WordPressプラグインとテーマの高変換価格ページの構造
公開: 2021-07-14開発者がコンテンツ、レイアウト、およびデザインを完成させるのに役立つ数百の価格設定ページを確認しました。 このプロセス全体を通して、Freemiusコミュニティの内外を問わず、多くの製品メーカーが無意識のうちに繰り返している一般的な間違いや混合メッセージ、および彼らが逃している機会を見てきました。
私たちは、オッズがあなたに有利に働き、あなたの素晴らしい製品がそれに値する売上を獲得することを望んでいます。そのため、高コンバージョンの価格設定ページの構造に関するこの非常に詳細なガイドを作成しました。 このテキスト（補足の青写真とElementorテンプレートでサポートされています）は、価格設定ページを作成、調整、または微調整するたびに戻って参照できるチェックリストになることを目的としています。
WordPress製品の価格設定ページのベストプラクティス
いくつかのスタイルの変更や要素の追加/削除よりも、より高いコンバージョンのために価格設定ページを最適化することの方が重要です。
購入者の旅は、訪問者が価格設定ページにアクセスした瞬間から始まります。 あなたは自信を持って彼らにあなたのユニークな価値提案を説明し、信頼と信頼を築き、彼らの問題点に対処するパッケージと価格に導く旅を案内する必要があります。
それらすべてに、製品を購入してもらうという主な目標から気を散らすものはほとんどありません。
最終的には、デザインの単純さ、コンテンツの長さ、およびユーザーがページを閲覧しているときに対処したいトピックの間でバランスを取る必要があります。
コンバージョン率の高い価格設定ページの以下の青写真を使用して、この微妙なバランスを実現できるように支援したいと考えています。 すべてのクリティカルセクションには、独自の価格設定ページのレイアウトをガイドおよび通知する情報が注釈として付けられています。 画像をクリックして別のタブで表示したり、無料の編集可能なElementor価格設定ページテンプレートを参照として使用したりできます（テンプレートについては後で説明します😉）。
価格設定ページの青写真をダウンロード
WordPressビジネスの管理と運営が非常に困難になる可能性があるため、私たちはあなたのために手間のかかる作業を行いました。 WebサイトでElementorを実行している場合は、注釈付きの青写真を参照用に使用して、この価格設定ページテンプレートをダウンロード、インポート、およびカスタマイズできます。 レイアウトと要素は、以下の記事で言及するポイントに従って配置されています。 ここから無料でテンプレートをダウンロードします。
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価格設定ページの青写真
＆Elementorテンプレート
コンバージョン率の高い価格設定ページの注釈付きの青写真を含む無料のテンプレートをダウンロードしてください。
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1.緊急性を作成します
人間は緊急の状況で行動するように配線されています。
したがって、コンバージョンを促進するための緊急性を生み出すことは、マーケティングハンドブックで最も古いトリックの1つであることは理にかなっています。 「購入へのプレッシャー」を生み出す効果的な方法は、FOMO、別名Fear ofMissingOutを使用することです。
人間は緊急の状況で行動するように配線されており、価格設定ページに圧力をかける効果的な方法は、FOMO.Tweetを作成する戦術を使用することです。
次の方法でFOMOをトリガーできます。
- 製品またはサービスの恩恵を受けているユーザーの数を表示します。
- 限られたライセンスまたは製品を購入するための限られた時間を表示することによって希少性を示します。
- ベータ版のお客様またはプレリリースの採用者向けに、特別割引または早期割引を提供します。
- 時間ベースまたは「一時的に永続的」（常に利用可能）を表示すると、特定の時間/日数で「販売終了」までのカウントダウンが提供されます。
- これは、プラグインまたはテーマ業界で特に効果的です。訪問者は、家の隣の食料品店に行く場合のように、価格設定ページに戻ることがほとんどないためです。 プラグインとテーマは、特に月次オプションを販売していない場合は、購入頻度が低くなります。
- 免責事項：この「一時的に永続的な」割引の推奨事項は、ヨーロッパの一部では違法である可能性があるため、注意を怠ると、製品を販売する市場の合法性を確認することをお勧めします。
緊急性を生み出すことは販売報酬を得ることができますが、あなたはそれについて微妙である必要があります。 あなたがあなたの製品を過度に押して、彼らの決定を操作しているように顧客が決して感じてはいけません。
