SaaS ブランドの PPC を最大限に活用する方法

これまで以上に多くのスタートアップが市場に参入するにつれ、SaaS ブランドがノイズを打ち破るのはますます困難になっています。

そのため、PPC はブランド認知度を高め、新しい顧客を引き込むための素晴らしい方法であることに多くの人が気づいています。

ただし、キャンペーンを効果的に実行し、競争力を高めるには、より戦略的なアプローチが必要です。

キャンペーンを設定して忘れるだけでは十分ではありません。 SaaS ブランドがパフォーマンスを向上させるためにできることは他にもたくさんあります。

ここでは、SaaS ブランドが PPC キャンペーンを最大限に活用できる 5 つの方法を紹介します。

1. コールドオーディエンスディスプレイキャンペーンを構築する

SaaS ビジネスの皆様: 誰もがあなたのブランドを知っているわけではありません。

ほとんどの人は、問題を解決するために利用できる解決策があることを知っています。 しかし、適切な製品を提供する特定のブランドを知っている可能性は低くなります。

ブランドの認知度を高め、このようなタイプの人々の検討に影響を与えるには、マーケティング活動を通じて彼らにアプローチする必要があります。

これを行う 1 つの方法は、Google 広告でコールド オーディエンス ディスプレイ キャンペーンを実行することです。

「コールドオーディエンス」という用語は、まだブランドと関わっておらず、この場合はまだブランドのターゲットオーディエンスの範囲内にある個人を指します。

これらの個人をターゲットにしたディスプレイ キャンペーンを実行することで、SaaS ブランドは新しい潜在顧客に対するブランド認知度を高め、顧客の購入決定に影響を与えることができます。

ディスプレイ キャンペーンを使用すると、ブランドは画像や動画のアセットを通じて自社のソフトウェアを紹介できるため、テキストベースの広告よりも目を引く可能性があります。

これらのビジュアル資産を通じて、SaaS ブランドは潜在顧客に自社のソフトウェアの見た目や感触を伝えることができます。

さらに、SaaS ブランドはさまざまなターゲティング オプションを使用して、Web を閲覧しているターゲット ユーザーにリーチできます。

コールド オーディエンス ディスプレイ キャンペーンを効果的に実行するには、次の方法でキャンペーンのターゲットを絞ることを検討してください。

カスタムセグメント

カスタム セグメントを使用すると、広告主は次のようなさまざまなオンライン行動に基づいて視聴者をターゲティングできます。

• 彼らが Google で検索したもの。
• 彼らが閲覧したウェブサイト。
• 彼らが使用したアプリ。

検索キャンペーンのキーワードを変換し、ターゲット ユーザーが頻繁に使用する Web サイトやアプリを調査して、これらのセグメントを構築します。

市場内のオーディエンス

市場内のオーディエンスを使用すると、SaaS 製品やサービスを積極的に調査または比較している人々をターゲットにすることができます。 関連するセグメントには、ウイルス対策およびセキュリティ ソフトウェア、ビデオ ソフトウェア、会計ソフトウェアが含まれます。

これらのグループ内の個人は次のように分類されています。

• 彼らが使用するウェブサイトの種類。
• 彼らが関与するコンテンツ。
• 関連する Web サイトにアクセスする頻度。

これは、彼らが近い将来に改宗するという適切な意図を持っていることを示しています。

アフィニティ オーディエンス

アフィニティ オーディエンスを使用すると、ユーザーが誰であるか、何に興味があるか、どのような種類の習慣を持っているかに基づいてユーザーにリーチできます。

ターゲット オーディエンスのペルソナと一致するアフィニティ オーディエンス オプションを使用します。 たとえば、ハイエンド コンピューターの愛好家、PC ゲーマー、クラウド サービスのパワー ユーザーなどです。

2. カスタマー マッチの除外を使用する

2023 年の PPC キャンペーンの平均 CPC は 4.22 ドルになるため、すべてのクリックが確実にカウントされるようにする必要があります。

やりたくないことの 1 つは、アカウントにログインしようとしている既存顧客からのクリックに対して料金を支払うことです。

現在の顧客に広告が表示されないようにすることで、すでにソフトウェアを使用している顧客ではなく、潜在的な新規顧客にリーチすることに予算を費やすことができます。

これを行うには、メール アドレス、電話番号、ユーザー ID などのファーストパーティ データを使用して現在の顧客のリストをアップロードし、新しいオーディエンス リストを作成します。

次に、アクティブな各キャンペーンの[オーディエンス]タブで除外対象としてそれらを手動で追加します。

現在「販売に至るまでの」プロセス内にあるものに対して除外を作成することを検討してください。

たとえば、すでに無料トライアルを申請している人、ニュースレターの購読者である人、または営業チームと契約交渉を行っている人などです。

すでに次のような状態にある人にお金を費やす価値はほとんどありません。

• ソフトウェアとの関わり。
• 営業チームとのコミュニケーション。
• 電子メール/ニュースレターを通じてマーケティングコミュニケーションを受信する。

マーケティング担当者が頼りにする毎日のニュースレター検索を入手します。

処理中…お待ちください。

購読

規約を参照してください。

3. リマーケティング リストを使用する

初めてあなたのウェブサイトにアクセスした人がコンバージョンに至る準備が整っていることはほとんどありません。

あなたのブランドについてさらに詳しく知り、自社の状況を調査し続け、代替プロバイダーを調べ、その選択肢について他の関係者と話し合うための時間が必要になる可能性が高くなります。

