e コマース向け PPC: 8 つの効果的なベスト プラクティス

公開: 2023-06-07

競合他社に先んじるためには、ブランドはオンライン広告への戦略的アプローチを検討する必要があります。 強力で効果の高いマーケティング プランを構築することでこれを達成するための強力なツールの 1 つが、クリック課金型 (PPC) 広告です。

この投稿では、堅実な広告戦略の計画から、ターゲット ユーザーが抵抗できないような注目を集める広告の作成まで、e コマース PPC キャンペーンを構築、実行、管理するために知っておくべきすべてのことを取り上げます。

キム・クーパー
Amazon Alexa マーケティング担当ディレクター

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eコマースのPPCとは何ですか?

ペイ・パー・クリックは、クリックスルーを生成し、企業がより多くの見込み顧客の獲得や売上の増加などのミッションクリティカルな目標を達成できるように設計された効果的なオンライン広告モデルです。

e コマースの PPC について話すときは、この形式の広告を使用してオンライン ストアでより多くの収益を得るのに役立つ戦略とベスト プラクティスを指します。

では、これらの戦略は通常の PPC 広告で使用される戦略とどのように異なるのでしょうか?

最も単純な答えは、e コマース業界が提示する特有の課題を経営者が克服できるように設計されているということです。

まず、オンライン小売業者は通常、SaaS や地元の中小企業市場などの小売業者よりも宣伝すべき在庫が大幅に豊富であるため、何をどのように宣伝するかについて戦略的な決定を下す必要があることを意味します。

おそらくもっと重要なことは、世界売上高が 5 兆 7,000 億ドルを超えると予想されており、この業界は悪名高い熾烈な競争であるため、常に優位に立つにはキャンペーンを継続的に最適化する必要があるということです。

世界中の小売電子商取引売上高

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PPC 広告管理の 3 つの主な利点

それでは、PPC 広告が e コマース ビジネスにとってこれほどの課題であるとしたら、そもそもなぜ PPC 広告をやりたいと思うのでしょうか?

効果があるから、だから。 Google によるある調査では、次のことがわかりました。

検索広告によって生成されるトラフィックの 89% は、広告が一時停止されてもオーガニック トラフィックに置き換えられません。

別の言い方をすると、広告の掲載をやめてオーガニック検索結果からのクリックスルーのみに依存した場合、広告によって Web サイトにアクセスする 1,000 人ごとに 890 人の訪問者を失うことになります。

さらに重要なことは、有料広告から小売業者の Web サイトに到着した訪問者は、オーガニック リンクから訪問した訪問者よりも購入する可能性が 50% 高く、PPC 対 SEO の終わりのない議論において広告の優れた証拠となります。

まだ納得できませんか? e コマース PPC 管理に焦点を当てる他の 3 つの理由は次のとおりです。

1) データに基づいた結果

ターゲットとする視聴者が広告や販売目標到達プロセスとどのように関わっているかについて得られる貴重な洞察の数という点で、PPC に匹敵する広告形式は、たとえあったとしてもほとんどありません。

PPC 広告ツールは、ユーザーの行動、クリックスルー率 (CTR)、コンバージョン率に関する大量の貴重なデータを提供し、これらを使用してキャンペーンを微調整し、適切な顧客に適切な製品を適切なタイミングで届けることができます。

さらに、クリック単価 (CPC) と広告費用対効果 (ROAS) のデータは、どのキャンペーンや広告が最良の結果を生み出しているかを確認する際にも同様に不可欠であることがわかり、情報に基づいて広告を最適に割り当てる方法について決定を下すことができます。予算。

2) 高度なターゲティング

Google 広告アカウントを使用すると、高度なオーディエンス ターゲティング機能にアクセスでき、所在地、興味、検索履歴などの詳細に基づいて、特定のタイプの顧客に広告を配信できます。

これは、各顧客の特定のニーズや好みに合わせてカスタマイズされた高度にパーソナライズされたキャンペーンを作成できることを意味し、このアプローチによりコンバージョン率をなんと 670% も高めることができます。

3) ROIの向上

最終的に、このデータ主導の洞察と次のレベルの顧客ターゲティングの組み合わせにより、莫大な投資収益率 (ROI) が得られます。

Google の経済影響レポートには次のように記載されています。

企業は Google 広告に 1 ドルを費やすごとに 8 ドルの利益が得られ、結果としてROI は 800%になります。

これらの数字を見ると、PPC 広告はどの e コマース ビジネスにとっても無視できないものであると言っても過言ではありません。それでは、その仕組みを詳しく見てみましょう。

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電子商取引 PPC 管理: 8 つのベスト プラクティス