正しく行われた緊急性の例は、最大20％の割引を表示するThemeGrillのカウントダウンタイマーです。 このオファーはいつでも利用できますが、新規訪問者に切迫感を与え、購入を促す可能性があります。
2.出口点を減らす
出口点は、訪問者がCTAをクリックするのを妨げるリンクです。 もちろん、価格設定ページからすべてのリンクを削除することはできません。特定の機能と利点について詳しく知りたい訪問者に、貴重な補足製品情報を提供できます。 秘訣は、リンクを強調しすぎて、それらを近づけすぎないようにすることです。
不要な出口点を減らす方法は次のとおりです。
- 標準のWebサイトヘッダーよりも少ないオプションで、独自の価格設定ページヘッダーとナビゲーションメニューを作成します。 フッターについても同じようにします。
- 計画の比較セクションで個々の機能へのリンクを追加することは避けてください。
- ポップアップの追加は避けてください。 それらはかなり気を散らすものであり、訪問者をあなたのページから遠ざけるのに十分なほど苛立たしいものになる可能性があります。
これは、訪問者がナビゲートするときに制限されていると感じたり、不適切に配置されたリンクの数に圧倒されたりしないようにすることの間の微妙なバランスです。
WPFullStripeの価格設定ページがうまくバランスをとっています。
このページは、飾り気のない、飾り気のない構造であり（価格設定やバンドルに関係のないリンクを1つだけ数えます）、訪問者の注意を価格設定プランのCTAに集中させます。 ページの下部にある[パッケージの選択]リンクでさえ、価格表に直接戻ります。 ここには多くの出口がありません！
3.デザインとコピーをシンプルに保つ
Webページの作成と設計に関しては、単純さの側面に誤りがあります。 これは、訪問者が明確な購入意向を持っており、それに気を取られるべきではない価格設定ページに特に当てはまります。 大量の要素や長く曲がりくねったコピーで価格設定ページを爆撃すると、訪問者は提示された情報を理解できなくなる可能性があります。
これは認知的過負荷と呼ばれ、提供される情報の量が人の情報処理能力を超えたときに発生します。 例えば：
- 特定の目標から人々をそらす不必要なステップ。
- 雑然としたデザインと豊富なコンテンツで、目がたどる明確な道はありません。
- 選択するオプションが多すぎます（別名、ヒックの法則または意思決定の麻痺）。
- さまざまなフォントサイズや色などの視覚的な不整合、またはページ上のオファリングと通信しないCTA。
上記を避け、要素間に「空白」の領域を戦略的に配置し、必要なコピーのみを含めるように注意して、価格設定ページを充実させてください。
- 製品の説明と価値提案。
- プラグインまたはテーマの最も説得力のある機能の簡潔な内訳。
- 目立つ価格設定オプションとプランとその機能の違い。
- 「ポップ」し、ユーザーが次に実行する必要のあるアクションを明確に示すCTA。
バリュープロポジションに関しては、価格設定ページの訪問者があなたの製品で販売されていることは当然のことではなく、より説得力のあるものが必要であると想定する必要があります。 あなたの価値提案は、あなたの製品が何をするのか、なぜそれが代替品より優れているのか、そしてそれが特定の問題点を解決するか、人の生活を豊かにする方法を簡潔に説明する必要があります。 これを「パワーコピーの見出し」のすぐ下または価格プランの直後のヘッダーセクションに含めることをお勧めします。 一般的なユーザークエリなどの補足情報は、FAQセクションまたは上記の情報の後に含めることができます。
価格設定ページをどの程度スリムにするかはあなたの選択です。この「少ないほど多い」戦略の良い例は、ProjectHuddleの価格設定ページです。
4.価値提案を明確にする
当然のことながら、訪問者は、なぜ彼らが代替品よりもあなたの製品を選ぶべきなのかを自問するでしょう—そしてあなたは彼らに説得力を持って答える必要があります。
これがあなたの価値提案の出番です。価値提案は、あなたの製品が満たす必要性、人がそれを使用することから期待できる利益、そしてなぜそれが他のものよりも優れているのかを説明します。 これは、人の意思決定プロセスを利用して影響を与える簡潔なコピーです。
ソリューションを競合他社と比較するスタンドアロンセクションを作成する必要はありませんが、製品が優れている理由を動機付ける必要があります。 これは、アクティブな顧客の数を強調するか、他の顧客があなたの製品を使用している理由と彼らがそれから何を得ているかを具体的に言及することによって達成できます。
IconicWPは、WooCommerceWebサイトの変換を促進するのに役立つ複数のプラグインをホストします。 バンドルの価格設定ページの見出しと小見出しは、バンドルが値札に値する理由と、ユーザーがバンドルから期待できることを正確に説明しています。