この期間中 (数週間または数か月かかる可能性があります)、常に最優先の意識を維持することが重要です。 最終的な検討段階に入る前に、潜在的な顧客のレーダーから外れてしまうわけにはいきません。

以前のサイト訪問者に連絡して製品のことを思い出してもらう方法の 1 つは、リマーケティング リストを使用し、ディスプレイ キャンペーン (Google 広告) またはオーディエンス広告キャンペーン (Microsoft 広告) のターゲティングとして使用することです。

このようなキャンペーンを実施する最大の利点は、視聴者がすでにソフトウェアに興味を示しているため、コンバージョンへの意欲が高まることです。

これらの以前のサイト訪問者に再度アプローチすることで、コンバージョンのために Web サイトに戻るよう促すことができます。

これを次のレベルに進めるには、最初の Web サイト訪問時には利用できなかった追加のメッセージを広告メッセージで提供することを検討してください。

これには、高評価の顧客レビューや Web サイトの評価のレビュー、または延長試用コードや割引コードなど、ブランドに関する詳細情報が含まれる可能性があります。

例: Web サイトが 7 日間の無料トライアルを提供している場合、リマーケティング ディスプレイ キャンペーンのメッセージで 14 日間の限定無料トライアルを提供できます。

7日間の裁判では個人を改心させることはできなかったかもしれないが、独占的な延長裁判は彼らを改宗させるために必要なものである可能性がある。

4. 競合他社の入札に参加する

SaaS はまさに弱肉強食の業界です。 ブランドは競合他社を出し抜くためにできる限りのことをしなければなりません。 これを行う 1 つの方法は、競合他社の入札に参加することです。

競合他社の入札とは、競合他社のブランドキーワードをターゲットとしたキーワードリストを含む検索キャンペーンまたは広告グループを実行することを指します。

そのため、誰かが特定のソフトウェア プロバイダーを検索している場合、代わりに代替プロバイダーの広告が表示されます。

これは、提供できるソリューションを積極的に探している聴衆の前に立つことができるため、SaaS では効果的な戦略となります。

競合他社の入札を使用する場合は、コンテンツが競合他社との差別化に重点を置いている、指定されたランディング ページの作成を検討してください。

これには、G2 経由で利用できるような、独自の機能や業界で認められた評価カードの内訳が含まれる場合があります。

このページの目的は、ソフトウェアの優れた点を示すことであり、競合他社の製品について絶望的なコメントをすることではありません。

これは、SaaS ブランドが競合他社から注目を奪うための成功した方法である可能性がありますが、競合他社が報復して同じことをする可能性があることを常に覚えておく価値があります。

これにより、ブランドが自社のブランド名に対して高額な CPC を支払うことになる、強引な入札状況が発生する可能性があります。 これは強力な戦略ですが、使用には注意が必要です。

5. 広告コピーを最適化する

ことわざにあるように、第一印象を与えるチャンスは二度とありません。

説得力があり有益な広告コピーを使用して、潜在顧客との最初のやり取りを最大限に活用してください。

メッセージでは、あなたのソフトウェアがどのように彼らの問題を解決するのか、そしてなぜ彼らが競合他社ではなくあなたを選ぶべきなのかを示す必要があります。

ソフトウェアの実際のユーザーが残したレビューやフィードバックを読んで分析することで、これらの点を伝える方法を考え出します。

これらの人々は、製品からどのような恩恵を受けたかを説明するのに最適な立場にあります。 また、対象読者の共感を呼ぶ用語や形容詞も使用します。

たとえば、Capterra での Google 広告のレビューには次のように記載されています。

「Google 広告は広告制作に役立ち、デジタル広告の時代において非常に直感的であるため、私のビジネスに非常に役立ちます。 入札戦略はさまざまなビジネスに十分柔軟であるため、さまざまなキャンペーンの実施がはるかに簡単になります。 リアルタイム追跡も容易になりました。 顧客やクライアントは当社の製品をオンラインで簡単に見つけることができます。」

これは、次のようなメッセージの作成に使用できます。

• 直感的で使いやすいプラットフォーム。
• 柔軟な広告ソリューション。
• 潜在的な顧客がオンラインで製品を見つけられるようにします。
• あらゆるビジネスに適したキャンペーン タイプ。

このタイプのメッセージは、あなたのブランドが潜在的な顧客に対して関連性と適合性を示すのに役立ち、あなたが彼らが必要とするソリューションであることを彼らに安心させるのに役立ちます。

SaaS を輝かせるための PPC 戦略

急速に拡大する業界でブランド認知度を高め、検討に影響を与えるには、PPC アカウントを熱心に扱う必要があります。

幸いなことに、目標を達成するためにさまざまな種類のキャンペーンや戦略を実装できます。