製品開発とは？ 7ステップのフレームワークを学びましょう。

製品開発プロセスはほとんど不思議に思えるかもしれません。他の優れたeコマースビジネスの起源の話を聞くと、完成品への道のりが直線に似ていることはめったにありません。

オリジナル製品に対するあなたのビジョンを実現することは、多くの場合、意欲的な起業家にとって最大のハードルの1つです。

たとえば、ティナロートアイゼンバーグの娘が不足していると感じた半永久的な入れ墨を家に持ち帰ったとき、彼女は仲間のデザイナーのコミュニティを動員してタットリーを作成しました。

一方、David Barnettは、現在人気のある電話アクセサリであるPopSocketsのプロトタイプを作成できるように、3D設計ソフトウェアの使用方法を自分で学ばなければなりませんでした。

これらの感動的なストーリーは、それ自体では製品開発のエンドツーエンドの青写真を提供しませんが、それらが共有する類似点は、創業者がビジネスを開始して完成品を出荷するための道を一貫して踏むステップのいくつかを明らかにします。

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製品開発とは何ですか？

製品開発とは、製品を市場に出すための完全なプロセスを指します。 また、既存の製品の更新と古い製品の新しい市場への導入についても説明します。 これには、市場のニーズの特定、製品の概念化、製品ロードマップの作成、製品の発売、フィードバックの収集が含まれます。

新製品開発（NPD）は、製品設計の中核部分です。 このプロセスは、製品のライフサイクルが終了するまで終了しません。 新しい機能を拡張または追加することで、引き続きユーザーフィードバックを収集し、新しいバージョンを繰り返すことができます。

製品開発を行う役割は1つではありません。 初期段階のビジネスであろうと確立された企業であろうと、どの企業でも、製品開発は、設計、エンジニアリング、製造、製品マーケティング、UI/UXなどを含むすべての部門を統合します。 各グループは、製品を定義、設計、構築、テスト、および提供するプロセスで重要な役割を果たします。

7ステップの新製品開発プロセス

新製品開発（NPD）は、オリジナルの製品アイデアを市場に出すプロセスです。 業界によって異なりますが、基本的には、構想、調査、計画、プロトタイピング、調達、原価計算、および商品化の7つの段階に分けることができます。

次の開発フレームワークを使用して、独自の製品アイデアを市場に投入します。

1.アイデアの生成

多くの意欲的な起業家は、最初の段階で立ち往生しています：アイデアとブレーンストーミング。 これは多くの場合、彼らが販売すべき完璧な製品を明らかにするために天才のストロークを待っているためです。 基本的に「新しい」ものを構築することは創造的に充実する可能性がありますが、最良のアイデアの多くは、既存の製品を繰り返した結果です。

SCAMPERモデルは、既存の製品について質問することにより、製品のアイデアをすばやく思い付くための便利なツールです。 各文字はプロンプトを表します。

• 代用（例、毛皮の代わりにフェイクファー）
• 組み合わせる（例：電話ケースとバッテリーパック）
• 適応（例えば、フロントクラスプ付きの授乳用ブラ）
• 変更する（たとえば、より洗練されたデザインの電動歯ブラシ）
• 別の用途に使用する（例：メモリーフォームの犬用ベッド）
• 排除する（たとえば、サングラスを販売する仲介業者を排除し、貯蓄を消費者に還元する）
• リバース/リレンジ（例：スーツにしわが寄らないダッフルバッグ）

これらのプロンプトを検討することで、既存のアイデアを変革したり、新しいターゲットオーディエンスや問題に適応させたりするための斬新な方法を思いつくことができます。

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2.調査

製品のアイデアを念頭に置いて、生産に向けて飛躍する傾向があると感じるかもしれませんが、最初にアイデアを検証しなかった場合、それは失敗になる可能性があります。

製品の検証により、人々がお金を払う製品を作成し、売れないアイデアに時間、お金、労力を浪費しないことが保証されます。 製品のアイデアを検証するには、次のようないくつかの方法があります。