5.月払いオプションを含める
代替/競合他社の業界標準と比較した場合、プラグインは高価だと思いますか？ はいの場合は、潜在的な顧客に毎月支払うオプションを提供することで、価格をそれほど気にしないように見せることができます。
次に、潜在的な購入者が請求サイクルを比較するのに役立つ方法として、年額を月単位で表示することも理にかなっています。 たとえば、年間100ドルを表示する代わりに、年間請求される月額7.99ドルを表示できます（これは約96ドルになります）。
心理的には、$7.99へのコミットは年間$100よりもはるかに簡単です。これは、3桁の価格ではなく1桁の価格を選択しているように感じるためです。
ThemeKraftがProfessionalおよびBusinessパッケージにこの価格設定心理学手法を使用する方法は次のとおりです。
追加の効果的なアンカー技術は、ユーザーを意図的に年間プランに近づけるために、月額料金を大幅に高くすることです。 並行して、このテクニックはまた、あなたの製品を短期的にしか必要としないバイヤーにとってあなたのオファーをより説得力のあるものにします。 したがって、月額価格が19.99ドル/月であっても、競合他社の製品よりも手頃な価格で製品を購入できます。
この価格設定の実験を確認してください。月払いオプションを削除すると、年間プランの売上の50％がすぐに減少しました。 これは、毎年だけでなく毎月の販売の力を示しています。
月々の支払いオプションが機能するためには、サブスクリプションベースのサービスを導入して、それらの顧客に毎月自動的に請求する必要があります。 顧客が毎月同じサブスクリプションを更新する必要がある場合、多くの顧客が支払いを忘れる可能性があり、手動プロセスが煩わしいためにサービスをキャンセルする可能性があるため、毎月の支払いを提供することは効果的ではありません。
毎月の自動支払いは顧客維持と収益の予測に役立ちますが、悪意のある人々から身を守る必要があります。 サーバー側の一部の機能を制限して、製品が悪用されないようにし、最初の1か月で製品全体を配布しないようにしてください。
毎月のサブスクリプションが製品で機能するかどうかわからない場合は、チートシートをダウンロードして次のことを決定してください。
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6.複数の通貨での支払いを許可する
支払いを行う顧客の大多数がどこにいるかに関係なく、訪問者に自国通貨で支払う選択肢を与える必要があります。 ポジティブなカスタマーエクスペリエンスを生み出すことに加えて、マルチ通貨オプションはコンバージョン率を高め、さまざまなグローバル市場へのリーチを拡大することを容易にします。
確かに、店舗を自己管理している場合、技術的な側面はやや難しい場合があります。 とはいえ、複数の通貨で支払いを実装することの長所は、コンバージョン率と顧客満足度の点で間違いなく短所を上回っています。
1つの解決策は、WooCommerceまたはEDDで販売している場合は、アドオンをインストールして機能を統合することです。 もう1つは、Freemiusを使用することです。この場合、この複数通貨機能が組み込まれています。
シンプルで直感的なマルチ通貨オプションの良い例は、WPRocketの価格設定ページで見ることができます。 表の下には、価格を米ドルからユーロに切り替えるトグルオプションがあり、ヨーロッパの顧客が製品を購入しやすくなっています（おそらく、チームがそこで成長を観察したか、その市場に参入したいと考えているためです）。 スイッチを切り替えると、スティッキーフッターに至るまで、観察可能なすべての価格が変化します。
7.価格を見つけやすくする
あなたの訪問者の大多数はあなたの価格設定ページにいて、費用と計画を比較しています。 この情報を見つけるのが難しい場合、彼らは欲求不満になります（そしておそらく少し疑わしいかもしれません）。
たとえば、チェックアウト時（訪問者が購入ボタンをクリックした後）にのみ価格を公開した場合、購入を放棄する可能性が高くなります。 なんで？ 人々は盲目になるのが好きではないからです。
チェックアウトページは純粋にトランザクションであると認識され、スタンドアロン画面に初めて数字を表示すると、その価格がより高価に見える可能性があります。 価格設定を前もって行い、テーブルをページの上部近くにできるだけはっきりと見えるように配置することで、この摩擦を回避します。 潜在的な顧客にとって、あなたの製品、価値提案、価格設定をまとまりのあるパッケージの一部として見ることは、心理的に魅力的です。
「顧客が支払う必要があるもの」ではなく、「顧客がその価格で何を得るか」に焦点を合わせます。
