顧客に効率的にリーチするための実証済みのソーシャルメディア戦略

ソーシャルメディアが企業が顧客にリーチするための強力なツールになったことは周知の事実です。 月間約20億人のアクティブなユーザーがいるため、どの企業もこのプラットフォームを利用して、できるだけ多くの人々に適切にリーチできるようにすることが不可欠です。 ただし、デジタルマーケティングやSEOなどの他の形式の広告の台頭により、ソーシャルメディアは、これらの他の方法で十分な露出が得られると考える企業によって見落とされる可能性があります。 この記事では、ソーシャルメディアで使用して、お金や時間をかけずに、より多くの顧客にリーチできる実証済みの戦略について説明します。

独自のコンテンツを作成する

FacebookやTwitterなどのソーシャルメディアプラットフォームでビジネスの存在感を高めるための優れた方法の1つは、コンテンツを作成することです。 これは、ビデオ、画像、ブログ投稿、または会社に関する楽しい事実など、さまざまな方法で実行できます。 これらのタイプの投稿は、他の従来の広告では不可能な方法で視聴者とつながることができるため、ソーシャルメディアに掲載するのに最適です。 また、人々があなたから何かを購入することを決定する前に、あなたの製品やサービスについてもっと知ることができます。

あなたが提供する必要があるものに対する意識を作成します

ソーシャルメディアで使用できる重要な戦略の1つは、提供する必要のあるものに対する認識を高めることです。 これは、誰かにあなたの製品を売ろうとする代わりに、あなたは彼らに製品自体について知らせ、そして彼らが適切だと思うように決定を下せるようにする投稿を作成していることを意味します。 あなたの製品について人々に知らせましょう。 それを実現するには、プレスリリース配布サービスを使用してください。 これは、顧客に何も購入させないため、顧客を満足させるだけでなく、非常に効果的なプロモーション方法でもあります。

ソーシャルメディアで視聴者からの反応を得るということになると、誰かがあなたの投稿にコメントしたり気に入ったりしないからといって、必ずしも彼らが彼らに注意を払っていないという意味ではないことを理解する必要があります。 あなたが新鮮で高品質のコンテンツを作り続ける限り、人々はますます注意を払うことをいとわないでしょう。 何人かのユーザーがあなたに戻ってこないからといって、彼らが後で来ないという意味ではありません。

ソーシャルメディア広告を戦略的に使用する

もちろん、自分でソーシャルメディアに投稿することは重要ですが、一部の企業は、より斬新なアプローチを取り、一部の広告に投資したいと思うかもしれません。 ただし、これらを戦略的に使用することが重要です。 広告をやりすぎて多額の費用をかける必要はありませんが、ウェブサイトや他のソーシャルメディアプラットフォームに直接つながるシンプルな広告を作成すると、より多くの人々にリーチするのに役立ちます。 ユーザーがこれらのタイプの広告のいずれかをクリックすると、サイトに直接送信され、ユーザーとあなたの製品について必要なすべての情報に即座にアクセスできます。

ユニークなものを提供する

一部の企業がソーシャルメディアを避けている理由の1つは、ソーシャルメディアが十分にオリジナルではないと考えていることです。 ただし、これはまったく当てはまりません。 真実は、あなたが正しい戦略を使用している限り、それはあなたが人々に到達するための非常にユニークなプラットフォームになることができるということです。 ソーシャルメディアを独自の方法で使用する優れた方法の1つは、景品やコンテストを主催することです。 これは、他の広告では不可能な方法でユーザーを引き付けるのに役立ち、人々があなたの会社とより密接に関わることも可能にします。 さらに、コンテストを主催している場合は、それが楽しくて面白いものであることを確認してください。退屈なコンテストに参加したくない人はいないでしょう。

さまざまなプラットフォームに投稿する

ソーシャルメディアでより多くの人々にリーチするためのもう1つの優れた方法は、さまざまなプラットフォームにコンテンツを投稿することです。 たとえば、Twitterで投票を作成して、たった1時間以内に、たくさんの人からたくさんの回答を得ることができます。 これは、製品やサービスについて顧客から即座にフィードバックを得る簡単な方法であり、すでに持っているものを改善するのにも役立ちます。 さらに、それはあなたの聴衆ともっと交流し、彼らがあなたの会社の一部であるように彼らを感じさせる素晴らしい方法でもあります。 Twitterに加えて、LinkedIn、Facebook、YouTubeなどのさまざまなプラットフォームを使用していることを確認してください。

インフルエンサーマーケティングを活用する

多くのソーシャルメディアユーザーが利用している1つの優れた戦略は、インフルエンサーマーケティングと呼ばれます。 この方法では、大規模なソーシャルメディアをフォローしている人と提携して、製品を宣伝してもらいます。 これらのインフルエンサーはすでに十分に普及しているため、人々は彼らの言うことを喜んで聞くことができるので、これはソーシャルメディアでより多くの注目を集めるための簡単な方法です。

それはあなたが影響力のある人々の聴衆を利用し、あなたのブランドについての意識を高めるために彼らの膨大なフォロワーを利用するときです。 たとえば、カイリージェンナーが特定の会社の新製品を使って自分の写真を投稿した場合、数百万人のフォロワーにその製品について数秒で通知されます。 これは非常に強力な戦術です。これは、自分の側であまり多くの作業を行うことなく、顧客ベースを即座に増やすことができるためです。

本物の紹介文をアップロードする

オンラインマーケティングを後押しするもう1つの優れた方法は、実際の顧客から本物の紹介文をアップロードすることです。 これにより、人々があなたの製品やサービスを使用するときに何を期待できるかについての洞察を得ることができます。また、彼らの前の何千人もの人々があなたのビジネスでの経験を楽しんだことも示しています。

ビデオの紹介文をアップロードすると、顧客があなたのビジネスでの経験について何を言っているかを聞く機会も得られます。これも非常に効果的です。 紹介文のビデオは、信頼を高め、潜在的な顧客との信頼関係を築くことができる最も効率的な方法の1つです。したがって、利用可能なすべてのものを活用するようにしてください。

ソーシャルメディアは、中小企業がより多くの顧客や潜在的な顧客にリーチするための非常に便利で効果的なプラットフォームになり得ます。 より多くの視聴者にリーチするだけでなく、コンテストや景品を作成したり、ユニークなものを提供したり、提供するものを知らせたりすることで、これらの人々を引き付けるのにも役立ちます。 最後に、ソーシャルメディアに高品質のコンテンツを投稿して作成し続けると、これらのユーザーが集まり、より多くの人々があなたに連絡を取ります。

著者について

Jenna Kramerは、中小企業の新興企業や大企業など、さまざまな組織で働いていました。 彼女は、コンテンツの作成と編集、およびマーケティングとソーシャルメディアを専門としています。