• 家族や友達とあなたのアイデアについて話す
• フィードバックを得るためにオンライン調査を送信する
• クラウドファンディングキャンペーンの開始
• Redditのようなフォーラムでフィードバックを求める
• Googleトレンドを使用した市場の需要の調査
• メールのオプトインまたは予約注文を介して関心を測定するために、近日公開のページを起動する

どのようにアイデアを検証することにしたとしても、彼らがあなたの製品を購入するかどうかについて、実質的で偏見のない聴衆からフィードバックを得ることが重要です。 理論上の製品を作成する場合、「間違いなく購入する」人々からのフィードバックを過大評価することに注意してください。お金が変わるまで、誰かを顧客として数えることはできません。

提案されたアイデアに投資する価値があるかどうかの実現可能性調査または評価を実行することをお勧めします。

製品の検証により、人々が支払う製品を作成していることが保証されます。

検証研究には、必然的に競争分析も含まれます。 あなたのアイデアやニッチが市場シェアを占める可能性がある場合、その分野ですでに競合他社が活動している可能性があります。

競合他社のWebサイトにアクセスし、メーリングリストに登録すると、競合他社がどのように顧客を引き付け、売上を上げているかを理解できます。 あなた自身の潜在的な顧客に彼らがあなたの競争相手について何が好きか嫌いかを尋ねることもあなた自身の競争上の優位性を定義する上で重要です。

製品の検証と市場調査を行って収集された情報により、製品の需要と、計画を開始する前に存在する競争のレベルを測定できます。

3.計画

製品開発はすぐに複雑になる可能性があるため、プロトタイプの作成を開始する前に、時間をかけて計画を立てることが重要です。

最終的にメーカーにアプローチしたり、材料を探し始めたりするときに、製品のデザインとその機能について具体的なアイデアがない場合は、次のステップで迷子になりがちです。

計画を開始するのに最適な場所は、製品がどのように見えるかを手描きでスケッチすることです。 スケッチは、さまざまな特徴や機能を説明するラベルを付けて、できるだけ詳細にする必要があります。

この段階ではメーカーに提出しないため、プロ品質の図面は必要ありません。 ただし、製品を理解できる読みやすい図を作成できることに自信がない場合は、Dribbble、UpWork、またはMintyで雇うイラストレーターを簡単に見つけることができます。

ダイアグラムを使用して、製品に命を吹き込むために必要なさまざまなコンポーネントまたは材料のリストを作成してみてください。 リストには、すべての潜在的なコンポーネントが含まれている必要はありませんが、製品を作成するために必要なものの計画を開始できるようにする必要があります。

たとえば、財布のデザインの図面には、次のリストを付けることができます。

• ジッパー（大小）
• シルバークラスプ
• レザーストラップ
• 保護ポーチ
• エンボスラベル
• インテリアウォレット

コンポーネントに加えて、製品が分類される小売価格またはカテゴリについても検討を開始する必要があります。 日用品ですか、それとも特別な日用ですか？ プレミアム素材を使用しますか、それとも環境に優しいですか？ これらはすべて、製品開発プロセスだけでなく、ブランドのポジショニングとマーケティング戦略をガイドするのに役立つため、計画段階で検討する必要のある質問です。

調達と原価計算の段階に進む前に、材料のパッケージ、ラベル、および全体的な品質も考慮する必要があります。 これらは、ターゲット顧客に製品を販売する方法に影響を与えるため、計画段階でも製品のこれらの側面を考慮することが重要です。

4.プロトタイピング

製品開発中のプロトタイピングフェーズの目標は、大量生産のサンプルとして使用する完成品を作成することです。

1回の試行で完成品に到達する可能性はほとんどありません。プロトタイピングでは通常、製品の複数のバージョンを試し、オプションを徐々に削除し、最終サンプルに満足するまで改善を行います。