WordPressのPasswordPolicyManagerは、標準の価格表構造に従います。 訪問者が料金ページを開くと、さまざまな期間（月額または年額）の料金を明確に説明する3段階の料金プランが表示されます。 ここには何も隠されていません！
8.推奨プランを強調表示する
価格設定ページでは、3〜4つのプランから選択するのがかなり標準的です。
潜在的な顧客が分析の麻痺に見舞われないようにするために、ベストセラーになりたいプラン（ターゲットプラン）を、そうであるかどうかに関係なく推奨することをお勧めします。 プランを少し大きくするか、「最も人気のある」バッジを追加して、プランを強調するだけでうまくいきます。 特定の計画を強調表示すると、プッシュしたい計画に顧客の注意が向けられることにも言及する価値があります。
一般的な方法のいくつかを次に示します。
- ご希望のプランの境界線を強調表示します。
- 「最も人気のある」または「最高の価値」のテキストが付いたバッジまたはラベルを追加します。
- 最も高価なプランの横に配置して、優先プランの価格をより魅力的にします。
Stackableは、次の手法をうまく採用しています。
9.訪問者が自分に最適なプランを選択できるようにする
ほとんどの場合、WordPressプラグインとテーマの顧客は4つのカテゴリに分類されます。
- フリーランサー
- ウェブサイトの所有者
- エージェンシー
- メンテナ
訪問者がどのカテゴリに分類されるかを特定することはできませんが、各ユーザーカテゴリに対応する価格設定スラブを作成できます。 Buttonizerは、ライセンス数（主な差別化要因）と価格を超える簡単なコピーで、どのプランが誰に適しているかを明確にします。
10.価格の固定を検討する
価格の固定は、最初に目にした価格に基づいて購入を決定するという人の傾向を利用する認知バイアスの一形態です。 たとえば、3000ドルの時計は、比較するものがない場合は高価に見えますが、15000ドルの時計の隣に置くと、よりリーズナブルな価格に見えます。
大手ブランドでさえ、製品の価格をより魅力的にするためにそれを使用しています。 iPadの発売イベントを覚えていますか？ 彼のスピーチの間に、スティーブジョブズは巧みにスクリーンに大きな999ドルの値札を表示しました。 価格を明らかにする時が来たとき、彼はiPadの価格が499ドルであると宣言しました（熱狂的な聴衆に）。
499ドルの値札がずっと画面に表示されていた場合、出席者は同じ反応を示したでしょうか。 そうは思いません。
この手法を使用して、顧客を正しい方向に導くこともできます。 希望するプランの前に高額のプランを配置するだけで、その価格がよりリーズナブルに見えるようになります。 WP Full Stripeが最初に高価なプランを表示し、その後に推奨プランを表示することで、どのように価格を固定するかを見てみましょう。
11.価格を魅力的にする
私たちのユニークな心理的特徴が、私たちがそれらを認識しているかどうかにかかわらず、決定を下すように私たちを駆り立てるという事実から逃れることはできません。
チャーム価格設定は、潜在意識のあるドライバーを利用して、値札をより魅力的にしたり、購入したい特定のプランや製品の方向に人を近づけたりする手法です。
簡単に言えば、端数を1セント減らして「9」または「99」で終わるようにすることで、潜在的な消費者にとって値札がはるかに魅力的に見えるようになります。 たとえば、表示価格の100ドルを99.9ドルまたは99ドルに下げることができます。
納得できませんか？ MITとシカゴ大学による実験では、34ドル、39ドル、44ドルに設定された価格で、この効果をテストするために婦人服が使用されました。 「9」の力を証明して、39ドルの値札の売り上げはより高かった。
DiviKingdomが潜在的な顧客を魅了するために数字「9」を使用する方法は次のとおりです。
12.無制限の生涯ライセンスの販売を避ける
これは「決まった」ルールではなく、ビジネス戦略によって選択が決まりますが、通常、無制限のライセンスを提供することは避けてください。
前述のように、無制限のライフタイムライセンスを提供すると、潜在的なクライアントに請求できる金額が制限されます。これは、より多く支払う余裕のある大企業に対応する場合に特に重要です。 エンタープライズレベルのエージェンシーがあなたのプランの1つを購入するときに無制限のライフタイムライセンスを購入できる場合、なぜ彼らはあなたに合わせた製品について話し合うためにあなたに連絡するのでしょうか？ 同様に、「実際の」エンタープライズクライアントが価格設定ページにアクセスし、「通常の」プランが無制限の生涯ライセンスを提供していることを確認した場合、小規模なクライアントが生涯アクセスでき、何もない場合、彼らが議論を開始する（そしてより多く支払う）ポイントは何でしょうか交渉します？
