ウェブサイトでのユーザーエンゲージメントを高めるための 8 つの実証済みの方法

Web サイトでのユーザー エンゲージメントを高める最善の方法をお探しですか?

より多くのコンテンツの公開からインタラクティブな要素の使用、デザインの変更まで、Web サイトでのユーザー エンゲージメントを高めるために使用できるツールや戦略は数多くあります。

この記事では、Web サイトのユーザー エンゲージメント戦略を迅速かつ効果的に開始し、ユーザー エンゲージメント数を増やすための 8 つの方法を詳しく説明します。

ウェブサイトのユーザーエンゲージメントとは何ですか?

Web サイトのユーザー エンゲージメントは、Web サイトの訪問者がページ上の要素を積極的に閲覧したりクリックしたりする時間を測定します。 Google アナリティクス 4 (GA4) では、Google はユーザー エンゲージメントを「Web ページがフォーカスされている、またはアプリ画面がフォアグラウンドで表示されている時間」として測定します。

また、GA4 では、エンゲージされたセッションの指標を見つけることができます。 ユーザーがサイトで 10 秒以上滞在した場合、コンバージョンを完了した場合、または複数のページにアクセスした場合、Google はセッションを「エンゲージメント」としてカウントします。

ユーザー エンゲージメント指標は、Web サイトとコンテンツの効果を判断する最良の方法の 1 つであるため、常に注目しておくことが重要な一連の指標です。

ユーザー エンゲージメントを測定するための簡単なチュートリアルを見つけるには、投稿の一番下までスクロールしてください。

その他のユーザーエンゲージメント指標

Google にはユーザー エンゲージメントを測定する公式の方法がありますが、ユーザーがサイトにどの程度関与しているかを判断するために確認できる他の指標もいくつかあります。

ユーザーが Web サイトにどの程度関与しているかを正確に把握するには、次の点に注意してください。

1. セッションあたりの平均エンゲージメント時間– ユーザーが Web サイトに関与している平均時間は、サイト上のどのページが最も魅力的であるか、どのチャネルが最もエンゲージメントの高い訪問者をサイトに送っているかなどを知るのに役立ちます。
2. スクロールの深さ– ユーザーがページを平均してどのくらい下にスクロールしているかは、ユーザーがサイトに本当に関心を持っているかどうかを示す良い指標です。
3. 直帰率– あなたのサイトにたどり着いたものの、すぐに離脱してしまうユーザーは何人いますか? これは、Web サイトがどれだけ魅力的であるかだけでなく、Web サイトがユーザーの質問にどれだけうまく答え、ユーザーを引き付けているかを示す良い指標となります。直帰率は標準の GA4 レポートには含まれていませんが、追加し直すことができます。
4. インタラクションとコンバージョン– Web サイトにいくつかのクリック イベントが設定されている場合、これらはユーザー エンゲージメント データの素晴らしいソースになります。 クリックイベントとは何を意味するのでしょうか? クリック イベントには、フォームの送信、送信リンクのクリック、アフィリエイト リンクのクリック、カートに追加のクリック、ビデオ再生ボタンのクリックなどがあります。

Web サイトのユーザー エンゲージメントを監視するためにどのような指標を監視すればよいかがわかったので、指標を高めるための最良の方法を見てみましょう。

ユーザーエンゲージメントを高める最善の方法

ウェブサイトを改善するためのユーザー エンゲージメント戦略を作成する準備はできていますか? 飛び込んでみましょう。

1.本当に良いコンテンツを書く

本当に優れたコンテンツを書くことは、Web サイトでのユーザー エンゲージメントを高める一番の方法です。 最大限に最適化することで、SEO で最高のパフォーマンスを発揮し、ユーザーを Web サイトに呼び込むことができますが、コンテンツがユーザーが探しているものでない場合、ユーザーはそこに留まることはありません。

内容を確認してください:

1. そのトピックに関するユーザーの質問に完全に答えます
2. 文法上の誤りがなくよく書かれている
3. 見出しとリストを使用して考えを整理する
4. 最新の状態に保たれている

コンテンツ作成のヒントについて詳しくは、「コンバートするコンテンツを作成するための SEO コピーライティングのベスト 10 のヒント」をご覧ください。

2. 適切な視聴者をターゲットにする

Web サイトに書くトピックを選択する前に、それが適切な種類の訪問者を呼び込むことができるかどうかを批判的に考えてください。 あなたのビジネスに非常に関連性の高いトピックについて書く必要があります。そうしないと、誰かがあなたのサイトの他のページを閲覧せずにサイトを離れることは非常に簡単です。

適切な視聴者をターゲットにするには、キーワード調査を必ず行い、検索意図が重点キーワードに適切であることを確認してください。 注目のキーワードで検索を実行し、どのような結果が表示されるかを確認します。 「検索者がここで本当に探しているものは何だろう？」と考えてみましょう。 たとえば、トップ記事のほとんどが初心者向けのガイドやリストである場合、検索者はおそらくそのような種類の結果が見つかることを期待しており、その意図を満たさない場合は検索結果をクリックしません。

キーワード調査と検索意図の詳細については、「SEO のためのキーワード調査の実施方法: クイック スタート ガイド」を参照してください。

3. ウェブサイトが高速でエラーがないことを確認する

Web サイトの速度が十分でなく、ユーザーの関心を維持できない場合、ユーザーは戻るボタンをクリックしたり、別のサイトに移動したりする可能性が高くなります。 デスクトップとモバイルの両方でサイトの速度をテストし、速度を上げるために改善を加えます。