プロトタイピングも、開発している製品の種類によって大きく異なります。 最も安価で最も単純なケースは、食品レシピや一部の化粧品など、自分でプロトタイプを作成できる製品です。 この日曜大工のプロトタイピングは、運が良ければこれらの分野で訓練を受けることができれば、ファッション、陶器、デザイン、その他の分野にも拡張できます。

ただし、多くの場合、起業家はサードパーティと協力して製品のプロトタイプを作成します。 ファッションおよびアパレル業界では、これには通常、地元の針子（衣料品および付属品の場合）、コブラー（靴の場合）、または型紙メーカー（衣料品の場合）との協力が含まれます。 これらのサービスは通常、業界のローカルサービスをグーグルで検索することでオンラインで見つけることができます。

ほとんどの大都市には、学生がこれらの技術の訓練を受けているアート、デザイン、またはファッションの学校もあります。 これらの大学または大学のプログラムの管理者は、通常、プロトタイピングのヘルプのリクエストを作成できる社内の求人掲示板へのアクセスを許可できます。

おもちゃ、家庭用アクセサリー、電子機器、その他の多くのハードエクステリアオブジェクトなどのオブジェクトの場合、プロトタイプを作成するために3Dレンダリングが必要になる場合があります。 コンピューター支援設計および製図（CAD）ソフトウェアのトレーニングを受けたアーティストまたはエンジニアは、UpWorkまたはFreelancerを使用してこれを行うように契約できます。 自分で3Dモデルを作成する方法を学びたい創設者向けに、SketchUp、Tinkercad、Vectaryなどのユーザーフレンドリーなオンラインツールもあります。

3Dデザインを物理モデルに変換するために、メーカーは各パーツ用に金型を作成する必要がありました。 金型は通常高価であり、プラスチックやその他の硬い材料の断片を切断および成形するために使用される工具や金型などのセットアップ料金がかかります。

幸いなことに、3D印刷の革新により、設計を物理的なサンプルに変換することができ、コストを大幅に削減でき、所要時間も短縮されます。

Wintersmithsの創設者であるChrisLittleは、3D Systems OnDemandManufacturingを使用して彼の一連のバーウェアのプロトタイプを作成しました。 予算内で数日以内にそうすることができたとはほとんど説明していません。 BulatKitchenのAlexCommonsは、ナイフのプロトタイプを作成するために使用したHubsを推奨しており、3Dプリントモデルごとに約30ドルを支払います。

また、この段階で最小実行可能製品（MVP）のテストを開始することをお勧めします。 MVPは、初期の顧客が使用するのに十分な機能を備えた製品のバージョンです。 これは、製品開発プロセスの早い段階で製品コンセプトを検証するのに役立ちます。 また、製品マネージャーがユーザーフィードバックをできるだけ早く取得して、製品を繰り返し、段階的に少しずつ改善するのにも役立ちます。

スタートアップはMVPを初期の顧客にリリースし、次に実験を実行して関心を測定し、価格感度とメッセージングなどをテストします。 フィードバックプロセスを開始して、顧客のニーズに基づいたアイデアや提案をもたらします。 これにより、製品のイテレーションを作成し、ターゲット市場にとってより価値のあるものを構築できます。

5.ソーシング

満足のいく製品プロトタイプができたら、材料の収集と生産に必要なパートナーの確保を開始します。 これは、サプライチェーンの構築とも呼ばれます。つまり、製品を作成して顧客の手に渡すために必要なベンダー、アクティビティ、およびリソースです。

このフェーズでは主にメーカーまたはサプライヤーを見つける必要がありますが、保管、出荷、および倉庫保管を選択に含めることもできます。

ナイキの創設者であるフィルナイトの回想録であるシュードッグでは、サプライチェーンを多様化することの重要性がストーリー全体で強調されているテーマです。 必要となるさまざまな材料の複数のサプライヤーや、さまざまな潜在的なメーカーを見つけることで、コストを比較できます。 また、サプライヤまたはメーカーのいずれかがうまくいかない場合にバックアップオプションを作成するという追加の利点もあります。 いくつかのオプションを調達することは、長期的にビジネスを保護するための重要な部分です。

