製品の推奨事項を使用してB2B販売を改善するためのガイド

提供する特定の製品またはサービスが1つしかない場合を除いて、B2Bクライアントがブランドから何を購入するかを予測することはほとんど不可能です。 これが、データの収集と傾向の分析がマーケティングのボールを動かし続けるために不可欠である理由の1つです。 B2B企業は、顧客が何を探しているのかを理解することで、ターゲットオーディエンスに宣伝できる製品の推奨事項を作成できます。

製品の推奨事項は、特定のニーズに応えるために特定のオーディエンスのセットをターゲットとする広告として定義されます。 これらの広告は、アプリ、ウェブページ、またはメールに表示される可能性があり、通常、閲覧行動、クライアント属性、人口統計などのソースから収集されたデータに基づいています。 また、顧客が宣伝されている商品やサービスを簡単に見つけることができるように、パーソナライズされたショッピング体験を提供することもよくあります。 さらに、B2Bの売上を向上させることができます。

とはいえ、B2B企業とB2C企業の製品推奨戦略は異なることを覚えておく必要があります。 B2B製品の実用的な提案を作成するには、企業はオンラインおよびオフラインのデータ、属性を収集し、リソースを最大化して、顧客が何を求めているかを判断する必要があります。

B2Bの製品推奨を実装する利点は何ですか？

製品の推奨事項を使用してB2Bの売り上げを伸ばすには、間違いなく多くの利点があります。 この戦略を実装するときに期待できるいくつかの結果を次に示します。

効率感を生み出す

製品の推奨事項は、アルゴリズムを最適化して顧客が何を探しているかを知ることによって機能します。 この方法により、従業員はクライアントに1つずつ手動で連絡して製品やサービスを提供する代わりに、他のタスクに集中できます。 コールドコールも優れた戦略であり、営業チームはこの戦術を使用して新しいリードを獲得できます。

パーソナライズの向上

パーソナライズされたマーケティングはeコマースビジネスで人気があるかもしれませんが、B2B企業もこれから恩恵を受けることができます。 オンラインで最も好まれる時間帯、使用するチャネル、カートに入れる傾向のあるアイテムなど、オーディエンスの検索方法について学ぶことは、B2Bセールスファネルの改善に役立ちます。

製品の推奨事項は、顧客が探しているものを正確に理解し、それを見つけるのに役立つ準備ができていることを間接的に顧客に伝えるものと考えてください。

収益の増加に役立ちます

マーケティング戦略の一部として製品の推奨事項を実装すると、ブランド認知度を高めるのに役立ち、最終的にはコンバージョンにつながる可能性のある新しいリードを獲得するのに役立ちます。 また、販売する商品ごとに販売マージンを評価し、注文ごとのラインを改善し、オーディエンスがカートを放棄するのを防ぐのに役立ちます。

製品の推奨事項を配置する場所

製品の推奨事項に関しては、適切な配置が不可欠です。 ターゲットオーディエンスに、クリックしたいと思う可能性のある関連広告が表示されるようにする必要があります。 そうは言っても、ここにあなたがあなたの推薦を置くことができるいくつかの場所があります：

• カート。 チェックアウトする前に顧客に提案できるアドオンがある場合、これはそれらを配置するのに最適な場所です。 あなたが提案している製品があなたの顧客が購入しているものと密接に関連していることを確認してください。
• あなたのウェブサイトのホームページ。 直接のトラフィックから多くの人が来ている場合は、ホームページに製品の推奨事項を掲載することで、最終的には成果が得られます。 あなたは訪問者にあなたが提供しなければならないものを見てもらいたいです。 それだけでなく、アルゴリズムは、B2Bセールスファネルを通じてこれらの潜在的な顧客を前進させる可能性を高めることができます。 さらに、ヒートマップを使用してWebサイトで訪問者が何をしているのかを把握すると、提案をさらにパーソナライズするのに役立ちます。