ウェブサイトが WordPress 上にある場合は、「WordPress のウェブサイトの速度を 2 分以内で確認する方法」を必ずご確認ください。

エラーについても同じことが当てはまります。 サイトにエラーがあると、ユーザーが離脱する可能性が非常に高くなります。

Google Analytics 4 で 404 エラーとリンク切れを見つける方法を参照してください。

4. フィードバックを集める

これは、人々が見落としがちな Web サイト ユーザー エンゲージメント戦略の一部です。 ユーザーが Web サイトから他に何を必要としているのかを知る最善の方法は、ユーザーに尋ねることです。

UserFeedback のようなアンケートおよびフィードバック ツールを使用すると、訪問者に質問できることは無限にあります。 ウェブサイトとコンテンツを改善してユーザー エンゲージメントを高めるために役立つ質問があれば、何でも質問してください。

たとえば、次のように尋ねます。

• ユーザーがブログで見たいと思うトピックは何ですか
• 価格設定ページが分かりにくい場合
• ウェブサイトを改善するために何かできることがあれば
• ユーザーがあなたのコンテンツをどのように評価するか

ユーザー フィードバックのその他のアイデアについては、「44 の顧客調査の質問 + 意味のあるフィードバックへのガイド」をご覧ください。

5.終了意図のポップアップを追加する

ユーザーが「戻る」ボタンをクリックするか、サイトから移動しようと決めた場合、その素早い終了をエンゲージメントに変えることができる非常に優れた方法が 1 つあります。それは、終了インテント ポップアップです。

離脱を目的としたポップアップは、訪問者を離脱させるのではなく変換させる何かを提供することを目的としたポップアップです。 e コマース Web サイトを運営している場合は、クーポンを提供できます。 ブログを運営している場合は、目を引くデザインを使用して、ユーザーにメール リストへの参加を依頼したり、ダウンロード可能なガイドを提供したりしてください。

終了目的のポップアップについて詳しくは、こちらをご覧ください。

6. ライブチャットを追加する

ユーザーが Web サイトで何かを見つけられない場合、または別の質問がある場合、Web サイトの隅にいて即座にサポートできることは、ユーザー エンゲージメントを高めるのに大きく役立ちます。

私たちのお気に入りのライブ チャット用プラグインである LiveChat を使用すると、他のプラグインがなければ離れてしまったであろうユーザーと関わることができます。

LiveChat は見込み顧客の発掘に優れており、その幅広いレポートを使用して、顧客の問題点や改善すべき領域を簡単に強調できます。 また、チャット時間、キューに入れられた顧客、エージェントの応答時間を測定することもできます。

私たちが推奨するチャット プラグインとツールの詳細なリストについては、WordPress 向けの 9 つのベスト ライブ チャット プラグインの比較をご覧ください。

7. 関連する内部リンクと人気の投稿を追加する

ユーザーに複数のページを閲覧してもらうには、サイト上の他のコンテンツへのリンクを必ず設定する必要があります。 ユーザーに他のコンテンツに移動するための論理的な方法を提供すると、ユーザーが熱心なユーザーになる可能性がはるかに高くなります。

したがって、サイト上の他のページへの内部リンクを、適切な場所に挿入してください。 もちろん、やりすぎてコンテンツが雑然としたり混乱したりすることは望ましくありません。

内部リンクの詳細については、「WordPress 内部リンクを追加して SEO を改善する方法」を参照してください。

また、人気の投稿リストをサイトに追加して、人気のコンテンツを紹介し、訪問者のクリックを促すことも良いアイデアです。

WordPress を使用していて、人気の投稿リストをページに追加したい場合は、「WordPress で最も人気のある投稿を表示する方法 (ステップバイステップ)」を参照してください。

8. ページにビデオを追加する

Web サイトでのユーザー エンゲージメントを高める (そして SEO を強化する) ためのもう 1 つの優れた方法は、ビデオなどのインタラクティブな要素をページに追加することです。 動画は、訪問者がより長く滞在し、Web サイトに関与することを促すだけでなく、検索結果に表示され、検索エンジンの結果ページで追加のランキングを獲得することもできます。

これが、Web サイト ユーザー エンゲージメントを高めるためのアドバイスのリストです。 ビジネスの成長に役立つ素晴らしいヒントが見つかったことを願っています。

WordPress でのユーザーエンゲージメントを測定する方法

ユーザー エンゲージメントを高める方法はわかりましたが、それを測定する最良の方法は何でしょうか?

WordPress ユーザーの場合、Google Analytics にログインしなくてもユーザー エンゲージメント指標を監視できます。 MonsterInsights を使用すると、WordPress ダッシュボード内でユーザー エンゲージメント指標 (およびより多くのデータ) を直接取得できます。

さらに、MonsterInsights をインストールすると、1、2 クリックするだけで大​​量の追加データ、クリック、イベントを自動的に追跡できるようになります。 素早く簡単にスイッチをオンにします。

• eコマース追跡
• フォーム追跡
• ビデオエンゲージメントの追跡
• スクロール深度の追跡
• 著者追跡
• ユーザーIDの追跡
• アウトバウンドおよびアフィリエイトリンクのクリック追跡
• 他にもたくさんあります！

次に、ビジネスの成長につながる変更を加えるために必要なすべてのデータとレポートを WordPress ダッシュボード内で見つけます。

たとえば、ランディング ページの詳細レポートでエンゲージメント指標をいくつか見つけます。

ユーザーがどの動画に興味を持ったかを確認します。

チャネルごとにエンゲージメントを見つける:

さらに多くのこと。

MonsterInsights の完全なツアーについては、MonsterInsights ダッシュボード レポートの究極ガイドをご覧ください。

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Google アナリティクス 4 と WordPress でリンクのクリックを追跡する方法
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