1) 目標を定義する

PPC キャンペーンを成功させる鍵は、そもそもなぜそれを実行するのかを正確に知ることです。

ここで達成したいことは何ですか? 戦略的なビジネス目標の例としては、次のようなものがあります。

  • 最新の割引セールへのトラフィックを促進
  • 以前ほど売れていない製品ラインの売上を回復する
  • 注目の新高額商品から最大の収益を生み出す

何を獲得したいのかがわかったら、残りのベスト プラクティスに従って、それを実現するようにキャンペーンを調整し始めることができます。

2) キーワードを決定する

キーワード調査を実施して、ターゲット ユーザーが検索している最も関連性の高いキーワードやフレーズを特定するときに、SEO スキルをいくつか身につけることで、PPC キャンペーンを改善できます。

ここで、Google キーワード プランナーが非常に役立つことがわかります。

Google 広告アカウントから、 [キーワード プランナー] > [新しいキーワードを探す]に移動し、宣伝したい商品に関連するキーワードを入力します。たとえば、楽器店の場合は「ギターの弦」、スポーツウェア会社の場合は「男性用ランニング ウェア」などです。

その後、プラットフォームは、e コマース固有のデータ、検索ボリューム、ターゲットにできる追加のショートテールおよびロングテール キーワードなど、キーワードに関する豊富な洞察を生成します。

このデータを使用すると、販売するものを正確に購入しようとしている人々からのトラフィックを促進するキーワードを見つけるだけでなく、クリックあたりのコストが低く、競争力の低いキーワードを特定することで予算をより効率的に管理することもできます。

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3) 除外キーワードの活用

除外キーワードは、e コマース PPC キャンペーンに追加できる単語やフレーズで、販売する商品や商品の種類に関係のないものを検索しているユーザーに広告が表示されないようにします。

たとえば、ゲーマー向けに最高級のハイエンド コンピューター機器を販売している場合、「安価なゲーム用コンピューター」を検索している人に広告が表示されることは望ましくありません。

もちろん、彼らに対して個人的な恨みがあるわけではありません。 ただ、安いゲーム用コンピュータを探している人があなたの広告をクリックすると、あなたの製品は典型的な「安い」と考えられているものから大きく外れているため、販売で取り返せないほどの費用がかかります。あなたの市場の価格帯。

キーワード調査プロセスがこれに役立ちます。 頭の用語を入力するときは、関連性のないキーワードや関連付けられたくないキーワードを探すだけです。

これらを Google 広告の除外キーワード リストに追加すると、ユーザーがこれらのキーワードを検索したときに広告が表示されないようにすることができます。

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4) クリックスルーを最大化するために電子商取引広告を最適化する

e コマース PPC 戦略にどのような目標があるとしても、広告の主な目的は顧客に広告をクリックしてもらうことです。

これを行うには、次のような方法があります。

  • 強力な見出しを使用する:商品広告を最適化する最も効果的な方法の 1 つは、説得力のあるコピーを全体に使用することです。 ユーザーに注意を促すような強力な言葉が詰まった、注目を集める見出しから始めます。
  • メリットと USP に焦点を当てる:そこから、Google 検索広告には、商品の USP (Unique Selling Point) に光を当て、商品の機能そのものではなく、その機能がユーザーにどのようなメリットをもたらすかを強調する、きらびやかなボディ コピーを含める必要があります。
  • インパクトのある CTA でクローズする: Calls to Action の使用は、ユーザーが広告をクリックすることを確実にするため、適切に実行するための最も重要な PPC 戦略の 1 つです。 CTA は、ユーザーにとってクリックスルーが不可欠であると思わせる、強力でインパクトのあるアクションワードに焦点を当てる必要があります。
  • 最適なビジュアル品質を目指す:ディスプレイ広告の場合は、商品を可能な限り最高の光で紹介する魅力的で高品質なビジュアルに重点を置いてください。これにより、潜在的な顧客にその商品がニーズをどれだけ満たしているかを伝えるだけでなく、実際に商品を見せることができます。 。

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5) A/B テストを実行して ROI を向上させる

これまでに A/B テストについて聞いたことがない場合は、多かれ少なかれ、そのようなものだと思われるでしょう。ある点を除いてほぼ同じ 2 つの広告を掲載し、一方を「広告 A」、もう一方を「広告 B」と呼び、どちらが正しいかを確認します。最高の結果を生み出します。

たとえば、どちらの広告見出しがより多くの顧客を引き付けたかを確認したい場合は、両方の広告の見出しが異なるもののコピーと CTA が同一である A/B テストを実行します。 CTA をテストしたい場合は異なりますが、見出しと本文は完全に一致します。

テストに十分なデータを収集するために少なくとも 7 日間テストを実行し、最も多くのクリック数と売上を獲得した広告を再実行します。

最終的に、これは、競争の激しい e コマース広告の世界で成功するために不可欠な継続的な改善を行い、PPC 広告が可能な限り最高の ROI を生み出すことを保証するのに役立ちます。