• カテゴリ。 さまざまな製品やサービスを提供するB2Bブランドの場合、カテゴリページに提案を配置するのが賢明です。 あなたの顧客はあなたのウェブサイトを閲覧しているだけかもしれません、それで彼らに興味があるかもしれない何かを彼らに見せることは彼らを実際の顧客に変えるかもしれません。 さらに、AIは特定の顧客のブラウジング活動を追跡して、彼らが何をクリックしていたかを確認します。
• 製品ページ。 製品ページ自体よりも、製品の推奨事項を紹介するのに最適なページはありません。 あなたの聴衆はすでにあなたのサイトで製品を探しています、そして彼らが興味を持っているかもしれない他の製品を提供することはお金がかかります。これはまたあなたが次に何を推薦すべきかを知るためにデータを集めそしてあなたのアルゴリズムを設定する絶好の機会です。所有者は、顧客が購入の過程でどこにいるかを認識して、推奨事項を効果的に提供できるようにする必要があります。 B2Bセールスファネルを理解し、包括的なデータを収集することは、企業がより良い製品の推奨事項を作成するのに役立ちます。

B2B販売のための製品推奨の使用方法

製品の推奨事項は、正しく実行されれば強力なB2B販売戦略になる可能性があります。 以下にリストされているのは、B2Bビジネスオーナーが使用できるいくつかの役立つヒントです。

パーソナライズされたランディングページを作成する

パーソナライズされたランディングページを作成すると、ターゲット市場に発見される可能性が高くなります。 これを行うと、顧客が探している製品を見つけるのにも役立ちます。 ランディングページは、買い物客が興味を持っている可能性のあるアイテムをより多く表示するように設計されています。

変換するランディングページを作成するためのヒントを次に示します。

1. 読者の注意を引く、シンプルでキャッチーな見出しを考えてください。
2. 小見出しを使用して、カテゴリとコンテンツを区切ります。 このようにして、Web訪問者はページをすばやくスキャンして、探しているものを見つけることができます。
3. テキストをサポートする高品質の写真を追加します。 商品やサービスを描いたオリジナルの写真を使用してください。
4. 製品の説明は、要点を簡潔にする必要があります。 文章を長くしすぎないようにしてください。そうしないと、顧客はあなたが言わなければならないことに興味を失う可能性があります。
5. 解決策を提示します。 お客様は、問題を解決する方法を探していることがよくあります。 したがって、あなたは彼らを助けることができることを明確にする必要があります。
6. 召喚状を追加します。 ランディングページは、潜在的な購入者が購入を継続することを奨励する必要があります。
7. 連絡方法を含めます。 あなたの聴衆は彼らがそれらを必要とするならばあなたの連絡先の詳細を探し回ることを望まないでしょう。 会社の電話番号、電子メールアドレス、およびソーシャルメディアページが見つけやすいことを確認してください。

A/Bテストを実行する

分割テストまたはA/Bテストは、2つの異なる戦略を試して、どちらが最適かを判断することとして定義されます。 多くの場合、同時に行われ、同じオーディエンスに表示されて、2つのうちどちらがより良い数字で出てくるかを確認します。 A / Bテストの最も重要な部分は、当て推量を方程式から取り除き、マーケティング戦略をより効果的かつ効率的にすることです。

分割テストがスムーズに行われるようにするためのいくつかの手順は次のとおりです。

1. 徹底的な調査を実施し、Webサイトからデータを収集してください。 これを行うと、分割テストを計画するのに役立ちます。
2. 収集したデータに基づいて、注意深く観察し、仮説を立てます。 調査ツールを使用して、Webサイトから定量的および定性的なデータを収集します。
3. 作成した仮説に基づいて、複数のバリエーションを作成します。
4. 使用するA/Bテスト方法を決定します。 テストを実行し、結果を注意深く監視します。
5. 結果が得られたら、変更を実装します。 結果を継続的に監視して、正しい戦略を選択したことを確認できます。

関連アイテムのアップセルに取り組む

ブランドがさまざまな製品やサービスを提供している場合は、製品の推奨事項を使用してそれらの一部をアップセルできます。 ただし、アップセルを試みる際には良い点を指摘し、これらのアイテムを一緒に購入した方が優れていることを顧客に示す必要があります。

さらに、製品の推奨メールをクライアントに送信することもできます。 無料トライアルと引き換えにサインアップするよう顧客に依頼して、メーリングリストを増やしましょう。 収集したデータに基づいて電子メールをパーソナライズし、顧客にクリックを促します。

結論

ビジネスオーナーが使用できる他の多くのB2B販売のヒントがあります。 重要なことは、B2Bの売り上げを伸ばすための新しいソリューションを試すことです。 さらに、忠実な顧客は、あなたの製品やサービスを友人や家族に紹介するだけで、支持者に頼ることさえできます。 そして、B2B企業に関して言えば、顧客の忠誠心は金の価値があります。