製品開発中、完成品への道のりはそれぞれ異なります。

サプライヤーを探すときは、オンラインと直接の両方でたくさんのリソースがあります。 昔ながらのように見えるかもしれませんが、多くのビジネスオーナーは調達に特化した見本市に参加することを選択します。 ラスベガスのマジックのような見本市は、一度に何百ものベンダーに会う機会を提供します。材料を見て、触れて、話し合い、サプライヤーとの個人的な関係を築きます。これは、価格交渉の際に役立つ可能性があります。

調達段階では、必然的に製品を国内で生産するか海外で生産するかの決定に出くわします。 2つのオプションにはそれぞれ長所と短所があるため、2つのオプションを比較することをお勧めします。

海外生産で最も一般的に使用されているソーシングプラットフォームはAlibabaです。 アリババは中国のサプライヤーや工場のマーケットプレイスであり、完成品や原材料のリストを閲覧できます。 アリババを使用してメーカーを見つける一般的な方法は、自社に類似した製品のリストを探してから、工場に連絡して、特定のデザインを作成できるかどうかを確認することです。

6.原価計算

調査、計画、プロトタイピング、および調達が行われた後、製品の製造にかかる費用をより明確に把握する必要があります。 原価計算は、これまでに収集されたすべての情報を取得し、売上原価（COGS）を合計して、小売価格と粗利益を決定できるビジネス分析プロセスです。

個別のラインアイテムとして分割された追加コストごとにスプレッドシートを作成することから始めます。 これには、すべての原材料、工場のセットアップ費用、製造費用、および輸送費用が含まれている必要があります。 最終製品を顧客の手に渡すために支払う必要のある送料、輸入手数料、および義務を考慮することが重要です。これらの手数料は、生産場所によっては売上原価に大きな影響を与える可能性があるためです。製品。

調達段階でさまざまな材料またはメーカーの複数の見積もりを確保できた場合は、コストを比較する各ラインアイテムにさまざまな列を含めることができます。 もう1つのオプションは、スプレッドシートの2番目のバージョンを作成して、国内生産と海外生産を比較できるようにすることです。

総売上原価を計算したら、製品の価格戦略を考え出し、その価格から売上原価を差し引いて、販売された各ユニットの潜在的な粗利益または利益を得ることができます。

7.商品化

この時点で、収益性の高い成功した製品を世界中に提供できます。 この方法論の最後のステップは、製品を市場に投入することです。 この時点で、製品開発チームは製品発売のためのマーケティングに手綱を引き渡します。

高価な広告の予算がない場合は、汗を流さないでください。 次の戦術を使用することで、市場開拓戦略を成功させることができます。

• サブスクライバーリストへの製品発売メールの送信
• アフィリエイトマーケティングキャンペーンでインフルエンサーと協力する
• あなたの製品をギフトガイドで紹介する
• Instagramショッピングを有効にする
• チャットマーケティングキャンペーンを実行する
• 初期の顧客からレビューを得る

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製品開発例

製品開発サイクルは業界によって当然異なります。そのため、最大かつ最も確立された3つの業界（ファッションとアパレル）で考慮しなければならないことを簡単に見てみましょう。 美容と化粧品; と食べ物と飲み物。

これらの3つの業界は、インスピレーションに使用できる多くの十分に文書化されたケーススタディのおかげで、製品開発への比較的簡単な道を歩んでいます。

ファッションとアパレル

ファッション業界では、製品開発は通常、昔ながらの方法で始まります。手描きのスケッチ、またはProcreateなどのプログラムを使用して作成されたデジタル版から始まります。

次に、パターンメーカーまたは針子を使用してスケッチをサンプルに展開します。 プロトタイピングフェーズでは、サイズセットが作成されます。これは、販売するサイズごとに異なる測定値を持つサンプルの範囲を意味します。 サイズセットが完成すると、生産に移されます。