最終的に、無制限のライセンスを提供することは悪い習慣です。 私が考えることができる唯一のケースは、あなたの製品が代理店をターゲットにしているのか、すべての競合他社がそれをやっていて、取り残されたくないのかということです。
したがって、経験則として、正しく価格設定する場合は、ライフタイムライセンス（ただし、無制限のライフタイムライセンスではありません！）を提供することをお勧めします。 さらに、市場に参入して数年になり、製品の平均CLVがたとえば2年であることがわかっている場合は、約3倍のライフタイムプランを提供することを検討できます。年間会費。
ライフタイムライセンスの提供について詳しく知りたい場合は、WordPressプラグインのライフタイムライセンスを確認してください–正しい方法です！
13.明確な機能の違いで各計画を区別する
多くの場合、開発者は、サイト/ライセンスの数を計画間の唯一の明確な違いにするという罠に陥ります。 これは戦略的に不健全です。なぜなら、開発者や代理店を特に対象とする製品を除いて、それらのほとんどは、単一のWebサイトを持つユーザーで構成される膨大な対象オーディエンスを持っているからです。 3つではなく、間違いなく20ではありません。
したがって、プラン間の唯一の違いがライセンスアクティベーションの数である場合、大多数のオーディエンスとは無関係に、より高いプランを自動的に作成します。 割引価格がどれほど魅力的であるかにかかわらず、単一のWebサイトを持っている人がより高い価格のプランを選択する理由は世界中にありません。
この単純な制限により、デフォルトで低価格帯が最も人気があり、価格設定心理学の余地が制限されます。高価格プランは単にそれらとは無関係であるため、購入者は本質的に他のものを知らなくなります。
機能を追加（および削除）して計画を明確に区別する場合、見込み客は一方の計画を他方よりも選択する理由が多くなります。 オプションが多いほど、購入する理由が多くなり、コンバージョン率とASP（平均販売価格）が高くなる可能性があります。
一方のプランをもう一方のプランよりも魅力的に見せるために、低価格のプランから機能を取り除き、ユーザーに引き付けてもらいたいプランに魅力的でキラーな機能を追加することを検討してください。前述の「ターゲットプラン」です。 このように、ユーザーはより高い価格のプランを選択するいくつかのユニークで経済的に健全な理由があります。
ProjectHuddleの価格ページをご覧ください。 通常の低価格プランには、ファイルのアップロード、PDFサポート、将来のアドオンなどの魅力的な機能は含まれていません。 これらの機能を利用する唯一の方法は、ProfessionalまたはUltimateプランのいずれかを選択することです。
14.バンドルまたはメンバーシップが提供する価値について具体的に説明する
テーマショップ、アドオンベースのプラグインビジネスを運営している場合、または複数の補完的な製品を所有している場合は、バンドルまたはメンバーシップを提供することはアップセルの優れた方法です。 しかし、多くの開発者は、各バンドルパッケージがテーブルにもたらす特定の価値を伝えることができません。
たとえば、多くのテーマショップは、ユーザーが1つのテーマを購入することを決定したときに、アップセルバンドルをプラグインします。 50ドルの追加料金で30のテーマを追加できることを購入者に示すことは、魅力的な金銭的提案のように聞こえるかもしれませんが、それらの30のテーマが何であるか、または提供する具体的な価値を明確にしないと、価値に基づく意味はありません。 これは、次のメッセージを含むブラックボックスを販売するのと同じです。 私たちを信頼してください、それは価値があります」 。 X個のテーマをより良い価格で入手する以外に、バンドルを購入する価値がある理由について、いくつかの洞察を提供する必要があります。
バンドルに含まれているすべての製品を書き留める必要はありませんが、最も魅力的で人気のある製品を箇条書きまたは短くて消化しやすい情報の形で言及する必要があります。 また、パッケージが対応する業種/ニッチを強調することもお勧めします。これにより、関連する購入者のペルソナが、対象のバンドルに注意を向けることができます。
ThemeGrillはこのテクニックをうまく利用しています。 ユーザーが単一のテーマの価格設定ページにアクセスすると、「すべてのテーマプラン」のオプションが表示されます。 この層は、ThemeGrillの最も人気のある3つのテーマと、テーマが設計されている垂直方向のテーマを強調しています。 このバンドルは、「将来のテーマへのアクセス」などの追加の特典によってさらに魅力的になります。
15.購入ボタンを「ポップ」にする
多くの価格設定ページ（特にテーマの場合）を見てきました。ページの下部に購入ボタン/召喚状（CTA）が「非表示」になっています。つまり、訪問者は何マイルもスクロールして、どこに行けばよいかを見つける必要があります。行動を起こす。 これは、購入者の旅における明らかな摩擦点であり、見込み客をイライラさせて、スクロールの途中で放棄させる可能性があります。
