プレミアムvs.フリーミアムWordPressプラグイン：良いもの、悪いもの、そして醜いもの

公開: 2015-08-04

WordPressプラグインの開発に不慣れな場合は、アップグレードのオプションを備えた限定された無料バージョンのプラグインをリリースするか、製品へのアクセスに対して料金を請求するかを自問するかもしれません。
答えはおなじみのものです：それは状況によって異なります。

決定、決定…

優れた新しいWordPressプラグインを開発し、それを市場に投入する準備ができている場合は、決定を下す必要があります。他のWordPressユーザーがあなたの評判を高めるのを助けるために、WordPressプラグインディレクトリを介して無料ダウンロードとして提供するだけですか、それともCodeCanyonのようなプラットフォームで販売する必要がありますか？

ただし、別のオプションがあります。一部の開発者は、WordPressにダウンロードできるプラグインの無料バージョンを提供していますが、製品の「プレミアム」（またはアップグレード）バージョンには料金がかかります。このアプローチでは、開発者は特定の制限付きでプラグインを「テストドライブ」することができます。ユーザーがプラグインをこれらの制限から解放したい場合は、プレミアムバージョンの現金をフォークする必要があります。

無料は素晴らしい出発点です

WordPressプラグインの開発を始めたばかりで、自分が誰であるか誰にもわからない場合は、最初のWordPressプラグインを無料で提供することをお勧めします。プラグインの作成に多くの時間を費やしているため、これはイライラするように思えるかもしれませんが、開発努力からビジネスを作ることを計画している場合は、ブランド名の認知度を高めることから始める必要があります。

また、フリーミアムを提供することで、プラグインを改善し、より優れた開発者になるのに役立つ豊富なフィードバックを得ることができます。人々はあなたが見落としたバグについてあなたに知らせ、あなたがプラグインをより便利にする方法をあなたに教えてくれます。これは、反復型開発プロセスを容易にするための優れた方法です。

プレミアムアップグレード

最初の提供として無料であるからといって、それが永久に無料になるという意味ではありません。ソフトウェア（WordPressプラグインを含む）がこれまでに「実行」されることはめったにありません。ユーザーが要求する機能（または機能のセット）は常にあります。これらの機能は、今後のリリースで追加できます。

良いニュースは、プラグインが十分に人気がある場合、更新されたリリースにお金を請求して収益源を開始できることです。プラグインの初期リリース（限定された機能セットを含む）を無料で利用できるようにする一方で、すべてのベルとホイッスルを備えたプラグインが必要な場合は、有料でダウンロードできることを宣伝します。

これは、プラグインに費やしたすべてのハードワークから収入を生み出すことを可能にするリリース戦略です。

あなたの名前を稼ぐ

WordPress Webサイトで1つ以上のプラグインをリリースし、それらの高いランキングを獲得したら、あなたが正真正銘のプラグイン開発者であることの証拠として、それらの絶賛されたレビューを指摘し始めることができます。その時点で、新しいリリースの課金を開始できます。

一度お金を請求し始めると、あなたの仕事はプラグインの配信で終わらないことに注意してください。あなたもサポートを提供することが期待されます。

サポートに関する考慮事項

完璧な世界では、優れたソフトウェアを開発し、それを市場にリリースしてから、次のプロジェクトに進むことができます。過去に開発したプラグインについての質問に悩まされる必要はありません。

これは完璧な世界ではありません。人々はあなたのおそらく素晴らしいプラグインが彼らのWordPressインストールで宣伝されているように機能しない理由をあなたに尋ねるでしょう。他の人は、ドキュメントで明確にされていない機能について質問するでしょう。さらに、機能拡張のリクエストがある人もいます。

ソフトウェアをリリースしたからといって、それが終わったわけではありません。また、プラグインをダウンロードしてインストールした人には、ある程度のサポートを提供する必要があります。

どのレベルのサポートですか？これは、フリーミアムまたはプレミアムプラグインのどちらを選択したかによって異なります。フリーミアムに移行した場合は、文字通りすべての人をサポートする必要があります。すべての無料ユーザーは潜在的な有料顧客であるため、それを必要とするすべての人にサポートを提供することが非常に重要です。 TechCrunchによると、典型的なフリーミアム企業はユーザーの2％から4％を最終的に有料の顧客に変えるので、万が一に備えてすべてのユーザーをサポートする価値があります。

ただし、プレミアムデリバリーを選択した場合、サポートの範囲ははるかに小さくなります。その場合、あなたは製品の代金を払った人々をサポートする必要があるだけです。しかし、彼らは支払いを済ませているので、彼らは素晴らしいサポートにほかなりません。彼らはまたそれに応じてあなたの製品をレビューします。

プレミアムに直行

上記のように、プレミアムに直接移行する前にブランドを構築するのが最善です。そうしないと、顧客はあなたを信頼できるかどうかわかりません。ただし、競争がほとんどなく、非常に必要な機能を提供する優れたプラグインがある場合は、プレミアム製品を直接市場に投入することを検討する必要があります。プラグイン市場での独占はドル箱であり、あなたはそれが価値があるすべてのためにそれを搾乳するべきです。

ただし、競争に直面する場合は、別のルートを取る必要があります。あなたはあなたの顧客に購入についての安心を与える何かを提供しなければならないでしょう。これがまさにそれを行うことができる3つの方法です。

1.デモを提供する

ライブデモでプラグインの動作を顧客が確認できるようにします。そうすることで、機能を直接テストし、情報に基づいて購入について決定を下すことができます。これは、豊富な機能セットを適切に紹介するメガメニュープラグインUberMenuのデモです。

UberMenuは、インタラクティブなデモを備えたプラグインの優れた例です

2.試用期間を提供します

プラグインの機能を実証するもう1つの方法は、試用期間を使用することです。顧客がプラグインをダウンロードして無料でインストールできるようにします。プラグインは30日間の試用期間で使用できます。その後も使い続けたい場合は購入が必要になります。

3.返金保証を提供します

あなたが非常に現代的な市場で働いているとしても、何年も前の実証済みの方法がもはや機能しないと信じる理由はありません。プラグインを支払いに提供しますが、製品に完全に満足していない場合は、返金保証について質問がないことを人々に知らせてください。払い戻しをリクエストする方法について、明確な指示を必ず提供してください。

まとめ

フリーミアムとプレミアムのどちらを選ぶかを決めるとき、最良の解決策は市場主導型です。あなたが独占しているなら、プレミアムに直行してください。ただし、競争に直面している場合、またはまだ名前を獲得している途中の場合は、フリーミアムからプレミアムへのプラグインを提供することで、顧客が十分な投資を行っていることを確認してください。また、試用期間、返金保証、デモを使用して、信頼性をさらに高めることを検討してください。

プラグインを配信したら、作業はまだ終わっていないことを忘れないでください。また、高品質のカスタマーサービスを提供する必要があります。そうしないと、競合他社の市場シェアを失うことになります。

以下のコメントで、フリーミアムとプレミアムについてどう思うか教えてください！