一部のファッションおよびアパレル企業は、製品を製造するのではなく、最初にオンデマンド印刷を選択して衣料品を製造しています。 オンデマンド印刷を使用すると、ストアを倉庫およびスクリーン印刷機能に接続するサードパーティのアプリにデザインをアップロードできます。 オンラインで注文すると、Tシャツ、セーター、その他のさまざまな商品の在庫にデザインが印刷され、衣服全体をデザインすることなく完成品を作成できます。

考慮すべきその他の要因：

• タグを掛けます。 衣服からぶら下がっているブランドタグで、通常は価格やサイズなどの情報が含まれています。
• ラベル。 衣服に縫い付けられた、または刻印された生地タグには、通常、生地の内容とお手入れ方法に関する情報が含まれています。
• 洗浄テスト。 製品を洗浄テストにかけ、時間の経過とともに持ちこたえるかどうか、およびどのように手入れする必要があるかを理解します。

美容と化粧品

美容・化粧品業界には、ウェルネスやセルフケアのトレンドにより、絶えず拡大している幅広い製品が含まれています。 メイクアップからバス用品、スキンケアに至るまで、多くの美容ブランドは、すべて天然の成分と持続可能性に重点を置いています。これにより、日常の成分を使用して製品のプロトタイプを簡単に作成できます。

ホワイトラベリングは、美容および化粧品業界でも人気があります。 これは、既存の製品またはメーカーを見つけて、それらがすでに製造している製品をパッケージ化してブランド化するプロセスです。 どちらのルートを選択する場合でも、化粧品の大量生産は通常、ラボや化学者と協力して、品質が大規模で一定に保たれるようにすることで行われます。

考慮すべきその他の要因：

• ラベルと警告。 製品に使用されているすべての材料と潜在的な反応を特定します。
• 法令。 FDAの規制と、それらが製造された場所と販売する予定の場所の両方で、製品とパッケージにどのように関係しているかを調査します。
• 貯蔵寿命。 テストを実施し、製品に必要な有効期限を追加します。

食品および飲料

食品および飲料製品は、低コストで自宅の快適さから開発を開始するのが最も簡単な製品の1つです。 新しいエネルギーバーの作成は、Lara MerrikenがLarabarを始めたときに行ったように、材料を購入して自分のキッチンでレシピを微調整するのと同じくらい簡単です。

レシピから店舗やオンラインで販売できるパッケージ商品に移行するには、食品の製造が許可され、安全衛生検査に合格した業務用厨房を見つける必要があります。

これらの厨房は通常、大量のバッチに対応するためにオーブンと調理器具が設置されていますが、大量生産と包装を検討している場合は、共同包装業者または共同製造業者の方が適している場合があります。 これらは、原材料の加工と大規模な食品および飲料製品の製造を専門とする製造施設です。

考慮すべきその他の要因：

• ラベルと警告。 成分リストと栄養情報を表示する必要があります。
• 法令。 多くの国では、食事に関する情報、アレルゲンの警告、および遵守する必要のある健康強調表示に関する規制があります。
• 有効期限。 製品の寿命と、これに対応するために製品をどのように製造、梱包、在庫するかを理解する必要があります。

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何を市場に持ち込みますか？

製品開発中、完成品への道のりはそれぞれ異なり、業界ごとに独自の癖があり、新しいものを生み出すことに関与しています。 すべてを理解するのに苦労していることに気付いた場合は、自分の前に登場したすべての製品が同じ課題を克服しなければならなかったことを忘れないでください。

独自の製品開発プロセスを実行しながらこれらの手順を実行することにより、新製品をより消化しやすいフェーズに市場に投入するという圧倒的なタスクを分解できます。

何を開発していても、調査、計画、プロトタイピング、調達、原価計算など、必要なすべての準備を行うことで、最終製品を成功させるための準備を整えることができます。

ピート・ライアンによるイラスト
BrendaWisniowskiによるデザイン