CTAをページの上部近くに配置することに加えて、これらの簡単なテクニックは、CTAをよりインパクトのあるものにし、訪問者にあなたが望むプランをクリックするように微妙に促します。
- 対照的な色を使用して、ボタンを「ポップ」にします。
- 「マウスホバー」アニメーションを含めて、訪問者の視線をボタンに向けます。
- ご希望のプランのCTAを拡大し、別の色を使用して区別します。
- CTAが状況に応じて適切であることを確認してください。 ページのコピーで無料トライアルの開始について説明している場合、ボタンに[今すぐ購入]を追加すると接続が切断され、訪問者が混乱します。 人々にクリックしてもらうためのより良い、より論理的な方法は、「無料トライアルを開始する」または「開始する」です。
良い例を次に示します。Rating-Widgetは7日間の無料トライアルを提供します。これは、サブヘッダー「リスクフリー、クレジットカードなし」とともにCTAに明確に記載されています。 このコピーは、訪問者を安心させ、無料トライアルを利用することの説得力のある利点を強調しています。
16.無料トライアルを提供する
これは、価格設定ページの最適化手法というよりもビジネス戦略であるため、無料トライアルを提供することがあなたにとって意味があるかどうかを確認することが重要です。
たとえば、製品のメリットが実現するまでに時間がかかる場合、7日間の無料トライアルを提供することはあまり意味がありません。
ただし、ユーザーがプラグインからすぐに良い結果を得る場合は、無料トライアルにより、オンボーディングプロセスが簡単になり、文字列を添付せずにすべての有料機能を探索できるようになるため、コンバージョンが大幅に増加します。
無料トライアルを提供することの有効性とロジスティクスを決定するときは、次のことを考慮してください。
- あなたの製品の価値は時間とともに成長しますか？
- 顧客が競合製品に切り替えるのは難しいですか？
- 無料トライアルサインアップのためにクレジットカードの詳細を尋ねるべきですか？
- 無料試用期間はどのくらいですか？
これらの質問には、WordPressプラグインとテーマの無料トライアルの究極のガイドで回答します。
17.無料版を強調表示しないでください
フリーミアムビジネスで直接購入するよりも無料でアップグレードできるのは当然のことです。 そうでない場合は、そのビジネスのフリーミアムモデル構造の設計に問題があります。
比率に関係なく、無料のオファーは、コンバージョン率が有料に低下するため、強調表示しないでください。 考えてみてください。サイトに無料のオファーがない場合、訪問者は購入するか放棄するでしょう。 ただし、オプションがある場合は、無料ルートを選択する人もいるため、購入する訪問者の数が減ります。
とはいえ、無料版を用意することには利点があります。 1つは、オンボーディングを容易にすることでコンバージョンを増やし、ユーザーが有料のコミットメントを行う前に製品を試してみることができることです。 彼らがそれを好きなら、彼らはそれを買うでしょう。 他の明らかな利点は、誰もいないよりも無料のユーザーを取得する方が簡単なことです。
それで、それを強調することを避けたいならば、あなたはどのように無料版を提供することについて行くべきですか？ 無料版を「最後の手段」として保存することをお勧めしますが、支払い方法なしで無料トライアルを提供しない場合に限ります。 この「最後の手段」のオファーを効果的に視覚化するのに十分な確かなUXの仕組みと手法があります（ユーザーが価格設定ページで一定の時間を費やしたときにトリガーされるポップアップ/アンダーなど）。
Buttonizer Proプラグインは、この手法をうまく使用しています。 最初は、有料プランのみが料金ページに表示されます。 10秒ほどすると、右下隅にポップアンダーが表示され、訪問者に無料バージョンについて通知します。 フェンスにまたがる人々は、金銭的なコミットメントがないときに製品を試してみると確信するかもしれません。
ページの下部には、訪問者に無料のプレミアムリンクを表示するCTAセクションもあります。 これは、下にスクロールして行動を起こした未決定の（または空想にふける）訪問者を説得するための巧妙な「最後の努力」です。
価格設定ページのCTA階層のどこに無料バージョンを配置するかという点では、次のように注文することをお勧めします。
- 有料オファー
- お支払い方法でお試し
- お支払い方法なしのトライアル
- 無料版
ただし、支払い方法なしで無料試用版を提供する場合は、無料版ではなく終了意図ポップアップで表示することをお勧めします。試用期間まで製品を正常に使用した場合、ユーザーがアップグレードする可能性が高くなります。終わり。
