TwilioSendGrid電子メールアプリケーションをオンボードする準備

公開: 2021-12-18

新しいTwilioSendGrid電子メールアプリケーションの構築は複雑に感じる場合があります。あなたが電子メールの専門家でないなら、すべての新しい概念と専門用語は圧倒されるかもしれません。ただし、電子メールに関する知識とノウハウが少しある場合は、すぐに飛び込みたくなるかもしれません。

Twilio SendGridのオンボーディングの専門家は、完全な初心者から10年の経験を持つ専門家まで、すべての電子メールスキルレベルのチームと協力します。私たちは、お客様がニーズに合った適切なアプリケーションを構築するのに役立つ戦略的なオンボーディングプロセスを通じてチームをリードします。

以下では、専門知識に関係なく、最初から適切なソリューションを構築するためにチームを準備する方法を段階的に説明します。

このブログ投稿では、次のことを学びます。

メールプログラムを作成する際の考慮事項
ニーズを解決するTwilioSendGridメールアカウントを作成する方法

これらは、Twilio SendGridアカウントにログインする前に完了することができる手順であり、合理化されたスケーラブルな成功の基盤を築きます。

メールアカウントのニーズを定義する

まず、メールアカウントの成功がどのように見えるかを定義しましょう。多くの顧客は最初から目標と期待を設定できず、後でアカウントを再構築したり最初からやり直したりする必要があるときに余分な作業を作成することがよくあります。

この挫折を回避するお手伝いをしたいと思います。

アカウントをすばやく簡単に設定するための準備を整えるために、ロジスティクスに関する質問に答えてください。

移行またはネットの新しい電子メールプログラム

考慮事項：別のプロバイダーまたは自社開発のシステムから電子メールを移行していますか、それともこれはまったく新しい電子メールプログラム/メールストリームですか？

重要性：これらの質問への回答は、このメールストリームがまったく新しい場合、ボリュームを予測する能力に影響を与える可能性があります。

メールストリーム

考慮事項：ニュースレターやプロモーションなどのマーケティングメール、またはアカウントの更新や請求通知などのトランザクションメールを送信しますか？または両方？顧客に直接メールを送信していますか（B2C /ダイレクトモデルなど）？または、顧客はプラットフォームを使用して顧客にリーチしますか（B2B / ISVモデルなど）？

重要性：これらの質問への回答は、サブユーザー戦略を決定するのに役立ちます。

メールの量

考慮事項： 1日に何通のメールを送信する予定ですか？ 月？確信が持てない場合は、顧客ベースの規模と今後3か月で予想される成長に基づいて見積もりを提供してください。

重要性：これらの質問への回答は、適切なドメインウォームアップおよびIPウォームアップ計画を決定するのに役立ちます。

ドメインとサブドメイン

考慮事項：送信に使用するドメインとサブドメインは何ですか？

重要性：これらの質問に事前に回答することで、アプリケーションの構築を開始でき、チーム（および場合によってはIT組織）でこれらの決定を停止して調査する必要がなくなります。

データの取り込み

考慮事項： Twilio SendGridからデータをどのように取り込みますか？

重要性：この質問への回答は、イベントWebhookを介してTwilio SendGridからデータを取り込むのに役立ちます。これは、メールイベントを受信するためにエンドポイントを適切に設定するために開発者リソースが必要になるためです。

メールテンプレートのデザイン

考慮事項：電子メールテンプレートを設計していますか、それともTwilio SendGridを使用して設計していますか？

重要性：これらの質問への回答は、ダイナミックテンプレートエディターまたはデザインライブラリを使用して、TwilioSendGridでテンプレートを作成および設計するかどうかを決定するのに役立ちます。

チームアクセス

考慮事項：チームのどの人がTwilio SendGridアプリケーションにアクセスする必要がありますか？ 注：送信を開始する前に、ドメインネームシステム（DNS）管理者（おそらくIT部門）と協力して、DNSホストに重要な要素を入力する必要があります。

重要性：この質問への回答は、アカウントでのコラボレーションに招待する予定の人の名前とメールアドレスをまとめるのに役立ち、アクティブなオンボーディングステージをより速くします。

成功指標

考慮事項：成功の測定に役立つ主要業績評価指標（KPI）または指標は何ですか？

重要性：この質問への回答により、チームの全員が電子メールアプリケーションと実装プロセスの目標に確実に一致するようになります。

アカウントの計画を作成する

上記の質問に答えたら、TwilioSendGridアカウントのプランを作成する準備が整います。まず、B2Cメールを送信する直接送信者、またはクライアントがプラットフォームを使用してクライアントにメールを送信するB2B企業であることを意味するISVのいずれかとして自分自身を識別します。

ダイレクトブランドアーキテクチャ

顧客に直接メールを送信する場合は、さまざまなメールストリームのサブユーザーを設定することをお勧めします。サブユーザーを使用すると、抑制と統計をセグメント化できます。サブユーザーごとに個別のIPアドレスと個別のサブドメインを組み込むことができる場合は、メールストリームごとに個別に送信レピュテーションを管理できます。

以下は、さまざまなメールストリームにサブユーザーを使用する直接ブランドに適した電子メールアーキテクチャの例です。

ISVアーキテクチャ

顧客が顧客に電子メールを送信するためのプラットフォームを提供する場合は、クライアントごとにサブユーザーを作成することをお勧めします。

以下は、各顧客のサブユーザーを使用するISVモデルに適した電子メールアーキテクチャの例です。

ISV送信者としてのもう1つの考慮事項は、 IP割り当てです。各顧客に専用のIPアドレスを与えると、送信レピュテーションを他のクライアントから分離し、顧客の配信可能性をより細かく制御できるようになります。

ただし、複数の専用IPはコストが高くなる可能性があり（IPあたり月額$ 30）、一部のクライアントが少量で送信している場合、IPアドレスをウォームに保つのに十分なトラフィックがない可能性があります。

以下は、ボリュームに関連して必要になる可能性のあるIPの数に関する一般的なガイドラインです。

送信量の少ない送信者が複数いる場合は、 IPプールを検討することをお勧めします。通常、3つの個別のプールを使用したエンゲージメントベースのIPプーリングをお勧めします。

優れた、非常に熱心な送信者
新しい送信者と平均的な送信者
より多くのフィルタリングを必要とする可能性が高いレピュテーションの低い送信者

エンゲージメントベースのIPプーリングを作成する方法の例を次に示します。

以下は、どの顧客がさまざまなIPプールに収まるかを監視および調整する方法の例です。

結論

チームが実装と検出のプロセスを完了し、理想的なアーキテクチャモデルを決定したら、TwilioSendGridコンソールでモデルの構築を開始できます。オンボーディングの準備プロセスを完了しました。おめでとうございます。