するために本当に一生懸命働くか、完全にチェックアウトしてすぐに新しい仕事を探し始めるかのどちらかです。彼らがあなたが陥ることを望んでいる、または期待しているキャンプは誰の推測でもあります。

PIPを取得した場合はどうすればよいですか？

まず第一に：慌てる必要はありません。びっくりしないでください。落ち着いてPIPを読み、上司と話し合い、そこから進んでください。何かに署名する必要がある場合は、その場で署名しないでください。上司に注意深く読む必要があることを伝えてください。そうすれば、明日戻ってきます。

もちろん、署名しなくても解雇されるのを防ぐことはできませんが、最終的に下り坂になった場合に事態を悪化させるようなプレッシャーの下で署名したくはありません。たとえば、非表示のドキュメントに署名する場合などです。退職金を削減する条項。

あなたがそれを読むとき、あなたはあなたが何をするように求められているかを完全に理解していることを確認するべきです。達成する必要のある目標と、ドキュメントを読んだ後に達成する必要のある目標について質問がある場合は、上司に明確にしてください。 PIPで何かを誤解したからといって、仕事を失いたくはありません。

その後、それらの目標を達成するための独自の計画を立てます。自分のパフォーマンスを自分で評価して、最大の障害がどこにあるのか、そしてそれらを克服するために何ができるのかをよりよく理解してください。もちろん、PIPは問題をリストアップしますが、そもそもこれらの問題の原因についてより深い洞察を得ることができます。原因がわかれば、戦闘計画を立てて正面から攻撃し、軌道に戻ることができます。上司との関係によっては、問題を解決する方法についてアドバイスを求めることができる場合があります。

ただし、それを実行している間は、常に最善を期待し、最悪の事態に備えることが最善です。あなたが解雇された場合に備えてあなたが計画Bを持っているようにあなたが改善に取り組んでいる間、他の仕事を探し始めてください。そして、セールスコースとブートキャンプで専門家の成長に焦点を合わせます。

重要なポイント

PIPは怖いです。それについては疑いの余地はありません。しかし、多くの人が死刑判決だと思っているわけではありません。確かに、一部のマネージャーは、誰かを解雇する前に法的根拠をカバーしたり、仕事から彼らを怖がらせたりするためだけにそれらを使用しますが、一部のマネージャーは、業績の悪い従業員をやる気にさせる最後の手段としても使用します。

PIPに関しては、どちらの方向にも進む可能性があります。PIPの後に解雇される従業員もいれば、仕事を続けるだけでなく、真に繁栄する従業員もいます。

良いニュースは、場合によっては、結果はあなた次第だということです。 PIPを取得した後も自分の立場を維持したい場合は、仕事の質を向上させ、上司に改善について話し合ってください。目標を達成できない場合に備えて、他の仕事を同時に探すようにしてください。仕事を続けたくない場合は、PIPを就職活動を開始する時期であることを示すシグナルとして使用してください。

何よりも、落ち着いてください。集中してください。物事は自分自身を解決する方法を持っている傾向があります。

ライアン・ウォルシュ

Ryan Walshは、世界最大のクラウドソーシング販売組織評価プラットフォームであるRepVueの創設者兼最高経営責任者であり、販売専門家は、地球上で最も優れた販売組織で販売の役割を発見、調査、および申請できます。 RepVueの前は、RyanはChannelAdvisorのCROであり、彼のリーダーシップの下で、収益を3,500万ドルから1億1,500万ドルに増やし、その在職期間中にIPOを成功させるのに役立っていました。