上記が特定のプラグインまたはテーマで機能すると確信していませんか？ もう1つの効果的な方法は、製品の有料バージョンに期間限定の無料トライアルを追加することです。 しかし、それについては後で詳しく説明します
18.可能な限り懸念事項に対処する
あなたの製品の価値提案は、おそらくあなたの価格設定ページの訪問者の心を打ったでしょう。 それでも、彼らはまだ調査段階にあり、あなたの価格と機能が彼らのニーズと一致していること、そしてさらに重要なことに、製品の背後にあるビジネスが信頼できることを確信する必要があります。
一部の訪問者はSSL証明書によって保証されますが、他の訪問者はクレジットカードの詳細を渡す準備ができる前にもっと説得力が必要です。 さらに注意が必要な場合は、価格設定ページにセキュリティバッジを追加することをお勧めします。
支払いゲートウェイの信頼を築くために、多くのパートナーはFreemiusセキュリティバッジを使用して、クレジットカード情報が悪用されることを心配する必要がないことを見込み客に保証しています。
FooGalleryが、潜在的な顧客がセキュリティに関して抱く可能性のある懸念をどのように緩和するかを次に示します。
さらに、訪問者が信頼できる支払い方法を使用して簡単に購入できることを訪問者に知らせるために、支払い方法を非常に明確にする必要があります。 エコシステムで最も人気のあるWordPressテーマの1つであるOceanWPが、信頼できる支払いゲートウェイからのバッジを使用して信頼性を構築する方法は次のとおりです。
上記のテクニックでは、訪問者に購入を説得するのに十分でない場合があります。 これらのシナリオでは、返金保証と払い戻しポリシーを可能な限り明確にすることで、プラグインまたはテーマが不十分であることが判明した場合に費用を回収できることを見込み客に「安心して購入」させることができます。
成功するバイヤーの旅の一部は、可能な限り多くの潜在的な顧客の懸念に対処することであることを忘れないでください。
以下の例では、FiboSearchは、「無条件」や「完全に保護された」などの影響力のある単語やフレーズを使用して、30日間の返金保証を提供することにより、良好なビジネス関係のトーンを設定します。
19.エンタープライズクライアントに対応
ターゲット市場の範囲を拡大してエンタープライズクライアントを含めると、収益を大幅に増やすことができます。 とは言うものの、大規模なクライアントとのビジネス取引は、より要求が厳しく、複雑で、時間がかかる可能性があります。
たとえば、企業ごとにカスタムプラン/価格を調整する必要があるだけでなく、大企業は販売サイクルが長くなる傾向があるため、取引を成立させるために複数のステップと管理レベルを経る必要があります。
他のクライアントと比較して、エンタープライズリクエストの数はおそらく少なくなりますが、そのうちの1つまたは2つでも変換できれば、全体的な収益を大幅に増やすことができます。 プラグインとテーマの開発者は、平均的な顧客が支払う金額の20〜30倍を見積もり、それでもエンタープライズクライアントを変換するのを見てきました。
価格設定ページで大企業に対応するには、次の手法を実装することを検討してください。
- 特にエンタープライズビジネス向けの価格設定スラブの横に[お問い合わせ]オプションを追加します。
- 万能のソリューションやパッケージは各クライアントに合わせて調整する必要があるため、価格/価格帯を引用しないでください。
- 前述のように、無制限のライフタイムライセンスを販売することは避けてください。これにより、企業が支払うことができる金額に上限が設けられます。
- お問い合わせページに、信頼バッジと既存のエンタープライズクライアントロゴ（ある場合）を追加します。
- 必要に応じて、潜在的なエンタープライズクライアントとのプレセールスコールに対応できるようにします。
- 通常の（はっきりと見える）価格帯よりも高い数値を見積もることになるため、コストを引き上げた理由を正当化できる必要があります。
特に大企業に対応する方法の良い例として、Rating-Widgetの価格設定ページは、大企業からの訪問者を、誰がテーラードプランはのためのものです。
大企業からの売り上げの増加について詳しくは、この詳細な記事をご覧ください。
20.社会的証明を追加する
お客様の声とレビューは、価格設定ページに社会的証明と製品検証を追加するための頼りになる方法です。 You should choose reviews that answer questions or clear up any doubts that a potential customer may have, as well as testimonials from respected figures in the WordPress ecosystem to boost credibility.