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6) ランディング ページの最適化に投資する

e コマース PPC で成功を左右する要因が 1 つあるとすれば、それはランディング ページです。

広告をクリックした訪問者の最終目的地として機能するすべてのランディング ページは、顧客をチェックアウト ページに誘導する可能性を最大化するために完全に最適化する必要があります。

そのためには、広告のコピーに忠実なランディング ページ コンテンツを作成することに重点を置き、訪問者が正しい場所にいて、探しているものがあることを安心させます。

同一である必要はありませんが、訪問者の直帰を防ぐために、ランディング ページのヘッダーと本文のコピーは、広告のメッセージ、スタイル、トーンと一致している必要があります。

ランディング ページの最適化の取り組みには、製品を紹介し、その USP を強調する高品質の画像とビデオを使用して、製品の利点と、それが理想的な顧客の問題点をどのように解決できるかについての明確な情報を作成することが含まれる必要があります。

技術的な観点から見ると、訪問者の直帰を防ぐために、ランディング ページは迅速に読み込まれる必要があります。 読み込み時間が遅いと訪問者はイライラし、サイトから完全に離れてしまうこともあります。

これを念頭に置いて、画像を圧縮し、コードを縮小し、キャッシュを活用することで、時間をかけてランディング ページの速度を最適化してください。

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7) 製品フィードを常に把握する

Google ショッピング広告は商品を宣伝する強力な方法であり、e コマース サイトの通常の PPC 広告よりも 60% も多くのクリックを生成します。

仕組みは非常にシンプルです。

顧客が特定の製品を検索すると、最初のスポンサー付き検索結果には、どの製品が自分のニーズに最適であるかを迅速かつ十分な情報に基づいて決定するために必要なすべてが表示されます。

これも:

  • 商品画像
  • 製品タイトル (製品ランディング ページへのハイパーリンク)
  • 価格
  • 売り手
  • カスタマーレビュー
  • 送料無料や返品ポリシーなどのその他の重要なセールス ポイント

Google ショッピング広告を使用して売上を伸ばすには、まず商品フィードを作成する必要があります。商品フィードは、Google Merchant Center に送信する商品に関する情報 (タイトル、説明、価格、画像など) を含むファイルです。

高品質の画像を使用し、世界貿易商品番号 (GTIN) などの関連する商品識別子を追加してショッピング広告が適切な検索語句に確実に表示されるようにするなど、商品フィードの要件をすべて満たしていれば、掲載を開始できます。広告。

一度きりのシナリオというわけではありません。

Google ショッピング キャンペーンの成功は、商品データ フィードの品質と正確さに大きく依存します。つまり、定期的にデータ フィードを確認して、キャンペーンのパフォーマンスに悪影響を与えるエラーや正確性がないことを確認する必要があります。

8) 広告とキャンペーンのパフォーマンスを追跡する

キャンペーンと個々の広告のパフォーマンスを追跡することは、e コマース PPC 戦略全体が最大限の効果を発揮するようにするために不可欠です。

クリックスルー率 (CTR)、コンバージョン率、獲得単価 (CPA) などの指標を定期的に監視して、何が機能し、何が機能していないのか、そして最も重要なことに、それに対して何をする必要があるのか​​を把握します。

たとえば、特に 1 つの広告のクリックスルー率が平均より低いことがデータで示されている場合、問題の根本を特定するために A/B テストを実施する時期が来たと判断できる可能性があります。

同様に、特定の入札戦略が効果を発揮していない可能性があります。つまり、手動クリック単価入札から自動入札へ、またはその逆に切り替える時期が来ている可能性があります。

e コマース向け PPC: 重要なポイント

このガイドから何かを学んだのであれば、e コマースの PPC で成功する鍵は実行と同じくらい計画にあり、目標設定とキーワード調査が広告コピーや広告と同じくらい大きな役割を果たしているということを理解していただければ幸いです。ランディングページ。

ここでは、キャンペーン前、キャンペーン中、キャンペーン後に展開する重要なポイントと、最も効果的な e コマース PPC の最適な戦略を簡単にまとめます。

  • キーワードを効果的に使用する:ネガティブ キーワードは、ポジティブ キーワードが適切な顧客を引き寄せるのと同じように、間違ったタイプの顧客を引き寄せるのを防ぐのに役立ちます。
  • 広告を継続的に最適化する:広告コピー、ターゲティング、入札戦略を定期的に見直して最適化し、どのタイプの広告がオンライン ストアに最もお金を払う顧客を生み出しているかを確認します。
  • 追跡、テスト、治療:パフォーマンス指標を追跡し、A/B を使用して最も効果的な広告コピーとランディング ページを見つけ、その結果に基づいてキャンペーンを調整します。 そうすることで、すべての広告が最適なパフォーマンスを確実に発揮できるようになります。

効果的な PPC 広告で e コマース ブランドをレベルアップする準備ができている場合は、Single Grain の有料広告の専門家がお手伝いします。

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