Don't have any at the moment? 問題ない！ This video will help you generate and curate glowing reviews and testimonials for your plugin and theme.
Here's how ThemeGrill showcases theirs:
The first is a glowing review that specifically highlights the team's stellar customer service, which is critical for theme buyers who want a guarantee that they won't be left high and dry if they run into problems.
The next example was posted by a 'novice' blogger who found that ThemeGrill metamorphosed their blog 'from a caterpillar into a butterfly within an hour' . This is highly relatable to newcomers who may be intimidated by or unsure of the product specifics, the benefits, and the level of experience required for implementation.
Another way to build trust through social proof is by adding logos of popular brands that use your product. You can handpick the logos and create a full-width banner to showcase your bigshot clients. Here's how REI Conversion (a product for land investors) uses industry brand logos to boost their social proof.
21. Add an FAQ Section
A pricing page FAQ should assist visitors without them having to contact support (which adds unnecessary friction at this point). To enrich this section and empower your visitors, you need to identify the common business-related queries, concerns, and objections that prospects and customers have about your product.
One of the most common things potential buyers are looking for in an FAQ is information about your refund policy. While there is a wide spectrum of refund policies (such as 'no questions asked' guarantees), the main purpose of highlighting the refund policy here is to align expectations on what the buyer can expect — and not necessarily to guarantee money back if they aren't satisfied with the product. Being transparent about your policies in advance can build credibility/confidence by assuring potential customers there won't be any surprises down the line.
Additional FAQ best practices include avoiding product technicalities and focusing on areas such as renewals, subscriptions, free trials, product plans, and usability.
But the benefits of an FAQ don't end there!
Over and above helping to create a streamlined buyer's journey, an FAQ section can also improve your pricing page's visibility. You can take advantage of this by implementing an FAQ schema with structured data. This will help your FAQ section pop up in Google's search results, which can boost your SEO score and even get you featured in the snippets section on Google's first page.
Here's what an FAQ schema's rich results look like:
(Image Source)
22. Add an Exit-Intent Popup
Proven to improve conversion rates, exit-intent popups are ingenious mechanisms that give you one last chance to convert visitors as they're leaving your website. Set it up once and it'll work automatically to save sales opportunities before they're lost!
For pricing page popups, providing a discount works best. By giving 'abandoners' a limited-time discount, you give yourself the best shot of turning visitors into paying customers. At Freemius, you get this functionality built-in. When a potential customer moves their cursor out of the tab, an exit-intent popup is triggered, giving them a chance to activate the discount code before they leave.
This is how WPStackable uses the exit-intent mechanism:
Offering a discount is a great technique to reel visitors back in, but you need to calculate a discount percentage that's big enough to grab the visitor's attention and also makes financial sense for you.
23. Be Ready for Pre-Sale Queries
Most people will have questions about a product or service before they commit to buying it, and you can plan for many of these with an FAQ section. Of course, FAQs can't answer every question a visitor may have so you need to include a simple way for them to get in touch with you.
Such as live chat.
Online customer support software can be highly effective because it connects visitors who have queries or complaints to flesh-and-blood humans with answers and solutions (in real-time). There are plenty of reliable options to choose from, such as Drift, LiveChat, ChatBot, and Olark. Find that one that suits your requirements and get chatting!
If your team is small and cannot handle a high live support load, you can add a 'Contact Us' option that lets you respond in due time. But don't take too long! You should strike while a potential customer's sales intent is hot and reply to presale queries as soon as possible — the longer you take to reply, the more likely it is they'll search for alternatives.
Here's how ThemeGrill uses the live chat icon to answer pre-sale queries.
Keep Testing and Improving
There's no one-size-fits-all pricing page strategy, and just because something worked for one business doesn't mean it will work for you. Your pricing page is unique to your theme or plugin, so it requires constant testing, optimizing, and fine-tuning to improve the conversion rate.
Testing out new techniques, analyzing the results, and taking actions based on those analytics is the essence of effective marketing.
If you are thinking of rebuilding your pricing page, take a step back, research, and try to understand your buyer's journey. Consider the CTA, headline, features, FAQs, and even the actual pricing, and then start building the page for the results you want.
Do keep in mind that multiple, simultaneous tweaks tend to give inaccurate and unactionable data. If you are making major changes, it's good to implement one change at a time so that you can get accurate results from that specific optimization. 一歩ずつ
Do let me know in the comments which technique worked best for you or if you discovered a unique method that deserves to be on this list.